Неприятно, когда заходишь в заведение и чувствуешь себя уже эмоционально обязанным при выборе заказа.
На всех девушек наговаривать нельзя.
Когда тебе выдают вместо одного кофе два, при этом не зафиксировав заказ в финале разговора.
Слыша в ответ «девушка один из напитк ов мне не нужен» и даже не требуя денег обратно и вообще без претензий к ним, понимая их запары и тд.
В ответ даже не слышишь, элементарного «Извините».
Давно не заходили в эту кофейню, так как качество напитков оставляет желать лучшего. 28.08 решили зайти, испытать удачу. Взяли капучино и скандинавское печенье. Удивились тому, что кофе был приятного вкуса. Однако в одном печенье обнаружили червяка. В другом нашли дырочку откуда, по всей видимости, червяк уже вылез. Возможно он был где-то внутри, но есть мы его не стали. На упаковке нет даты изготовления. Поэтому не известно, какой срок годности у пирожных и печенья.
Деньги вернули без чека (почему-то бариста не считает необходимым его давать) , однако доверие к заведение окончательно утрачено.
В первые! В первые!!! После кофе Латте - мне стало плохо! Живот - просто вывернуло на изнанку. Очень- очень не приятно!
Побывав во многих странах, да и в разных городах нашей большой страны - часто покупала Кофе с собою. Но что бы стало плохо - это было впервые. Кофе рядом ТЦ Муссон - пожалуйста, не травите людей! На Вас нужно в Сан пед инстанцию заявить. Ужас!
Удобное расположение на входе в Муссоне, всегда можно зайти и взять чашечку прекрасного ароматного кофе, либо прохладительных напитков на любой вкус и цвет. Приветливый персонал и всегда быстрая работа.
Такого ужасного латте ещё не видел,всегда хвалю его и везде рекомендую.даже в Краснодаре во всех кофейнях рассказываю за этот латте.а тут ,хуже этого приготовления не видел.пены нет.сливки тонут.крошку сверху перестали сыпать.вообщем одно разочарование . глинтвейн безалкогольный полный отстой.раньше был вкусный,теперь одна кислятина.пить невозможно.
Ребят, клиентоориентированность на уровне👎🏻 Единственная ночная кофейня, ездим к вам с фиолента. Пью обычно эспрессо -тоник. Сегодня у вас тоника не было - не проблема, заехали купили тоник отдельно. Попросили сделать эспрессо, но налить в большом стаканчике и кинуть пару кубиков льда. Эспрессо делается только в маленьком стаканчике, а большой можно приобрести только по цене БОЛЬШОГО НАПИТКА! Эти стаканы в закупке меньше 20₽ стоят, это что проблема продать стакан??И вдобавок нет льда. На улице лето. Ребята, это как??Теряете постоянных клиентов, грустно.
Что-то произошло странное и вкус кофе резко поменялся ... Взяли сегодня три кофе и все выкинули ( просто невозможно пить , вкус ужасен . И изжога еще началась от 3 глотков
У меня просто нет возможности сейчас вернутся к вам и одеть этот стакан вам на голову. Спасибо за прекрасное утро!!! За стакан кофе 250₽ взять у вас получается, а вот купить стаканчики нормального качества к сожалению нет! Понимаю что бывает брак, бариста должен отлавливать этот брак когда взял стакан в руки
Вкусный насыщенный кофе. Но что касаемо добавок, нет баланса. Брала латте соленую карамель со взбитыми сливками и солью. Это мое любимое сочетание, очень много где перепробовала. И в целом неплохо, но уж слишком контрастно. Навряд ли закажу снова. Также пробовала кофе с апельсиновым соком и карамелью (по типу Бамбл) вкусно, но прям очень кисло, хотя на вкус и цвет как говорится)
Но в целом хорошая кофейня!)
Сегодня пришла как обычно с утра в коффишку у муссона за своим любимым фильтром, самый недовольный бариста встретил отказом сварить фильтр, и сказал что работает здесь 5 лет и не раньше 8 часов сварят. Поздравляю! Минус один клиент по утрам! Всего хорошего!
Кофе всегда вкусный, обсл уживание приятное, но снижаю звезды за несвежий брауни. При чем это во всей сети. Попасть на свежий - это лотерея. Деревянный, как будто уже дня 3 полежал в холодильнике.
Вкусный капучино и чёрный чай с имбирем.
Цены плюс минус как везде, персонал вежливый.
Яркие, стилизованные под сезон стаканчики )
Летом работают круглосуточно и это большой плюс.
Особенно вкусно готовит напитки бариста Артур 👍
18.07 в 23:45 американо с лимоном, горелый, не настроен помол, в общем и целом кофе не вкусный, одна звезда увы минимальная оценка, вкус кофе не должен зависеть от того кто на смене, сделайте стандартизацию, и люди пойдут
Tess
Level 10 Local Expert
April 1, 2023
Редкий случай, когда есть возможность выпить отличный чай/кофе в любое время суток в Гагаринском районе, кроме этого неплохой выбор сэндвичей и пирожных. Заезжала за кофе и чаем на несколько человек в 7 утра, вежливый молодой человек оперативно собрал заказ, взяла несколько пирожных, все очень вкусно.
Здравствуйте, спасибо за хороший флетвайт, но хотелось бы напомнить работникам, что свое ехидство и неуместные советы они могут держать при себе. Сервис есть сервис - если бариста откровенно насмехаются над гостем, то к ним есть парочка вопросов.
Кофе классный. Все, что написано в отзывах - правда. Я не поклонник кофе, но ради этого кофе и его вкуса - готов отказаться от чая. Вкус очень насыщенный, приятный, без горечи. Пьется очень легко. На вкус - как настоящий кофе. Приятное послевкусие. В общем я очень доволен и всем рекомендую.
Десерты тоже супер.
Высокая скорость работы и отличное качество напитков! Знают каким должен быть эспрессо и капучино. Если что-то не понравилось, всегда переделают.
1
Show business's response
Ольга
Level 16 Local Expert
August 4, 2023
Кофе неплохой, персонал вежливый и дружелюбный, цены приемлемые.
Нравится то, что работают рано и до 9 можно купить кофе 👌🏻
Грустно, что нет никаких бонусов и карт постоянных клиентов(
Сегодня зашли купить Морковный десерт. На ценнике указано 180 руб. на кассе девушка сказала 210, ещё и не поверила сначала, что цена на витрине другая.
Я спросила и что с этим делать?
Кассир: продам по цене в программе.
Я: вы должны продать по цене указанной на витрине
Кассир: я могу вам вообще отказать его продавать
Я: по какой причине?
Кассир: я не буду продавать по этой цене и убрала его.
Не хочется после этого туда заходить, не приятный осадок.
Так себе обслуживание.
Проведите ребятам курсы гостеприимства и обучите, что делать в таких ситуациях.
Хотя быстро прятать ценник, чтобы его не сфоткали - научились.
Ведь, как указано в законе о защите прав потребителей, покупателю обязаны продавать по цене на витрине, так как это считается публичной офертой.
всегда очень вкусные и свежие десерты, особенно фирменный зеленый тортик! Обалденные Слаши - с эспрессо, мятным сиропом и спрайтом! Да и все тут вкусное, цены средние, не низкие, но оно того стоит
Очень вкусный кофе варит барист а, незнаю как звать, но был парень. Заказал капучино с сиропом Миндаль. Кофе был изумительный, бариста отдельный респект!!!
Кофейня, выглядит красиво. Кофе делают вкусный. Обслуживание прекрасное, если хотите кофе но не знаете какого то вам все подскажут и расскажут. Заведение хорошее
Испортились. Раньше был самый вкусн ый кофе в городе. Сейчас такое ощущение, что не досыпают. Бадяга какая-то с привкусом кофе. Бариста резковат. С пластиковых крышек в напиток сыпется кромка. Не советую.
В Коффишке халтурят 😡 ... Заказали мы 2-ва м олочных коктейля (классических) и больше половины стакана леденая крошка! Остальное взбитые молоко... Вобщем, чуть мозги себе не отморозили🥶, а самого напитка три глотка!
Кол. Зашли с другом по-бырому купить два капучино - продавец потребовал код(намордника ему мало было), без оного даже в помещении находиться запретили, пришлось стоять снаружи... под дождем, ведь у этого ларька даже навеса нет.
Больше туда ни ногой.