Kolizei na Vokzalnoi
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
866 reviews
August 23, 2022
Противоречивое впечатление от отдыха в отеле. Очень удобное расположение отеля, несмотря на близость вокзала никакого шума с улицы не слышали. Нестандартная форма номеров, они вытянутые с узким коридором и широкой частью в зоне спальни. Бесплатное пользование бассейном это хороший плюс отелю. Завтраки в ресторане на -1 этаже (мы не заказывали себе, но можно заказать на ресепшн накануне). Отзывчивый приветливый персонал, можно заказать экскурсии через местные турфирмы. В холлах на этаже есть кулеры с питьевой водой, гладильная доска с утюгом и в центре зона отдыха с хорошей мягкой мебелью.
Почему же впечатление было испорчено? Неудачное оснащение номера, прежде всего. В спальне нет зеркала, только на входе и в ванной комнате, явно не хватает поверхностей, лишь небольшой рабочий стол, на котором уже стоит поднос с чайной посудой, чайник, проспекты отеля и телефон. Для личных вещей совсем не остается места, всё пришлось свалить в кучу на столе - гаджеты, косметику, прочие мелочи. Из ящиков были только маленькие прикроватные тумбочки и шкаф (с сейфом, это плюс) Розетки в самых неожиданных местах - около шкафа и под зеркалом в прихожей зачем-то, видимо для пылесоса горничной. У кровати есть розетки, но в них включены настольные лампы. Так что или телефон заряжать, или со светом сидеть на выбор. Самые главные минусы это оглушительная слышимость в ванной, мы слышали буквально каждый вздох в соседней ванной, а так же полное отсутствие поверхностей для хранения банных принадлежностей. Была только микроскопическая полочка у зеркала, на которую мало что влезало. При принятии душа приходилось все шампуни гели и мочалки бросать в раковину, больше просто некуда было.
Пол тоже, видимо, не протирали те три дня, что мы были в отеле, покрытие пола что-то типа плитки (не ковролин), пройдешься босиком и ноги испачканы, хотя мы ходили по номеру только в тапках.
В общем, с оснащением номеров отелю хорошо бы поработать и сделать их более удобными для жизни, добавить мебели, полочек и других мелочей, которыми люди пользуются каждодневно, увеличить количество розеток в удобных местах.
3
1
October 20, 2022
Расположение отличное, персонал отеля безупречный, но завтраки в ресторане не понравились: нельзя выбрать, напитеи ограничены, персонал бесцеремонный.
November 15, 2021
Очень хорошая гостиница, удобные семейные номера, симпатичные интерьеры, отличные завтраки. Удобное местоположение. Шаговая доступность до ж/д вокзала и центра.
3
February 19, 2022
Чистые большие номера , баня , бассейн и главное парковка . Ресторан внизу , мне показалось , цена завышена , и завтрак можно было бы ,поразнообразнее .
1
November 19, 2021
Отель пять звёзд, но вот завтраки отдельно. Не включены в стоимость проживания. Ресторан у отеля отличный. Порции знатные. Правда, музыку модную (дикую) включают громко. Приходится просить сделать потише, сами не догадаются. А так все прилично. Маааленькие ванные комнаты, но это обусловлено конфигурацией всего здания. Да и находиться в самих номерах приходится лишь ночью и утром, все время где-то путешествуешь. Это же не санаторий, а место для ночлег, ну, может быть, ещё искупаться в бассейне или поразлагаться в сауне. Да, вспомнил, для меня лично: мягкие матрасы на кроватях. Хотелось бы пожестче. Особенно это актуально, если вы весь день путешествует, то обязательно надо хорошо отдохнуть!
June 28, 2021
Прекрасное место для отдыха, вежливый персонал, свежие комнаты, есть бассейн, хоть и небольшой. Можно брать завтрак и в ресторане "Гостидзэ" на -1 этаже. Хорошая мебель, матрацы и постельное. Рядом с вокзалом.
4
August 4, 2021
Комфортабельный спа- отель. Доброжелательная администрация. Великолепное расположение по отношению к парку, бульвару, музеям, ресторанам. Бильярдная . Прекрасная организация трансфера и экскурсионной программы
4
October 30, 2022
Был там однажды. Все хорошо, потому что нас пустили в бассейн и сауну, при том, что в этом отеле мы не проживали. Однако, через несколько дней, нам было отказано в посещении, с комментарием, что такая такая услуга не постояльцем отеля не оказывается.
1
1
September 4, 2022
Хорошее расположение - 2 мин до вокзала и 5 мин до достопримечательностей. В целом в номере чисто, плохая шумоизоляция, очень маленькие номера, все аксессуары дешёвые пластиковые, полотенца старенькие, душ очень узкий и неудобный, утюг общий на 2 этаже не работает, доска гладильная в плохом состоянии.
3
1
August 10, 2022
Бассейн, не большой, сильно хлорирован.
Номер стандарт - хороший.
Бронировали через островок, оплата на месте при заезде.
Удобно расположен около жд вокзала.
June 11, 2023
Отличный отель, все понравилось. Рядом все достопримечательности и ЖД вокзал.
3
August 15, 2023
В номере невозможно пахнет плесенью и конденсатом, система вентиляции не существует, проблемы игнорируются ресепшеном.
Нахождение в таком номере опасно для здоровья
5
9
March 28, 2021
Классный отель. Отдыхали семьёй,всем понравилось. Уютно, удобное расположение,вежливый персонал. Если с детьми ,можно забронировать смежные номераДетям понравился бесплатный бассейн. Завтраки заказывали. Очень вкусно,сытно. Рекомендуем!!!
4
October 17, 2023
Отлично покупался, настойчиво предлагали клизму в качестве оздоровительной процедуры, пришлось отказаться, вода теплая
3
October 4, 2024
Великолепный отель!
3
May 16, 2023
К сожалению отель не достоин 4 звёзд. В ванной комнате бегали муравьи, а в ресторане официанты оказались неприветливые. Понравилось только местоположение.
3
1
September 19, 2024
Очень хороший отель
3
September 9, 2023
Отель понравился, удобная кровать, есть бассейн-можно пользоваться бесплатно. Отель находится в центре, рядом с вокзалом- это удобно.
3
1
February 10, 2023
Отель замечательный! Понравилось все: и расположение, и персонал, и номер и спа! Приеду ещё!
3
1
March 18, 2023
Плюсы - Центр, бассейн, номера - соответствие цены и качества.
Минус - Персонал о гостичном сервисе знает из рассказов бабушек и дедушек, вероятно.
1
November 1, 2021
Хороший отель, есть бассейн. Не плохие завтраки, но континентальные. В ресторане достаточно вкусно, правда в Кисловодске много хороших ресторанов. Номера сзади вид из окон на стенку, достаточно грустно.
December 25, 2019
Отличный отель, бассейн чистый, сауна с хаммамом за отдельную плату, но вечером после длительных прогулок самое то! Персонал приветливый, вежливый, особенно консьерж Римма: все расскажет, посоветует места, очень внимательная. Убирают в номерах каждый день, белье и полотенца-по желанию. Ремонт свеженький, все чисто и аккуратно. Особенно порадовало идеальное расположение отеля: от воказала 1 минута(и кстати шума от поездов в номере не слышно), парк, курортный бульвар и нарзанная галерея в 5 минутах ходьбы! Самый центр, куча кафешек, музеев, магазинов и всех благ. Отель супер, рекомендую для приятного отдыха!
16
1
September 17, 2024
Прекрасный отель!
4
January 3, 2022
Хорошая и недорогая гостиница. Вежливый персонал. Завтраки за доп. плату. Рядом с вокзалом, но в номерах тихо. Теплый бассейн бесплатно, спа платно.
3
October 24, 2021
Отдыхали с 10 по 17 сентября 2021 г. в этом отеле. Очень удобное месторасположение, рядом ж.д.вокзал, Курортный бульвар и до Курортного парка не далеко. Хорошие номера, отличный бассейн, завтраки хорошие.
3
August 1, 2023
Реально тянет на 3 звезды. Вешалки в шкафу из проволоки. На 250 руб для номера на вешалки даже не разорились
Вместо душевой - смеситель на стене и слив в полу. Интересно, как за такие услуги было получено 4 звезды?
2
3
October 4, 2023
Ресепшн отеля не пускает в гостидзе, мотивируя это тем что это не их организация, никак с ними не связана (ну кроме того что они юзают один вайфай и в ресторане подают отельный завтрак) вы ребята совсем ку-ку? Вам лифт жалко? Нам с ребенком пришлось обходить всё здание и только потом мы поняли что можно было просто спуститься на лифте. Дикий бред, прямо-таки сервис по русски и неуважение к людям. При этом вывеска гостидзе ведёт на паркинг отеля
1
4
December 6, 2022
Отличное расположение, буквально 5 минут от жд вокзала, номер за такую стоимость откровенно говоря не очень, старая мебель, малюсенькая ванная комната, да и сам номер такой маленький, что не развернуться, переночевать один день ок, но не дольше.
3
2
November 9, 2022
Отель хорош! Все чисто! Ухожено! Белоснежное постельное бельё, полотенца. Отличный бассейн
March 31, 2023
Отличный отель, прекрасное расположение, бассейн замечательный, рекомендую.
3
August 21, 2022
Второй раз не поеду. Жила в аппартаментах без завтрака, слышимость в них жуткая. Плюс в спальне киндер дует прямо на кровать, скорректировать не удалось. Бассейн находится в первом корпусе, до которого идти минут 10. Хлоркой бассейн отдаёт жутко. Шкафчики не закрываются, типа коммунизм полный. Из плюсов только расположение. Аппартаменты находятся на Курортном бульваре.
4
August 24, 2022
Большой номер, нормальный завтрак, но уборка просто отсутствует. Расположение отличное, рядом жд вокзал и курортный проспект. В бассейне не были.
3
April 25, 2021
Рядом с жд вокзалом.Кафе,продуктовые магазины,мин.воды,сувениры,парк,что ещё нужно для отдыха.Да и сама гостиница отличная.Уютные номера,есть бассейн,вкусные завтраки.Огромное спасибо персоналу,всё раскажут,покажут,посоветуют.Спасибо.
4
1
February 25, 2024
Матрас отстой, на парковке сложно с местами, плохая шумоизоляция, слышно как жарят в соседнем номере
1
December 16, 2021
Останавливались в отеле в сентябре 2021 года. Отель позиционирует себя как 4*,но это,видимо,по какой-то особенной классификации КМВ.К 4* ни по набору услуг(в отеле нет своего места приема завтрака!),ни по оснащении номеров этот отель отношения не имеет.Расположение отеля довольно удачное,особенно для тех,кто планирует пользоваться услугами ж.д.транспорта.Но при этом будут и прелести привокзальной жизни-галдящие кавказские водители такси под окнами,какие-то непонятные магазинчики и маленькие заведения общепита с шаурмой.Рядом санаторий «Белая дача»,можно пройти определенные процедуры.
Основные достопримечательности Кисловодска в пешей доступности от отеля,что,конечно,удобно.
Конкретно по отелю,Останавливались в люксе,просто поздно определились с возможностью поездки в Кисловодск,других вариантов размещения просто не было.От люкса в этом номере только площадь - 45 кв.м.По сути это объединенный в один двухместный и одноместный номера с межкомнатной дверью.Есть два крошечных санузла,унитазы в которых расположены таким образом,что человеку даже средней комплекции приходится находиться на них в пол-оборота.В номере люкс! из посуды было два стакана,две чайных пары ,маленький пластмассовый подносик.Покупали фрукты,их некуда было даже положить.Постельное белье ,видимо,с большим содержанием синтетики,одеяло постоянно «уползало».Подушки давно нуждаются в замене,уже сильно слежались. Номер люкс вообще -то предполагает зону отдыха,в этом «люксе» зоной отдыха,наверное,считается одноместный номер.Он совсем небольшой,есть диван ,письменный столик и телевизор.Рядом с диваном нет дополнительного освещения ,например,торшера или настольной лампы.Если разложить диван,то расстояние между диваном и ну очень острым углом стены всего сантиметров 30,ночью в темноте добраться до туалета тот еще квест.В общем,от номера полное разочарование.В таком номере можно останавливаться большой семьей с детьми,спальных мест можно разместить много.Ну и назовите такой номер connection room,а не вводите людей в заблуждение названием «люкс».Еще удивило,что пожарный выход в холле на нашем этаже был просто завален матрасами,какой-то мебелью,коробками. Уж какой тут отель 4* с таким отношением к безопасности.
Персонал на ресепш не очень клиентоориентирован,сидят за высокой стойкой не поднимая головы,поздороваешься ,только тогда обратят на тебя внимание. Курортный сбор пришлось платить отдельно и только наличкой,обоснование-нам так выгоднее… Меню завтраков,которые еще и надо заказывать заранее,не впечатлило,выбирать или заменять нельзя,только то,предлагают.Ну ненужен нам завтрак в таком объеме,а другого предложить не могут.Так что опять ну какие это 4*…
В общем,отель очень разочаровал,конечно,это субъективное мнение,но за 6400 рублей за номер без завтрака хотелось получить другой уровень услуг. Соотношение «цена-качество»в этом отеле не объективно.Про СПА ничего не знаю,прочитала в отзывах,что туда пускают с улицы,а кто-то видел мышь…Это не мой вариант.
В Кисловодск хотелось бы вернуться,но только не в «Колизей»,с которым как-то не сложилось.
12
October 5, 2021
Всё соответствует стандартам гостиницы 4*, размещение отеля очень удобное, кухня ресторана понравилась, обслуживание ненавязчивое, из недостатков можно отметить недостаток стульев в номере.
3
July 2, 2022
Номера чистые, персонал доброжелательныей, на парковке машины всегда под присмотром, Бассей чистый, окуратный, атмосфера хорошая.
9
October 15, 2020
В целом все было замечательно, качество номеров и обслуживания на высоком уровне, жили с женой и тремя детьми в апартаментах на Курортном бульваре, прачечная внизу очень удобно, сауна и бассейн имеются, хамам тоже. Интерьеры и атмосфера в кафе замечательные, если бы не одна особенность: просишь сварить тебе капучино, говоришь что доплатишь, а тебе ответ: мне некогда, это обстоятельство портило каждый завтрак проведённый тут.
3
July 1, 2022
Обслуживание на высоком уровне, месторасположение отличное, всегда чисто и свежо. Персонал отзывчивый.
1
1
June 28, 2021
Жили в апартаментах в начале курортного бульвара. Всё отлично. Слегка не хватает колясочной и лифта. Но это так, лёгкие придирки. Соотношение цена - качество оптимальное. Два санузла, большие комнаты, огромная гостиная с укомплектованной кухней. В каждой комнате кондиционер. Шустрый интернет. Молодцы.
3
March 31, 2023
Прекрасное расположение. Ненавязчивый сервис. Чисто, уборка номеров на высоте.
1
1
October 4, 2020
Отдыхали в отеле с 21по26сентября2020г.Отель очень понравился,такого удобного расположения мы еще не видели: 3минуты от ж.д.вокзала,7 минут от шикарного Курортного бульвара.яВ отеле очень внимательный,отзывчивый персонал.Помогали записаться на интересные экскурсии.яВ отеле очень чистый бассейн.Спасибо персоналу,еще приедем и привезем друзей.
6
March 2, 2022
Очень понравился отель. Добрые и отзывчивые администраторы. Чистые и просторные номера. Все близко к отелю. Остановлюсь ещё раз как приеду отдыхать.
3
January 17, 2022
Всё понравилось, очень отзывчивый персонал. Удобное расположение в городе. Уютные чистые номера, есть басеин. Рекомендую данный отель.
4
October 23, 2023
Хороший отель, бронировали его только для ночевки. Для этого в номере все было.
4
July 2, 2022
Все супер! Расположение - просто топ!!! Про завтраки лучше узнать меню прежде, чем заказывать, остальное- все безупречно! Рекомендую
1
1
October 4, 2021
Отдыхал здесь 5 дней с 26 по 31 августа 2021 года. В отеле нет завтраков, то есть придя утром в ресторан Вы не сможете даже купить завтрак за деньги, потому что его оказывается надо было заказывать с вечера ! Впервые такое вижу за всю свою долгую жизнь ! Уезжали из отеля 31 августа утром, вышли с вещами на вокзал (он рядом 500 метров) тут вспомнил что забыл в кармане халата в номере наушники Apple AirPods Pro, позвонил в отель и сказал им об этом, ответили что поищут, до сих пор ищут…
4
4
October 23, 2023
Хороший отель , спа достойный !!! Расположение !!!
4
May 16, 2024
Хорошее место, парковка для мото
February 19, 2023
Всё прекрасно ,персонал хороший,комфортно было спасибо за гостиприимство
1
1