При покупке резины сделали шиномонтаж в подарок, всё быстро и удобно.
3
Show business's response
N
N N
Level 4 Local Expert
December 23, 2021
В данном месте, на ул.Седова, обслуживаюсь уже лет 9 и третюю машину. Началось все с того, что работала в этом БЦ, мойкой пользовалась регулярно у Артура, покупала резину, шиномонтаж делаю тоже только здесь, т.к. не разу не было каких-то косяков, все входит в стоимость: пакеты, грузики, мойка шин, обработка посадочного места медной смазкой. Хотя уже несколько лет работаю в другом районе, езжу только сюда, вот и сегодня я здесь, шиномонтаж сделал Андрей, очень добродушный, вежливый и порядочный мастер.
Нормальный шинный центр.Менеджеры адекватные,если нужно сходят на склад,посмотрят дату изготовления выбранной резины.Мужик на шинке тоже впоряде,своё дело знает,напоминает Сомелье из Джона Уика)
Все отлично. Работают быстро и профессионально, по принципу конвейера, каждый человек отвечает за свою часть.
Уважительное отношение к клиенту, помогли грузить колеса в машину, также дали пакеты бесплатно.
Отличный шиномонтаж. Немного дороговато, но балансировку сделали отлично. Правда не очень удобный заезд на подъёмник. У неуверенных водителей могут возникнуть сложности
4
Show business's response
Андрей Ш.
Level 19 Local Expert
November 1, 2021
Заезжал за новой резиной и на шиномонтаж 30 октября, все прошло на ура. Хорошие мастера, удобная зона ожидания. Мой транспортер поместился, все отлично! Спасибо!
Высший пилотаж! В течение года меня не было в городе -шины хранили, как родные. Несмотря на то, что за это время изменилось юр. лицо, шины сохранили без проблем.... Переобулась отлично! Спасибо огромное!
Помогли аккуратно заехать. Помыли колеса. При замене резины поменяли нипеля. Помазали ступицы и шпильки медной смазкой. Колеса упаковали в пакеты и погрузили в машину. Если у них купить комплект резины шиномонтаж бесплатно (надо уточнять). В целом отлично приезжаю второй раз, приеду ещё. Цена на резину средняя по городу.
Купила аккумулятор с услугой установки, но он почему-то не работал. Больше часа гуглили «как установить аккумулятор на Лексус», а на мое замечание, что он пустой отмахнулись. В итоге оказался не заряженный - действительно пустой. И при продаже мне его не проверили, заявив, что желали это день назад
Раньше был постоянным клиентом ,но теперь ценник подняли, не нужные услуги типа смазки и мытья колес . Даже с учетом карты дорого.
Была акция в начале после 1 мая скидка 40%, а теперь уже после 10 мая. И не стыдно так поступать.
Сложно оценить это место, лучше наверно расскажет моя ситуация.
Долго выбирал зимнюю резину в сети, смотрел отзывы, в итоге выбрал пару моделей и стал искать наиболее привлекательную цену, среди прочих выскочил данный магазин, цена была в принципе средняя. Но в данном магазине проводилась акция, при покупки ШИН Pirreli в подарок шиномонтаж.
Хорошенько всё обдумав, принял решение взять шины у них.
Начал смотреть где у них есть в наличие поближе к дому, нашел в магазине на Стачек 81, как раз 4 шт. Позвонил, заказ забронировали, приехал забирать в выходные.... По итогу оказывается что у них только 3 шины из 4шт, мол ошибочка пересорт.....
Ребят ну не 90 сейчас год и учет по тетрадкам, 2019 как ни как, электронная база все дела, когда у вас бронируют шины, вы их не проверяете? не откладываете для покупателя?
Продавец стал искать четвертую шину, может быть где то потерялась, вообщем проторчал я там минут 40... а спрашивается зачем?
За всё время продавец обслуживал уже других клиентов которые пришли позднее меня...
Мне кажется такой подход не приемлем...
Когда уже было понимание что у вас косяк, неужели нельзя было спросить телефон, и спокойно искать резину? либо предложить другие варианты решения ситуации.
Хочу сказать огромное спасибо вашему магазину и вашим сотредникам Денису,Алексею и Андрею,ребята супер профессионалы.Первый раз покупала колеса(ни чего в них не понимаю),ребята помогли мне выбрать то что мне нужно,терпеливо ответили на все мои многочисленные вопросы!Ребята спасибо огромное!Берегите себя!Желаю вашему магазину успехов!
Спасибо за подход компании Колесо. Выявили брак резины спустя 3 дня после покупки, заменили без всяких писем и экспертиз, взяли эти действия на себя.
Приняли за пол часа до закрытия,теперь за новыми дисками и шинами только к вам. Развития вам и хороших продаж.
Развод! Один по телефону говорит одно, при покупке колес другой говорит второе, а шинщик вообще третье. То скидки есть, то скидок нет. Никогда в жизни больше не обращусь и друзьям не посоветую. Только врагам.
Отличный магазин! Осенью покупал у них шины. Денег было на тот момент впритык. Исходя из моих возможностей, продавец предложил Cordiant шипы. За зиму попадал пару раз на сильный снегопад на КАДе, шины отличные! Дорогу держат хорошо! Живу за городом, бывают ночные заморозки,после дождя дорога иногда превращается в каток. Шины ни разу не подвели! Огромное спасибо продавцу за рекомендацию! Еще по акции и "переобули" бесплатно и качественно!
Переобувался. Ребята молодцы, профессионалы, вежливые. Сделали быстро и качественно. Шины упаковали в пакет и помогли погрузить в машину
4
2
Михаил Ю
Level 19 Local Expert
December 7, 2021
Купил резину , шиномонтаж в подарок . Плюс гарантия . Через неделю спустило колесо , приехал в сервис без документов на покупку . Порылись в базе - нашли . Отремонтировали по гарантии , без проволочек . Спасибо .
Приехал с другом мне меняли масло, другу колодки тормозные. С маслом понятно все , там сложно накосячить. А вот после смены колодок случилась неприятная ситуация, позвали друга , дали ключи от машины, он выезжает - давит на тормоз и педаль тормоза провалилась. В итоге врезается в шиномонтажный стенд, бампер, крепления фар и птф лопнули. Мастер забыл прокачать тормоза просто. Долго противились, не признавали вину, потребовали видео с камеры, один из них тут же забарикодировался в комнатке где стоит комп, пришлось биться чтобы попасть , на видео все видно, что друг жмёт тормоз а машина катится. Спустя, наверное , часа 2-3 и кучи матов удалось убедить людей в неправоте и для этого понадобилось вызывать полицию. В общем крайне не рекомендую сервис. Работают криворукие , так ещё и не хотят нести ответственность за свои дела.