Repair sevices:oil changes, spare parts and accessories to order, a/c recharging and repair
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, contactless payment, discount system, postpay
Types of wheels:cast, forged, stamped
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts, bonuses
Недавно я решила купить свои первые шины с дисками и обратилась в данный магазин. Сначала меня встретил консультант, который, казалось, был готов помочь. Я объяснила, что покупаю шины впервые и не очень разбираюсь в этом, поэтому мне нужна помощь в подборе.
Консультант ввел марку моего автомобиля и сообщила о наличии шин. Однако, как оказалось, диаметр шин был не 16, а 17 дюймов. Я спросила, не будет ли это проблемой, на что мне ответили, что "ничего страшного, они немного выпирать будут, но для машины это не критично". Убедившись, что все в порядке, я оформила покупку на сумму 70 000 рублей.
Когда я приехала в шиномонтажку, то была поражена, когда мне сказали, что шины не подходят к моей машине и трут о рулевую рейку. Я сразу же позвонила в магазин и сообщила о проблеме. На что консультант ответил, что я могу купить у них новую резину с дисками меньшего диаметра. Занавес
К сожалению, опыт покупки оказался крайне негативным. Я ожидала профессиональной помощи и консультации, но вместо этого столкнулась с проблемой, которая могла быть предотвращена. Не рекомендую данный магазин покупки шин.
Покупал зимние шины, привезли быстро и быстро сделали монтаж.
Далее про сервис конкретно этого пункта.
Когда заказывал шины выбрал трейдин и шиномонтаж на конкретную дату, позвонил менеджер сказал, что заказ подтверждён все нормально, а потом оказалось, что за шины нужно ехать и платить по их приходу в шинный цент и соответвенно везти в трейдин старые к этому времени а не когда я выбрал, узнал я про это когда был в командировке, но вроде договорились перенести оплату на пару дней. Далее про трейдине, сразу не сказали на, что смотреть, я не эксперт в шинах и не стал бы заморачиватся с этим трейдином если бы была внятная инструкция по нему, как итог все 4 шины не приняли, бонусом заплатил за утилизацию. Далее сезонное хранение, хранят шины как придётся, навалом, штабелями, нарушая все нормы хранения. Далее про гарантию, брал пирелли у них есть расширенная на год при регистрации шин и чека на их сайте, колобокс оф дилер, но при регистрации на сайте пирелли по адресу конкретно этого центра выпадает другая организация, вот хз чего теперь с этой гарантией. Больше услугами этого конкретного центра пользоваться не буду.
Приезжал забирать пару новых покрышек, забронировали их на 5 дней. Персонал приветливый, офис опрятный. Выдали быстро, всё чётко. По шиномонтажу отзыв не дам, напишу только, что в 3 часа дня, в праздник была живая очередь. 3 человека сидели ждали.