Kolobox
95 reviews
November 9
Пользовался сервисом несколько раз - удобно, что есть электронная запись. Но каждый раз были вопросы по ценообразованию, цена комплексного шиномонтажа фиксированная, а по факту всегда выходило больше - все равно плюсуется мойка, которую просишь не делать (в других ШМ техн.мойка при необходимости балансировки колес чаще входит в стоимость) - но это в целом ок, понять можно. Но последний раз добило, когда в чеке увидел +200р за погрузку-выгрузку колес (шины r17). Я согласен, что каждый труд должен быть оплачен, но в данном случае, когда об этом не предупреждают заранее, в прайсе в очевидном доступе этой услуги нет - это просто какое-то мелочное вытягивание под шумок дополнительных 200р из своих постоянных клиентов. Вроде мелочь, а осадок крайне неприятный. Люди, уточняйте перед шиномонтажом, не возьмут ли тут с вас отдельную плату за открывание въездных ворот, за подкатывание домкрата к машине или еще за какую-нибудь очевидную услугу. Так как шиномонтаж один из самых дорогих в городе - эта мелочность просто противна. Может быть маркетологи головной компании прочитают и это что-то изменит.
1
1
August 26
Приезжал неоднократно, всегда были вежливые сотрудники. Замена шин - пожалуйста. Новые шины - пожалуйста, балансировка тоже без проблем. Даже с гвоздями и саморезами в колёсах, старался приезжать сюда так как ,что в любое время помогут.
У Вас что-то поменялось?
Приехал на балансировку, сервис пуст, ворота все открыты, свет горит. В звонок звоню- нет никого. В темноте замечаю сидящего мужчину, разговаривающего по телефону и наблюдающего за мной.
На вопрос. ВЫ РАБОТАЕТЕ ЗДЕСЬ?
ответ. ДА!
вопрос. ВЫ БАЛАНСИРОВКУ ДЕЛАЕТЕ? а то мало ли нет, зря приехал.
Ответ. Да!
И это весь диалог сотрудника.
Все мы люди.
но если вы работаете и к вам приехал клиент готовый заплатить за работу. Наверное как минимум надо было сказать- извините у меня важный звонок 5 минут. Все хорошо.
Но я прождал после диалога с сотрудником 10 минут, заканчивать телефонный разговор он не намеревался, как и курить.
Репутация хорошая зарабатываеться годами, а портиться за миг.
6
November 4
Шиномонтаж, в котором не умеют откручивать гайки, а менеджеру на это наплевать.
Вчера два часа прождал в очереди на шиномонтаж. Когда подошла моя очередь, работник сказал, что гайка на колесе "зализана", и он не сможет её открутить. Я приехал домой, взял инструмент и... О, ЧУДО! У меня получилось сделать то, что не смог сделать "высококвалифицированный" "специалист".
Когда я пришел в сервис повторно с намерением решить вопрос, то всё, что мне смог предложить менеджер данного заведения - "Приезжайте и постойте в очереди еще раз. Ничего с вами не будет".
С автомойкой примерно тоже самое. Заявленные услуги по мойке и чистке салоне выполняют плохо. Выбили отражатель на заднем бампере.
October 2
Хороший шиномонтаж, быстро сделали и я уехал. Нормально пообщались.ребята с чувством юмора. Успел по делам и на работу. Хотя отзывов тут начитался ого-го. Видать многим с себя нужно начать.
November 10
Ценник конский. За герметик на 2 колёсах взяли 2 тысячи. "сосок" просил поменять - не поменяли, колпачок ступицы с диска уронили и сломали крепление (фиг где теперь найдёшь пятиугольный новый). По быстрому отмахались и всё. Колёса, кстати, спускают так же, правда чуть медленнее. Нефиг тут делать.
2
June 21
Классный сервис мастер Иван выполнил работу быстро и качественно проявил отзывчивость в решении проблемы а так же в сервисе доступные цены
Вообщем работой остался доволен
1
1
October 27
Очень дорого , замена 18 резины без доп. каких либо услуг 4тыс !!! и не приятное общение именно в зоне выполнения работ видимо со старшим сотрудником. Прошлые года приезжал ни когда не было такого общения и цен.
1
1
December 6
Спасибо что вернули к жизни мой литой диск. В нескольких местах сказали что сделать его нет возможности. Однако в этом шиномонтаже мне все сделали за приемлемую цену. Спасибо мастерам!
April 21
Ужасное отношение к своим клиентам. Оставил ночью колесо в ремонт. Ночью еле достучался до мастера. Ночью машин не было вообще. К утру приехал, мне сказали , что не готово им даже никто не начинал заниматься. На вопрос как долго ждать они сказали у них сейчас сезонная переобувка, приезжайте как будет посвободнее. И сейчас ремонтом никто заниматься не будет. Я блин ночью приехал, когда и так никого не было!!! Забрал колесо и уехал. Никому не советую.
5
1
April 17
Отвратительное отношение к клиентам, позвонил по телефону , который был указан на визитке. На звонок ответил менеджер и сообщил , что мой телефон передаст мастеру и мы с ним все согласуем. Через пару часов мастер перезвонил, согласовал время на следующий день в 10:00. На следующий день , отложив все свои дела и работу , пригнал автомобиль к 10:00 в сервис , зайдя туда увидел стоящие уже там два автомобиля и мастера , который мне сказал " загнал другую машину , так как там посерьезнее поломка" , ну а мне предложил записаться заново на другой день или поискать другой сервис )))
4
1
March 31
Цена не соответствует качеству. На шиномонтаже работают какие то подростки. Секретку не закрутили как следует. Пришлось самому закручивать.
Проверял балансировку, сказали все нормально, ничего не ставили, по итогу записали в чек стоимость грузика для балансировки.
Камеры для мойки колес нет.
Персонал не вежливый, работники матерятся между собой, всем чем то недовольны.
Давление в шинах даже по умолчанию не спросили и не выставили.
Не советую данный сервис
6
1
December 2
Меняли шины летние на зимние
В летнем колесе торчал саморез
Попросил вытащить и заклеить
На что мне сказали что некогда у нас все по записи и починим летом ...
September 1
Раньше только сюда приезжала, всё устраивало и цены демократичные. НО теперь ни ногой! Приехала 19.08.2024 подспускало колесо. Трещина на "соске" колеса. Вышел какой-то подросток, разбортировал, поменял. В этот же день уехала за город, ехала ночью, слава богу не улетела в кювет. Этот чудик молодой сорвал колесо, герметизацию не сделал и оно конечно же спустило полностью. Пришлось ехать в ближ.шиномонтаж. Хотела вернуться в Kolobox и написать жалобу, и чтобы деньги вернули, да времени жалко. Пусть и дальше теряют клиентов с таким подходом.
3
June 22
Быстрая замена, ремонт колес, удобная предварительная запись, возможность круглосуточной, бесплатной подкачки, разные формы оплаты с предоставлением кассового и товарного чека, в продаже автошины, масла. Услуги немного дороже в среднем по городу.
1
April 26
Выправили диск быстро и качественно, причем в сезон переобувок! Молодцы!
Цены не ломят. Успехов Вам и отличных рабочих будней!
1
1
October 25, 2023
Очень хороший и качественный сервис. Очень много лет только у них. Рекомендую
Все четко и по делу. Всегда помогут !!!
Персонал 👍👍👍
Ставлю 5 звезд !
На факеле🚘
2
2
November 5
Всегда езжу только в этот шиномонтаж
Очень нравится предварительная запись.
Спасибо
November 26
Быстро и без лишних услуг переобули по адекватной цене с перебортировкой. Мастер был дружелюбным. Можно подождать в теплом помещении на диванчике.
June 25
Ужасная мойка. О чем договорились не сделали. В итоге потерял время только. Самое плохое - руководство даже не понимает, почему они людей подводят. А я то думал почему там свободно - оказываетс все понятно. Клиентоориентированность на нуле
3
1
October 30, 2023
Хотите чтоб на пустом месте вас развели на деньги, то сюда!!!
Сезонный шиномонтаж грабительский, самый дорогой в городе!
Первое, каким то боком делят джип не джип у тебя, хотя колеса одинаковые, не обосновано за это накидывают цену.
Второе, накинут не спрося вас за мойку колес.
Третье, не смотря на назначенное время вам всеравно скажут ждать, в моем случае минут 15, но как говорится "время деньги".
Вообщем, больше сюда ни ногой и никому не советую!
5
April 2
Не хотят работать . Приезжаешь переобутся найдут 10 причин чтоб не работать. Специально звонил вечером хотел записатся. Сказали записи нет живая очередь. Приезжаю ни кого нет говорит запись, делать не будем . Специально стоял пол часа , так ни кто и не приехал. Заарывайтесь тогда и не пишите 24 часа.
2
2
November 27
Мыл машину 25.11 сотрудник мойки выслушал мои пожелания по мойке авто и всё сделал на 5+.
May 14
поцарапали диск, выгнали из рем зоны, не накачали нормально давление, хозяин использует труд подростков которые ничего не умеют! Цены завышенные! не рекомендую!
2
3
November 21, 2023
Мойка колёс включается в стоимость без спроса и согласия , за покупку резины скидка на шиномонтаж составила около 200р.
Не рекомендую посещать. Есть шинки приятнее и качественней.
4
October 29, 2023
Сначала все хорошо, но когда выяснили, что по акции(купили шины в автоглобус, шиномонтаж бесплатно) отношение сразу изменилось. Потеряли секрету. Шпильку доломали и ничего не могли исправить. До этого накручивалось. Один ответ, машина старая, чего вы хотите. А хотим качественного обслуживания.
4
1
April 22, 2023
Решили воспользоваться услугами автомойки.как сказал мойщик,30 минут максимум,по итогу почти ровно 2 часа.2 часа мы ждали чтобы нам помыли машину снаружи и пропылесосили внутри.крайне медленно а эффекта не видно.машина в разводах ,коврики что мыли якобы,просто тупо под напором воды сполоснули и так же машину снаружи.впереди стояла машина,там другой мойщик и тоже ужасно медленно.вы бы из а Москву что ль отправили ,там покажут как надо работать и с какой скоростью.а тут потока нет и можно не торопиться.в общем больше не ногой
5
October 21, 2023
Ребята, которые занимается шиномонтажом - хорошие специалисты, но работник на стойке , уж очень важный господин.. Как будто он мне платит деньги , а не я ему . Недовольный сидит , смотрит видео с телефона. Прям взбесил . Ни добрый день , ни досвидания
3
1
September 13
Шиномонтаж испортился, к клиенту никакого уважения
Больше сюда ни ногой!
2
1
July 21
Мойка просто отстой. Размазал грязь тряпкой и готово.
Никому не рекомендую
1
April 11
Спасибо шиномонтаж что «качественно все сделали» и поленились поменять копеечные вентили из-за которого мы встали на м12
1
1
October 6, 2023
Все стоит на улице но увы в 00:12 ни чего не работает!!! Не видитесь на интернет они не работаю 24 часа, наверное классные работники ! Удачи не разориться из плюсов много оборудования стоит на улице
3
July 15, 2022
Ездил раньше на автомойку - всегда всё устраивало. Но стало спускать колесо(подкачивал раз в 10 дней примерно) и поехал в шиномонтаж , ремонт грибком результат не дал, было решено ставить камеру что б докатать резину. Мастер любезно предложил новую или б/у камеру на выбор. Я собираюсь на этой резине доездить сезон, а на следующий взять новую и с мыслью что ненадолго можно взять б/у соглашаюсь на неё. Зря я не глянул на состояние камеры... За всё заплатил 1800 и уехал. На утро сморю - колесо приспущено, проверил - давление ниже нормы примерно на 0.7 атмосферы. Подкачал и проездил ещё дня три ежедневно подкачивая по пол атмосферы. Тут нашлось время и заехал опять к ним. Мастера уже были другие, сняли колесо, долго искали дырку, сказали что дырка новая, заклеили и взяли ещё 800₽ за ремонт камеры. Уехал. На следующее утром колесо стояло на ободе. Накачал, еду туда. Встретил мастер ремонтировавший камеру и сказал что нужно менять баллон. И никакой гарантии на предидущие работы нету. Я поехал в другой шиномонтаж. Там вытащили камеру. На ней было несколько заплаток, часть из них отклеилось. Как мне объяснили в этом шиномонтаже, причина - неправильный размер камеры, она меньше чем надо и когда она встала под давление - всё отклеилось. Поменял мне эту б/у камеру на другую б/у камеру за 1050₽ за всё вместе. Причём на этой ни единой заплатки. Езжу уже несколько дней, подкачивать не приходится.
Делаем выводы.
2
3
November 3
Пытался записаться через сайт, ввёл все необходимые данные, написали с вами свяжется оператор, в итоге так никто не перезвонил, служба поддержки так же не помогла. Не советую!
1
August 29
Испортили диск при ремонте прокола.
2
April 29, 2023
Покупала шины и слелали шиномонтаж .
Всё быстро и качественно .
Рекомендую!
3
November 10, 2023
Ценник не соответствует указанный на стенде, плюсом накидывают до 260 рублей (без зазрения совести)
3
January 27, 2022
Отличный шиномонтаж,работают отличные сотрудники, которые знают свое дело!
Зона ожидания хорошая в случае чего, через камеры можно наблюдать за работой сотрудников. Даже нашел своего любимого сотрудника)
2
4
January 9, 2023
Ребята очень быстро выполнили шиномонтаж и без проблем сделали нужное нам давление в шинах.
Шины и диски также брали у них. Довольны!
1
4
October 29, 2021
Расположение не очень удобное (на строителей). Въезд какой-то неясный- сразу с дороги отворот и на улице прям на домкратах шиномонтаж. Где хранят- вообще непонятно. Пока заполняла документы- резину куда-то дели. Просто по такой цене шиномонтажа и хранения- должен быть минимальный комфорт при ожидании, предложение услуг типа балансировки, крытый бокс. А так напоминает вагон у тц. И насколько я понимаю- это сетевое предприятие, стоит задуматься о качестве услуг и комфорте клиентов.
3
3
April 1, 2020
После реконструкции есть плюсы:
Зона отдыха стала комфортнее, чистенько, не проверено, кофейный аппарат, банные стулья и стойка с видом на улицу, наблюдение за машиной по экрану онлайн. Шины и диски приобрести реально, основные размеры есть, выбор по цене тоже есть. Моют машины нормально, даже "быстрая мойка", колеса переобувал здесь, резину тоже взял на месте, цена, как по городу, и хлопот нет. Оплата и наличкой, и картой, удобно. В общем, цивилизация. Хотя иногда скучаю по старой грязной шиномонтажке и брутальным ребятам.
2
4
July 11, 2023
Шиномонтаж сделан отлично, проверено дальней дорогой, нареканий нет
1
2
November 5, 2023
Не качественное обслуживае персонал не пофисионалтный
3
November 20, 2021
Приехала на шиноионтаж. Уточнила у персонала, смогут ли поменять резину.Да, ы поряжке жиыой очереди. ОК.Через час говорят, будет мвшинв ао записи - ок, подожду раз приехала. Почле того кау ее переобцли, подходят и говорят.ещё мвшина по записи. Почему нельзя было чразу озвуяить, что большой поиок машин и не аришлось бы 2!!!часа мёрзнуть на улице. Хооошая улиентоориентипрванность
4
5
June 16, 2022
Охреневшие зажравшиеся ребята, за ремонт одного колеса на 16 слупили 710 рублей, сколько же тогда они дерут за смену четырёх колёс при переобувки, теперь к ним ни ногой. Не рекомендую этих хапуг.
3
2
April 11, 2022
Езжу туда 4й год потому работают по записи. В прошлом сезоне забыли затянуть болты на 1м колесе, в этоге один потерялся. В этом сезоне слизалась якобы резьба, но смак в том что переобувался осенью у них же.
3
1
May 23, 2022
Быстр, качественно , удобно, есть запись на удобное время. Чеки и гарантия - всё официально. Рекомендую.
1
2
December 6, 2022
Быстро и хорошо поменял колёса, главное, без очереди. Цены тоже дрстойные
2
September 7, 2023
Персонал вежливый, но цены высокие, поставили жгут, содрали 270р. Первый и последний раз обслуживаюсь у них, в других шинках дешевле.
1
2
April 15, 2021
Самый дорогой шиномонтаж в городе, переобуть Солярис стоит на 14.04.2021 г., радиус 15, - 1680 рублей., качество работы оставляет желать лучшего, то гайку пистолетом не по резьбе закрутят, то колпаки не так установят, что потом приходиться колесо самому снимать. В общем обращаться не советую..., поищите что нибудь по лучше...
11
June 3, 2020
Максимально не приятные люди работают. Чисто провинциальный сервис. Как только подъехали, от нас попытались избавиться, сказав, что у них все только по записи и ничего они делать не будут, только потом разобравшись, что мы и есть по записи и что он нас собственно и ждёт, заехали. В итоге, обещанный шиномонтаж в подарок за покупку у них же резины - оказался платным. Ну а человек за стойкой со словом клиентоориентированность-вообще не знаком, без комментариев)
16