Kolobox
280 reviews
October 26, 2024
Отличный сервис! Грамотный и отзывчивый персонал. Всё расскажут, подскажут, помогут с выбором резины. В этом году купленную резину смонтировали бесплатно 👍. Вот только клиентов очень много 🙂, переобуться в сезон надо записываться за ранее.
1
2
December 1, 2024
Много выбора из наличия, в случае ЧП персонал магазина и сервиса всегда помогут, предложат варианты пути решения проблемы. Круто что есть трейд-ин для шин. Мне очень тяжело угодить но тут я в восторге от посещения! Спасибо персоналу что не оставили в беде.
1
February 25
Обращался для небольшого ремонта. Все было сделано быстро и качественно. Хорошее, доброжелательное обслуживание, не очень высокие цены. Совершенно нет очередей, не успеваешь выпить как тебе уже сдают готовую машину. Выпить - это про кофе в зоне ожидания.))
1
March 24
Лет 10 обслуживаю и покупаю колеса только тут. Всё было хорошо. Сегодня приезжаю на очередной шиномонтаж.
Мастер предложил сделать правку трех дисков за 18 тр. Смотрю, за 15 минут поправили два. В ценах не разбираюсь, но начинаю подозревать, что 1000р в минуту - это дорого. Да и вижу, что работа хоть и квалифицированная, но несложная. Машина новая, кривизна в пределах 1 мм. Смотрю на других сайтах - цена кратно ниже. Прошу показать прайс-лист на услуги. Его нет. Говорят, есть только база 1С. Прошу показать. Там тоже нет цены на эту услугу.
Мастер говорит, что эта цена установлена устно руководством, и я мог бы отказаться.
Заплатил за два колеса из трех и откажусь от дальнейших покупок. На вид - серьёзная компания ..
October 30, 2024
Купил колеса с дисками в собре на Ларина,типа бесплатный шиномонтаж. При покупке на Ларина,колеса надели на диски 5а Ларина и сказали что можно записаться на снятие установку в любом другом сервисе сети. Обман! Когда я 29.10.24 приехал на Деловую после записи с 07.10 меня обрадовали что это обязательство они не выполнят бесплатно из-за того что у них разные ИП! Так что не верьте никому там,деньги забрали а дальше их не парит! Клиент для них вообще не прав, у них проблемы с ИП! А решить их внутри сети им не нужно
4
March 27
7 лет покупала шины и диски только в Колобокс, колеса оставляли на хранение и шиномонтаж делали в Колобокс на ул.Деловой, 7. 22.03 приезжаю на очередной шиномонтаж по записи, . В течении 45 мин. ожидания периодически искали мастера , чтобы его найти нужно в чистой одежду побегать по грязному цеху с вопросом «где мастер?», на вопрос когда-же наконец-то запустят автомобиль по предварительной записи, в ответ слышали «видите все подъемники заняты, когда освободятся не знаю», на то что Клиенты свое время тоже планировали его «мягко говоря»- не волнует. Мастер предложил сделать правку двух дисков 4700 за одно колесо, правку сделали за 20 мин, кривизна незначительная. Позвонила в Колобокс на Ивлеева, озвучили цену в среднем 2500,00, на вопрос, почему цены такие разные в одной и той же сети, ответили: прайса на такую услугу нет, цены устанавливает мастер. Деньги за мойку колес берут, а колеса и диски с хранения выдают грязные, будто они хранились на улице под открытым небом, есть подозрение что в процессе хранения повредили диски и за правку взяли 9400,00 + время бесполезно потраченное в очереди по предварительной записи.
Если Вы планируете свое время и не хотите его тратить напрасно, а также быть «разведенным на деньги» - объезжайте место под названием «шиномонтаж Колобокс на ул. Деловой».
November 14, 2024
Уже порядка лет 7 регулярно езжу на шиномонтаж в Колобокс, колеса оставляю на хранении. Пару лет назад произошел инцидент: после шиномонтажа у меня сгорела тормозная система. В сервисе сказали, что при шиномонтаже порвали пыльник.
Но в этот раз шиномонтаж меня просто шокировал: всегда оставляла колеса на хранении, то есть каждые полгода заключала договор. В этот раз потребовали деньги за якобы просрочку хранения. Ну ок, я больше не буду здесь колеса оставлять. И это последний раз, когда я сюда приехала на шиномонтаж. День у меня был расписан, начало шиномонтажа задержали на 30 минут. Якобы запись есть, постов нет. Но я думаю, что дело в том, что приехали спонтанно клиенты с улицы, без записи, их берут в приоритет.
Клиентоориентированность - просто 0 из 5.
Персонал, который работал здесь много лет уволился по ходу с таким отношением, новый персонал разговаривает на грани хамства.
Из плюсов - вежливый начальник сервиса. Всё.
Не рекомендую Колобокс Деловая. Дорого и хамовато.
1
October 23, 2024
Добрый день! На предыдущем ТС хранил шины несколько сезонов в Колобоксе. Поменял ТС, хотел оставить шины до переобувки, сотрудники сказали что «с улицы» не берут, только после шиномонтажа. Ок, хранил шины R20!!! на балконе. Записался на шиномонтаж за 2 недели, сразу предупредил, что оставлю на хранение, все без проблем ответили. Приехал сегодня переобуваться, а на хранение нельзя оставить - «нет мест, смотрите на сайте, мы можем отказать». Давно такого сервиса не встречал 🤦♂️
5
November 24, 2024
Менял резину два дня подряд:первый раз на своей машине, второй - на машине жены. Записывался через сайт. Первый раз все прошло хорошо. Но второй визит оставил не очень хорошее впечатление:приехал за 10 минут до назначенного времени. Отметился у мастера и сразу услышал, что в назначенное время меня не обслужат и придётся ждать. В итоге машину взяли в работу с опозданием в 40 минут. Был будний день и вынужден был менять все свои планы. Не очень приятно.
2
January 22
Постоянный клиент (был) - в ноябре 2024 заезжал на шиномонтаж (менять лето на зиму), после которого мне рекомендовали правку заднего левого диска, как спадёт наплыв клиентов, что показалось странным, т.к. до обращения вибраций не было.
После шиномонтажа проверил и точно - на скорости от 100 км/ч появились вибрации.
Решил не ждать и заехал на другой шиномонтаж где проверили 4 колеса- ни один диск не нуждался в правке, однако в процессе проверки выявили, что все 4 колеса разбалансированы и во всех (!) разное давление, т.е. в Колобоксе мне не только попытались продать не нужную услугу, так ещё и шиномонтаж сделать не смогли нормально.
upd попросили связаться для "восстановления доверия" - дальше отписки в почте "дайте нам ваш номер для связи"делотне пошло :)
October 26, 2024
Разводят на дополнительные услуги, хотя у них и так услуги стоят в среднем дороже, чем в других местах. Приехал к ним на шиномонтаж. Говорят, что кривые диски, разом все четыре. И не просто говорят, а даже показывают. И на их станке диски действительно бьют. Все равно не поверил (спасибо отзывам других пользователей) и отказался от правки (была озвучена общая стоимость на 4 колеса 16000 рублей, на секундочку, с учетом шиномонтажа общая стоимость вышла бы 21500), тут же, после обслуживания у них, заехал на другой шиномонтаж, где ничего не обнаружили, диски ровные, зато колёса очень плохо отбалансированы. В другом шиномонтаже сказали, что эффекта биения диска можно добиться, если подложить кусочек фольги под диск. Мой совет всем, кто поедет сюда на шиномонтаж - если скажут, что диск кривой, проверяйте внимательно диск и станок. Место никому не рекомендую, сам сюда больше никогда не поеду.
3
March 17
Отличное и качественное обслуживание! Отдельные слова благодарности за внимательный и профессиональный поход сотрудникам сервиса Максиму и Антону!
December 4, 2024
Обратите внимание на подход к клиенту и цены на доп услуги. Раньше "крутили" клиента на пакетах, мойке колес и медной смазке), сейчас вышли на новый уровень. Рассказывают про коррозию на литых дисках и активно продвигают герметик, который по факту вреден для дисков и шин. Думаю ну фиг с вами, ну может быть))
Но этого мало - у вас в "хлам" кривые диски, нужна правка и будут как новые, всего 3000 за диск. Но главное, здесь, что работали по 5 минут на диске. Очень сомнительно, что качественно сделали. В итоге, повесили ленту грузов и это при новой резине. Ничего не сказали при сдаче работ об этом.
Расчет стоимости произведен из цены часа - 3000 руб, хотя работы на два колеса было на 15 минут. Со слов директора центра, у них работают суперпрофессионалы, которые делают сложную работу быстрее.
Уважаемые собственники бизнеса, я понимаю, прибыль и тп, но это выглядит, как развод на деньги.. Был бренд Колобокс, в свое время как на пит стоп туда приезжали, за качеством за свою цену. А сейчас, наши новые друзья) мне диски за 3000 правят в течении 5 минут. Кстати, вы совсем забыли, что колеса нужно качать АЗОТОМ!
Короч, комрады клиенты, не спешите, думайте, стоит ли оно того.
2
November 5, 2024
Записался на переобувку ко времени. По итогу все равно пришлось ждать почти час, непонятно зачем вообще вести тогда запись. Стоимость за сезонный шиномонтаж 6тыс. руб. Даже для 19го радиуса цена высокая. Пытаются навязать доп услуги по нанесению нового герметика, медной смазки и тд. По факту в чек вносится технологическая мойка колес за 700₽, про эту услугу даже не предупреждали, просто размазали водой грязь по колесам. После шиномонтажа только на следующий день заметил царапины на диске. В общем, данный шиномонтаж теперь буду объезжать стороной.
3
1
November 8, 2024
Сегодня был, не в восторге от Kolobox. В погоне за прибылью, дополнительно накидывают и накручивают услуги. В итоге ценник конский на выходе. Но самое главное в счет услуги включают, а их не выполняют. Внимательно смотрите на заказ-наряд и на результат выполненной ими работы. В заказ-наряде не указывают ни номер ни vin авто. В отчете о регулировке сход-развала вообще стоит не корректная дата. Видать до такой степени загружены "работой", что некогда внести соответствующую дату проведения работ.
Ну что, господа, разобрались с ситуацией? Или также в заказ-наряде не пишите ни даты, ни номера, ни VIN т/с?
1
December 9, 2024
Отличное место! Отзывчивые и компетентные сотрудники! Всегда приятно возвращаться сюда снова и снова.
3
September 5, 2024
Наилучшие рекомендации!
Парни - молодцы!
Нужно было обслужить по ходовой L200, искал ближайший сервис. Заехал - без проблем втиснули в график, помогли оперативно доставить з/ч.
Механики с опытом, делают быстро и качественно.
Приятно иметь дело с профессионалами!
2
November 3, 2024
Лучший шиномонтаж, опытные сотрудники, полноценное оборудование и подъемник, правка дисков оперативная
2
October 18, 2024
Минусов не заметил . Контора - Правильная , с Ней приятно иметь дело !
Ориентируя по времени Оказания услуги шиномонтажа , " ошиблись " минут на 15- ть !!!
По моему мнению - достойно Книги Рекордов Гиннеса !
3
November 21, 2024
Хорошие акции, быстро все делают, приятные цены. Не накручивают лишнее. Большой ассортимент
1
December 27, 2024
приобретал четыре диска и четыре зимних шипованных ICON . и на сайте, и на словах - да, акция - при покупке указанного шиномонтаж и балансировка бесплатно. по факту - не сделали. и на обращение по этому поводу - тишина.
1
1
August 6, 2024
Приемлимые цены, хорошее обслуживание, качественный товар. Всегда приобретаю автомобильные шины только здесь. Из минусов не удобная парковка и выезд с неё.
1
2
January 5
Отличное место для сервиса шин.
Есть маленький магазин для авто аксессуаров.
1
October 24, 2024
Сезонная переобувка за 6,5 т.р. - это слишком. Ещё весной было 4 т.р. Непонятные накрутки доп стоимости услуг, постоянно пытаются впарить обработку ступицы. Если бы цену сказали сразу, уехал бы.
3
1
July 5, 2024
Записался на замену масла через сайт. За два часа до приезда позвонил узнать цену замены. Сказали: с защитой двигателя 1000₽, без защиты 700₽. С клиентской скидкой 10% итого 900₽. Приехал, заменили, иду к мастеру на оплату, цена со скидкой волшебным образом вдруг 1100₽. Говорю так мол и так, звонил вот, спрашивал конкретно, телефон показал куда звонил. Мастер что то пробурчал и в итоге 873₽ к оплате. А к слесарю вопросов нет, он молодец.
Ребята! Ну зачем вот так?
4
November 28, 2024
Быстрое , вежливое оьслуживае, быстрая доставка по заказу, большой выбор шин
April 17, 2024
Хороший магазин, много есть в наличии, удобно искать по наличию в конкретном магазине. При покупке получил шиномонтаж в подарок, ожидание меньше часа и это в сезон. Всем остался доволен.
3
September 30, 2024
Если записаны на шиномонтаж ко времени, то это ничего не значит. Купил у них шины и записался на шиномонтаж к 13:00, но по факту только в 13:30 заехал.
Сами шины свежие
January 12
Классный магазин!!вернее ,кто там работает))вежливые))я с другого города,со светом на машине были проблемы,вче решили))
November 21, 2023
Качество работ отличное, скорость обслуживания в норме, персоонал вежливый, цены ОЧЕНЬ КУСАЧИЕ. Для сравнения переобуть Pajero 4 в хорошем шиномонтаже 2300руб(с балансировкой), а в Kolobox 3600руб.
3
May 12, 2024
После посещения этого шиномонтажа осталось крайне негативное впечатление. Вместо того, чтобы просто поменять резину, сотрудники начали настойчиво предлагать дополнительные услуги по исправлению дисков, которые, по их мнению, были погнуты. Не согласившись на это, я все равно получил непрофессиональное обслуживание: колеса оказались не отбалансированными, что привело к серьезным проблемам на дороге.
Пришлось тратить дополнительное время и деньги, обращаясь в другое место, где убедились, что проблема была в плохо сбалансированных колесах, а не в дисках. Не рекомендую это место из-за некачественного обслуживания и попыток навязать ненужные услуги
6
3
June 22, 2024
Делал сход развал, специалист грамотный, сделал все отлично, показал болячки автомобиля и подсказал, что сделать. Но 4 звезды за расходные материалы: вдшка - 180р за пару пшиков
2
October 26, 2023
Буду писать с превеликой неновистью в этом отзове и вот почему. Не пытайтесь думать что вам помогут в выборе, все что им надо это продать. Но это все фигня. Купили зимнюю резину nokian естественно с акцией бесплатный шиномонтаж, так бы и не покупал там ибо есть места дешевле. Чтобы упростить себе все эти хлопоты по замене и поиске шиномонтажа. Запись конечно лютая и мне выдали сертификат на эту замену с уверением что он действует в абсолютно любом центре колобокса. Очень это порадовало! Нашел время на ближайшую дату, правда ночное но все же. И вот час пик настал. Я еду на другой конец города, ночью в будни! А там просто сказали извините но у нас это не действует. Так что я бы не советовал доверять! Итог: потрачено кучу времени и нервов, шины в богажнике и колеса старые в салоне, нужно ехать вести детей и самим на работу, а не могу. В общем лучше бы подождал шины в другом центре к примеру шинсервис (просто в наличии было дне и нужно было подождать пару тройку дней) и спокойно все сделал как и ранее.
5
October 15, 2023
Отзыв по функционированию их онлайн магазина. К сожалению не нашёл на яндексе "отзовик" именно по магазину.
Ассортимент большой, но... На сайте "в наличии, доступно к заказу", заказываешь и через день "а нету в наличии". При этом на сайте товар продолжает висеть точно так же "В наличии. доступен к заказу". Это так все шины перебирать что ли? Выбрал, подождал сутки, выбираешь новую. И каждый новый потенциальный покупатель по тем же граблям и тем же "в наличии" но по факту отсутствующим шинам. Что за бред? 2 балла.
3
1
November 7, 2024
Заказывал резину по безналу, быстро сделали счёт, быстро привезли заказ, быстро выдали, всё супер!👍
2
November 13, 2024
Очень вежливый,доброжелательный и профисиональный персонал
1
October 4, 2023
Приехали поправить кривизну на диске недавно купленной б/у машины (при чем в другом сервисе смотрели машину при покупке).
Диск починили, колесо теперь не спускает, мастер сразу показал ненадежную пипку на диске, которую тут же решили заменить.
Поставили дополнительные кольца под диски, т.к. они не родные и по размеру чуть больше, на высокой скорости может быть биение.
Мне понравились мастера, менеджер - толковые ребята, сделали профессионально свою работу, без навязывания каких-то "левых" услуг, проверили жидкости (тормозная под замену), нашли ещё несколько критических моментов по ходовке , подняв машину.
Понятно объяснили что следует сделать в ближайшее время (критично), чтобы потом не попасть на бОльшие деньги с ремонтом.
Сделали карту и получили скидку на работы, это повысило мою лояльность.
Тут же посмотрели и проконсультировали нас по зимней резине , какие доступные варианты подходят. Впереди зима и скоро будет толпа народа за шинами...
Хороший авто сервис с грамотными толковыми ребятами, я остался доволен
4
May 18, 2024
Уже не первый год перобуваюсь там. Колесы оставляю на хранение на сезон, очень удобно. Не ругаться, если на недельку сроки запарил. Цены не кусаються. А мастера внимательные - последний раз ниппель меняли, че-то нашли.
2
August 15, 2023
Шинный центр, можно купить шины, сразу их поставить, в основном бесплатно, сдать старые на утилизацию. Довольно широкий ассортимент всякого Стаффа для машины, плюс различные услуги по шиномонтажу, диагностике и тп.
1
4
December 14, 2023
К ассортименту и работам касаемо шиномонтажа, а так же ремонта шин и дисков вопросов нет.
Регулировку развала-схождения колёс делать не рекомендую, просто не умеют. Все 4 колеса в разные стороны, в диапазон допуска ни одно колесо не вошло. Летнюю резину подъело даже немного сзади. Переделывал у оф.дилера. Теперь в допусках все параметры.
2
1
December 7, 2023
Приехал по записи 05.12.23 в 9. 00 с проблемой лязганье, скрежет при торможении сзади сопровождается биением в педаль тормоза , стук при проезде неровностей сзади справа. и шум роликов привода агрегатов. Мастер консультант донес до цеха не верную информацию каторую я ему озвучил, далее спросил у мастера цеха что с тормозами и стуком в подвеске? На что получил ответ у Вас колёса кривые и грыжа боковая на одном из колёс. ВЫ ЧË СЕРЬЁЗНО??? и ещё и спорить начинает. ИТОГ :Заменили подшипник ступицы, ну ладно может и шумел сам не слышал резина то зимняя. Скрежет, лязганье и вибрация в педаль так и осталась, стук сзади не искали. Мастерам консультанта и цеха надо проводить обучение. Далее, нахождение в ремонтной зоне закон не запрещает читайте постановление за номером 290 об оказании услуг. И изучайте технологию ремонта автомобиля предусмотренную заводом изготовителя. А так КОЛ ВАМ, КОЛОБОКС НА ФУЧИКА 36.
5
August 8, 2023
Хороший магазин. Грамотная и отзывчивая продавец. Долго выбирал и искал летние шины на Ниссан икстрейл. То цена не устраивала, то отсутствовали на складе. Хотелось посмотреть и пощупать своими руками. Приехал шины в наличии и ещё со скидкой. Рекомендую. Шиномонтаж бесплатно. Супер.
4
August 19, 2023
Менял масло. И была беда, сливная пробка стала пропускать. Найти мне запчасть заняло почти целый день, в наличии не было. Но и это не помогло. Течь так и не излечилась, посадили на герметик. Вот только негатив остался, так как сколько раз мне не меняли масло, а машине 7 год, никогда такой проблемы не было. Совпадение? Усталость металла, вполне может быть. Но на всякий случай я туда больше не нагой, не колесом.
3
May 18, 2024
Очень профессиональный и вежливый персонал, всё услуги комплексно предоставлены. Молодцы!
2
April 10, 2024
Пользуюсь этим сервисом уде несколько лет, храню тут шины. Радует запись онлайн, шиномонтаж проходит очень быстро. Если какие то проблемы, сразу сообщают, предлагают исправить. Цены адекватные, шиномонтаж хороший.
2
April 9, 2023
Все понравилось. Шиномонтаж по записи. Несмотря на большое количество машин, приняли вовремя, колеса поменяли быстро. Сотрудники очень доброжелательные, как на самом монтаже так и в магазине, где проходила оплата и оформление документов. Соотношение цена-качество отличное. Там же можно оставить колеса на хранение. Удобно. Буду пользоваться.
5
November 9, 2024
Всем навязывают дополнительные услуги , необходимость которых , проверить нельзя!
2
April 17, 2023
Давно обслуживаю даже не помню с какого года.
Но 12.04.23 года, осознал что к клиентам отношение как к ходячим кошелькам. На своем примере, приехал менять колеса утром в 8:12 хотя начинают работать с 9:00. Колеса хранятся у них. В 9 с чем-то подняли машину на трёх домкратах, открутили зимние колеса и машина продолжительное время висела пока искали мои летние колеса, которые сдал им на хранение 05.11.22 года, причём подготовленные, отбалансированные полностью готовые для сезонной смены, замена могла занять максимум минут 20, но это не у этой конторки. Когда я понял что происходит что-то не то, решил почитать договор хранения, где с удивлением для себя обнаружил что резина б/у на литых дисках с остаточной стоимостью ₽0.
И это с учетом того что резина Бриджстоун новая на новых оригинальных дисках Mitsubishi R18.
Ну вы наверно уже догадались, конечно решил что пора заканчивать сотрудничество. Много ещё отрицательных моментов, нашли колеса по прошествии двух с чем-то часов, всё это время машина висела на 3-х домкратах из-за чего мне был нанесен материальный вред в виде ремонта выхлопной системы двигателя, задний мост выдавил выхлопную трубу из фланца, где не было домкрата.
Да и ещё, цены с потолка берутся, за снятие/установка я заплатил ₽918 якобы со скидкой, а другой человек за такую же операцию ₽504 машина Киа Соренто R18, одного класса с моей. Пока я ходил выяснял по летним колесам, увезли на хранение зимние, без пломб и их мне пришлось выцарапывать более 1,5 часов.
Естественно я ничего у них оставлять не стал.
Уехал я оттуда в 12:20, они сделали мой день.
И за ремонт выхлопной системы пришлось ещё заплатить ₽5500…
Лучше учиться на ошибках других)))
И это я сейчас уже можно сказать успокоился, представляете, что бы я написал сразу?
Фото ремонта выхлопной системы, можно было правда приварить трубу ₽2000, но я решил вырезать и вварить новый фланец за ₽5500.
9
3
April 21, 2023
Всем сотрудникам огромное спасибо! Приехали, чтобы приобрести летние шины и сразу их установить. Все было сделано четко, быстро. Сотрудники внимательны, отзывчивы. Шиномонтаж, как и заявлено было в рекламе, бесплатный! Здорово!
1
5
October 23, 2024
Приятные цены на автомобильные аккумуляторные батареи.
1