Пожалуй самый неудобный сервис данной сети. Попытался заехать заклеить прокол. Пользуюсь этой сетью уже много лет и удивлен такому сервису и отношению. Парковки нет как таковой. Встать можно рядом на тротуаре. Сервис вплотную стоит с продуктовым магазином и люди в/из магазина пролезают по машинам, что бесит и покупателей и водителей. Попытался узнать можно ли заклеить колесо и кто крайний - никто не за что не отвечает. Очередь спонтанная. Потыкался минут 10 и уехал. Гараж из 90-х... Явно неподходящий этой сети.
Какой-то кошмар. Очень давно пользуемся этой фирмой. Вроде всё нормально было, без особенностей. Сейчас приехали докупить шину и установить. Заранее оплатили счёт. Директор отказался выполнить заказ!! Мотивировка- нет доверенности, хотя только в апреле заказывали в "колесе" работы и оставляли доверенность на год. Прислали скан доверенности, бесполезно. Колесо нам так и не отдали. При этом предупреждений о доверенности при оформлении заказа не было. Даже в сервис центре автомобиля , где суммы ТО несравнимо больше, доверенность предоставляем раз в год. А здесь..
Попросили перевезти это несчастное колесо поближе к работе, чтобы не ехать к ним через весь город, так привезут его через 5 дней. Это перемещение в пределах Москвы!
Короче, не советую.
Хороший магазин, быстро подобрали колеса, цены приемлимые, такие же как и на яндекс маркете, шиномониаж был в подарок. Если нужны шины и диски, то вполне себе неплохой магазин для этой покупки.
Спасибо Вам большое
Особенно мастеру своего дела и большому профессионалу Сурену Шишмоняну
Кроме Вас - никуда
Побольше бы таких мастеров как Сурен
И спасибо большое команде мастеров шиномонтажа - если бы не они - не знаю как решил бы проблему
Ребята из Колеса помогли нам решить проблему с зимними шинами на престарелый американский внедорожник с не совсем стандартной ситуацией, мы им очень благодарны за помощь. Команда отличная, цены адекватные.
На шиномонтаже у мастера очень внимательное отношение клиентам. Поменяли шины по акции, все вопросы были урегулированы. Один из дисков требовал правки – сделали по клиентской скидке. Сервисом очень доволен, рекомендую автолюбителям!
P.s. директор этого отдела – один из лучших в сети "Колесо"
Большой выбор шин в наличии. Быстрая доставка. Информативная программа по складу, видно как быстро менеджеры ищут потеряшки, без которых при таком потоке невозможно обойтись. Менеджеры, не просто вежливые, а стрессоустойчивые. Есть сезонное хранение шин. Шиномонтаж быстрый и деловой, поток большой, но за счет отточености действий все быстро. Мойка колес. Три поста с подъемниками, человек 5 делают шиномонтаж. Шиномонтажники тоже стрессоустойчивые, решили проблему с моими дисками с видом "как бы Вам помочь?", а не как обычно "что вы такие тупые?". Парни, спасибо!
Приехала за 10 минут до закрытия, не отказали в преобретение и переобувке, спокойно продавец помог выбрать шины! Не первый раз беру шины здесь, всегда все на высоте! Вы лучшие! Спасибо!
Заказал резину, хотел записаться на сайте на бесплатный шиномонтаж, в итоге места забиты аж на неделю вперед. Приехал, встал в живую очередь, просто, быстро, чисто всё делают, на втором этаже стоит очень крутой автомат с кофе бесплатный, горячий шоколад, латте, какао, американо, капучино, и ещё какие то. Сиропы, сахар, ложки, стаканчики))
Проколол колесо, молодой приветливый механик сказал, что по моей гарантии можно сделать бесплатно, только нужен чек — я брал в Колесе комплект 18-х дисков и летние шины на Аутлендер. Сходил домой за чеком, сэкономил 1500 руб., красота.
В среду "переобувал" автомобиль. Заранее заказал комплект зимней и летней резины. Приехал, подождал в живой очереди. Загнал автомобиль, сообщил об этом на стойке магазина. Все быстро принесли, летнюю резину погрузили в машину, зимнюю установили на автомобиль. Персонал вежливый и приятный в общении. Прошло 2 дня, никаких нареканий нет. Работой очень доволен.
Очень долго ждала, пока посмотрят, что со спущенным колесом, цены завышены, взяли 900 рублей за диагностику колеса Пежо 308, это дорого, но так как времени не было, я согласилась. А когда узнала, что в других шиномонтажках это стоит гораздо дешевле, то сильно расстроилась ((( не рекомендую данный шиномонтаж
Место, где можно спокойно, не нависая над душой мастера, сделать шиномонтаж и быть уверенным, что направленную резину поставят правильной стороной, колеса отбалансируют с первого раза, а сменный комплект помоют и аккуратно положат в багажник. А с твоим глупым вопросом тебя не пошлют, а спокойно объяснят. Цена более чем адекватная. Третий год меняю колеса у них.
Ездила на диагностику, насчитали больше стоимости автомобиля. Причём через пару дней после "диагностики" сломалось то чего специалисты не заметили. Теперь сомневаюсь в правильности обозначенных поломок.
Покупал диски и шины, в подарок был шиномонтаж. Все сделали быстро и качественно, старые колёса сложили в пакеты и положили в багажник. Есть система скидок, что приятно радует
Ужасно!
Купил зимнюю резину на 55000р. Дальше началось: Ни дозвониться, ни записаться на шиномонтаж - покупай шины, сам выясняй когда их привезут, сам терпи абсолютный непрофессионализм сотрудников.
Наконец, доехал до сервиса 15 ноября: предложили записаться на монтаж на 22 ноября (через неделю) или подождать в порядке живой очереди. Или оставить машину "за сохранность которой администрация ответственности не несёт"...
Сервис? Нет. Не слышали.
Ах, ну впрочем, и руководству абсолютно всё равно: книгу отзывов никто не читает с 2020 года. А там есть что.
За испорченными нервами и потраченным впустую временем только сюда!
Оперативно подобрали аккумулятор. Вместо Bosch идеально подошёл Tesla. Цены радуют. Сотрудники компетентны в своем вопросе. Скорость обслуживания также достойна внимания.
Все отлично! Но иногда сервис со стороны администрации ставит в тупик: на сервисе машин сказали, что мою карту лояльности нужно поменять на повышение, в администрации сказали нужна живая карта (ее никогда не просят, поэтому за несколько лет она куда-то затерялась), в итоге выдали новую карту и сказали копить баллы заново)))) на предыдущей карте баллы копились больше 10 лет 🤦🏻♀️
А со стороны сервиса машин все отлично!
Один из ближайших к дому шиномонтажей, поэтому был неоднократно. Цены средние. В "высокий сезон" бывают некислые очереди. Есть запись. В целом - всё как обычно.
В частности - похоже, зависит, на какого мастера попадешь. Пару раз разрешали подкачать спущенное колесо "за так". И качественно чинили травящее без пробоины. Один раз приехал с новым комплектом, собранным и отбалансированным - только ставь. Мастер посмотрел(!) на колесо и сказал, что оно плохо отбалансировано. На глаз, Карл! И на стенде это, конечно же, подвердилось (а вы всегда успеваете проверить, какие именно параметры введены в стенд?). Забрал колесо, уехал в другой шиномонтаж - там дисбаланс нашли, но куда меньше, чем здесь.Делаю вывод - просто сделать "с/у 4 колес" не денежно, балансировка выгоднее.