Прошу обратить внимание на этот шиномонтаж . Работают под франшизой Колобокс , но о сервисе имеют отдаленное представление . Стааила новые литые диски , прикрутили на болты от старых , хотя видели , что их длины явно не хватает . В результате потеряла секретку , теперь весь комплект менять ; ладно хоть колесо не отлетело , вовремя увидела . Пришла к менеджеру с описанием проблемы, обещал разобраться и перезвонить . Неделя прошла , но так и не позвонили . Очень неприятно выбрать не тот сервис ))
Указано, что работают до 20.00. Поймал саморез. Нужно было поставить жгут. Приехал в 19.30 и недовольный усатый дядя сказал, что ему нужно в Останкино и он заниматься колесом не будет. Что нужно было приехать в 19.00, чтобы он поднялся с кресла и начал что-то делать. Клиентоориентированность "на высоте". Сказать нечего. Однозначно НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ МЕСТО К ПОСЕЩЕНИЮ.
2
Show business's response
Роман Дрянцев
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Приехал переобуть машину сказали, что сейчас примут как машина уедет, простоял час, после того как я подъехал на переобувку, мне мастер сказал, что у них запись на 5 часов, я просто прождал час. Можно было предупредить!
Не первый раз приезжаю на шиномонтаж по записи. Хороший сервис записи онлайн, нужно поучиться остальным конторам. Записался, приехал и уехал, не нужно ездить и искать свободный шиномонтаж
Очень хороший завод можно заказать любое стикло и любой сложности и вам его сделают быстро а главное качественно работники знают свою работу и выполняют её на отлично 5+
На шиномонтаже заменил сосок, так как к нему на мертво прикипел металлический колпачок. Мастер принял в конце смены, не отказал. Все сделал качественно. Мой колеса, шиномантаж и балансировка. Вышло 800. По цене чуть дороже рынка. В среднем на рынке 600 такая услуга. Но с учётом срочности и зимнего периода считаю оптимальным. Рекомендую!
Сервис хороший, дело свое знают. Но есть одно но. Приехав на сервис тебя оборжут с ног до головы из-за того что ты не разбирается в автомобилях. Ребят то что очевидно для вас не обязательно должно быть очевидно для других. Учитесь работать с людьми, и я думаю, что ваши продажи услуг, в вырастут в разы.
3
Юлия Л.
Level 7 Local Expert
June 18, 2022
Быстро, качественно переобули. Мастера веселые, подняли настроение)))
1
Show business's response
П
Пользователь
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
В шиномонтаже совершенно неуважительное отношение к людям