Хочу поблагодарить ребят которые сделали свою работу качественно!!! Поехал с семьёй на выходные отдохнуть по дороге обратил внимание что очень бьёт в руль думаю что по приезду найду шиномонтаж сделаю балансировку, посмотрел, почитал отзывы в интернете думаю ладно подожду до утра поеду встану в живую очередь а то запись забита на неделю вперёд! Приехал утром был второй (хотя приехал в 9:05-9:10) запись по qr коду при входе очень удобно сидишь в зале попивая кофе ждёшь своего часа 😁 все придёт по смс когда твоя очередь или тебя позовут как меня, залип в интернете 🤣 короче ближе к делу делал 9.10.24 пока ездил по городу было не очень понятно почему сразу и не написал отзыв! На следующий день поехал домой ни какой тряски ударов в руль просто идеально 👌 в данный момент проехал чуть больше 500 км все отлично ни каких нареканий 🤝 Приезжайте не пожалеете! Ребята знают свою работу!!! Большое спасибо!!!
Хочу поблагодарить ребят, которые работают в этом центре! Сегодня ещё раз убедилась в быстроте обслуживания и его высоком качестве !
Машина корпоративная и предложений по обслуживанию авто в других центрах много, но я всегда выбираю вас! Уже не первый год я приезжаю сменить колёса в сезон! Бывали ситуации, когда приезжала без записи и ребята никогда не отказывали, только просили немного подождать!
Желаю благополучия , процветания, и побольше довольных клиентов ))))
Купил в этом магазине зимние шины Ikon Autograph Ice 9, комплект мне обошелся в 90 640 руб. Шиномонтаж они выполнили мне 27 ноября 2024г бесплатно. Когда я поехал, то сразу обратил внимание, что машину сильно ведет вправо, ровно ехать невозможно. Когда я к ним повторно обратился с просьбой перепроверить, все ли сделано правильно, то ответ был такой (дословно): "у нас на вас нет времени, езжайте и проверяйте сход-развал", и мне пришлось самостоятельно перепроверить давление и правильность установки колес. Я приехал на их шиномонтаж на полностью исправном автомобиле, с управлением не было проблем и машина ехала идеально ровно. Проверка сход-развала после смены резины это просто нелепо и смешно, я не первый год за рулем. Своим покупателям просто вешают лапшу на уши. Сейчас требую полный возврат, если понадобится, то сделаю экспертизу и обращусь в суд. Пойду до конца. Данная компания абсолютно не клиентоориентирована, лояльности ноль, проблем не решают, а только их приносят за ваши же деньги. Это просто раскрученный бренд, первый и последний раз обратился сюда!
Рекомендую !!!покупал литые диски (супер)
Заказал резину онлайн.Связался со мной менеджер (уточнили дату приезда колёс в Великий Новгород из СПБ),я приехал из г.Валдай к назначенной дате.По телефону мне сообщили,что колеса мои не привезли (я уже приехал в В.Новгород) по каким причинам неизвестно ,предложили обратиться на горячую линию для урегулирования вопроса ,в итоге оператор ничего не смогла мне предложить как написать претензию ,и ехать обратно за 130 км домой без колёс)
По приезду непосредственно в центр ,ребята (менеджеры) поинтересовались как мне посоветовали быть в данной ситуации (с горячей линии оператор )-ответ мой удивил ребят.
В итоге парни решили вопрос нашли шины по моим параметрам (дороже по цене),но забрал по той цене которой должен был ,после быстрый шиномонтаж)))))))
И я поехал))
Спасибо большое парням 👍🫡
Помимо шиномонтажа обращаюсь к ребятам и с другими проблемами и вопросами по обслуживанию авто. Всегда все четко, без лишних разговоров и навязывания услуг! А самое главное оперативно и качественно!
Приятно удивлена. Качество работы на самом высоком уровне! Все быстро и чётко. Общение очень вежливое. Шины вымыли и упаковали в пакеты (пакеты для шин купила здесь же), уложили аккуратно в багажник. Большое спасибо за такой качественный сервис! Теперь только к Вам!
Не понравилось то что все тормозные диски испачкали медной смазкой, на просьбу убрать смазку с диска просто облили бензином с недовольством и не вытерли диск😡🤷🤷, плюс к это у меня вопрос для чего эти понты с динамометрическим ключом если тяните гайковёртом а потом для виду просто проходите ключом при чем ни делая не малейшего проворота, тут и дураку понятно что уже перетянули.
P.s ответ на ваш ответ, ни каким обезжириватель и тем более тряпкой вы не вытирали, хорошо хоть признаёте свой косяк, но на этот косяк указал я вам, а простой автолюбитель на это даже внимания не обратил. Если что я указывал вам не на все ваши косяки, в противном случае вы были бы бедные, при чем вашим сотрудникам на такие нарушения я указывал этим летом, но не чего не меняется. У вас работает принцип потока " давай быстрее " а по факту качества ни какого. И не нужно удивляться плохому отзыву ( который нужно было написать раньше) у вас далеко не идеальный сервис
С самого открытия с вами, ни разу не проводили, хороший шиномонтаж, всем советую, всё качественно и быстро, спасибо ребятам, так же и резину и диски у них брал)
Ехал из Питера проездом в Москву. На скорости от 90 почувствовал вибрацию машины плюс давление в шинах показывало в разнобой. Нашел по отзывам данный сервис. Приехал без записи под вечер, приняли в работу. Минут за 40 сделали балансировку и заодно убрали саморез в одном из колес. Успел посмотреть Новгородский Кремль и центр города :) Спасибо ребятам из сервиса, внимательно и аккуратно. Пять звезд.
Выражаю огромную благодарность и магазину, и ребятам из шиномонтажа ! Ребята оказались для нас просто спасителями в ситуации, когда на трассе М11 у нас лопнуло колесо. Пришлось гуглить ближайший приличный шиномонтаж с магазином и на эвакуаторе ехать в Великий Новгород. Во-первых , надо отметить , что в магазине оказался отличный выбор шин. Ну а ребята из шиномонтажа- профессионалы своего дела. Четко, быстро, профессионально. В итоге, мы решили сразу 4 колеса там менять!
Отличный магазин. Честный бесплатный шиномонтаж. (В прошлый раз брал резину в шинсервис и якобы бесплатный шиномонтаж обошолся больше 1000р насчитали герметик и смазку ) в колесе промазали герметиком установили новые вентили и смазали медной смазкой посадочные места и все бесплатно. Помимо записи есть и живая очередь. Так же работник шиномонтажа предупридил о критическом износе дисков за что ему большое спасибо. Поэтому рекомендую.
Понравился магазин, обслуживание на высшем уровне! Продавцы внимательные, к зиме колеса подобрали, бесплатно переобули, летние колеса намыли и в чехлы упаковали. Все быстро и четко. Особенно хочется отметить работу сотрудника Леонида. Все пять звёзд отдаю за его работу!)
Всё супер, записался на сайте на шиномонтаж, приехал в назначенное время, загнал машину, пока делают шиномонтаж есть диванчик посидеть, перед разбортированием колёса моют, за 20 минут переобули машину, очень достойный шиномонтаж, и цены адекватные. Пользуюсь не первый раз, до этого покупал резину, при покупке резины шиномонтаж бесплатно.
Show business's response
К
Камила
Level 4 Local Expert
September 16
Самому магазину претензий нет, все четко и грамотно. Покупали диски, предложили там в же в сервисе поменять. Поменяли, а колесо то не затянули до конца! Едем и не поймем откуда стук как будто что-то отвалилось и болтается со стороны водителя. Зато кучу рекомендаций дали по поводу что и шины менять, что все нужно менять. Вы лучше колеса хорошо затягивайте! Из-за вас пришлось делать диагностику подвески, искать что там стучит, а это дополнительные траты.
Одним словом покупатели перед выездом из сервиса полностью проверяйте правильно ли установлены колеса.
Ехал из Вологды, по дороге застучал правый передний суппорт. Обратился к парням с просьбой помочь. Тут же загнали автомобиль на подъемник, проблема решена!
Спасибо огромное мастеру!
Приезжайте в гости в Вологду!!!
Очень понравилось данное место! Записался на 16:00 приехал чуть раньше, машину загнали ровно по времени (как записался) Персонал внимательный, вежливый все четко и по делу, сами достали все колеса. Мне перекинули резину за 25 мин, помыли колеса, сложили аккуратно в багажник. В 16:30 я выезжал уже из бокса))
Очень крутой сервис.
А я то думаю почему 5/5 звезд. Теперь понимаю, когда сам там побывал!
Спасибо руководству за такую организацию и спасибо добросовестным сотрудникам, которые круто делают свою работу!
Теперь буду ездить только к вам.
Хочу выразить благодарность все сотрудникам и руководству. Сервис на высшем уровне, пользуюсь услугами с открытия, отсутствие текучки даёт очень приятную узнаваемость сотрудниками, всегда знают все твои пожелания. Записыватся правда в сезон приходится за месяц, что бы точно попасть. В этом году правда упустил этот момент и весна наступила неожиданно, но для этого у ребят появилась дополнительная возможность переобуться в живой очереди, сегодня приобрел шины и сменил их и даже поправили диск. Сперва сказали что время ожидания возможно до нескольких часов, но в итоге очередь очень быстро двигалась. Спасибо
Сегодня покупала шины и диски, все быстро подобрали, сделали и отбалансировали погрузили ,очень вежливые и грамотные ребята сотрудники.Буду всегда обращаться сюда.Всем рекомендую!
Сервис не плохой, красиво, компетентно.
Приезжал с ремонтом диска. Зарядил 7 тысяч, и это даже без сварки. В Санкт Петербурге за 20 радиус берут 2500 диск плюс 1000 сварка.
Можно конечно но если вообще без выходная ситуация.
5 балов однозначно, купил комплект зимней резины ( цена одна из самых дешёвых по рынку тех кто реализует прям в магазине, в интернет магазине чуть дешевле что логично) получил бесплатный шиномонтаж что компенсирует цену в других точках где этого нет. Записался на воскресение, заехал ровно в то время в которое записывался минута в минуту, выехал уже через 24 минуты вместе с тем временем что садился в машину. Что удобно пока ждёшь можно отдохнуть на удобном диване. Есть ещё возможность сделать себе кофе но к сожалению до меня уже оно закончилось, что вообще меня не как не расстроило, так что если что кому то ещё и кофе получится попить :) однозначно вернусь сюда за летней резиной и дисками.
P. S. Приехал просто посмотреть на ассортимент зимней резины в итоге уехал с резиной на которую пал выбор в интернете, консультанту отдельное спасибо ( к сожалению на момент написания комментария имя вылетело из головы) развеял сомнения и подтвердил правильность выбора. И такой уровень работы у всех сотрудников 👍
Pss. Приехал домой и был приятно удивлён тем что летний комплект резины намыли, на "открытых" точках шиномонтажа такого не встретишь.
Долго изучал рынок покрышек: Где-то кэшбек, где-то ещё какие-то бонусы, но не факт, что привезут в город. В итоге выбрал этот магазин. Я искал конкретную модель и здесь она стоила чуть ниже середины рынка, да и плюс бесплатный шиномонтаж. Одним дней приехал оплатил покрышки и записался на шиномонтаж на следующий день (ажиотаж был большой). Сохранили покрышки у себя. Есть услуга хранения, за адекватные на мой взгляд деньги. В общем ребята молодцы., заслуженная 5-ка.
В первый приезд работу сделали быстро и качественно,сказали о проблеме, обязательно решим.Второй раз приехала,не понравился мастер,хамоватый и резкий,общался никак с клиентом,к нему больше не поеду.
Всё супер!!! Заказывали в данном магазине шины на легковой автомобиль и микроавтобус. Покупкой остались довольны. Особую благодарность хотим выразить менеджеру Александру за его профессиональный подход к работе, быстрое и слаженное обслуживание. Планируем и впредь обращаться в этот магазин и будем рекомендовать своим знакомым.
Мне нравится и качество обслуживания и скорость , поменяли резину минут за 20 максимум, так же предусмотрено хранение колёс, резины, со скидкой замена резины r16, обошлось 1800 плюс хранение что то около 2000. По доками тоже все чётко, договор, чеки, оплата картой, но главная фишка это запись онлаин, для меня это отлично, не нужно ездить по городу , заезжая в каждый шиномонтаж в поисках свободного времени, я бы рекомендовала!
Сегодня переобували в зимнюю резину Сандеро .
Прекрасно организована работа , огромная благодарность Иванову АД
Без суеты , без задержек , каждое движение просчитано!
Профессионал !!!
Среди всех шиномонтажей, где доводилось побывать в Новгороде, этот самый топовый. Тепло, уютно в комнате ожидания. Специалисты в 6 рук за полчаса справились с заменой летней резины на зимнюю (у меня 1 комплект дисков), летнюю помыли и бережно упаковали. Ценник +- одинаковый везде, а вот подход к делу отличается. Уважение
Спасибо большое ребятам, что приняли колёса на балансировку с самого открытия, хотя полная запись на шиномонтаж. Всё сделали оперативно, качественно. Всегда у них балансирую колёса. Отношение замечательное, хотя такой сезонный ажиотаж.
Отвратительная работа, не закрутили болты до конца, почти оторвало колесо, во время остановились, иначе авария была бы. Не советую тут менять резину!!!
Внезапно понадобились колёса, которые находились на хранении, и несмотря на то, что записываться нужно за 5 дней, ребята пошли навстречу и сделали всё красиво в этот же день. Привезли хранение, сразу же переобули в порядке живой очереди. Огромное спасибо ребятам. Молодцы.