Давно не заходили в эту кофейню, так как качество напитков оставляет желать лучшего. 28.08 решили зайти, испытать удачу. Взяли капучино и скандинавское печенье. Удивились тому, что кофе был приятного вкуса. Однако в одном печенье обнаружили червяка. В другом нашли дырочку откуда, по всей видимости, червяк уже вылез. Возможно он был где-то внутри, но есть мы его не стали. На упаковке нет даты изготовления. Поэтому не известно, какой срок годности у пирожных и печенья.
Деньги вернули без чека (почему-то бариста не считает необходимым его давать) , однако доверие к заведение окончательно утрачено.
В первые! В первые!!! После кофе Латте - мне стало плохо! Живот - просто вывернуло на изнанку. Очень- очень не приятно!
Побывав во многих странах, да и в разных городах нашей большой страны - часто покупала Кофе с собою. Но что бы стало плохо - это было впервые. Кофе рядом ТЦ Муссон - пожалуйста, не травите людей! На Вас нужно в Сан пед инстанцию заявить. Ужас!
Неприятно, когда заходишь в заведение и чувствуешь себя уже эмоционально обязанным при выборе заказа.
На всех девушек наговаривать нельзя.
Когда тебе выдают вместо одного кофе два, при этом не зафиксировав заказ в финале разговора.
Слыша в ответ «девушка один из напитков мне не нужен» и даже не требуя денег обратно и вообще без претензий к ним, понимая их запары и тд.
В ответ даже не слышишь, элементарного «Извините».
Что-то произошло странное и вкус кофе резко поменялся ... Взяли сегодня три кофе и все выкинули ( просто невозможно пить , вкус ужасен . И изжога еще началась от 3 глотков
Удобное расположение на входе в Муссоне, всегда можно зайти и взять чашечку прекрасного ароматного кофе, либо прохладительных напитков на любой вкус и цвет. Приветливый персонал и всегда быстрая работа.
Такого ужасного латте ещё не видел,всегда хвалю его и везде рекомендую.даже в Краснодаре во всех кофейнях рассказываю за этот латте.а тут ,хуже этого приготовления не видел.пены нет.сливки тонут.крошку сверху перестали сыпать.вообщем одно разочарование . глинтвейн безалкогольный полный отстой.раньше был вкусный,теперь одна кислятина.пить невозможно.
Ребят, клиентоориентированность на уровне👎🏻 Единственная ночная кофейня, ездим к вам с фиолента. Пью обычно эспрессо -тоник. Сегодня у вас тоника не было - не проблема, заехали купили тоник отдельно. Попросили сделать эспрессо, но налить в большом стаканчике и кинуть пару кубиков льда. Эспрессо делается только в маленьком стаканчике, а большой можно приобрести только по цене БОЛЬШОГО НАПИТКА! Эти стаканы в закупке меньше 20₽ стоят, это что проблема продать стакан??И вдобавок нет льда. На улице лето. Ребята, это как??Теряете постоянных клиентов, грустно.
У меня просто нет возможности сейчас вернутся к вам и одеть этот стакан вам на голову. Спасибо за прекрасное утро!!! За стакан кофе 250₽ взять у вас получается, а вот купить стаканчики нормального качества к сожалению нет! Понимаю что бывает брак, бариста должен отлавливать этот брак когда взял стакан в руки
Вкусный насыщенный кофе. Но что касаемо добавок, нет баланса. Брала латте соленую карамель со взбитыми сливками и солью. Это мое любимое сочетание, очень много где перепробовала. И в целом неплохо, но уж слишком контрастно. Навряд ли закажу снова. Также пробовала кофе с апельсиновым соком и карамелью (по типу Бамбл) вкусно, но прям очень кисло, хотя на вкус и цвет как говорится)
Но в целом хорошая кофейня!)
Сегодня пришла как обычно с утра в коффишку у муссона за своим любимым фильтром, самый недовольный бариста встретил отказом сварить фильтр, и сказал что работает здесь 5 лет и не раньше 8 часов сварят. Поздравляю! Минус один клиент по утрам! Всего хорошего!
Кофе всегда вкусный, обслуживание приятное, но снижаю звезды за несвежий брауни. При чем это во всей сети. Попасть на свежий - это лотерея. Деревянный, как будто уже дня 3 полежал в холодильнике.
Вкусный капучино и чёрный чай с имбирем.
Цены плюс минус как везде, персонал вежливый.
Яркие, стилизованные под сезон стаканчики )
Летом работают круглосуточно и это большой плюс.
Особенно вкусно готовит напитки бариста Артур 👍
18.07 в 23:45 американо с лимоном, горелый, не настроен помол, в общем и целом кофе не вкусный, одна звезда увы минимальная оценка, вкус кофе не должен зависеть от того кто на смене, сделайте стандартизацию, и люди пойдут
Здравствуйте, спасибо за хороший флетвайт, но хотелось бы напомнить работникам, что свое ехидство и неуместные советы они могут держать при себе. Сервис есть сервис - если бариста откровенно насмехаются над гостем, то к ним есть парочка вопросов.
1
Tess
Level 10 Local Expert
April 1, 2023
Редкий случай, когда есть возможность выпить отличный чай/кофе в любое время суток в Гагаринском районе, кроме этого неплохой выбор сэндвичей и пирожных. Заезжала за кофе и чаем на несколько человек в 7 утра, вежливый молодой человек оперативно собрал заказ, взяла несколько пирожных, все очень вкусно.
Кофе классный. Все, что написано в отзывах - правда. Я не поклонник кофе, но ради этого кофе и его вкуса - готов отказаться от чая. Вкус очень насыщенный, приятный, без горечи. Пьется очень легко. На вкус - как настоящий кофе. Приятное послевкусие. В общем я очень доволен и всем рекомендую.
Десерты тоже супер.
Сегодня зашли купить Морковный десерт. На ценнике указано 180 руб. на кассе девушка сказала 210, ещё и не поверила сначала, что цена на витрине другая.
Я спросила и что с этим делать?
Кассир: продам по цене в программе.
Я: вы должны продать по цене указанной на витрине
Кассир: я могу вам вообще отказать его продавать
Я: по какой причине?
Кассир: я не буду продавать по этой цене и убрала его.
Не хочется после этого туда заходить, не приятный осадок.
Так себе обслуживание.
Проведите ребятам курсы гостеприимства и обучите, что делать в таких ситуациях.
Хотя быстро прятать ценник, чтобы его не сфоткали - научились.
Ведь, как указано в законе о защите прав потребителей, покупателю обязаны продавать по цене на витрине, так как это считается публичной офертой.
1
3
Ольга
Level 15 Local Expert
August 4, 2023
Кофе неплохой, персонал вежливый и дружелюбный, цены приемлемые.
Нравится то, что работают рано и до 9 можно купить кофе 👌🏻
Грустно, что нет никаких бонусов и карт постоянных клиентов(
всегда очень вкусные и свежие десерты, особенно фирменный зеленый тортик! Обалденные Слаши - с эспрессо, мятным сиропом и спрайтом! Да и все тут вкусное, цены средние, не низкие, но оно того стоит
Очень вкусный кофе варит бариста, незнаю как звать, но был парень. Заказал капучино с сиропом Миндаль. Кофе был изумительный, бариста отдельный респект!!!
Кофейня, выглядит красиво. Кофе делают вкусный. Обслуживание прекрасное, если хотите кофе но не знаете какого то вам все подскажут и расскажут. Заведение хорошее
Испортились. Раньше был самый вкусный кофе в городе. Сейчас такое ощущение, что не досыпают. Бадяга какая-то с привкусом кофе. Бариста резковат. С пластиковых крышек в напиток сыпется кромка. Не советую.
В Коффишке халтурят 😡 ... Заказали мы 2-ва молочных коктейля (классических) и больше половины стакана леденая крошка! Остальное взбитые молоко... Вобщем, чуть мозги себе не отморозили🥶, а самого напитка три глотка!
Кол. Зашли с другом по-бырому купить два капучино - продавец потребовал код(намордника ему мало было), без оного даже в помещении находиться запретили, пришлось стоять снаружи... под дождем, ведь у этого ларька даже навеса нет.
Больше туда ни ногой.