Благодарю команду колеса даром на Спартаковской за высокий уровень сервиса , качество оказываемых услуг, вежливость, доброжелательность и отзывчивость! Благодаря отношению сотрудников к клиентам был решен вопрос о замене резины по браку максимально быстро и четко. Дружный коллектив и атмосфера не позволяют просто уехать даже после окончания работ. Хотелось бы пожелать успехов, лояльных платежеспособных клиентов , высоких продаж!
Самая ужасная шиномонтажка, в которой я когда-либо был!!! Хотите потратить целый день на замену резины и получить нервный срыв – вам сюда. Записался за две недели - на два часа дня. Приехал к назначенному времени, сказали, что не успевают, попросили приехать через два часа. Ладно, приехал. Потом ещё пол часа пытался добиться вменяемого ответа по времени заезда, ещё полтора часа провёл в зоне ожидания пока только загонят машину! В итоге с учётом шиномонтожа весь процесс занял 4,5 часа! Пообещали скидку за доставленные неудобства, в итоге заплатил на 1 200 р. больше, чем заявляли изначально. Плюс ужасная парковка, куда без мата не заедешь и не выедешь. Плюс шлагбаум на въезде, за которым никто не следит и никто не открывает. Плюс полнейший бардак в организации процесса на месте. Я человек непривередливый, но то, что тут творится, это ужас!!!
“Крайне недоволен обслуживанием. Записался на шиномонтаж заранее, ближайшее доступное окно после покупки резины было только на 2 ноября в 22:00. Приехал вовремя (даже чуть раньше — в 21:50), но, несмотря на предварительную запись, меня просто не приняли. Сказали, что ничего сделать не могут, и отказали в обслуживании. Ждал неделю ради этой записи, а в итоге просто потратил время. Пришлось ехать обратно за город на летней резине по скользкой дороге, что небезопасно. На следующий день, вместо отдыха, потратил весь выходной в поисках шиномонтажа. В итоге простоял 3,5 часа на холоде, ожидая, пока мне наконец поменяют резину на зимнюю. В результате — приболело горло, и от компании не последовало даже извинений или предложений по компенсации. Такое отношение к клиентам недопустимо.”