Мы постоянные клиенты, с самого открытия. Очень все вкусно . уважительное отношение к клиентам.
Но уже второй раз попадаем на хамское обслуживание со стороны новой , молодой девушки- продавца. !
И уходим без покупок, так как хорошее настроение пропадает .
Очень жаль(
Я даже не знаю, как выразить свои эмоции.
Мы заказывали салаты зимний и сельдь под шубой БЕЗ ЯЙЦА по 5 кг каждого продукта.
Мне звонили 3 раза и уточняли, без яйца это точно? Получили подтверждение (1 из наших коллег категорически запрещено куриное яйцо!).
Итог - коллегу увезли на скорой со спазмами желудка и жуткой рвотой. Начали искать причину - яйцо в салате оливье. Вы в себе????? Как можно так относится к заказам?????
Разнообразие выпечки и закуски, и первое и второе блюдо, всё есть на любой вкус и кошелёк! Торты всегда свежие, как и всё остальное. Можно покушать в кулинарии или на вынос в контейнере или подложке. Персонал в основном вежливый, но есть отдельные личности, которые с недовольным лицом кидают покупку на витрину, но это к качеству не относится. Рекомендую.
Захотелось рыбки, зашла ,спросила, предложили подложку готовую 183 рублика. Купила, дома открыла, и не поняла, то ли рыбку купила, то ли чьи-то объедки. Было поздно, вечер. А утром приболела. В другой раз пошла специально , думаю покажу, извиняться , что произошла накладка. Но нет , я ещё и виновата, что не рассмотрела пазл из рыбьих пазлов. Оказывается надо эти объекты сложить и попытаться представить что возможно это рыбка , только ободранные головы с с такими же ободранные хвостами совпасть в принципе не могут. Вот решила написать, и посоветовать таким же покупателям пенсионерам не ходить туда и не выбрасывать деньги на ветер(точнее к ним в карман). И куда Роспотребнадзор смотрит, почему не проверяет. Ну это другой вопрос, который я хочу задать в другом месте.
3
Show business's response
И
Инкогнито 7775
Level 2 Local Expert
October 23, 2024
Отличная кулинария, свежая выпечка и разнообразие горячих блюд, есть что выбрать даже тем кто следит за фигурой и тем кто любит плотно поесть
Вечером 13 марта на Свердловском проспекте, 58 кулинарии «Кокос» я купила творожную запеканку с изюмом.
В результате, чудом не лишилась зуба.
В запеканке был камень.
Натуральный камень, а не мумифицированный изюм!
А если бы эту запеканку ел ребенок?
Запросто, мог и зуб сломать, и подавиться, и банально этот камень проглотить..
Нет слов.
Очень вкусные вкусняшки, всегда себя балуем тортиками, пирожинками, творожным трубочками, меренгами. Да там всё вкусное. И салатик, и рыбка, и квас. Рекомендую.
Качество, обслуживание, ассортимент. И кулинария, и обеденный зал, все вкусно. Цены приемлемые. На праздники заказываем торты, пироги, салаты, морсы. В будни обедаем, покупаем на ужин вкусняшки.
Довольно приличная кулинария, есть отдельное помещение - столовая и помещение для банкетов. Меню в столовой и кулинарии разнообразное, довольно вкусно и цены доступны.
В кокосе мы всегда обычно брали удон с курицей он здесь очень вкусный, но тут однажды не было с курицей а был только с говядиной, ну ладно взяли с говядиной, ну так вот я не знаю кто у них там делал этот удон с говядиной ну может повар в этот день просто в хлам пьяный был, или может просто вообще другого человека на работу взяли у которого и руки не тем концом вставлены да и мозг видимо тоже отсутствует напрочь, ну потому что ну как можно было приготовить такой удон? Ибо от него у вас просто одно место слипнется, это просто сил нет кокой он сладкий, терияки больше чем самой лапши, поэтому приготовлено просто отвратительно. Ну я конечно понимаю что кокос это не ресторан а так обычная столовка ну типа зашёл поел и дальше пошёл, ну или туда можно зайти когда дома готовить не охота, ну так если кокос это не ресторан так это ещё не значит что готовить нужно абы как, что в рот не возможно взять, неужели за качество еды совсем ни кто не отвечает, удон ведь реально был приговлен так что его ингредиенты не соответствуют своим пропорциям, ну а значит и есть такое не возможно.
Мне нравится выпечка всегда вкусная т свежая. Но продавцы да... Всегда делают лицо будто одолжение когда продают. Надо помнить от вашего внимания зависит ваша зарплата
Постоянно покупаем продукцию кулинарии, очень нравится качество продукции. Всегда свежие салаты, мясные блюда и гарниры.
Отдельно хочу сказать о вкуснейших тортах и пирожных, невозможно их не купить! Постоянно обновляется ассортимент, вот сейчас к празднику появились пряничные домики, просто загляденье! Конечно, сразу купили, радуют глаз и необыкновенные на вкус!
Удобно что рядом с домом есть кулинария. Еда вкусная, ценник приемлемый, персонал доброжелательный. Для непритязательных едаков самое то! Загляну еще раз
14 мая мы заказывали поминальный обед. Все понравилось. Еда вкусная, выпечка отличная. Зал просторный светлый. Персонал внимательный. Рекомендуем!! Когда уходили, забыла там сумочку.И только через час опомнилась. Разволновалась, там был телефон. Позвонила и мне ответили, что сумочка моя найдена и сохранена. Огромная благодарность девушке, которая нас обслуживала!!
Если я хочу не бургер и колу, а домашней еды с привычным салатиком и родным компотом, то пойду в Кокос. И выпечка вкусная и свежая и домой можно набрать вкусняшек. Реально вкусно и не дорого. Здесь всегда народ, все свежее. Очень выручает кафе и детям нравится
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 21, 2023
Ранее написал негативный отзыв, так как часто покупал то вкусный торт (эстерхази) , то не удачный. Но решил откорректировать отзыв, так как руководство реально прислушиваться к мнению покупателей, дорожит репутацией, клиентами, учитывает здравую и справедливую критику и старается исправляться.
Я сладкоежка и обожаю торты, особенно эстерхази. Давно брал мирелевский торт, но качество стало падать и с каждой покупкой торт был все хуже и хуже. Пока не купил с виду эстерхази, а внутри киевский.
После этого с мирелевскими торта и от слова совсем завязал.
В кокосе купили на пробу половинку и были в восторге. Потом купили целый. Тоже шикарно. Потом торт пошёл через раз (но не такая мерзость как в Миреле). Даже продавцы соглашались что торт не очень в разрезе. То ли торт такой сложный, то ли "те самые дни" мешают кондитеру делать стабильное качество. Но факт не оспоримый-руководство слышит критику, принимает её и исправляет. А эстерхази я все равно обожаю.
Так что если вам везёт в лотерею-берите. Очень вкусный, временами, попадается.
Брали готовые блюда, выпечку-очень вкусно. Когда могут-тогда могут.
Уникальное место! Можно покушать всей семьёй или купить готовую свеже- приготовленную еду, освободив время для общения с близкими. А разнообразие сладкой продукции ломит полки! Малышня всегда довольны! На любой карман можно выбрать!
Кто сказал что кокос это экзотический фрукт?Увы,не только ,🤔недавно на конференцию заказали доставку фуршетного стола в этой кулинарии,удивительно вовремя курьер привёз заказ,вся еда оказалась свежей и очень вкусной,особо хотелось бы поблагодарить тех поваров кто готовил слабосоленую сёмгу(рыбка просто таяла во рту),профитроли с заварным кремом уплетали даже те ,кто не ест сладкое,а фишкой вечера оказался на удивление Штутгарский калач!Так вот Кокос в Челябинске по факту оказался заведением с невероятно большим ассортиментом разных вкусностей ,а к Новому году у них даже торты обрели новогодние формы и расцветки!Спасибо,ребята,в следующий раз мы вновь с вами👏👏👏!
1
Show business's response
sir-expo-web
Level 14 Local Expert
November 2, 2023
Лучшее экспресс-кафе столовая в Челябинске. Вкусно, аппетитно, разнообразие блюд, хороший выбор за нормальные цены. Постоянно обедаю, ещё и с собой беру то выпечку, то салаты, то нарезки разные.
Наша организация ОЦО, является постоянным заказчиком у вас мясных и сладких пирогов, все были довольны и заказывали у вас. Но крайний заказ, за 20 марта был просто не сьедобен, а заказали 2 пирога по 3 кг. Мясо полу сырое, кортофель сырой, какая то кислинка в пироге, тесто все масляное... Разочарованы, это слабо сказано, и делать ли следующие заказы в будущем, теперь и не хочется. ...
Очень нравится эта кулинария, там большой ассортимент очень вкусных качественных тортиков, покупаю их только там. Ещё КОКОС делает умопомрачительные торты с фотопечатью, на заказ!
Хорошая кулинария, вкусно, качественно, дружелюбный персонал))) есть обеденные залы, был в одном из них на поминках...чисто, красиво, всё очень вкусно..., людей на поминки пришло меньше, чем заказывали, оставшееся сложили в контейнеры, аккуратно...понравилось, оценка 5
2 зала.В первом есть выпечка, пирожные,торты(дорого). Салаты, гарниры,мясная и рыбная продукция.Во втором зале столовая,с полноценным меню для обеда или ужина(так же можно взять с собой в контейнере).В обоих залах есть столики.Готовят вкусно.