Раньше сдавал кофемашину на ремонт и сервис только сюда, но в последний раз.. пожалел, что знаю сюда дорогу. Лучшее, что могу сказать - сработали похабно. Причина обращения - кофемашина Мелитта не включалась, после ремонта включалась, но кофе не варила. Молола зерна и сбрасывала в отходы. При ремонте предложили и "выполнили" сервисное обслуживание - за смазать/помыть - 5 000 р. много. НО если сервис делать, попытались бы сварить хоть одну чашку. При сдаче "работы" продемострировали включение... По приезду домой удивился, почему так скрипит заварочный блок. Но вторую чашку так сварить и не смог. Полпакета кофе в мусор ушло. Пришлось разбирать самому, терять было нечего, самостоятельно снял крышку корпуса, заднюю стенку, и увидел - везде не хватает саморезов , если корпус и внутренние детали закреплены на 4 самореза, то вкручено два, остальные гнезда пустые и так везде не хватает одного -двух саморезов. Не развалится, но качество и отношение демонстрирует. В сервисе саморезов не хватает, денег нет закупить ? Или просто лень крутить? Противно и обидно. Обман. Единственное положительное впечатление - продают действительно хороший и вкусный зерновой кофе. Но это к качеству ремонта и сервиса это не относится, увы.
Приехали по адресу в субботу днем - все закрыто!
Нет ни вывески что это магазин, ни расписания работы. Обошли это не понятное, полуразваленное здание со всех сторон.
Посмотрели на сайте кофемашины - название и цена. Всё, больше ни какой информации.
Хорошо работайте ребята, успехов вам в бизнесе!
Даже одной звезды много.
Привезла свою кофемашину саеко с тем что появилась вода в контейнере для использованного кофе и под машинкой постоянно вода и плюс кофе стал невкусным. Мастерам большой + быстро разобрались в чем проблема и на следующий день сказали, что машинку можно забирать. Получила много интересной информации о возможностях своей кофемашины.
Так же купила у них кофе по хорошей цене, марка мне не известная но кофе очень понравился.
1
Show business's response
Е
евгений н.
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Очень доволен сервисом, машина саеко Филипс, уже 10 лет, текло отовсюду из машины, пока не отазалась полностью работать. Обратился на сервис, хотя сам проживаю в Керчи, отправил т.к. в Севастополь, проделали большой объем работ, заменили помпу, клапан, и ещё много чего. Машина работает уже 2 месяца без нареканий, спасибо Евгению Петрович, которого знаю с 2014, всегда помогал советами по машине. В Керчи такого уровня сервиса нет
Люди которые работают ,не профессионалы в своём деле, кофемашина делонги,не могли установить причину, если не знаете не беритесь за ремонт.люди не ходите в эту контору
Хороший магазин, грамотные консультанты, есть выбор товаров на любой ценник.
1
Show business's response
Н
Натали Иванова
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
Обращались с ремонтом кофе-машины Beko, все сделали быстро и качественно. Так же предложили отличный кофе по очень хорошей цене.👍 Теперь только к ним за кофе, а ремонт, надеюсь, ещё долго не понадобиться 😉
Чинил здесь свою Мелиту, думал новую покупать придется, но Нет! Все починили, почистили, работает уже третий месяц все норм. Мне показалось дороговато, но сравнивать не с чем. Сделали все по высшему разряду - рекомендую.