Заказал резину с самовывозом из этого магазина. Когда приехал забирать заказ, оказалось, что резину привезли другую и ценник на каждое колесо поднялся на 1000 рублей. Стали разбираться. В сухом остатке резина совпала с заказанной, цену вернули на место. Шиномонтаж бесплатно, но это для шин континенталь и так всегда было. Спасибо за то, что разобрались в ситуации.
Покрышки меняют вроде хорошо, но глобально клиентский сервис хромает. Опоздал по записи на несколько минут (точнее, на 3) — не приняли, сославшись на правила. Записывался за месяц. Непонятно, почему твоё время не резервируется именно под тебя. Сказали ждать живой очереди, которая у них на два часа вперёд. А по весне заставили самого ждать — товарищи видите ли не успели обслужить клиента. Не уверен, что воспользуюсь услугами повторно
Безобразно: заказал одно колесо б/у, поехал за ним, и так не очень, стёрто неравномерно, так ещё шине 10 лет! Это как можно под заказ за 5000 рублей такое Г. привозить?! Я же не на трассе от безысходности покупаю!
Очень хорошие сотрудники, чувствуется знание! Дополнительно могу отметить адекватные условия хранения, сервиса, наличие хороших расходников в продаже. Но, повторюсь, очень хороший персонал, начиная от менеджера!
Мне понравилось.
В наличии было несколько вариантов зимней резины. От момента, как я подумал сменить резину до момента их установки прошло 1,5 часа, из которых час я добирался.
Все быстро, вежливые сотрудники, я доволен.
Обслуживание орошее приветливый персонал, но на мойке нужно быть аккуратным, есть оди номйщик который не сымает доконца грязь вылезшую из щелей, а ее вытирает и при выборе шин или иной продукции предлагают не то что ты хочешь, а то что есть ( хотя можно и заказать) только иза этого 4 звезды.
Был проездом из Санкт-Петербурга, случинась беда умерла резина на дисках. Помогли подабрать резины и отбалансировали. За одно глянули и скоректировали развал со схождееием. Отдельное спасибо Александру.
Отличный шиномонтаж и магазин. Удобное расположение, 2 поста на монтажку, делают хорошо. Есть возможность записаться через сайт и никаких очередей. Ну и соотвественно весь этот сервис сказывается на прайсе. Вообщем норм, раньше ездил на Дыбенко, но там его снесли, теперь тут.
Отзывчивый и компетентный персонал , несколько раз обслуживал авто или покупал что-то у них ,нареканий не возникло
4
Посмотреть ответ организации
A
Anastasia p
Знаток города 12 уровня
1 марта 2023
Хороший сервис. Разбираются в проблеме и предлагают оптимальные решения, не навязывают лишнее. Оставляю у них колеса на хранение. Привозят с хранения за пару дней.
Оценка услуги мойка двигателя паром. Отвратительно!
Накануне позвонил и спросил: можно ли помыть паровой установкой двигатель снизу со снятием защиты двигателя. Ответили положительно, пригласили, сказали что приезжать надо в порядке живой очереди.
Накануне написал в форму обратной связи, чтобы подтвердили, будет ли мастер на месте, чтобы зря не ехать. Никто не позвонил.
Приехал под открытие в понедельник.
На мойке ситуация такая: снимайте защиту в слесарке, машину приподнимем, я мыть не буду т.к. это опасно, но кто-то как-то помоет...нормально получится или нет никто не знает. Такие дела. Я понимаю, что услуга специфическая, но зачем тогда приглашать на нее, если вы неспособны ее выполнить? Отдавать 3 000р за "кто-то" и "как-то" - мягко говоря несереьезно. В итоге от услуги отказался, потерял личное и рабочее время.
Редактирую отзыв, подробности ниже.
Приехал, когда было минимальное количество народа в очереди.
Не было её.
Но все три бокса мыли машины... 40 минут.
После этого мне откололи на мойке кусок лакокрасочного покрытия.
И за мойку только кузова - а я торопился - взяли всего лишь 800 рублей.
Так что и сам теперь туда ни ногой, и всех предупрежу, чтобы не пользовались этой мойкой.
Персонал может нахамить или неприятно ответить. Приехал туда заправить кондиционер автомобиля. В ответ услышал или ждите, или езжайте в другое место. Нам все равно.
Давно уже пользуюсь их услугами: и колеса храню на дисках, и переобуваюсь. Четко у ребят все, я доволен. Денег это каких-то стоит, но меня все устраивает.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей
Знаток города 13 уровня
30 ноября 2021
Счет № 21R-2155859 от 20.11.2021
Заказал зимние шины 4шт, выбрал с наличием в магазине всех 4-х шин, в итоге на почту пришло письмо что зарезервировано только 2шт. Позвонил в поддержку, там сообщили что не смогли связаться с магазином для уточнении наличия 4-х шин, и сказали что с магазина перезвонят и обсудят со мной детали заказа, в итоге прождал звонка целый день, но так никто и не позвонил. Неужели при заказе 4-х шин нельзя сразу перезвонить и сказать что двух шин не хватает, привезем на днях, по всем вопросам приходится узнавать самому, странная система заказов. В итоге пришлось заказать шины в другом магазине, где сервис обработки заказов происходит без проблем и звонков в поддержку.
Посмотреть ответ организации
D
Dr.Magerramov
Знаток города 6 уровня
21 июня 2023
Ездил на мойку днища авто и мотора. За мотор не отвечают после мойки, хотя они специализируются якобы на мойке мотора и днища авто. Впустую потрачено время.