Раньше мне нравился этот бар. Однако последнее посещение оставило неизгладимый отрицательный след. Посещали в начале июня с супругой. При входе в ресторан девочка-встречалка (впервые за многие посещения) сообщила о необходимости внесения депозита для входа 5000рублей, на что я, принимая во внимание, что законом о защите прав потребителей запрещено обуславливать приобретение одних товаров или услуг, необходимостью приобретения других, но согласился. При посадке за стол и заказе официант перед началом обслуживания попросил внести депозит в размере 10000 рублей. Не было понятно в какой момент времени размер депозита увеличился вдвое и с какой стати. Оказалось, что депозит 5000 тысяч рублей это за «вон те» столы, а за «вот этот вот» 10000 рублей. После отказа во внесении депозита в виду кратного изменения его размера, подошел менеджер заведения Юрий и сообщил, что заведение приостанавливает обслуживание.
Такого бандитского и вымогательского из прошлого века отношения к посетителю я простить не смог и вызвал полицию. По приезду полиции составил заявление о нарушении сотрудниками ресторана закона для последующего предъявления «репутационного» иска о взыскании компенсации морального вреда в суд.
Трудно сказать почему отношение к клиенту упало до нуля- либо это смена менеджмента, либо владельца, но в любом случае, возникает ощущение, что из убыточного проекта под конец выдавливают последние капли.
Не рекомендую к посещению людям, имеющим чувство собственного достоинства.
Очень холодно,помещение плохо прогревается за счет панорамных окон,без которых смысл заведения теряется.
Коктейли дорогие,но очень вкусные,алкоголь качественный.Когда мы были,брали за столик депозит 5000(не знаю в праздники и выходные или все время ).
Удивило большое количество дам с низкой социальной ответственностью,одетых соответствующе.
3
2
Посмотреть ответ организации
Артём
Дегустатор 3 уровня
24 сентября 2024
Из этого места открываются великолепные виды на Москву, поэтому уже ради них стоит посетить это место.
Грустное заведение, не выдерживающее никакой конкуренции, оставшееся глубоко в 90х.
Менеджер Юрий, отдельный Вам привет. Жаль, что претензий к клиентам у Вас больше, чем ответов на их вопросы.
Наивкуснейшие коктейли! Атмосфера супер!
Обслуживание на высшем уровне!
Посмотреть ответ организации
М
Михаил
Знаток города 5 уровня
28 августа 2022
Заведение супер! Самые вкусные коктейли в моей жизни!! Те, что в честь Сталинских высоток. Выше всех похвал🫶🏻 Единственное, немного громковато играла музыка, тяжеловато было общаться, администратор сказала,что к сожалению ничего сделать нельзя, ну и ничего страшного. Спасибо!
Пятёрка не совсем кабаку, но виду со смотровой. И днем, и на закате, и ночью очень классные виды.
Из еды пробовали пару супов (один вроде не особо понравился). Коктейли вроде норм.
*Когда подниметесь на лифте, охранник может попросить деньги за вход на верхние этажи. Не ведитесь: поход в бар бесплатный. Специально звонили заранее и узнавали. Просто общайтесь не с ним, а с хостес бара, она там же рядом с лифтом.
Очень атмосферное место, вид один из лучших в Москве
Посмотреть ответ организации
Анастасия С
Дегустатор 5 уровня
16 июня 2023
Пришла спонтанно в это место. В этот день оказывается какое-то мероприятие для работников разных ресторанов, пускали только на смотровую за 1000 ( на выбор кофе/вино). Пока стояли ждали пока нас пустят пришли товарищи с наглым видом и сказали что мол мы тут живем в гостинице хотим поесть и их пустили. Это очень обидно, что одним можно зайти, а другим(простым смертным) нет. Впечатление очень сильно испортилось. Стало как-то неприятно после такого отношения к людям. Мне пришлось уйти оттуда. Больше не приду туда никогда в жизни. Лучше найти другие бары с видом на Москву. Спасибо.
4
Посмотреть ответ организации
ARMs G
Дегустатор 5 уровня
4 января
Не красивые и не вкусные коктейли! Закусок тоже нет особо! Испортился окончательно после, как поменялись - из мерседеса в жигули!
Очень понравилось, атмосферное место, по ассортименту тоже достаточно большой выбор, бомбезные коктейли и десерт😻
Советую всем, кто любит лакшери и вкусно
Посмотреть ответ организации
Л
Лиза М
Знаток города 3 уровня
9 сентября 2024
Обслуживание топ! Спасибо за атмосферу и обслуживание.
Держут марку!!!! Хостес на входе как всегда- агрессивно некультурна. Добавился громкий голос как у прапорщика.
Ещё появился депозит- даже на лавочке у окна.....🤔 5000!!!! И кто после такой встречи захочет придти Даже бесплатно???!!!!
Настроение лакшери вип гуччи Эс как $, Ч как 4, ну вы поняли. Красиво, богато, умный бармен, молодец, очень складно стелит, прекрасно распедалил все за коктейли. Можно сделать много красивых фоточек на фоне ночной Москвы.
Хостесс и охрана - лицо заведения
Оба - застрявшие в 90х абсолютно не гостеприимные чванливые ребята, отвратительное отношение к гостям. Администрации пора что-то менять. Самое смешное это читать ответы бизнеса на отзывы - "простите, что не смогли превзойти Ваших ожиданий")) Ребят, вы им даже соответствовать не смогли)) Обидно, что в таком месте такое
Из минусов: Долгое ожидание блюд. Большое количество девушек профессии эксорта) Место не для семейных ужинов.
Самое классное это терраса на 33 этаже с панорамным видом 🤩
Интересное место. Если ты одинок, ты не останешься здесь один, при наличии денег естесссно. Но, не расслабляйся слишком сильно в этом месте, это опасно для твоего кошелька и ,возможно, здоровья. Здесь нет друзей. Будь в фокусе.
Да, еда на ооочень троечку, а вот выпить можно
Люблю это место! Но небольшие косяки есть. При бронировании указан телефон ресторана Боно, что ниже. Почему то нельзя, к примеру заказать один бранч на двоих - просто два съесть невозможно, приходится забирать с собой в ланчбоксы.
Приятное место , вкусно …. Очень классный панорамный вид - пригласить девушку на свидание или просто посидеть с друзьями самое то 👍ценник - выше среднего - но есть за что .
Классное место с панорамным видом на москву, нам очень понравилось. По цене обзорной площадки, можно выпить чая и по коктейлю. Это для троих человек очень удобно.
Забронировали столик, по телефону нам подтвердили бронь на втором этаже. По факту в пустом ресторане единственное место было предложено на подоконнике под лестницей. Сотрудница естественно сказала что мы сами виноваты в этом.
Каждый раз после коктейлей адски болит желудок. До последнего надеялся, что это не так. После посещения 40 минут в позе эмбриона, скрючило как карельскую березу. Про качество еды молчу. 2 блюда в заказе, оба в отказ и при этом не постеснялись оставить в счете. Совет, пейте вино, коктейли не берите
Посетили это заведение и были крайне разочарованы. Еда и напитки не понравились от слова совсем , персонал не улыбчивый и ведёт себя так , будто ты пришёл к нему домой и что то хочешь. Официант подошёл спустя 20 минут как нас посадили за столик и больше не подходил ( но как дошло дело о депозите , так быстро прибежал). Повелись на красивый вид. Не рекомендуем для посещения .
Наивкуснейшие коктейли. Удивительные закуски. Хорошее обслуживание. Приятно провести часок -другой.
Посмотреть ответ организации
M
Mariia Spulgis
Знаток города 5 уровня
30 ноября 2023
Замечательный вид, хорошая кухня и бар. Но с персоналом какие-то проблемы, хочется подписаться под всеми негативными отзывами, которые касаются хостес.
Вы ведь знаете, что о человеке можно составить мнение за 15 минут разговора? Так вот о ресторане или баре абсолютно все тоже самое.
Звоню бронирую столик, сразу говорю о столике на 2 этаже. Говорят ок, но конкретный столик бронируется лично и с депозитом 5к. Приезжайте. Я говорю ок.
Приезжаешь такой на своём мерсе в бар мерса. Встречают настолько сухо, насколько это возможно. Говорят видим вашу бронь, но забронировать тот столик не можете. Типо уже занят, хотя 30 минут назад был свободен. Предлагают столик на 1 этаже 15к депозита за маленький столик на двоих.
Поймите правильно, можно забронировать без проблем и за 20-30к, но когда есть отношение.
Интерьер на фото намного лучше реальности. Столы обшарпаны, запах неприятный. Музыка в зале на любителя. Про еду и алкоголь говорить не имею права, потому что не пробовал.
Но теперь точно Мерседес бар вошёл а список нежелательных к посещению.
PS: читайте отзывы друзья, место похоже правда для поиска девушек с низкой социальной ответственностью.
Праздновал тут свой День Рождения! Вид просто бомба 💣 Гости и я остались довольны! Советую к посещению
Анна Гаврина
Дегустатор 6 уровня
25 января 2024
- чет сервис тут не очень- на входе админ несколько раз повторил, что тут депозит 10к . Ну ок, мы с первого раза услышали и согласились, хотя выглядело, как запугивание
- минут 15 ждали, чтоб к нам подошли и приняли заказ. Забили и ушли.
Ходили на смотровую площадку и чтобы сэкономить на входе зашли в Mercedes Bar за коктейльчиками, потому что для посетителей бара выход на смотровую бесплатный. Коктейли оказались такими вкусными, что пришлось спускаться в бар за добавкой!
Один из лучших баров Москвы. Ребята за барной стойкой знают свое дело. Если не в час пик, то поболтать с бартендером под авторский коктейль - чистое удовольствием с шикарным видом