сотрудничать с ними как с поставщиком - сущий ад. Дозвониться почти никогда невозможно, но коллектив терпел это ровно до момента, пока в течение уже почти 3 недель не довозят ОПЛАЧЕННЫЙ заказ. Приняли решение, что с нас достаточно, после чего наш администратор получил указание оформить расторжение договора и возврат средств за недовезенный товар, что она и начала организовывать сразу же в начале рабочего дня.
В итоге администратору по телефону на ее повторные просьбы хотя бы назвать сроки исполнения , на напоминания, что нас в режиме ожидания держат уже не первый день, ответили хамским повышенным тоном , в очередной раз обещав перезвонить, чего В КОТОРЫЙ РАЗ НЕ ПРОИЗОШЛО.
Диалог администратора и Алексея (руководителя, по его же словам ) проверили по записям камер, и судя по его хамскому тону и очередному игнору, проблему они решать не собираются.
Категорически НЕ советуем связываться с этой компанией в качестве поставщика.
Был пару раз заведение приятное, простенько и чистенько. Есть выбор кофе + доливают сироп не из маленького выбора, так же есть что перекусить. Конечно кофе немного дороговат но есть два варианта объема стаканчика. Сотрудники вежливы и помогут с выбором если вы там окажитесь в первые. Картинку конечно нужно сменить а то она немного не правильная.
11
9
П
Полина
Level 6 Local Expert
August 12, 2022
Очень понравилось в Вашем кафе!!! Вежливые сотрудники, вкусные и свежие десерты, отменный кофе и коктейли. Советую попробовать мохито! Ещё хотелось бы отметить замечательные закуски и сытные обеды) Вы точно не останетесь голодными! А внимательные сотрудники помогут подобрать перекус, подходящий под Ваши предпочтения!
В кафе чисто, красивая мебель, играет приятная музыка. Есть зеркало, в котором можно поправить макияж и прическу. На столах стоят свечи, что добавляет уюта. В это место нужно приходить не просто на перекус, а за отличным настроением!!! 🌺🌺🌺
Компания работает отвратительно, 4-ю неделю не могут доставить оплаченный нами заказ на кофе в капсулах. Дозвониться к ним невозможно, на почту не отвечают. Если все таки такой момент настал и вам ответили, все время говорят что к вам курьер приедет завтра, и каждый раз завтра. А завтра так и нет никого!!! И как я понимаю мы такие не одни!!! Подумайте, перед тем как у них что-то покупать!!! Вам нужна эта головная боль?!
С этой компанией сложилась очень неприятная ситуация. Чуть меньше года регулярно заказывали кофе в свои магазины, а в июле 2022 года нам не поставили заказанный объем. Со своей стороны мы сразу оплатили выставленный счет, кофе до сих пор не привезли, а деньги нам возвращать не хотят, звонки сбрасывают!!! Сейчас готовим судебную претензию.
2 года назад брали машинку с капуччинатором. Очень довольны. закапризничала - заменили. Счастье продолжилось. У нас начался период жесткой экономии. Поменяли на просто кофемашину. Вдвое меньше кофе обязательного, вдвое дешевле. Еще полгода счастья.
У нас дела совсем плохо, не смогли себе позволить - спокойно вернули, расстались хорошо.
Сейчас у нас распогодилось, хотим себе снова, и сыну -он живет отдельно. Звоним....
P.S. Первая у нас была Sweety, красная. Вторая - Candy, черная и очень простая.
1
1
Show business's response
Марфа
Level 3 Local Expert
March 2, 2021
Оригинальный и интересный стиль заведения, расторопный персонал, и достаточно низкие цены которые при этом не влияют на меню богатое сортами Иван-чая и десертами. Можно хорошо посидеть не особо потратившись.
Решил оставить положительный отзыв, потому как сегодня был крайне удивлен менеджменту Кофис. Телефонный звонок, так мол и так, это Кофис, мы дарим Вам 2 фирменные чашечки от кофе Lavazza, акция "Приведи друга".
Все оказалось потому что по моей рекомендации капсульную кофемашину установили моему знакомому. Сам того не зная поучаствовал в акции! Было приятно за такое отношение к клиенту.
Спасибо команде Кофис еще раз! Ваш кофе Лавацца то что надо!
Увидела я рекламу кофис в инсе. Сначала ответили в директ, потом я сама позвонила. Менеджер Галина рассказала условия как это взять бесплатно кофемашину. минусов особо не узрела. Lavazza в капсулах оказался очень даже приличным кофе, сортов у них достаточно, капсулы недорогие. Не, относительно растворимого дороже конечно, но и уровень тут несколько другой. Очень порадовало, что машинку новую привезли, в упаковке еще. Приятно, спасибо и удачи!
Ходила по инету в поисках кофемашины и кофе в принципе. Растворимый поднадоел, искала зерно. Наткнулась на сайт www.coffice.ru который гласил, что мол капсульная кофемашина бесплатно. Позвонила, потому что обещали дегустацию бесплатно. Решила, что все равно ничего не теряю!
Ну в общем теперь, пью кофе Лавацца - Италия) Спасибо)
Нормальные ребята! Оставил заявку на сайте кофис 22 февраля - перезвонили, провели дегустацию. Лавацца оказался вполне себе норм кофе. Получил кофемашину в аренду бесплатно, как и обещали. Пока все хорошо.
не думала что аренда капсульной кофемашины да и вообще кофемашины в принципе может быть бесплатно. Ничего бесплатного не бывает. Позвонила в этот кофис, так и есть. Нужно обязательно купить их кофе лавацца. Имейте жто ввиду. взяла на 3 месяца потом откажусь если что
5
4
Дмитрий Иванов
Level 8 Local Expert
February 25, 2020
Смотрите время работы организаций, прежде чем звонить и будить людей!