Отличный сервис. Всё продумано. Здание. Кондиционер. Кафе. Парковка.Кофе, вода бесплатно. Комфорт. Сотрудники тактичные и очень вежливые. Цены адекватные, при этом есть скидка. Мелочь, но приятно. Приехали без предварительной записи. Нужна была диагностика кондиционера с дальнейшей заправкой. Отдельная благодарность Корчагину Павлу А. и его коллегам, которые выполнили работу в полном объёме быстро и качественно. Павел дал дополнительные рекомендации. Кроме того, хочется отметить Кочетову Г.А., которая организовала без задержек комплекс 3-х фазной мойки кузова и комплексной мойки автосалона.Всем сотрудникам всего самого качественного.
Оставляем на сезонное хранение шины с дисками, все хорошо. Переобуваемся по записи тоже молодцы, четко, быстро, учитывают пожелания. Молодой человек на сход развале-умница. Смог поправить то что не могли три сервиса до него, это ещё в прошлом сезоне. В этом починил вороток под запаску ( митсубиси л 200) спасибо ему огромное. Просто молодец!!! Но... общение с менеджером по запчастям, что то с чем то. Просите оригинал, Вам говорят цену, ну явно не оригинала. Фирму не называют. Машина 11 года- ну нескончаемый поток денег в Ваш сервис. Но после такого диалога да ни за что. Ещё и посмотрят как на дуру. Товарищ не считайте себя умнее других, Вас это не красит. Не можете общаться с разными клиентами -не беритесь.
Отличный автосервис!
Делают ребята качественно и быстро с гарантией!
Цены что на работу что на запчасти вполне доступные.
Запчасти найдут и закажут быстро!
Расширенный спектр услуг.
Сервис работает на совесть
Советую !
Хорошее место, сотрудники магазина всегда готовы помочь с выбором, делала тут шиномонтаж несколько раз, тоже всё ок, колеса моют, желательно записываться заранее, в сезон желающих переобуться много, мыла кузов машины пару раз, моют тщательно, но бывают очереди или мне так "повезло" весной в субботу, зимой на буднях была первая в очереди. Магазин переехал на второй этаж, раньше был на первом, удобная зона ожидания. А также на втором этаже хорошая пиццерия (там и пицца, и роллы и салатики, в общем есть из чего выбрать), можно посидеть там, пока ждёшь свою машинку или заказать еду с собой
Отличное место, аккуратно, чисто, современно,вежливый персонал, работают оперативно и слажено. Есть автомагазин с довольно широким ассортиментом. Многофункциональный сервис
Хороший переферийный магазин автозапчастей. Ассортимент достаточно разнообразный. Персонал вежливый, компетентный, работает быстро, долго ждать не пришлось. Завсегдатаем магазина я, наверное, не стану, т.к. заехал случайно, надо было рамки на номера, в связи с заменой, купить, но рекомендовать буду точно.
Автосервис "Колесо Ру" - отличное место для тех, кто ценит качественный сервис и профессиональный подход к ремонту автомобилей. Я обратился в этот сервис с проблемой на своем автомобиле и остался очень доволен результатом.
Персонал "Колесо Ру" профессионально подошел к диагностике и ремонту моего автомобиля. Работа была выполнена качественно и в срок. Я получил подробную консультацию по неисправности, предложили оптимальные варианты решения проблемы.
Цены в автосервисе "Колесо Ру" также приятно удивили - адекватные и честные, без скрытых платежей. Персонал сервиса вежлив и дружелюбен, всегда готов ответить на все вопросы и помочь.
Я благодарен "Колесо Ру" за качественный ремонт моего автомобиля и за отличный сервис. Рекомендую этот автосервис всем, кто ищет надежное место для обслуживания своего автомобиля.
Сервис на высоком уровне. Делают все быстро, оперативно. Приезжал по записи, сразу взяли в работу. Нравится , что есть возможность хранить зимнюю/летнюю резину. Можно приезжать без записи в порядке живой очереди, тоже как правило недолго ждать.
Все хорошо, все нормально, сейчас будем драться)! С таким девизом нужно работать персоналу с клиентами! Шутка конечно! В данном месте каждый сезон Весна/Зима делаю развал схождение. И резину пару комплектов преобретал! Раньше было лучше в плане скидки на сервес и какая ни какая но 5% на резину! Сейчас и того нету! Раскрутились, расширились, и забыли про своего клиента! Лишь по этому 3 звезды вместо 5,пятерку могу поставить устно персаналу/коллектив видно дружный, подход клиенту супер в отличие от руководства(те кто скидки по урезал) ! Все по делу!
Постоянно мою машину на мойке. Отличные ребята, моют очень хорошо. Вчера застрял на Маршала Федоренко очень плотно на своем FOCUS-е, на парковке у поликлиники. Место для парковки нашел "идеально". Участок после ремонта дороги: грязь, лед, снег. Эх не даром власти просили не ездить на личном авто, якобы снегопад сильнейший за 40 лет. Туда сюда, попросил прохожих толкнуть, без толку. Намертво, что называется. Вспомнил ,что давеча записал телефон руководителя мойки - Николая. Перезвонил ему, он подъехал минут через 10 на своем авто и "выдернул" меня. За что ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Порядком испачкав авто при самостоятельных попытках выбраться, естественно поехал на мойку, где как всегда помыли моего старенького железного коня на 5ку, заодно и сиденье одно отхимчистил.
Много раз покупал тут шины. Грамотные продавцы помогут сделать правильный выбор. На некоторые шыны идёт безплатный шиномонтаж. А вот цены на шиномонтаж и мойку автомобиля высокие, даже имея платиновую карту. Но зато делают быстро и качественно.
Обслуживаемся всей семьей в этом шиномонтаже на протяжении 3-х лет . Но сегодня мое мнение об этом месте поменялось , и больше я сюда не ногой.
У меня сдуло колесо . Я приехала , попросила проверить колесо , на что
Мне ответили ждать 25 мин так как они меняют колеса на другой машине . На месте было 2 человека , один из них сидел все время в телефоне . На мой вопрос :-Вы вдвоем на одной машине работаете?мне с недовольным лицом ответили да!!!и продолжили сидеть в телефоне . Отличное обслуживание , такого у вас я не видела не разу . Спасибо , я уехала со спущенным колесом в долгую дорогу .
Оговорюсь сразу, что низкая оценка выставлена за организацию, но не за качество работ и товаров.
Давно пользуюсь услугами этой сети и до сегодняшнего дня было всё отлично. Но сегодня столкнулся с полнейшей неразберихой. Приехал с проблемой, - спускает колесо. Спросил у сотрудников куда подъехать. Подъехал, попросили подождать 30 мин. Согласился. Занял очередь.Далее начались нестыковки. Сначала(через 30 минут) сказали, что надо переместиться к другому боксу, но скажут когда, потом загнали машину в тот бокс на заправку кондиционера, потом машину дамы, что купила колёса и её сразу записали, потом и вовсе ушли.
В итоге прождал до обслуживания час при 30 градусной жаре !
Считаю, что,во избежании подобного, необходимо наладить обратную связь исполнителей работ с администратором.
Всем доброго времени суток! 12.09.2024 делал сход развал в данной организации, очень профессионально , качественно была выполнена работа, а ещё меня порадовала цна 2500 , хотя по городу от3000 и выше, буду рекомендовать данный автосервис! Спасибо!
Не хотел писать отзыв, но в итоге, все же, заслужили...
Итак, начну сначала: возникла необходимость выполнить регулировку угла установки колес(сход-развал по простому). При выборе места один из вариантов было "Колесо", подумал, что крупная сеть может себе позволить содержать оборудование в хорошем состоянии, к тому же ранее бывал здесь на мойке и обращался по услугам шиномонтажа, сложилось мнение, что ребята адекватные. Определившись с выбором, начал звонить, чтобы записаться. После нескольких длительных звонков так никто и не ответил. Позвонил по телефону магазина, там ответили сразу, переключили на сервис, но так же никто не ответил. Решил попробовать написать в чат на сайте, вдруг можно записаться через них. В чате оператор сказала, что вопросами записи они не занимаются, но может передать чтобы перезвонили. Спустя некоторое время, действительно перезвонил мастер-приемщик и я благополучно записался на сход-развал. Правда, лучше, все-таки, дозвониться бы и не удалось...
Приехал в назначенный день, дождался пока закончат предыдущую машину, заехал на подъемник, механик начал установку оборудования, я в это время решил зайти в пиццерию на второй этаж, взять кофе. В процессе ожидания пока сделают кофе, на мониторе увидел, как механик откручивает гайки рулевых наконечников одним ключом на излом, не фиксируя вторым ключом сами наконечники. Когда спустился с кофе обратно вниз, к моему удивлению, сказали, что все готово. Выдав распечатку с результатами, стало понятно, что кроме схождения передних колес ничего больше не трогали(на моем авто регулируется схождение и развал на передней оси и схождение на задней). На мое возмущение, о том, что даже не попытались добиться максимальной симметричности углов, мне заявили, что развал не регулируется, т.к. болты не эксцентриковые, а заднюю ось не стали трогать - вам так дешевле будет. Настаивать особо не стал, согласно моему мануалу схождение задних колес в допуске, к тому же опасался, что если полезут, то что-нибудь наворотят, решил - проедусь, если что-то не устроит, вернусь.
И вот, спустя время обнаруживаю, что пыльник рулевой рейки с одной стороны скручен, то есть тягу крутили вместе с пыльником. Если не обнаружить вовремя поврежденного пыльника рейки, это чревато выходом из строя рейки. Чтобы поменять пыльник, нужно откручивать рулевой наконечник, а после этого возникает необходимость снова делать сход-развал.
В итоге заплатив деньги, чтобы сделать ваш автомобиль лучше, вы получаете некачественную услугу, сделанную "на отшибись", после которой ещё и ремонт понадобится. Уровень - дно!
12.09.2024 приехал в сервис чтобы купить покрышки и сразу перебортовать их на диски. Покрышки забрал, к магазину и менеджерам претензий нет (отзыв касается шиномонтажа), далее подогнал автомобиль к точке монтажа для перебортовки. Сотрудник монтажа помимо того что не смог (или не захотел) открутить одно из колёс, порекомендовал мне приобрести новые болты, и дал рекомендацию купить конусные. Поднялся обратно, купил 20 конусных болтов, вернулся и передал их сотруднику монтажа. Он установил три колеса, четвертую покрышку я забрал с собой и уехал. В дальнейшем на другом монтаже выяснилось что болты под мои диски подходят полусферические, а не конусные. У конусных гораздо меньшее пятно контакта и они имеют вероятность откручиваться.
Тут речь уже идёт о моей безопасности, а это для меня не шутки. Такие 'сотрудники' убивают вашу репутацию как надёжного шинного центра.
Быстро , качественно,удобно. Приехали к назначенному времени, оформили и загнали машину, пока ждали можно посидеть в кафе. Позвонили когда все было готово , а др.колеса лежали уже в багажнике 👍👍👍👍👍Спасибо за оперативность!
Отличный центр. Хороший сервис с адекватными ценами. Сервис и мойка по предварительной записи. Ремонтируют практически все марки автомобилей.Удобная парковка.
Ездим на мойку и переобуваться. Лучше записываться заранее - довольно большие очереди.
На мойку живая очередь через Qr-код, очень удобно - можно занять очередь, и, если много машин перед тобой, пойти поесть в пиццерию или мотнуться в магазин. Моют всегда хорошо. К шиномонтаж тоже вопросов нет.
Постоянно обращаюсь в данное заведение за услугами шиномонтажа. Приехал в воскресенье 18:00. Все подъемники пустые, сотрудники за зданием кучкой курят, пьют кофе, на зоне шиномонтажа никого, выхожу, через минуту подходит сотрудник с стаканчиком кофе и спрашивает, что надо сделать, я отвечаю, отбалансировать все колеса, на что он дает ответ, что сейчас все занято)) я переспросил , да занято? На что он подтвердил еще раз- занято! А зачем тогда спрашивал, что мне надо, сказал бы сразу занято. Сделал вывод, что под вечер с копеечной балансировкой 19х колес никто не захотел морочиться. Еще раз повторю, все подъемники пустые были и с лицевой стороны и с обратной. Поехал в соседнюю шинку ***доктор. За 15 минут все сделали.
В целом адекватность чувствуется даже по телефону при общении по делу! Это уже редкость. А дело было в химчистке салона авто семейной загрязненности ). Если так можно сказать. И самый лучший отзыв от меня, то что следующую химчистку я планирую делать тоже тут. Хоть от меня это и далеко. Так что я доволен ). Всем всем спасибо.
3 часа простоять в живой очереди, хотя перед тобой всего 2 машины? Легко! Предварительная запись отсутствует , комментарий от администратора : -«ну а что, люди и по 5 часов стоят, кто-то мойку двигателя заказал, а кто-то мойку двигателя изнутри , мойку каждой трубочки под капотом, мойку мойки , мойку с разбором двигателя». А предупредить, мистические силы , видимо , не позволяют. Цените своё время, друзья.
Кстати, в системе регистрации по «живой» очереди учитываются только те машины , которые стоят на ожидании, машины которые заехали в бокс не учитываются, даже если их только что начали мыть, получается , как будто перед вами две машины в очереди , а на самом деле их 4, надежная система, как швейцарские часы.
Машины моют хорошо , ребята молодцы.
Меняли мне резину на моем Хитреле. Ну во первых качество обслуживания на высоте. Ценовая политика доступна и приемлема по сравнению с конкурентами. Во время проведения замены предложили качественный кофе из кофе машины. Кофе арабика свежий помол . Ну и выбор сопутствующих товаров приличный и качественный товар. По ценам даже ниже цены чем у конкурентов. Персонал очень вежливо и качественно обслуживакт. Молодцы ребята так держать твёрдые 5 баллов!!))
Мне всё нравится. Обслуживаюсь тут уже больше трёх лет, хорошие мастера, хорошие механики. Есть парой недочёты и вопросы, но ребята решают всё быстро. Рекомендую данное место.
Благодарю за помощь мастеров Анатолия и Александра. Необходимо было снять "секретки" с колес. Работа была сделана аккуратно, быстро и недорого. К тому же попала в неприятную ситуацию - закончился бензин прямо перед сервисом. Мне дали канистру, отвезли на заправку и помогли залить топливо в бензобак. Огромное всем спасибо за отзывчивость и помощь!!! Вы лучшие!
Я и раньше покупала шины и диски в этой сети. А теперь буду и сервисом пользоваться)))
Контора может и нормальная, но качество персонала скачет. Колеса собрали нормально. А вот болты закрутить нормально не могут. Не в плане не затянули. А перетянули так, что при перекидке колес сломал родной ключ от авто сразу. Из набора позже были сломаны вороток от головки. А потом уже участь эта посягнула трещётку. А когда уже стало нечем крутить. Пришлось тащить газовый ключ и с матерной силой все откручивать за остатки трещётки.
В итоге: Болты не смазали медянкой. Посадочные на ступице тоже не нанесли медянки.
Уровень монтажа колес на авто - ниже плинтуса. Про динамо-ключ я молчу - видимо не только в руках не держали, даже в глаза не видели.
Ладно тут у гаража была война с колесами на полдня.
А если бы в дороге - в чертовой глуши на трассе пробило колесо. Я даже не представляю что бы делал.
ЗЫ Как совет - следите за тем как работают горе-мастера. Я вот доверился и получил по самые не балуй.
Понравилось - была по записи, все быстро,вовремя, приветливые мастера, дело свое знают, насколько могу судить. Не понравилось что не оказалось ни одного свободного места, чтобы поставить машину и подождать своей очереди - хотя площади много но все оказалось занятым. Но в следующий раз приеду.
Прождал в живой очереди на мойку 1,5 часа (передо мной было всего 2 машины). Я был зарегистрирован через их куар и стоял 3 в очереди. Когда машина заехавшая передо мной выехала сразу же заехала другая. При этом в их приложении указано что моя очередь. Ответа почему так произошло мне не смогли дать. Планы на день были испорчены из-за ужасного и медленного сервиса компании, отношение к своим клиентам от сотрудников оставляет желать лучшего.
Никогда больше не буду пользоваться услугами данной компании
Молодцы ребята, работают слаженно, быстро, без нареканий. Приехала на на шиномонтаж, заявленно было время 30минут,уложились в 15)минут,удивили.
Show business's response
Д
Денис Зюзенков
Level 4 Local Expert
September 3
Шинный центр, заслуживает высший балл! Всегда помогут в выборе покупки, при этом очень подробно расскажут , только полезную информацию! Профессионалы своего дела, нет задачи продать дороже. Все вежливые, позитивные! Очень удобно с открытием автосервиса, машину оставляю без малейшего опасения. Обслуживая автомобиль, на дороге чувствуешь себя надежно и уверенно! Железобетона рекомендую !!! Спасибо большое, управляющему Сергею! За создание и развития центра! Доверить автомобиль, можно, только здесь!!!
Обслуживаюсь в, "колесе" На Ижорской 8б-13лет у Александра Гайворонского. Мастер со знанием своего дела , вьедливый, истинную причину поломки обязательно выяснит, если есть сомнения, то вместе с Анатолием (к сожалению не знаю фамилии) обсудят и примут решение. В общем одну со своей проблемой не оставят, и поэтому клиентом этих мастеров стала и моя дочь. Удачи Вам ребята!
Пользуюсь услугой сезонного хранения колёс, шиномонтажа и мойки на Ижорской 8Б.
Нравится, что есть возможность записаться заранее на какие-то услуги, но не нравится, что нет возможности записаться по времени на автомойку, там только живая очередь, приходится тратить время на ожидание.
Отличная контора, отличный сервис, отличная команда! Встретили, всё рассказали. Шиномонтаж по живой очереди в сезон занял 40 минут, колёса помыли, упаковали.
13.09.24 первый раз заехала на эту мойку, т.к предыдущую, на которую ездила закрыли. Ждала своей очереди час, мыли машины предыдущие еле-еле. Зато мой кросовер, за 30 минут и намыли так, что 14.09 поехала ещё раз мыть кузов, жуткие разводы оставили и где-то не оттерли вообще грязь. Зато цена, которую отдала, якобы за комплекс 1390. Больше я туда не поеду никогда.
Раньше было лучше. Приехала с проблемой, но отказали сославшись на занятость. Это не первый раз уже в этом сервисе (отказ) , особенно по выходным сотрудники делают вид что работают, может смена такая и я на них попадаю..... ?
Заказал диски и шины, на следующий день приехал на примерку, решил брать, тут же переобули. Поехал на второй дент тестировать, на скорости свыше 100 начались вибрации на руль. Грешил на диски. Поехал к ним, сказали, что шина провернулась (видимо где-то сам не заметив газанул) и балансировка нарушилась. Бесплатно заново отбалансировали и все прошло. Скорость 150 ни намека на вибрации.
Мойка ужасная . Первый бокс мыл машину 2 часа и постоянно уходил куда-то минут на 15 , потом без очереди стал загонять какие-то другие машины . Те по факту работает только один бокс . Очередь через qr код . Комплекс у меня занял 50 минут . Я приехал в 12:05 и уехал 13:40 будни . Ужас . Больше не приеду
Отличный сервис, мастер Анатолий смог исправить то, не смогли другие!!! Большое ему спасибо!!! Но есть и один минус сход развальщик умудрился сломать ручку пер. Пр. Двери с наружи!!! Будут пытаться починить.
Очень доволен, после мойки машина как новая!!
Раньше пользовался только услугами шиномонтажа, теперь и мойкой буду! Удобная система вставания в очередь по qr коду