Ушли голодные! Мы столкнулись, к сожалению, с совершенно иной картиной. Приехали в гости и пошли гулять с детьми. Когда дети проголодались, решили зайти в хвалёное местное кафе. В 12 дня сели за столик и пошли выбирать еду. Минут 5 стояли у стойки перед 3 официантками и решали, что заказать. Когда решение было принято, обратились к официантам, которые не обращали на нас совершенно никакого внимания! После чего они нам сообщили, что кухня не работает! Она перегружена... Почему об этом нельзя было сообщить сразу ?! Не понятно... Видели же, что мы стоим и выбираем из меню. Конечно мы расстроились, но больше всего дети. Они были голодны и хотели попробовать местные вкусняшки. Но больше даже не это огорчает. А отношение персонала. А точнее самая старшая по возрасту из них. Так демонстративно безразлично и холодно относиться к посетителям... Про детей я вообще молчу. Обычно в кафе детям при длительном ожидании дают карандаши и раскраски, чтобы им скрасить ожидание. Допускаю, что здесь так не принято...Да просто лишний раз улыбнуться, извиниться, предложить напитки - это неужели так трудно?! Персонал - это лицо кафе! От него зависит, захотят гости города и местные жители вернуться к вам или нет. Выпили полухолодный бурдокакао и ушли голодные минут через 20. Никто даже слова не сказал. Допускаю, что управляющий выдохнул(а) с облегчением)) Меньше гостей - значит меньше хлопот🤷♀️ Кухню оценить не удалось. Возможно она действительно так хороша, как пишут, но мы уже об этом никогда не узнаем. Впечатление-ожидание не оправдались.
Очень хорошее место! Приятная атмосфера, вкусная и разнообразная кухня! Прилежное обслуживание! Всё понравилось, супер! Заедите не пожалеете! Были с коллегой проездом в коммандировке.
Был всего три раза, впечатления положительные. Всё на высшем уровне не только для Трубчевска. Единственное что немного огорчило то нерасторопность персонала и время ожидания. А в остальном 5+
Гостили в городе,несколько раз посетили кафе,обслуживание прекрасное,но иногда в меню не хватает заявленных блюд,но то что заказывали было свежим и вкусным.
Заведение в плане обстановки интересное и красивое,но после посещения выходишь с запахом супа на одежде,цены "космические",выбор по меню хороший но на вкус некоторые блюда ужасны
В 21:30 в кофейне закончился кофе. Это что-то новенькое.
Рекомендую собственнику проконтролировать работу персонала, так как из-за их лени, Вы теряете деньги.
Дмитрий Н.
Level 3 Local Expert
December 25, 2022
Сам мобилизованный с города Домодедово,был три раза в данном заведении и я был восторге от кухни очень вкусной,цен низких и конечно персонал отличный 👍👍👍 таких побольше мест с таким уровнем,в нашем Домодедово таких пару поставить было бы здорово.
Вкусно и недорого, великолепный чай в чайничках, одного маленького хватает на 4 чашечки, убрано, отличная солянка и вкусное пюре. Отличное место чтобы посидеть с девушкой или одному, неплохое обслуживание, теплая атмосфера вам гарантированы ..
Девочки официантки красавицы все как на подбор. Вежливые. Улыбаются. Все блюда подаются до остаточно быстро. Есть небольшие косячки. Например. По подачи. Сначала могут принести суп а потом салат. Американо кофе передерживают когда готовят. По этому немного горький вкус. Уборщица выходит в зал и моет пол когда в зале гости. Но все это мелочи. Главное девочки создают атмосферу душевную. Ставлю пять звёзд. Молодцы.
Рекомендую!
Единственное место в городе,где можно спокойно посидеть со своими близкими,друзьями,вкусно покушать!
Всем рекомендую,заведения в этом городе"ТОП" !!!
Проездом из Москвы заехали перекусить. Очень разнообразное меню: бургеры, пицца, роллы, салаты, супы, горячие закуски. Для ребенка есть мороженное, различные сладости. Заказали кофе, пару салатов, суп и мороженное. Кофе очень вкусный. Получили настоящее гастрономическое удовольствие. Рекомендую это место.
Судя по большинству недовольных отзывов непонятно куда смотрит руководство в лице госпожи Шпунтовой, если её вообще заботит данное заведение.
Не могу понять почему при пустом практически зале несут мороженое 40минут,пиццу,которую простите жрать невозможно, несут час.
Разогреть готовый кусок, который пролежал неизвестно сколько в морозилке займёт минут 10, но даже здесь вам можно отдать приз в номинации "Самый медленный".
Картофель фри-здесь про него уже писали, но повторюсь - говно редкостное.
Еда на вынос с оплатой посуды🤣такое можно только придумать в колхозе.
Кофе-элитный и классический, разница в цене и всё, пробовала несколько раз. Только в уши заливают о якобы другом зерне.
Вежливость персонала-визитная карточка всего заведения - не нравится не ходи-такой девиз данного заведения.
При простом вопросе-сразу закидают ответам, а что такого.
Только один вывод из этого-почему никто не сделал тут заведение должного уровня? Вот, чтобы действительно придти и заплатить за сервис и остаться довольным, а не тратить деньги и здоровье, тк никто не знает откуда продукты, хотя судя по еде свежего нет там давно.
9
4
Алексей Ш.
Level 5 Local Expert
September 4, 2022
1. Грубый обслуживающий персонал. Девушка с короткими волосами, занимающаяся приемом заказов и обслуживанием столов, считает хамство посетителям нормой, потом начинает "мстить" гостям за замечание в свой адрес - забывать про заказы и долго готовить напитки и десерты. Это неприемлемо.
2. Очень медленное обслуживание. 🐌
3. Ждали заказ около 30 минут. В заказе были коктейли и мороженое, которые ждали ещё 10 минут после подачи горячих блюд. Хотя просили принести сразу.
4. Персонал забывает о заказе и необходимо напоминать о себе, чтобы не остаться голодным.
5. В заведении не хватает обслуживающего персонала, медленное и недружелюбное обслуживание портит впечатление о вкусной еде и о посещении.
Был приятно удивлён наличием такого кафе в родном провинциальном Трубчевске. Уютно, современно, приятный персонал, широкий выбор блюд, демократичным цены. Из минусов: отсутствие Wi-Fi, долгое ожидание заказа. Рекомендую при случае посетить Кофейню
Ужасное обслуживание, больше никогда в жизни туда не поедем. Попросили вытереть стол, женщина официантка (которая по умолчанию должна вытирать стол, после предыдущего клиента), так и не подошла. Женщина в возрасте за стойкой, с розовыми волосами, это вообще жесть, полчаса припералась с нами как заказать шашлык, порциями, штуками или граммами, мы так и не поняли ничего. Причем до этого, мужчинам она улыбалась и все было прекрасно, но с девушками у нее, видимо, не складываются отношения. В меню половины блюд нет. Мало место, ползают мухи. Впечатления от смотровой площадки и красивого парка им. Горького, к сожалению, испортила бестактная, розоволосая женщина в этом заведении. Женщина, будьте вежливее и добрее, дай вам Бог здоровья!!!
Ехали из Белоруссии в Курск. Заехали незная этого места . Заведение достойное. Туалет чистый и приятно пахнет. Меню разнообразное. Брали окрошку и холодный борщ и лапшу детям. Еще трюфели и красный бархат торт. Нам все понравилось. Еще красивая сервировка
Отличное место для проведения встреч и свиданий, исключительной чертой является отсутствие алкоголя. Желательно иметь несколько подобных заведений с большим количеством мест. Достойная кухня и обслуживание.
Обслуживание не айс. На новое блюдо оставили старые приборы. Съели блины, у нас забрали тарелки из под них,но приборы, которые были в пудре,их решили нам оставить. То есть мы должны были поесть блины,а потом мясо одними и теми же приборами? Мясо в нагетсах сырое. Половину блюд нету в наличии. В итоге пришлось есть самое простое и банальное,никакого разнообразия