Хочу поддержать ребят хорошим отзывом! С 2021 года приезжаю к ним два раза в год на сезонную замену резины и оставляю резину на хранение. За всё время работают очень четко, принимают вовремя по записи, меняют быстро и хорошо, без каких-либо проблем и лишних разговоров. Бережно относятся к автомобилю, - это одно из немногих мест, куда я спокойно отдаю машину. Белый кашкай с радостью приезжает к вам переобувать валенки и варежки)
На новой машине почему-то возникли сложности на паре шиномонтажей с установкой датчиков давления при сборке колёс на зимней резине. Тут же профессионалы - всё грамотно поставили, ещё и показали, что срезанный предыдущими "мастерами" датчик не обязательно менять полностью, просто поменяли нижнюю часть, а новый датчик остался у меня про запас. Дорого, конечно, полторы тысячи за одно колесо, но было важно то, что сделали без проблем.
Недавно заезжала на шиномонтаж и столкнулась с проблемой: у меня была трещина сбоку на шине. В трёх шиномонтажах, после того как я объяснила ситуацию, даже отказывались смотреть. Позвонила в "колесо.ру", и ребята согласились хотя бы оценить масштаб бедствия. Очереди не было, и сотрудники оказались очень приятными.
Они внимательно посмотрели на шину и сказали, что ремонт в моей ситуации не требуется, так что я смогу докатать сезон. Также они бесплатно проверили давление во всех шинах. Заодно помогли с подбором новой резины на следующий сезон: распечатали все варианты с указанием цен и посоветовали, где можно купить поближе к дому.
Не хотелось уезжать, ничего не купив, поэтому я приобрела новые дворники. Клиентоориентированность на уровне 10 из 5! Молодцы, обязательно вернусь!