Отдел иномарки... это ужас... Обратились к менеджеру, назвали зап часть которая требуется. Молодой парень посмотрел и говорит есть в наличии, но не знаю найду ли я. После того как сказали, что зап часть требуеться очень, он вальяжно встал, сказал что нужно ждать 15 мин., пошел подошел к своим коллегам поговорил о чем-то, потом ушел вообще из поля зрения, вернулся через 3 минуты и говорит я не нашел. Я спрашиваю: "и как быть?", на что поступил ответ: "незнаю". Попросила руководителя отдела. Отозвалась рядом сидящая молодая особа (рыжеволосая) Заместитель руководителя отдела. Я с тем же вопросом к ней.... Ответ чудо - заместителя был таков " это человеческий фактор, со всеми бывает что товар не находиться, да и вообще мы можем сказать что и вообще этой зап части нет в наличии" Спросила как же вы тогда хотите клиентов к себе, своему магазину привлекать таким отношением. и опять же изумительный ответ: Я не могу ответить на этот вопрос обратитесь к кому нить другому" Я честно и раньше была не в восторге от этого магазина. Такое ощущение что весь не компитентный сброд туда сослали набранный по объявлению. Не говорю за всех, но те с кем мне приходилось общаться в данном магазине вызывают отвращение. Расположение магазина удобное, и в магазине приятно, но штат.... Как говориться "Рыба тухнет с головы" какое руководство такие и подчиненные.
Сегодня пожалел, что приехал на их мойку! Приехал в 20.00 встал в очередь, обратился к мойщикам, сказали подождать. Машины моют не спеша! Я стою напротив мойки жду! Ровно в 20.40 мойщик закрывает все боксы!!! Я напоминаю о себе!!! Он говорит, что закрылись так как работают до 21.00. Вот тебе и сервис!! Видят что человек ждёт и даже не предупредят, что меня не успеют помыть!!!! Совки короче! Сервис нулевой!
сервис ужасный,пригнал машину своиим ходом,мало того что продержали машину неделю,дак и еще после их ремонта машина не завелась еще в давесок бардачек сломали
3
2
A
Anonymous review
March 30, 2013
Мойщикам нет никакого дела до клиентов, для того чтобы помыть машину надо самому обойти все здание, в итоге на 3 бокса 1 мойщик
2
3
A
Anonymous review
March 26, 2013
обращались к менеджеру - он даже не повернулся. Отвечал на вопросы спиной и не отрываясь от телефона!