Широкий ассортимент оружия и патронов ,ну и конечно же аксессуаров к ним. Единственный момент это цена данных товаров ,она выше среднего и это необоснованно
Как Магазин на Волоколамке кидает людей на деньги. Впаривают нерабочее оружие в комиссионке, а потом умывают руки.
В сентябре купил Осу в магазине на Волоколамке, в комиссионном отделе. Понадобилось некоторое время для завершения регистрационных действий и покупки патронов. Подошёл момент контрольного отстрела. Итог - пистолет стреляет с десятого раза только из первой и второй камеры. Созвонился, сказали - "Привозите, как раз завтра мастер будет на месте, посмотрит". Приехал, дождался "мастера", который по совместительству оказался продавцом-консультом, за которым я наблюдал минут 15, как он обхаживал состоятельного клиента на покупку ружья под пол ляма и отдельно предлагал купить ствол за 130к! Я вшоке конечно от его езды по ушам. Ну, у богатых свои причуды. Дошла наконец очередь до меня. И когда он узнал, что у меня проблема с вшивой Осой, которую его магазин мне впарил под видом рабочего оружия, весь интерес ко мне резко пропал, я уже не говорю о желании помочь в решении проблемы, а конкретно - Их косяка - продаже нерабочего пистолета.
Схема с комиссионным оружием, судя по всему, у них обкатана. При приёмке в комиссионку смотрят чисто визуально (со слов самого директора). При продаже стрелять-проверять при Вас они его не будут, а потом докажи, что оно не рабочее... да ты его сам сломал, как мне и предъявили.
Консультант (по совместительству - мастер) - "Не-е, это не к нам, это вам на завод производитель надо обращаться. Или пишите претензию на имя директора и если Мы! (в этот момент корона немного упёрлась в потолок оружейного ларька) пойдём Вам на встречу, то примем его обратно! Но! Скорее всего не пойдём и будет экспертиза, за Ваш счёт! А директора нет на месте, он в ЛРО, телефон не дам, звонить я ему не буду" Я немного поднапрягся от такой дерзости подмастерья.
И, О-чудо! Появился директор! - товарищ Баратян Офсеп Александрович. Ну думаю сейчас поможет, найдём способ уладить это недоразумение, салон-то серьёзный - "Кольчуга"! Но у Офсепа корона оказалась видать самой высокой (этож директор палатки с ружьями за 500к!) В общем и целом он сказал, что у них всё работало и при продаже пистолет был исправен (только кроме его слов - доказательств нет), а я его сам сломал! Причём отдам ему должное, всё спокойно сказал, видно не впервой ездить по ушам клиентам.
Времени писать претензии и кататься туда-сюда на экспертизы по 120 км у меня нет (но на несколько "лестных" слов о палатке, торгующей оружием на Волоколамке я конечно найду). По дороге домой созвонился с заводом, сказали, что постараются помочь. Но опять таки поездка не близкая и это мои время и деньги. Делать нечего - надо будет ехать.
Наличие стволов стоимостью под 1 млн. рублей не даёт право относится к покупателям бюджетного товара по-скотски.
Советую обходить стороной данный оружейный ларёк (именно на Волоколамке, про другие салоны группы "Кольчуга" ничего плохого сказать не могу. Это всё разные магазины под одним брендом). Работают по принципу "Впарить и забыть". Тем более если ты нищеброд в их глазах. Так вышло, что я пришёл за ср*н*й Осой, а не за Benelli M4 Super 90. Поэтому и такое отношение. Корона им не давит. Есть много других вменяемых оружейных магазинов, которые думают о своей репутации.
Кстати у них там лежит GrandPower T15 комиссионный. Подумайте 7 раз перед покупкой, нужен ли вам будущий геморрой. Проверить то его перед покупкой не получится, а ценник не мал!
Да кстати, не уважаемые, если вы меня читаете, - достаточно было проявить немного внимания и позвонить самим при мне на завод НОД в Сергиев Посад пообщаться с мастером и объяснить проблему. А затем раскидать стоимость ремонта хотя бы 50/50 - это бы оставило хорошее впечатление об Оружейном Салоне "Кольчуга" на Волоколамке, а так просто ларёк, торгующий оружием. Кольчуга - это не про вас. Кольчуга - это символ защиты и силы, справедливости и единства, отваги и доблести наших предков. А у вас другие ценности и принципы, чуждые тем кто носил кольчугу. Смените название торгаши.
При магазине есть мастерская , на бенелли нашел запчасть в наличии ... Сразу произвели замену детали и чистку оружия в теченее часа. С точки зрения потребителя всё устроило вопросов не осталось .
Очень адекватные продавецы, всё доходчиво всю объяснили, помогли с выбором
5
Uav
Знаток города 6 уровня
13 декабря 2020
Хороший персонал, внимательные продавцы, объяснят и покажут все интересующее, помогут с выбором. Есть небольшая парковка. Минус - расстояние от центра, в центральном салоне нет интересующих товаров
Хорошие консультанты, просторные залы, можно близко рассмотреть оружее. Часто бывают акции. Кто-то скажет, что магазин дорогой, но я в Москве дешевле ружья не нашел чем в кольчуге.
Отличный выбор оружия! Особенно гладкоствольных Beretta.
6
1
А
Анонимный отзыв
1 мая 2020
Пришло время выбирать, покупать нарезное оружие и вот в один из выходных дней поехал в ближайший магазин на Волоколамском шоссе. Хожу по залу разглядываю витрины с карабинами, от менеджеров ни какой реакции, стараются меня не замечать, но я же не просто так приехал поглазеть, навязал общение сам. Зря, общаются не охотно и чувствовалось что я как клиент не интересен. На мою просьбу посмотреть интересующий меня карабин поближе, подержать, повскидывать получил отказ по причине отсутствия у меня разрешение на приобритение нарезного(((! Возмутительно!! Я мог убедиться в том что данная модель меня устраивает и мог сразу оплатить его, дальше ждать заветное разрешение. И это в магазине где стоит охранник, под два метра, наверное испугались меня во мне живого веса 72 кг и рост мой 165 см. Во многих магазинах давали подержать например Русак в Красногорске, Охотник на Большом в Санкт-Петербурге (был в прошлом году, отношение к клиентам замечательное, хотелось оплатить товар сразу, жаль денег на тот момент не было)и никто не спрашивал разрешение! В обоих магазинах мне предложили оплатить карабин и спокойно заниматься оформлением разрешения, карабин закроют в сейфе и он будет ждать меня. Учитесь!( Ребята скажите Вы когда на выставке выставляетесь тоже у каждого разрешение спрашиваете??? Мы клиенты наверное с билетом на выставку ещё и разрешение оформлять должны!? Бред!!! Для того чтобы выбрать оружие, нужно сначало оформить разрешение на покупку, заплатив пошлины, сделав справку и т.д. Нет, считаю Вы не правы, нужно определиться с брендом и моделью и уже потом оформлять бумаги и покупать! Я может покупаю его раз и на всю жизнь! Моё мнение такое, если сотрудники боятся показывать оружие, они могли достать карабин, вытащить затвор и я мог бы подержать и повскидывать карабин!!! Ужасный подход к клиентам((( Жаль нет возможности поставить вам минус 5 звёзд.... 😕😈
6
6
Фундук Korleone
Знаток города 5 уровня
20 июля 2022
Большой выбор всего, есть всё для самообороны от злых людей и животных, даже от комаров!!!
Пафос. Продавцы напоминают бабок в музее. Те тоже смотрели на посетителей, как на досадное недоразумение. Вчетвером за одним компом, наморщив лоб решают дифференциациальное уравнение. Мы, оскорбляя их эстетическое восприятие мира, просим какие то патроны. Хочу к ним, хочу с ними дружить. Они наверное что то знают. Они - Дзен!