Type of tours:hunting and fishing, student, surfing, rural tourism, tours for seniors, children, car, individual, ski, shop, weekend, guided, bus, all types of tours, sport, holiday tours, beach, pilgrimage, educational, school, recreational, wedding, cruises, youth, safari, entertainment, corporate holiday, business tours
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Cooperation with tour operators:Delfin, Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, Solvex Travel, ICS Travel Group, Sunmar, Balkan-Express, Panteon, Anex, Russian Express, Rosa Vetrov, Paks, Vedi Tour Group, Amigo-Tours, Pitertour, Space Travel, Kandagar
Payment method:cash, payment by card, bank transfer
Обратилась за туром выходного дня к морю. Долго Юлия искала варианты (поскольку я была одна), общение происходило по Вотсап голосовыми сообщениями со стороны менеджера ( помните о том, что запись сообщения экономит ваше время, но при этом собеседнику гораздо быстрее прочесть текст и уловить суть, чем переслушивать длинные голосовые сообщения.Экономьте время слушающего,проявляйте уважение) .
Подобрали, оплатила, в назначенное время выехали. В направлении из Белгорода автобус был ещё более менее комфортным (хоть и старый), но обратно мы ехали в супер-некомфортном автобусе, места мало, тесно, спинки не регулируются, духота в автобусе к вечеру. Но это не самое неприятное. Заселили нас в гостевом доме и в первую же ночь меня ждал сюрприз в виде укусов клопов. После обращения к администрации гостевого дома, пришлось звонить менеджеру, которая продала мне тур.
"Знаете за всё лето никто не жаловался"😅
Удивительный ответ.
Меня и соседку отселили в другой номер.
(хотя администратор спросила "Вас в другой или проведём обработку ?")
Потрясающий вопрос
Наверняка обработку нужно проводить до заселения, да и обработка там не поможет.
Весь оставшийся отдых прошел хорошо, но по приезде я обнаружила жуткую аллергическую реакцию на этих насекомых (клопов)
Ждала я конечно извинений хотя бы с чьей нибудь стороны (тур фирмы или администрации гостевого дома) , но по всей видимости напрасно ждала😀
Хотя по реакции администрации, для них это не было неожиданностью.
P.S. после моего обращения менеджер Юлия удалила все свои голосовые сообщения, адресованные мне.
Обратилась в эту компанию для приобретения путёвки на море на автобусе. Общалась с оператором по ватсап, естественно у меня возникло много вопросов о гостинице, о поезке об автобусе на котором ехать нужно. Собираюсь ехать с ребёнком. На половину моих вопросов оператор так и не ответила. Я смотрела в интернете, на отзывы ореентировалась по поводу гостинницв. Хорошо. На следующий день, я уже собираюсь подписывать договор и задала несколько уточняющих вопросов, на что мне ответила оператор, что я ее замучила уже. Но разве не ее ли работа рассказать мне развернуто о прелестях этого тура. К сожалению или счастью с этой тур фирмой мы отдыхать уж точно не будем, и никому не посоветую
Хочу помочь людям не попасться на уловки этой «отличной» тур-фирмы!
Начнем сначала: мы с девушкой решили отправиться на отдых в Абхазию.
1. Фирма нам обещала комфортабельные автобусы, по итогу автобусы 30-40 летние, кондиционер почти не работает, кресла разваленные, по телевизору крутят мелодрамы канала Домашний.
2. Когда мы разговаривали, нам обещали что привезут до отеля, по итогу после внесения денег нам уже сказали автобус едет по прямой выкинут где нибудь на ближайшей остановке, а дальше сами… ну что такси вышло 500 р. Так же и на обратную дорогу, даже когда водителю написал и попросил забрать так как не мог вызвать такси пол часа, на что мне он зарядил 1000 р, проехать 2 км.
Так что ребята отдых крутой в Абхазии но вот трансфер у них никакой!!!
Больше никогда не столкнусь с этой фирмой!!