Очень нравиться этот ресторан! Если хотим поесть роллы, то специально идем именно в это место. Атмосфера располагающая, интерьер сделан со вкусом. Приветливый персонал, внимательный.
Суши вкуснее чем в стандартных доставках и поштучных продажах.
Делают при тебе и для тебя!
Были там всего 2-3 раза - остались довольны и вкусом и обслуживанием.
Просто опустились до уровня забегаловки! В зале никто не встречает, официантка сидит за барной стойкой и даже головы не поворачивает, и плевать кто зашёл! Работа официанта по шаблону, никакого нормального отношения к посетителям! Чтобы сделать заказ - надо самому маячить и искать внимания, чтобы к вам подошли. В интерьер никаких вложений! Как было лет 5 назад, так и осталось, никаких новшеств и развития…
Роллы разваливаются, полупустые начинки! А цены зашкаливают как в ресторане! Ролл за 750 руб - это вообще огонь))) Гёдзе - это прости мини зажаренные чебуреки😂 ни тонкого теста ни вкуса - ничего!!! ещё рваные со всех сторон))) На замену блюда (не понравилось как приготовили, все в масле, рваные, пережаренные) реагируют так, как будто попросили что то из рада вон выходящего, типа что вам не нравится, ешьте, что дали))) уровень соотношения цена/качество - просто дно!!!!!
Очень нравится как готовят рис. Роллы заказываю больше 15 лет только у них! цены только повысили- карту дисконтную подарили за самый большой чек 16 лет назад,а теперь забрали)) скидок не делают)
Заказывала суши с креветкой. Ну вкусно, креветка даже хвостом из ролла торчит, приятно, что не какой-нибудь 1 см, а такая прям, что вкус распробовать можно. Только уже нет полотенец, чтобы можно было руки протереть, ну что теперь. Пиццу не пробовала.
Была вашим клиентом с 2009 года. За последние два года совсем-совсем испортились. Если ранее через раз было более менее нормальное качество, то сегодня сплошное разочарование. Половину сета просто выкинула, ровно ту упаковку в которую упаковали имбирь! Все роллы пропахли имбирём, невозможно есть.
Остальные роллы разваливаются, креветка в начинке резиновая, авокадо просто пюре образное, рис в роллах как в каше - без лёгкой кислинки.
Ребята , руководство, четыре звёзды только из благодарности к сервису , как было раньше и соотвественно как Вы можете! Пересмотрите концепцию , внутри действительно стало не очень опрятно, официанты появились очень слабенькие в плане клиентоориентированности! Сайт неудобный, вариант с регистрацией и создании аккаунта вообще не работает , а было бы удобно зайти и из прошлой истории заказа , продублировать новый! Система скидок UDS практически не работает ВСЕГДА(я сейчас о списании накопленных бонусов)! Доставка это вообще отдельная история , ориентир в два часа , еда приезжает холодной , мы уже не помним , когда ели тёплое у Вас! Была ситуация в день рождения ребёнка прождали два часа в итоге привезли вообще не наш заказ , плюс час ещё ждали пока найдут наш заказ и всё-таки доставят к праздничному столу !
Вас спасает только кухня, здесь видимо по прежнему остались дельные повара, за что им низкий поклон!
Такими темпами растеряете всех постоянных клиентов. Конкретно мы с Вами с 2008 года и последний год всё больше и больше разочарования!
Хорошее японское кафе, от ресторана там только цены, суши и рамен есть конечно лучше и дешевле в городе, но как атмосферное место с японской кухней можно рассмотреть
Ощущение смешанное. С одной стороны кухня отлично готовит.
Пробовала пасту с копчёной курицей и грибами - очень классное сочетание, подруга пробовала пасту с каким-то сложным названием. Кажется казарече. Ей тоже зашло. Брали скоблянку с лососем. Тыквенный суп чуть сладковатый, но соль и перец это исправили. Карбонара зачётная. Салат мимоза с лососем интересный.
Есть одно гигантское но... официант Антон.
Несколько диалогов с ним.
- С чем этот чай?
- С заваркой.
- С какой?
- С какой-то красной.
Ставит блюдо, через 10 секунд забирает со словами: ой, это не вам.
Приносит суп подруге. Мы заказывали одинаковый.
Я: А где мой?
- А вы тоже заказывали?
...
Приносит пасту карбонару подруге и мне тоже ставит.
Я говорю: я не заказывала.
Он: а кто?
Я обречённо показываю на стол напротив, потому что слышала как заказывали там.
Пришел и говорит мне: извините, вашу пасту салмоне не можем приготовить потому что нет той пасты из которой обычно готовим. Но можем заменить основу на другой вид.
Я: на какой?
Он - чешет подбородок.
Долго с сомнением смотрит на меня
Вопрошает: мне пойти уточнить?
Это такой позор что словами не передать.
Памяти ноль, знания меню и блюд ноль, инициативы и желания думать ноль.
Портит вообще все впечатление.
А ещё... заказываем чай. Он говорит: извините, чай невозможно.
- Почему?
- чайники закончились...
Чайники мать... закончились....
А кроме нас во всем зале сидели две компании и весь зал пустой.
Ходили с мужем, не рады были что тут поели. Чувство в животе осталось не приятное.
Позиционируют себя как ресторан, но уровень не ресторанный.
Устаревший дизайн, холодная атмосфера, музыка безвкусица. В помещении душно.
Но самое не приятное, что еда была хуже любительской стряпни.
Чай заварен неправильно.
Заказывали с мужем 2 разных пасты и пиццу.
Паста переваренная, сливочный привкус отдавал молочным супом. Подано не красиво, но это пол беды.
У мужа, в пасте Карбонара бекон, и тот не пожаренный, а сырой. У меня в пасте со шпинатом, шпинат как будто лежал в морозилки с чем-то ещё, привкус не приятный.
В пицце Прошутто мясо конечно не то что должно быть, а тесто отдаёт дрожжами.
Очень жаль что данный «ресторан» продаёт это всё за деньги как в хороших заведениях, не стоит того, жалко было за такое отдавать деньги. Ощущение, что здесь не стараются сделать качество лучше, проходное место, больше туда не зайду и никому не советую.
Что с вами стало?! Были постоянные посетители этих ресторанов очень вкусно и атмосфера располага. Сейчас осталось только в воспоминаниях (( Меню "уставшие" вот вот развалится, столы липкие и уже требуют внимание специалиста по устранению недостатков. Заказали суши, пасту и из детского меню. Ребенок поел суши, так как не дождались когда подадут ребенку его еду( все же принесли когда мы с мужем поели) свой заказ ждали долго. И официант носила тарелки по одной бегая за приборами забыв о них. Зал был пустой на загруженность кухни не списать. И скажу вам, больше точно не придём. Разочарование полное.
На самом деле довольно неплохие суши, роллы и салаты. Но в последнее время как мне кажется качество их изготовления упало, да и в городе появились заведения где делают вкуснее.
Ресторан испортился окончательно. Цены на еду высокие, ресторан позиционирует себя явно как заведение выше среднего. При этом почти всегда при заказе доставки приходится дозваниваться самостоятельно и подтверждать заказ, потому что они, видите ли, не видели, не слышали, ничего не получали, сайт барахлит. Сайт, к слову, барахлит у них всегда. До сих пор не могут сделать нормальный, часть блюд не отображается в каталоге. Не работают группы вконтакте. Особый шик — почти невозможно дозвониться. Оба указанных на сайте номера не отвечают. Где мой заказ? Куда он делся? Черт его знает, длинные гудки мне в помощь. В общем, когда-то это был мой любимый ресторан, сейчас дно пробито. Больше здесь заказывать не буду и никому не посоветую.
Зашли сегодня с женой в это подзабытое место. В середине нулевых вроде было популярно, вот и решили вспомнить)) Зря мы это сделали... Интерьер убитый, душно как в подвале, но это ладно главное то кухня😀 Заказали пиццу, пасту со шпинатом и мягким сыром и пасту карбонара + плюс напиток - китайский чай (те гуань инь). Моя карбонара пахла как молочный суп с вермешелью (кто помнит такую еду в садике поймёт), была переварена, а бекон даже и не жарили, так на сковородке поваляли и самые дешёвые спагетти высыпали и сливками залили. Короче терпения и сил описывать все блюда нет, но это просто жесть. На мой взгляд это самая не вкусная еда, которую я ел в Тюмени в этом году. Не тратьте деньги и время на этот стыд!!! Надеюсь отзыв у бережёт ваши желудки и кошельки от супа с вермешелью вместо карбонара)))
В этот ресторан ходим уже очень давно.это любимое место нашей семьи.Дни рождения ,когда хочется посидеть отдохнуть и вкусно покушать мы идём в Кои Сан.Средняя дочь ухала на учёбу Санкт-Петербург, там ходила пробовала суши ,но не понравились ,пробовала в разных местах,так как она у нас любитель суши.Теперь ждёт приезда в Тюмень. Нравится обслуживание ,вежливый персонал. Мне нравиться горячий салат,,Перекарра,, а какое там терамиссу,а мороженое в кляре.Правда ,это просто очень вкусно!!! Уютная обстановка,что ещё надо. Спасибо за качество ! Сколько ходим оно не падает .
Пришли с детьми - сначала ждали полчаса официанта! Далее пришла девушка сказала что на вынос очень много заказов - ожидание ЧАС! Мы согласились! Заказали напитки, суши, пасту. Причём официантка сказала что паста будет готова быстрее. Проходит полчаса - приносят чай! Чай выглядит как моча! Совершенно светлый- на вопрос что с чаем- ответ- у нас все по нормам. Попросили чай перезаворить! Проходит ЧАС- на вопрос ЧАС прошёл где паста которая должна быть ранее - ответ- скоро будет, однако её так и не принесли. Проходит ещё полчаса- где еда? Ответ- ещё час надо подождать! Мы встаём и уходим! НИКОГДА больше в это позорное место ни ногой.
Сейчас я вам расскажу. У меня день рождение и я заказала роллы. Кои Сан просто их не привёз, представляете, у меня гости оказались без еды. Менеждер Елена 10.09.2021, хотите мы наскоряк оформим с плевками и со всем вместе, хотите! Это просто ужас! Даже не извинились. Вот такое у нас обслуживание в нашей Тюмени.
Ребята, летом сюда точно не стоит ходить....кондеры не работают!!! Ну и прежде всего, потому что пиццу мы сегодня ждали 46 минут, сет из роллов 1 час 30 минут, при том что всего было 3 столика занято!!!
Точно сервис не 21 века...
Совсем разочаровали...том ян плохой, цезарь классический не айс...в общем ищите другое место!!!
Заказали доставку, в итоге ждали 2 часа, привезли ролы перевернутые вверх ногами..холодные и совершенно не вкусные, кушаем часто в самом кафе все вкусно всегда, в доставку видимо и так сойдёт.. суп не положили, но в оплату включили...потом обещали каждые 15 мин что переведут разницу на карту,ждали 3 часа...вобщем на доставку их продукция на 2, вечер был испорчен! Какие то отговорки что заказов много, извините вы не первый день работаете и для вас это норма по выходным, надо не отмазываться, а улучшать сервис!