Приехала на шиномонтаж. Приятные мастера помогли заехать в бокс, все уточнили и помогли загрузить резину. Мастер в зоне ожидания ответил на все вопросы, угостил конфетами. В зоне ожидания, есть чем занять детей, а также висят телевизоры на которых видна работа мастеров в боксе. Сервис оставил о себе приятные эмоции.
Приобрела в данном магазине комплект колес на лето. Помогли с выбором летней резины, дисков, подобрали крепеж. Оперативно записали на шиномонтаж.
Бонусом установили новые бескаркасные дворники!👌
Все отлично, рекомендую!!!
После замены колес, появилась вибрация после 110. Не люблю когда платишь почти 3500 за качественный сервис, в итоге у таджиков в вагончике, нужно балансировку делать. 😡
Хорошее место - быстро, качественно. Приятный в общении персонал. Уютный офис, где можно подождать и выпить кофе. Храню и меняю резину уже несколько лет, претензий никаких.
Заказали шины Пирелли в Колесо. ру и 18 сентября приехали в сервис, в Автово, перекинуть резину и сделать развал схождения. Мастер, который делал развал, настоящий профессионал! Большое ему спасибо! Как зовут, не помним, к сожалению... Золотые руки, светлая голова! Наша старушка бегает как новая, на трассе ведëт себя уверенно, коллейность не замечает, воду преодолевает ровно. А она у нас годков весьма почëтных, мастеру пришлось повозиться. Давно искали качественный сервис, и вот, нашли! Супруг доволен очень)) К слову, нам вообще понравилось взаимодействие с Колесо. ру. Начиная с общения с оператором. Вежливо, чëтко, спокойно, вовремя и качественно. Цены хорошие, не завышены. И шины понравились)) Будем обращаться сами снова, по мере необходимости, и рекомендуем!
Первое посещение, впечатление отличное, буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Приветливый персонал, все показали рассказали, угостили кофе. Приехала по предварительной записи, шины тоже приобрела у вас, через интернет заказ .
Все супер👍
Отличный сервис, отличный магазин шин. Мастер приемщик Александр Щербаков отличный специалист. Подобрал и рассказал, помог в выборе шин. Теперь только в этот шиномонтаж (магазин) И да, там у них автосервис теперь еще есть!😀✌️👍
Вежливо и быстрое профессиональное обслуживание. Оплатил шины ещё из командировки, записался на сайте на шиномонтаж, приехал, диски откатали, колёса собрали. Претензий нет. Пока ждёшь, угощают вкусным кофе.
Ну приехал сделать полный шиномонтаж, с прописью датчиков давления шин для чанган cs55plus. Ребята быстро оценили что могут это сделать. Накинулись как звери.... Пол часа и тачку отдали. У меня только к такому сервису респект и уважуха.... Ценник хочется конечно пониже, ну как и любому потребителю. По отношению к клиенту и исполнительности к своей работе ошибок не заметил.... Сам бывший слесарь-геникоголок 3его разряда.....
В этой фирме первый раз заказывал зимнюю резину. В сентябре приобрёл комплект липучек Nordman RS2 SUV по акции с шиномантажем. Комплект доставили быстро, через 3 дня. Комплект поставил в октябре и пробежав 1т.км. одна покрышка взорвалась, так, что ламель отслоилась и пробило покрышку. Обратился на замену по гарантии, хотя сразу, при покупке гарантию не оформил на сайте производителя. Спасибо персоналу, подсказали что делать, сняли колесо, и сразу заказали новое колесо, не дожидаясь подтверждения гарантии. Колесо пришло быстро, через 3 дня. Позвонили, пригласили на замену. Пришлось покататься на докатке. Спасибо персоналу Колесо на Стачек, все быстро, вежливо, вопросов нет. Спасибо парни!! Советую данную фирму.
Купил онлайн шины, когда приехал была очередь, но очень быстро продвинулась, что очень порадовало! Персонал грамотный, профессиональный и приятный в общении, сделали всё качественно и быстро, всём советую!!!
Приобретала здесь летнюю резину, все подробно и чётко объясняли, очень терпиливые, в сезон таких я "знатоков", которые ничего не понимают очень много, ребята очень уставшие, но все объяснили, подсказали, в подарок бесплатное сезонное хранение и шиномонтаж, ребята в сервисе очень добрые, все мне показали, рассказали, разные станки, показали где хранятся шины, получила одни положительные эмоции, большое спасибо!!!
Начнем с начала. Машина закипела на ходу, заехал на первый попавшийся сервис. Мастер-приемщик Александр, быстро с ориентировался и загнал мою машину в бокс, хоть я и не был записан, быстро по починили и я поехал дальше.
Цена за ремонт приятно удивила) Теперь только к этим ребятам!!!
Всем советую!!!!
В день заказа нашли нужные шины, в отличие от другой конторы, где их привезли через НЕДЕЛЮ!!!, единственное, после оплаты и приглашения пройти к нужным воротам на выдачу, минут 15 гулял по улице в ожидании приглашения, внизу никто был не в курсе про мои колеса, пришлось ещё дважды подниматься снова наверх, и только после последнего похода колеса нашлись и отдались мне. Учитывая, что приезжал на каршеринге и время было дорого, не очень понял что там была за заминка, поэтому и 4*. Большой плюс-автомат с бесплатным кофе в зале ожидания.
Отличный сервис: ребята быстро делают шиномонтаж, даже на дополнительные просьбы откликаются: прикрепить диски.
А за это время можно и вкуснейший кофе попробовать совершенно бесплатно!!!
Приобрела комплект зимней резины. Сразу же записалась в удобный день и время на шиномонтаж, который идёт в подарок.
Большое спасибо мастерам за быструю и слаженную работу.
Дополнительно попросила с комплекта летних колёс снять покрышки с дисков. И вот он неприятный осадочек(
Конечно виновата сама, что не уточнила заранее стоимость доп.работ, т.к. ориентировалась на среднюю по городу (150 руб. за одно колесо). В итоге стоимость демонтажа 4-х колёс - 1275 руб.
Буду ли рекомендовать данный сервис, Да. Но для избежания неприятных моментов, заранее уточняйте стоимость работ.
Все 8 покрышек, которые упаковали в пакеты, и 4 диска смогли акккратно уместить в машину, за что отдельное Спасибо!
1
Show business's response
В
Виктория
Level 6 Local Expert
November 15, 2024
Работают отличные ребята , специалисты своего дела! Все быстро, четко. Приехала менять резину, по вине поставщика не подошли центровочные кольца, ребята даже денег не взяли , записалась к ним на другой день.
Хорошая сеть
Цены вполне конкурентоспособные, плюс акции по бесплатному шиномонтажу и хранению для покупателей.
Из минусов разве что неудобный подъезд со стоянкой и неуемное желание сервисников развести клиента на дополнительные расходы.
2
Show business's response
А
Анна Е.
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Покупала здесь зимние колёса. Проконсультировали, оформили покупку, бесплатное хранение до установки (что очень понравилось). Правда когда приехала на шиномонтаж, оказалось, что колёса не привезли со склада ((( Но ребята в офисе всё решили. Колёса были переобуты. Вцелом рекомендую
Здравствуйте, магазин замечательный, сначала правда накосячили немного, но позвонили, извинились, исправились, помогли, загладили...
Покупала в этом магазине диски, заказала ЗИП, планирую там же устанавливать на местном СТО. Десять баллов из пяти!🔥
Персонал так себе, в их работе нет уверенности от слова совсем, собирают колёса как не уверенные школьники, а с гайковёртом ходят вокруг машины и не ценят(из категории не своё не жалко) шлангом по бамперу шоркают, гайка складывают на землю(хотя на каждом домкрате сделаны специальные чаши)
Я тут покупал новую летнюю резину с заменой старой. Очень понравилось всё, от персонала до цен, уюта и возможных услуг 👍
Менеджер на втором этаже, очень добрый мужчина со знанием дела. Парни в боксе очень ответственные, вежливые и доброжелательные.
Вкусный кофе ☕️ даром. Хранение резины не дорого 👍
В общем я очень доволен, всем рекомендую 👍
Обратился в данную компанию впервые и не пожалел. Все работы были выполнены качественно и в срок. Мастер-приемшик Александр, выслушав все мои пожелания по работам, дал дельные советы, которые ребята сразу и реализовали. Обслуживать авто и делать шиномонтаж буду приезжать именно сюда! Огромное спасибо.
Купил диски резину ,на сайте ,записался на шиномонтаж,приехал все сделали четка аккуратно ,предложили сделать развал схождение согласился и в итоге не зря оказалось!)спасибо большое,удачи вам ,теперь я ваш клиент !.
Квалификация мастера и результаты его работы меня почти устроили. С технической стороны всё всё хорошо но при смене жидкости гидроусилителя перепачкали весь двигатель и не почистили.
Хороший сервис отзывчивые сотрудники обращался по гарантии все рассказали объяснили грамотно и сделали все качественно за это очень благодарен рекомендую данный сервис.
Отвратительное общение с клиентами. Во время покупки колес с дисками (в полном комплекте) отправляют съездить и совершить покупку "куда-нибудь в другое место".
Продавец, при работе с клиентом, позволяет себе полностью переключить внимание на другого клиента и начать решать его проблемы, забыв про первого.
Мастера в шиномонтаже не обучены общению с клиентами, вводят в заблуждение клиентов своей некомпетентностью, а их руководители, своими действиями, отбивают абсолютно любое желание пользоваться услугами данной компании.
Информация, заявленная в интернете очень слабо соответствует действительности. Проехал 150 км в надежде приобрести летние шины. По факту они отсутствовали. Не гибкая финансовая политика, хотел купить другой бренд, но, со скидкой. Отказ
1
Show business's response
Амадеус Ясный
Level 11 Local Expert
December 30, 2023
Покупал зимнюю резину. Цены адекватные, персонал в офисе тоже пойдет, хоть и не шибко приветливые. А вот к мастерам в сервисе есть большие вопросы. На маленькую японскую малолитражку поставили резину и накачали обе пары колес одинаково по 2,2 атмосферы. Мало того, что горе-мастера не в курсе, что передние колеса на переднем приводе качаются с большим давлением, так они еще и не удосужились глянуть наклейку на двери, на которой указано четко: передние колеса 2,5 атмосферы, а задние 2,2. В итоге все накачали ровно 2,2. Заметил уже лично позже после активной езды. Считаю, что если такие элементарные вещи работники не знают, то и трудиться они там не должны.