Обслуживался 21 марта, сотрудники шиномонтажа со своей работой справились очень качественно, хорошо квалифицированные ребята, один из немногих шиномонтажей в которых я обслуживался именно их могу реально порекомендовать, находится на пионеров 2А, они знают свое дело, доволен их работой
К качеству выполненной работы претензий к сотрудникам никаких, с организацией работы и подходу к клиентам - прям беда.
Являюсь давним клиентом данного сервиса и вижу, как всё хуже и хуже там ситуация. Всегда нравилось и было очень удобно, что приезжал по предварительной записи в удобное запланированное время. Теперь, как показал последний опыт, эта предварительная запись ничего вам не гарантирует.
Приехал в назначенное время по предварительной записи в расчёте успеть "переобуть" авто за свой перерыв, ожидал только заезда в бокс 40-45 минут! Одна машина висела на подъемнике, параллельно производился шиномонтаж, так сказать, на вынос)) подъезжали машины и получали готовые шины. Я стоял смотрел на этот бардак с большим желанием уехать в другое место. Спустя ориентировочно 40-45 минут мой авто загнали в бокс и всё-таки шиномонтаж был произведён.
Оплата берется по тарифу "комплекс 2" в который входит "технологическая мойка колёс", которую естественно никто не делает, но и из суммы этот не выполненный пункт не вычитают, при том, что стоимость услуг в данном сервисе далеко не самая дешёвая по городу, если не сказать, самая дорогая.
Думаю, на этом мои многолетние отношения с данной организацией завершены. Буду искать альтернативу.
По итогу:
Стоимость шиномонтажа- наверное одна из самых дорогих в городе;
Скидку по дисконтной карте постоянным клиентам изменили с 15% на 10% без объяснения причин ещё в прошлом году;
Оплаченный комплекс работ не выполнятся в полном объёме;
Предварительная запись уже ничего не значит.
Рекомендовать однозначно не могу, хотя ранее рекомендовал всем и каждому, ибо раньше было круто и чётко.
Обслуживаюсь не первый год, ребята работают быстро и качественно, их работой очень доволен, сотрудники клавифицированны и знают своё дело, подскажут и помогут как поступить в той или иной ситуации, единственный шиномонтаж на моей памяти который подсказал и рассказал как правильно прикатывать зимнюю резину, спасибо от всей души