Являюсь вашим эчастым покупателем на пр. Энгельса 128. Хороший ассортимент продуктов, замечательное качество.
Но портит впечатление о магазине продавец молочного отдела Олеся. Часто отсутствует на рабочем месте. Приходится обращаться в соседние отделы, чтобы вызвать продавца.
Всегда выходит недовольной, обслуживает нехотя, с презрением.
Считаю такое отношение к покупателям недопустимым.
Я, как покупатель, который покупает продукты за деньги, не заслуживпю такого отношения со стороны продавца.
И у нее такое отношение не только к покупателям, но и к своим коллегам. Допускает по отношению к ним нецензурную брань, чему я была свидетелем.
Стараюсьв смену этого продавца ничего не преобретать в молочном отделе.
Прошу руководство магазина обратить внимание на поведение и отношение к покупателям данного продавца, так как вы теряете клиентов, такой же товар можно преобрести и в других магазинах.
В своем мнении я не одинока, слышу такие нарекания и от других покупателей.
Ольга Александровна
Тел. 686-36-69
В целом магазин очень нравиться,но есть огромное но это обслуживание колбасного и молочного отделов,это просто ужас когда ты выбираешь,а на фоне этого Лиля с колбасного начинает комментировать свои милиции матом в отношение покупателя.Первый раз я даже растерялась,но когда это повторилось второй раз,я поняла что нужно принимать меры и прошу принять их в отношении этих продавцов работадателей!
Добрый день. Посетила сегодня магазин на Энгельса 128. И была неприятно удивлена отношению продавца колбасного отдела. Спросила у неё есть ли у них в продаже куринный паштет с орехами и грибами. Продавец в грубой форме ответила, что такого вообще нет, что вы не видите что на прилавке. Названия на банках с паштетом было не видно т. к. банки были закрыты ценниками. Я сказала что я покупала такой паштет в вашем же магазине только по другому адресу. На это мне продавец опять же грубо ответила где покупали туда и идите. Я конечно понимаю, что ассортимент может быть и не везде. Но можно же ответить спокойно. А не портить настроение с утра .
Хороший магазин, просторный, очереди двигаются быстро, есть карта скидочная/накопительная, ассортимент товара большой, не залёживается, но нет отдела рыбного, как на просвещении.
Первый раз зашла в магазин на Энгельса 128. Ассортимент большой. Но очень разочаровал молочный отдел. Вместо 500 г творога продавец взвесила больше 600, но это не самое плохое. Дома в чеке увидела , что вместо сметаны за 470 р мне пробили сыр Чечил 970 р \кг. ПОКУПАТЕЛИ , ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ НЕ ОТХОДЯ ОТ ПРИЛАВКА ! !!! Спасибо продавцам , что с первой встречи научили внимательности .
Испортился хороший магазин. Продавцов молочного и колбасного отдела не дождаться, на любой вопрос о товаре сначала идет закатывание глаз и потом сквозь зубы ответ , несколько раз приходилось ждать , когда продавцы отделов до конца обсудят свои житейские проблемы,предстоящие операции и трудности жизни и обратят внимание на покупателей.
Часто берем мясо , последний раз мясо было с откровенным "запашком" - выкинула
Люблю этот магазин. Всегда красивое свежее мясо, субпродукты. Хороший колбасный и сырный отдел. Вкусная молочка. Еще есть отделы с восточными сладостями и выпечкой. И накопительные карты и скидки.
Неплохой магазин. Регулярно покупаю там мясо,куру и сыры . Также большой ассортимент охлажденной рыбы на которую ценник завышен и продавец слишком навязчиво предлагает до продажи. Однажды чуть не купила красную икру по скидке,хорошо проверила была с запахом,сделали возврат.Палтус на бутерброды просишь 300 гр,взвешивают больше чем пол-кило. Цены на овощи и фрукты астрономические.
сегодня пришла в магазин, чтобы купить 5 л. молока. Попросила . чтобы налили молоко в литровые бутылки. Продавец Олеся, вместо литровых бутылок, налила в две 2-х литровых и одну литровую. На мою просьбу перелить молоко в литровые бутылки, она ответила отказом и посоветовала мне прийти завтра за молоком. Видя, что я не собираюсь уходить, ей пришлось подозвать другого продавца, Ирину. Она без слов налила мне молоко. Когда меня обслуживает Ирина или другой продавец, претензий нет. Они вежливые и внимательные. Олеся наоборот, всегда недовольна и может нахамить. Магазин очень хороший и я всегда хожу сюда за продуктами, не хотелось бы, чтобы тебе хамили.
Сервис и качество на высшем уровне, всегда свежее мясо и широкий выбор. Регулярно бываю здесь и покупаю мясо исключительно только здесь, в этом магазине.
Оцениваю исключительно рыбный отдел!
В охлаждëнке карп и судак с белëсыми впадшими глазами. Одинокая камбала. И морской окунь. И масса разделанной рыбы, тех же судаков и карпов. Видать с ними дела ещё хуже обстоят.
Понятное дело, что морской окунь НЕ МОЖЕТ быть охлаждённым в Питере, как минимум, но взял эту разморозку.
Рыба была на прилавке разложена грамотно! Той стороной, которая чистая.
Дома уже обнаружил на 4 из 7 окуней по несколько копеподов вида Сфирион люмпи.
Расширил свои знания в паразитах морской рыбы - огромное за это спасибо.
👏😉
Дополнение, после отзыва компании.
Согласен, моя ошибка. Покупал на адресе Энгельса 134, а отзыв написал по магазину, который до этого в поиске был открыт, и где искомого рыбного отдела так и не нашёл.
Ассортимент и цены - приемлемые, а сервис просто ужасный. Очереди бешеные, продавщицы необщительные и невежливые. Очередь еле двигается, обслуживание очень медленное
Отличный магазин продуктов хорошего качества и всегда свежие продукты с умеренными ценами ! Широкий выбор продуктов питания с отличным вкусом и ароматом свежего мяса !
Удобный магазин мясного.
Огромный выбор мясных продуктов
Цены не кусаются все честно по разрубу.
Всем советую особенно кто живёт в доме 128. Прям снизу
Пожалуй лучший магазин этого ассортимента в Санкт Петербурге! Посещаю его 1-2 раза в неделю. Главное это коллектив - всегда дружелюбен, отзывчив и профессионален (даже за 3 минуты до закрытия). Отлично знают свой ассортимент. Всегда подскажут и расскажут. Всегда все порежут и дадут выбрать приглянувшийся кусочек. Товар всегда свежий и на любой кошелёк. (Сомнительных товаров нет, так, что ничего не залеживается) жаль нет рыбки… Продавцов знаю поименно! Даже если много посетителей-работают быстро и слаженно, «страхуют» в других отделах если кто то зашивается… Каждый раз искренне их благодарю. Цены…цены из всех сил стараются держать, но это уже не их вопрос.
Магазин очень нравится, удобное расположение, широкий ассортимент, всегда свежее мясо. НО максимально НЕ клиентоориентированный персонал в молочном отделе. Крайне печально. Если вы имеете процент с продаж, я крайне сомневаюсь в ваших высоких выручках. Если же ваша работа вас не устраивает, зачем вы там?
Мне не нужно с вами связываться, я все выразила в отзыве. Устройте просто проверку персонала тайным покупателем или придите с утра и понаблюдайте минут сорок, как персонал общается с людьми, и делайте выводы. Если для вас это действительно важно
Расположение магазина удобное, недалеко от метро "Озерки", рядом трамвайная и автобусная остановки Ассортимент хороший, но... Что меня всегда возмущало и продолжает возмущать, в мясном отделе вам могут сказать, что мы не режем, несмотря на то, что цена стоит за кг🤷♀️Мясо, говядина, специально нарезано огроменными кусками, цены на него " конские", если человек живёт один, например, зачем ему двухкилограммовый оковалок🤔Вам не отрежут от понравившегося куска, берите весь. Возмутительно. В колбасном отделе продавцы, как из "совка", хамоватые и неприветливые, не врубаются, что времена другие и сейчас так не принято. Одним словом" Колхоз", название себя оправдывает. Да, в овощном отделе ну очень высокие цены, ну очень...
Чисто, никаких посторонних запахов нет, персонал доброжелательный, отзывчивый, брала мясо и молочные продукты (сметану развесную 20% Межозёрная вроде(не помню название), очень вкусная и густая, а так же творожную массу с изюмом🔥), всё свежее и вкусное!
Магазин в принципе хороший , ассортимент хороший ,продавцы вежливые ,но вот фарш местного производства стал отвратительным .Взяла тут домашний ,так котлеты из него ,после зажарки искала на сковородке ... столько жира было добавлено в них ,что они уменьшились в размере раза в три !Раньше брала один говяжий фарш ,но и он испортился .Очень жаль ,всегда брала фарш только у вас ,а теперь не знаю где и брать !Остальные отделы работают хорошо .
Большой выбор мяса, овощей, молочной продукции, колбас, сыров. Главное, что всегда всё свежее и по доступным ценам. Очень добрые и отзывчивые продавцы и главный плюс это честные. Всегда ходим сюда с женой. Жаль, что скоро придётся переехать в Мурино, в новую квартиру. Буду надеятся, что там местный Колхоз ничем не будет хуже этого.
Здравствуйте! Прошу обратить внимание на качество фарша домашнего в магазине на Энгельса ,128. Много жира в нем,абсолютно безвкусный.И при прожарке котлета получается как будто из гранул.Очень любим этот магазин,качество продуктов в целом хорошее,но расстраивает ,что такой ходовой товар испортился.Примите меры, пожалуйста!
Самые вежливые продавцы из всех колхозов! Вы супер! Очень приятно заходить в магазин и делать покупки, всё чётко по факту, если что надо рассказать и посоветовать, всегда будет всё вежливо и понятно. А ещё там есть творожная намазка тирамису. Кстати и специи для глинтвейна всегда есть) очень хорошо.
В целом хороший магазин, часто там закупаюсь, но иногда попадаются сильно пересоленные полуфабрикаты в кулинарии, последний раз бифштексы было есть просто не возможно,голая соль, в остальном всё хорошо
Хороший магазин с большим выбором качественных продуктов. Цены средние. Если не хотите заморачиваться с покупкой сыра в одном месте, а мяса в другом этот магазин для вас. Здесь можно купить все сразу. Только по овощам цены завышены как мне кажется
Отличный магазин
Все чисто, красиво
Свежее мясо, курочка
Ещё можно купить халву, зелень, овощи, молочную продукцию, что-то к чаю
Даже заморозки какие-то, кажется, есть
Больше в этот магазин не хожу.
Не раз делала замечание продавцам мясного отдела, что не пользуются перчатками правильно. Чаще на одной руке перчатка, но и деньги берут в обе! На что получала ответ "вы же все равно будете мыть мясо, какая разница". Также был опыт в протухшей говядине. Видимо не самый ходовой товар, что через пару часов из рабочего холодильника доставали зелёное мясо.
Так же не однократно наблюдала бегающих крыс по крыше магазина 😵
Всегда вкусное и свежее разливное молоко, безумно вкусный сыр Фараон, всегда свежее мясо с нормальным ценником, актуально летом в сезон шашлыков, свежие фрукты, отличный магазин и рядом с домом🤘🙌
Если очень захотелось вкусненькой и свежей сметанки,то вам именно сюда..кроме сметаны и вся молочная продукция очень вкусная..Попробов хоть раз,вы,обязательно придёте сюда повторно.
Всегда покупаю там мясо. Широкий выбор, свежее мясо. Но некоторые части говядины невозможно есть, так как весь кусок усыпан мелкими дроблеными косточками, невозможно отмыть. Соответственно кость от этого мяса в суп уже не положишь, только на выброс. Речь о лопатке говяжьей. С остальными проблем нет.
Прихожу в этот магазин не часто, и постоянно попадаю в очень интересную ситуацию. Меня игнорируют на кассе, не хотят обслуживать. Делают вид пустого места. Но исключительно в колбасном отделе. Больше приходить не хочется сюда
Отличный магазин, товары первой необходимости всегда можно приобрести. Отдел с овощами/фруктами с высокими ценами. Молочка очень вкусная, мясо свежее и вкусное. Часто очереди, но это хороший признак качества продуктов
Магазин на Энгельса не плохой с большим выбором ассортимента в разных отделах, но цены недешевые. Но самое ужасное, что продавцы как с рынка из 90, вроде и молодые. Часто кладут уже несвежее, особенно сосиски. Так пару дней назад обманули мужа рублей на 600р.. жаль не любит ходить разбираться. Но будьте бдительны когда берёте смотрите что бы предыдущий чек был закрыт. А то у них как то настроено хоть и оплатил, но пока на сброс не нажмут, так и плюсуются товары к следующему покупателю