Kolesa Darom
115 reviews
November 26
Во время консультации, менеджер сказал при покупке определенных марок колес шиномонтаж бесплатно, только их у нас нет, съездите на проспект, вернетесь к нам и мы вам их поменяем. Мне данное предложение понравилось и я попросил забронировать их на юр.лицо. Купил резину и вернулся обратно в магазин на Адель кутуя, где мне произвели замену. На следующий день мне звонит полиция и говорит что на вас написали заявление, мол вы воспользовались услугами шиномонтажа и уехали не заплатив. В общем разбирались больше часа, писал полицейским объяснительные. В итоге администратор прослушал с аудиозаписи наш разговор и сказал что мне не сообщили мол на юр.лиц замена платная. В итоге никто даже не извинился и не признали свою вину. Оставив претензию на горячей линии Колеса даром, с просьбой разобраться и что бы передо мной извинились, но уже прошел месяц, ни одного звонка.
April 15
Место, конечно, маловато, как в торговом зале, так и в шиномонтаже. Но ассортимент представлен в достаточной степени. На шиномонтаж в сезон перекидок, конечно, только по записи. Там одно место. Ребята работают четко, слаженно, быстро, ответственно.
А теперь замечание не к месту этому, а к "Колёса даром" вообще. Жаль старую резину нельзя им оставить. Раньше покупал в "Колёса даром" и при шиномонтаже у них же старую всегда оставлял. Теперь нельзя. И куда мне её девать? За такие деньги, что я выкладываю за новый комплект шин, могли бы старые забрать.
August 14
Зашёл купить масло для авто, но такого не оказалось. Консультант, парень лет 30, нашёл филиал в котором есть в наличии, где в дальнейшем я и нашёл. На Спартаковской был этот филиал, и такое сразу возникло чувство, будто я попал в какой то бар, так как один из работников объяснял другому что он не прав, и всё это происходило в общем зале. Но это уже другой отзыв. Этот филиал однозначно рекомендую! 👍
October 8
Коллектив супер, оперативно подобрали диски и резину на автомобиль плюс еще попал в акцию на бесплатное хранение шин. Рекомендую, ребята профессионалы своего дела!
1
September 29
Благодарю работников и владельцев. По пути в СПб лопнуло колесо и стерлась вся резина. Тут нашли сразу комплект резины и диски. Все сделали быстро, качественно. Редко такой сервис можно найти в больших городах.
1
November 8
пришел в магазин за зимней резиной. подобрали , все обсудили. Потом у них решил купить диски к ним. Пришли не те, другого цвета черные, Я заказывал белые. И вот тут пошло, никто ничего не знает. Сделали возврат. Я диски ждал почти 10 дней. Мне весь мозг вынесли. Я сам дурак оплатил их сразу, а не надо было. Так что там работают не профессионалы!!!!!
July 28
Не первый раз в этом магазине, молодые ребята марку держат, молодцы! Вчера купил шины на Форд Мондео, тут же установили, диски выправили, комфортно прёт авто, всё хорошо. Рекомендую!!!
1
July 23
Отвратительное обслуживание.
Пришёл за заказом, магазин почти пустой, один клиент масло с продавцом выбирает. За стойкой сидит парень, спросил свой заказ, он сказал что сейчас позовёт продавца, стою у стойки, заходит новый клиент. Парень привёл продавца и продавец начинает обслуживать нового клиента, на моё возмущение и на слова парня-продавца что я был первым, полный игнор...это что за обслуживание такое?
July 1
Из плюсов хочу выделить ассортимент и слаженную работу сотрудников, качественно и быстро делают свою работу
1
October 23, 2023
Качество колёс нормальное, персонал вежливый, обслуживает быстро, цены удовлетворительные, есть парковка с большим количеством мест, найти легко, есть много акций на шиномонтаж, правда запись на него как минимум за 2 недели
1
October 27
Записывался на 15:30, приняли только в 16:30, ожидал больше часа. Сделали быстро и надеюсь качественно. Шиномонтажники приятные.
Цену по телефону назвали одну, по итогу совсем другая. У дилера было бы выгоднее делать…
September 21
Приезжал в это отделение на получение колес. Ребята все быстро оформили, ну и конечно помогли загрузить колеса в автомобиль, и за это им огромное спасибо !)
1
1
July 3
Работают только по предварительной записи, запись через 4 дня а у нас прокол. Так что, воспользоваться услугами не удалось. В выходные шиномонтаж не работает. Не понравилось. Клиентоориентированности нет
1
May 10
Хороший ассортимент, но делать там шиномонтаж я бы не рекомендовал. Осенью 2023 купил у них диски, гайки и датчики давления, ну и монтаж решил сделать. Корректно прописать датчики смогли только после третьего визита, обещали, что датчики летних колес определятся автоматически после смены колес. В процессе смены колес на летние выяснилось, что родные датчики не определяются, а еще одну гайку умудрились загнать не по резьбе и теперь нужно менять шпильку.
2
1
July 26
Замечательный магазин и шиномонтаж. Очень вежливые и клиентоориентированные сотрудники
September 2
Приемлемые цены на шины, большой ассортимент. Шиномонтаж делают сразу по записи. Можно На хранение оставлять цена рыночная.
October 7
Неплохой магазин,хор0ший вибор шин. Одно разочаровало,продавец консультант. Полное равнодушие, ощущения что мы зря зашли.в этот магазин,и потревожили его.Полное отсутствие представления о товаре.
1
April 9
Оплатил два заказа на диски, не буду вдаваться в подробности почему разбил заказ 4 дисков на 2 заказа, по факту первый заказ №9858543 от 20.03.2024 г. поступил 24.03.2024 г. Когда позвонил уточнить где второй заказ №9858623 от 20.03.2024 г. сотрудник колл-центра сказала, что он отменен, несмотря на то, что был оплачен. Далее мне пообещали, что заказ сформируют повторно и второй заказ поступит ориентировочно 30.03. Согласился, но предупредил, что улетаю в отпуск до 06.04 - сказали без проблем заказ будет зарезервирован. В итоге приезжаю на шиномонтаж 07.04 (предварительно записался) мне говорят заказы отменены, дисков нет. Я говорю ваш сотрудник обещал - отвечают, что будут разбираться. Приехал повторно 09.04.2024 г. потребовал возврата денег, т.к. вопрос так и не решили, по второму заказу деньги вернули, по первому пока нет. Крайне не рекомендую приобретать здесь товар. P.S. уточнил сколько стоит перекинуть резину R19 - 4300 руб., позвонил в 4 точки - 3100 руб. Отзывы пишу крайне редко, но накипело. Отзыв не заказной, специально указал номера заказов.
1
October 29
Все хорошо, однако менеджеры немного подтупливают. Благо их руководитель очень быстро и адекватно реагирует
October 6
Даром колеса не дают, но за 50+ тысяч готовы подобрать и установить комплект колёсиков)) выбрал как ближайший к дому и не прогадал, мне все понравилось)
1
November 4
Всё очень быстро!) спасибо! Молодцы) особенное спасибо менеджеру продавцу Вадиму👍
1
November 12
Хороший магазин. Вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут. Рекомендую!
1
January 27
Хочу оставить отзыв об аккумуляторах которые делаются для бренда колёса даром и продаются только у них, если проще, это как аналогия бренд "красная цена" в пятёрочке), называются Switch. Когда я пришёл сдать старый акум тюмень, мне предложили взять именно этот свитч, так как "это модель будет получше тюмени и понадежнее" (цитата консультанта). Только потом погуглив я уже понял что это их бренд, делается в елабуге, собственно поэтому они их и советуют, но сейчас не об этом. Покупая данный акум, я сразу обратил внимание что на половине пробок есть наклейка и продавец сказал, что её нельзя отрывать, иначе слетит гарантия, на мой вопрос, а как заряжать, если сядет, сказали что можно привезти им на обслуживание по гарантии. Ну думаю ладно, мне же проще. Так как авто мало ездит в сезон и уже с октября стоял в холодном гараже без движения (сейчас конец января) , решил что пора бы провести обслуживание и хотя бы его подзарядить, чтобы к весне он вдруг не высел. Позвонил на всякий случай на горячую линию, ещё раз уточнил, можно ли мне сдирать наклейку чтобы подзарядить акум самостоятельно, сказали что нельзя так как слечу с гарантии, поэтому ЛУЧШЕ привезти в магазин. Ну думаю нормальный сервис, поехал в гараж, откапывал ворота пол часа, прихал в магазин а мне консультант в боевой форме ответил: "сколько лет работаю первый раз такое слышу, что акумы привозят на обслуживание к нам и если бы мы это делали то тут бы очередь стояла" (правда потом оказалось что обслуживание есть и оно платное и в другом магазине, но это уже не суть). На мой вопрос, а как мне тогда его заряжать, если у вас пломба на пробках стоит, предложили купить зарядное устройство с ручной регулировкой, которое стоит как новый акум ))))) ну думаю нормально так придумано. Т.е. если вы забыли выключить габариты и случайно посадили батарею, то зарядить автоматической зарядкой вы не сможете, так как акум может закипеть, а при закрытых банках, акум может и вовсе бахнуть) но банки не открыть, так как пломба )))))))) Поэтому раз меня не устраивает вариант покупать новую зарядку (а автоматическая у меня есть), то мне предложили ехать в платный сервис по обслуживанию акумов.
Поэтому мой совет, нахрен эти SWITCH акумы, берите нормальные батареи от нормальных брендов, а не это недоразумение. При продаже говорили одно, а по факту, меня же и дураком по сути выставили )
p.s. к магазину отношение нормальное, я там и резину покупаю и акумы раньше брал, просто именно с этой внутренней маркой такая ерунда оказалась, вывод сделал, скупой платит дважды, увы.
1
1
February 2
Магазин сам хороший,но подъезд к нему ужасный живу за городом в сто раз чище проезды. Что нравится конкурентная цена по городу, ассортимент.Снижаю звезду только из-за этого позоботьтесь о клиентах!
1
May 29, 2023
Доволен от консультации до шиномонтажа. Парни профи своего дела. Проконсультировали, заказали, установили. быстро и четко). Так же покупаю там масло по цене ниже чем на авторынке особенно во время акций. Рекомендую на 100%
3
November 15, 2023
Оставил зимние шины 20-х числа сентября на хранение на 3 месяца. 10 октября забрал зимние. Так как оставался ещё срок хранения предложил оставить свои летние шины у них. Сказали что так нельзя. Попросил тогда вернуть деньги за неиспользованный срок хранения. Деньги не вернули.
Далее написал им в телеграмм, где мне ответили что согласно п. 7 Договора хранения, Если Имущество возвращено Поклажедателю в течение максимального срока хранения, то расчеты между сторонами считаются завершенными без перерасчета уплаченных сумм.
Т.е. неважно на три месяца вы оплатили хранение или на год, если вы заберёте шины хоть через 2 дня, то расчёты между сторонами считаются завершенными.
Как мне кажется это нарушение прав потребителя, услуга оплачена в полном объёме, а по факту оказана не в полном объёме.
Так что имейте ввиду.
3
December 12, 2023
Очень помогли, ездил встречать машину с автовоза, приехал, с уже куплеными колёсами в Йошкар Оле, по имеющемуся купону переобулся в казани бесплатно. Отлично сработали!
1
June 7, 2022
Живу неподалёку, в той местности достаточно профильных магазинов, был практически в каждом из них, но мой выбор пал на этот магазин. Сама сеть давно себя зарекомендовала, это бесспорно, но этот магазин меня приятно удивил, и очень порадовал. Во-первых, всё чистенько, опрятно, во-вторых, как зашёл, сразу подошёл продавец, проконсультировал весьма грамотно, даже за несколько минут разговора узнал о шинах чуть ли не больше, чем знал за всю жизнь) определились с выбором, сразу же заехал на шиномонтаж, в третьих, сервис, мастера явно знают свою работу, быстро, качественно, чётко, наблюдать одно удовольствие, пока ждал машину, вышел покурить, разговорился с одним из сотрудников, позитивно поболтали, как позже выяснилось, это руководитель точки, и у меня сразу всё встало на свои места, вот что значит, грамотный руководитель) магазину и персоналу огромный респект, молодцы, продолжайте в том же духе💪
4
November 10, 2023
Приехал на шиномонтаж,покрышки покупал там же.старые помыли .шиномонтажники работают быстро .поставили покрышки на диски и на машину за 4 мин.рекомендую!!!работают отлично!!!пока курил зашел все готово!👍10 баллов из 10!
2
April 23, 2023
Всегда всё есть. Приехала купить летние шины и заодно на шиномонтаж. Но именно здесь всё забронировали. Очень вежливый персонал связался с коллегами и записали меня на Спартаковскую 12. Там и шины нужные купила, переобули бесплатно, да ещё посмотрели всё ли с машиной, в части ходовой , нормально. Ребята работают честно, по совести.
2
1
May 30
Отличный выбор по авторезине и также заправлял кондиционер. Все супер, рекомендую 👍
1
April 8
Качество дисков на нуле, приехали в колеса даром который на проспект победы 226 диски кривые, сказали что такие же диски есть на Аделя Кутуя 48 приехали там точно такая же ситуация диски кривые в итоге вернули деньги и уехали
2
1
July 25
Выбора не много в основном на заказ в остальном всё хорошо
1
August 1
Есть , и колëса, и аккумуляторы, большой ассортимент. Но дорого.
1
March 29, 2023
Мне очень понравилось! Купил комплект шин онлайн, за это получил шиномонтаж в подарок, на который записался позвонив на горячую линию. Почему -то онлайн записаться не получилось, сайт затупил. Приехал к назначенному времени, сразу приняли и всё быстро сделали. Дополнительные услуги предварительно согласовывали, лишнего не навязывали. Также доступны услуги сезонного хранения, и утилизации старых шин. Стоят они недорого.
1
1
November 13
Нужны были дворники. Подобрали, сделали скидку, как постоянному клиенту!
July 27
Оплата только по QR или СБП, по телефону не предупредили, зря только ехал за заказом
November 27, 2022
Заехал купить незамерзайку, понравилась акция 1+1=3. Ребята работают отзывчивые, помогли залить незамерзайку в бачок омывателя. В магазине чисто и играет приятная музыка. Пять звезд.
3
1
March 18
Обычные колеса даром. Только возле входа все занято припаркованными машинами, поэтому колеса приходится "переть" далеко, а менеджер даже дверь не подержит
March 2, 2023
Удобное расположение. Есть место для парковки. Вежливый и приветливый персонал. Остались только положительные эмоции.
3
April 17
Постоял минут 20, никто не подходил. Парковок нет, месторасположение не удобное. Так себе магазинчик .
3
January 14, 2023
Встретил консультант Иван? Сразу видно, специалист разбирается. В моделях шин. Одобрил мой вариант. Я спросил про более дорогой вариант, он сказал, что. Мой выбор лучше. Показал шины. Показал срок изготовления. Предложил. Оставить на складе в челнах. Впечатление хорошее, всем советую приобретать летние шины зимой, а зимние летом без суеты спокойно.!
3
April 17
Не смогли помочь, вяло работал один бокс, а на ресепшен сидела злая и недовольная девочка, которая свой негатив направляла на посетителей.
1
January 16, 2023
Помогли подобрать резину с учетом всех +и- . Подобрали под потребность, не исходя из принципа дороже=лучше. быстрое и качественное обслуживание.
1
1
October 14
Спасибо, большие молодцы !!!
August 29, 2023
Приобретали колеса, диски, устанавливали датчики, шиномонтаж бесплатно , отличное обслуживание, рекомендую
1
November 19, 2023
Не клиентоарентированные сотрудники. Абсолютно не заинтересованные в продажах. Такое чувство что они у меня покупают а я не я у них. Каждую информацию приходиться выпытывать.
2
1
December 7, 2023
Покупал тут зимнюю резину остался доволен. Персонал приветливый. Жаль что шиномотаж не работал в тот день.
November 25, 2022
Предложили отличный вариант зимних шин с хорошей скидкой. Пирелли вышли чуть дороже российских. Плюс перекидка в подарок за покупку. Мастера во время перекидки предложили дополнительную обработку колёс за что им спасибо.
3
1
March 16
Ребята молодцы,быстро,вежливо качественно, спасибо
1