Огромное спасибо мастеру парикмахеру Яне. Как всегда золотые руки, и чутье, и вкус. Всегда от нее ухожу с хорошим настроением и хорошей продуманной стрижкой, хорошим окрасом. Однозначно, мастер своего дела, работает тонко и профессионально. Спасибо Яне за хорошую работу!!!!
На днях делала стрижку, была впервые в этом салоне. Все понравилось. Мастер Джамиля, очень аккуратно, рассматривала волосы, давала рекомендации по восстановлению волос. Все очень аккуратно, выстригала каждую волосинку. Но самое интересное, наконец-то я увидела салон, где после каждого клиента рабочее место мастер убирает полностью! Сама в прошлом администратор и помню все требования и то, как должно быть. Поэтому молодцы. Приятно, когда есть сервис и профессионализм!
Очень просторный , красивый и чистый салон красоты
Раньше никогда не поднималась в него, думала , что там будет ожидать ужас , но было очень сильно и приятно удивлена
Девушка-администратор умничка, успевает все и везде и всем все подскажет , все сделает хорошо и постоянно улыбается
Очень чисто и хорошо!
5
Show business's response
Галактика
Level 11 Local Expert
August 30, 2024
Развернулись с ресепшена к выходу. Администратор ведёт себя крайне отталкивающе, то есть: цокает, закатывает глаза, по ценам такое ощущение, как-будто просто берет с воздуха и придумывает. Как минимум 2 посетителей потеряли, даже не дав никакого шанса своим мастерам приступить к работе.
Редко посещаю этот салон , но сегодня поражена была хамством на ресепшене, одна дама - сотрудница стояла с документацией , не подняв головы и не дав даже подойти к ресепшену , грубо отвечала на вопросы , вторая сотрудница за стойкой видимо впервые вышедшая на работу в этот салон , не могла связать и пары слов , не владела информацией от слова совсем , в итоге я просто повернулась и ушла , неприятные сотрудники и о культуре общения с клиентами , да и вообще с людьми , им никто не рассказал , к огромному сожалению
Я являюсь постоянной клиенткой этого салона красоты на протяжении уже двух лет. Пришла в первый раз, с целью исправить окрашивание от мастера в другом салоне, потому что порекомендовали. И так меня порадовала атмосфера, отношение мастера к своей работе, администратора к гостям, и результат, что решила - теперь только к ним.
Мне нравится массаж у Джамили, после него у меня полный расслабон. Рекомендую!!!Ещё я у нее крашу волосы и стригу их , мастер великолепный . Я рада, что с ней познакомилась, до этого я в салон Кокетку ходила три года к косметологу Земфире, она тоже великолепный мастер своего дела.
5
Show business's response
В
Вера Cизова
Level 2 Local Expert
December 24, 2022
Добрый день!
23.12.2022 года снова и снова посетила прекрасного, творческого и Профессионального мастера своего дела Яну Владимировну Логвинец!!!
Это снова новая идея, новое прекрасное настроение, творчество, красота и вдохновение. Здорово!
Позвольте поздравить с наступающим Новым 2023 годом Вас, Яна Владимировна! ваших коллег, Администрацию прекрасного салона!
Здоровья! Благополучия! Мира! Всем!
Берегите Яну Владимировну!
🌈☀️🎉🎂⛸⛸
С уважением,
Сизова В.А.
Все хорошо если бы не одно Но... Записалась на одно время, а когда пришла мою запись перенесли без моего ведома на другое время... Даже если и переносите запись хотя бы сообщайте об этом .....
Хочу выразить огромную благодарность Виталию
За стрижку нашего малыша Максима!
1
Show business's response
Е
Екатерина Ошапцева
Level 7 Local Expert
January 13, 2024
Идеальные ногти делает Алена! В Москве я нашла своего любимого мастера❤️
Я делаю только наращивание выкладной френч и Алена делает его идеально всегда!
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 14, 2023
Некорректное общение администраторов с клиентами. Сама манера общения требовательная, неучтивая. Далее недавно делала маникюр у молодого мастера из Армении. Сделала очень плохо. Много болтает, не слушает клиента. Налепила мне гель, вместе шелака. Мне гель категорически не подходит. Он отвалится через неделю. Ногти были повреждены. Потом в другом салоне мне сказали, что это гель! Мастер из вашего салона не спросил можно ли мне сделать гель!!! Помимо этого маникюр был сделан неаккурвтно, наложен неровно. Далее в данном салоне работает хороший мастер по бровями. Но почему то считает, что она все знает и по ресницами и всевремя комментирует какие ресницы и клиента. И это не первый раз. Хорошо клиенту или плохо. Послушайте, мы же не комментируем вашу внешность. Или вы уверены, что всем все в вас нравится...???? Или это банальная зависть к ухоженным женщинам ? Я пришла за услугой и сделайте ее за за мои деньги хорошо, без лишних слов и траты моего времени. В этом салоне это плохо получается. Не рекомендую и больше не пойду.
C 2014 года хожу к косметологу Наталье - окрашивание бровей (до перманента), чистка лица - пришла с огромным количеством прыщей, только после чистки у Натальи они прошли, была проблема с сосудистой звездочкой на носу -убрали, я довольна.
Ужас ужасный!!! Описывать ситуацию- не вижу смысла! Админы не работают, приходят на работу чай попить, руководители! Обратите внимание на работу своих администраторов, иначе растеряете всех клиентов! Девочки! Ищите более профессиональные салоны!
Посещаю этот салон уже в течении 6 лет, всегда была довольна!) сегодня 8.11.2021. Посетила салон кокетка без всяких мыслей, и просто ужаснулась когда увидела свою типо подстриженную челку в зеркале ! Это просто ужас,(кто носит челки меня поймут) мастера вижу в этом салоне впервые , Зовут ее Люся, мастером ее назвать сложно, по всем критериям, ещё и доказывает , что она свою работу делает отлично , хотя пример был наглядный! Это в первую очередь стресс, как ходить так можно один угол длиннее другой короче , вобще ужааааассс! Администратор подтвердила , что работа была сделана на отвали!, но даже не предложила на месте как то исправить ситуацию, мне пришлось ехать в другой салон , как то привести состояние челки в более менее приличный вид! С такими сотрудниками рейтинг вашего салона падает моментально! Больше не приду!
Люблю этот салон. Мастера превосходные. Пользуюсь услугами косметолога Натальи, а голову спокойно доверяю Яне ( это всегда высший пилотаж) или Светлане ( прекрасный мастер своего дела)
Очень люблю ходить к косметологу Земфире🤗🤗🤗Опытный специалист, всегда всё объясняет, и мне очень комфортно.
6
A
Anonymous review
December 10, 2022
Я не люблю когда мастера начинают грузить рассказами про свою жизнь... мы пришли за услугой, а не за болтавней. Окрашивание не соответствует заявленным ценникам. В тон не попали. Все на троечку.
В этом салоне есть только один парикмахер, имен называть не буду. Попала к другой, т.к. надо было срочно - ужас ужасный. Человек как будто без опыта, стригла странным методом вполне распространенную стрижку. Вообще в этом салоне не профессионалы. А я если пойду туда, то только к одному определенному мастеру.
Мужу надо было сделать стрижку, 40 минут я сидела смотрела как ему стригут воздух, потому что за это время ничего практически не менялось, пришлось подойти показать фото, на что мастер закончивши сказала «ну вроде похоже», вся одежда была в волосах, хотя вроде был закрыт покрывалом этим, молчу уже про то что не ровная стрижка, закончили в 21:40 (салон закрывается в 22:00), оплата была по карте (в салоне имеется терминал) на что нам сказали что про нас забыли и отключили его уже, поэтому пришлось кому-то там переводить, больше не придём
Впервые сегодня 23.12.21 зашли в данный салон и остались в шоке. Сына подстригли просто ужасно, за 12 лет первый раз такая отвратительная стрижка, косо, криво, просто кошмар. Мастер на рост волос, форму головы вообще не смотрит, наверное самоучка, зачем сбривать волосы на лбу, это не затылок. К сожалению исправить ничего нельзя, так как подстригли очень коротко. Совет салону красоты, отправляете мастеров на курсы, так как они своей работой портят Вам репутацию. Оценила 1-ой звездой, но работа мастера этого не заслуживает, как человек очень приятная, но мастер ужасный, от шока даже именя не посмотрела. Будем обходить стороной и знакомым не советовать.
Мне нужно было срочно подстричь челку, я была рядом с этим «салоном» и позвонила узнать могут ли меня принять. Могут, через 10 мин, ну что ж, к этому времени я как раз была в салоне, но тут меня просят сесть и подождать.
Я села на диванчик и слышу, как администратор зовёт парикмахера( не помню как его зовут, парень, молодой и с бородкой),
Он выходит к администратору, она ему сообщает, что пришла девочка и нужно подстричь челку, он бросает свой взгляд на меня и завляет, сейчас вообще-то не моя очередь и убегает.
Тааак, тут я уже напряглась,
Администратор дальше кричит уже девушке парикмахеру что-то типа- возьми ее, а то (тот парень парикмахер) он не в духе.
Я прям оробела от таких слов.
Девушка с ужасно недовольным выражением лица пригласила меня в кресло.
Стрижка прошла за минуту, фактически на отвали, мне всегда хотя бы мочили волосы, а тут чик чик я даже и понять ничего не успела,
Честно, на ее вопрос устраивает ли меня, я сквозь зубы сказала да, чтобы скорее удрать оттуда, но не тут то было,
Так как услуга уже оказана и я точно заплачу, никто не торопился меня рассчитать, хотя я очень спешила, сначала они решали к кому же пойдёт другая девушка на маникюр, длилось это очень долго...
Вообщем, впечатления ужасные, отношение как одолжение, а не услуга за деньги, больше не приду!!!
Пришла посмотреть прайс. Спрашиваю у админа про цены - она ничего не знает! Даже какие услуги в салоне делают не знает! Обучите своих администраторов!! Потому что, пообщавшись с админом, которому не понравилось, что я прайс сфоткала по шугарингу, чтоб цены знать, и та безцеремонно захлопнула его у меня перед носом, ходить в вашу контору сразу передумалось. Ужас. Такого отношения я еще не видела
Пришла сделать стрижку с челкой. Стрижка мне понравилась очень... Челка тоже смотрелась ничего, но, когда я завязала хвост, то просто ужаснулась. Как так можно подстричь челку? Мало того, что она в одну сторону до половины глаза, в другую за глаз, так она и вся сама по себе кривая!!!!!! Просто вдумайтейтесь, что мне теперь приходится делать. Теперь я хожу к парикмахеру и он мне по волоску отделяет, чтобы вернуть правильную форму (так как приходится отращивать). Как вам, девчули? Это самое ужасное, что мб. Теперь мне этот отращивать год или сколько там должна челка расти до уровня плечей хотя бы?!!!! И за это я ещё и заплатила офигенно. Ужас!
Данный парикмахер работает там на постоянной основе. Как человек она очень приятный, стрижку сделала хорошо, но челку просто ******!
Немного о самом салоне:
Персонал воспитанный, не приезжий (как показалось) обстановка хорошая. Была бы постоянным клиентом, но моя челка против.
Добрый день!
12 февраля снова посетила салон «Кокетка»
Яна Владимировна! Примите слова благодарности за Ваш профессиональный труд! Какие -то новые два штриха и снова новая радость и новая идея!
Благодарю Вас!
За ваше внимание, чуткое отношение к своей работе, обращая внимание на каждое маленькое пожелание.
Здоровья Вам! Благополучия!
Успехов и Любви!
❤️😘☀️🌈⛸⛸
Берегите Яну Владимировну Логвинец!
🌈🌈🌈