Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Обратился в шиномонтаж компании "Колеса даром", расположенный в г. Москва, ул. Люблинская, 60 по поводу сезонной замены шин. Внешне всё вполне пристойно выглядит. Чисто, любезный персонал. В процессе работы начали навязывать доп. услуги и убеждать в их необходимости. Затем пригласили в рем. зону, где на балансировочном станке был установлен мой колёсный диск. Запустили станок в работу и он показал очень большую разбалансировку диска. Мне сказали, что у меня на диске "восьмерка" и его срочно нужно "прокатать" на специальном оборудовании, которого у них нет. Зато у них есть знакомый специалист, который быстро и не дорого восстановит мой диск. Обращаться к этому специалисту я, конечно же, не стал. Я обратился в другой тех. центр, специализирующийся на шинах-дисках. Сотрудник шиномонтажа обратил внимание на грязь, налипшую на внутренней стороне диска и удалил её щёткой. После этой не сложной процедуры диск показал минимальную разбалансировку и отлично отбалансировался. Позже я обратился в тех. поддержку компании "Колеса даром" и сообщил им о выше изложенных событиях. На следующий день, мне перезвонила девушка из тех. поддержки и любезно сообщила, что они просмотрели камеры видеонаблюдения и нарушений не обнаружили. Дальнейший разговор с ней я счёл бесполезным.
Резюме. Потраченное время и деньги, испорченное настроение. Я больше обращаться в "Колеса даром" не стану и другим не советую.
Приехал за интернет-заказом, менеджер Камиль вежливо общался и быстро нашёл мой заказ. Предложили примерить диски на автомобиль, проверили на шиномонтажном оборудовании диски на правильную геометрию, всё отлично!!! Ребята помогли загрузить заказ в машину! В общем спасибо, сервис и отношение к клиентам здесь понравилось!
Удобно, можно записаться к определенному времени. Плюс минус график соблюдается. В этот раз ждать пришлось чуть больше обычного - 30 минут.
Все так же не дают оплатить картой.
Говорят с открытия терминал не работает. Либо персонал обманывает, либо у вас в Компании маленький бардак.
И да, раньше хоть для приличия спрашивали помочь загрузить шины в багажник. На этот раз нет.
Пользуюсь услугами Компании с 2021 года.
В целом не плохо, но до идеала стало чуть дальше