Кофеварка
49 отзывов
11 мая 2024
С самого открытия мне очень нравилось там покупать кофе. Нравился персонал, приветливый, вежливый. В этом году все время новые лица, не улыбчивые. Цены постоянно поднимаются, персонал все время меняется и при этом начинает страдать сервис. Все серьезные, угрюмые. Если еще пол года назад я заходила каждый день, то сейчас раз в неделю может. И последние два посещения мне вместо кофе на фундучном молоке, сделали на кокосовом. Не люблю на кокосовом. Если в первый раз я еще как-то это пережила, то во второй раз мне жалко уже моих денег, которые ушли в мусорку! Жаль.
4
1
25 июля 2024
У меня нет претензий к этому месту или ко всем сотрудникам, есть претензия к конкретному сотруднику и ситуации которая случилась сегодня 25.07.2024г. в районе 14_00.
Сотрудник которая позже представилась как Александра (не могу проверить, т.к. нет баджей с именами), по моему заказу делала мне большой (400мл.) американо. До начала я специально спросил колько шотов добавляют в этот напиток, ответила что четыре. После того как она приготовила мне кофе из одного холдера и выдала мне "готовый" напиток, я спросил почему она сделала меньше шотов чем сказала сама. Она ответила, что в двойной холдер она засыпала три шота, а оставшийся шот налила мне от другого клиента, которого обслужила ранее!! (хотя клиентов вокруг, до меня, не наблюдалось). Я забрал кофе и ушел, сделав свои дела, вернулся через 2 часа и спросил у предположительно Александры книгу отзывов и предложений, чтобы оставить запись о произошедшем. Книги на месте, по словам Александры, не оказалось. Я предложил ей дать мне альтернативу, где я могу оставить отзыв, сайт или еще чтото. Александра не смогла мне в этом помочь. Я попросил ее связаться с начальством, т.к. она была не в состоянии решить мой вопрос. Она ответила, что не может, т.к. находится на рабочем месте. Мое замечание что мой вопрос как-раз связан с ее работой проигнорировала. В результате, просто положила дощечку "Перерыв" и ушла с рабочего места.
Прошу администрацию не оставлять данный комментарий без внимания. Это уже не первый такой случай наглого вранья в лицо от сотрудников кафе, однако, пишу впервые. Я постоянный клиент и люблю хороший кофе, хотелось бы чтобы такие акты неуважения к клиентам не оставались безнаказанными.
С уважением.
3
17 августа 2024
Всегда хожу в данное место, всегда были замечательные сотрудники, но сейчас девушка сотрудница была груба, передразнивала нас, когда задавали уточняющие вопросы про кофе, обсуждала нас с другим сотрудником, когда мы стояли при них.
Сервис на нуле, никто даже не поздоровался, впечатления от места ужасные, ходить больше не будет, хотя кофе хороший.
Просим обратить внимание собственника на персонал, обучить их культуре обслуживания клиентов, потому что именно из-за такого отношения теряются постоянные клиенты!
Также был нарушен Закон РФ «О защите прав потребителей», поскольку никто не выдал кассовый чек.
1
1
21 апреля 2024
Я являюсь постоянным гостем и самого кафе Кофеварка и их точек с кофе.
Всегда остается приятное впечатление от приветливых ребят-сотрудников, которые делают всë быстро и качественно.
Сегодня мы подошли в тц купить кофе и всë началось с того, что с нами даже не поздоровались. Уже в этот момент невольно задаешься вопросом, а хотят ли меня здесь порадовать вкусным напитком?
За стойкой сидела молоденькая девушка с темными волосами, очень увлеченная чем-то в телефоне.
Даже когда мы стояли у кассы и ждали, что на нас хотя бы обратят внимание, девушка не убрала телефон и продолжала заниматься своими делами, просто уже стоя у кассы(
Осталось смешанное впечатление, т. к часто вижу, как владелец заведения общается с персоналом в формате тëплых и дружеских отношений, которые располагают меня к этому кафе, как гостя.
Но такие работники, как девушка, описанная выше, оставляют осадок и отпадает желание прийти сюда снова.
4
3 ноября 2024
К сожалению, кофеварка скатывается..
Заходить все меньше и меньше хочется.
Баристы через одного неприветливые, цены повышаются, пробивают даже не предупреждая, хотя я постоянный покупатель, уж точно примелькалась и можно акцентировать внимание
Цены повысились, а стаканы втюхивают небрендированные, хотя брендированный есть.
1 и 2 ноября на большой объем напитка надевали крышку для холодных напитков. То есть кофе я должна пить только через трубочку, даже не предупреждают об этом весомом нюансе. Нацепила и отдала. Как будто так и нужно
3 ноября подошла за кофе в 10.15. Бариста сказала, что сделать не может потому что кофемашина еще не нагрелась. И ждать езе минут 15.
Серьезно, вы работаете с 10. В 10 уже должно быть все готово для обслуживания клиентов.
А довольно часто сталкиваюсь с тем, что в 10.15-10.20 уже перерыв на точке. Ну как так?!
Сотрудники, возвращаясь с перерыва, прежде, чем приступить к приготовлению кофе, руки не моют.
Кажется, сегодня вы окончательно потеряли своего постоянного клиента.
2
21 августа 2024
Вкус кофе приятный, цена - качество соответствует. Сотрудники очень вежливые успела со многими пообщаться, очень класные ребята. Всегда все чисто, просто мимо не пройти)
2 ноября 2024
Очень классное заведение чтобы выпить вкусного кофе! Хожу сюда не первый месяц, баристы просто супер!! 10/10,очень улыбчивые и добрые,помогут выбрать кофе еще и вкусно сварят!🫀
21 августа 2024
супер место и крутые сотрудники ❤️
всегда посоветуют, когда не знаешь, что взять
все быстро готовят и очень вкусно🌸
всегда хожу только сюда
21 августа 2024
Хожу в это место достаточно давно, очень вкусный кофе, сейчас радуют новыми десертами, ребята бариста хорошие всегда приветливый
7 октября 2024
Завышенные цены,при этом кофе абсолютно не вкусный,взяла латте 300мл как будто налили одно только молоко.Держаться только на том,что по близости нет конкурентов.Берут сотрудников без опыта работы.Качество оставляет желать только лучшего
2
1
31 марта 2024
Посещаю данное кафе уже несколько лет. Здесь можно и позавтракать добротно, и пообедать неплохо. Меню для такого кафе вполне себе хорошее, цены адекватные. Кофе, на мой вкус, одно из лучших, что вообще пробовал — в Москве в «условно-премиальных» кафе с ценником в 2-3 раза выше качество будет примерно такое же.
Персонал в кафе просто отличный, все классно. Ходил, хожу и ходить буду.
1
15 мая 2024
ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ КОФЕ
я давно был в поиске кофейни где работают улыбчивые бариста и делают умопомрачительные напитки , сразу видно что люди любят свою работу , делают на совесть !!!
приду еще )))
1
22 мая 2024
Варят клевый кофе. Есть система накопительных балов. Вежливые баристы. Если повезет попадете на тех, кто давно там работают, они варят очень хорошо.
23 августа 2024
Бариста отсутствует на рабочем месте около 40 минут при этом лежит табличка - перерыв 15 минут
Видимо разницу между 40 и 15 не ощущает. Ушла в 20:54 так и не дождавшись кофе
1
20 июля 2024
Вкусно, быстро, ребята приветливые, новые десерты очень вкусные.
22 декабря 2024
Мальчик:"Мы не принимаем крупные купюры в 5000р"
Девочка:"Если мы вам дадим сдачу, то у нас в кассе не останется размена"
1
17 апреля 2024
Мне очень нравится арахисовый латте. Всегда вкусный!
Не нравится только то, что объем только один. Лично мне тяжело выпить такой огромный напиток.
30 октября 2023
Обожаем вас всей душой! Всегда доброжелательные бариста, лояльные цены! Кофе очень вкусный, берем с большим удовольствием!
1
1
7 апреля 2023
Хорошее маленькое уютное заведение. Кофе хороший, десерты вкусные, цены вменяемые. Приятно заглянуть во время прогулки и выпить кофе, рядом таких мест почти нет
2
8 марта 2024
Пришла за кофе и маффином.
Персоналу всеравно на сою работу. Во время моего заказа они общались с кем-то другим, через стойку, наверное с подружкой. Хотела шоколадный мафин, мне дали творожный и убеждали что он шоколадный.
2
2
4 октября 2024
только что мне плюнули в латте но плевала милая эмо готочка с 3 размером поэтому ставлю 5 звезд
4 апреля 2024
Обслуживание стало хуже некуда… 3 апреля пришли за кофе, встретила темненькая девушка (бариста) с недовольным лицом, крайне нехотя (отвлекли от телефона), кофе сделала такой, что пить не возможно 🤦🏻♀️
Отсутствие конкуренции - порождает халатное отношение к работе!
Руководство, задумайтесь. Ранее было замечательно и девушки, которые обслуживали были крайне приветливые!!!
5
27 апреля 2023
Самый вкусный кофе в городе Железнодорожный.
Свежий запах молотого кофе.
Вкусный и мягкий с легким хрустом круассан, что еще надо взрослому человеку чтобы встретить утро?
Поцелуй любимой? Запах своего ребенка??? Да….Это-да.
Замечательная «Кофеварка», соответственно очень рекомендую.
Волшебные Бариста-девушки с удовольствием готовят кофе. Которые превосходно разбирается в сортах зерен, могут абсолютно точно определить степень прожарки, вид помола и способ заварки.
Приготовленный их руками кофе-волшебство.
Рекомендую.
ВНИМАНИЕ ОЧЕНЬ ВАЖНО!!!!
Можно с Собаками!!!!!
22 апреля 2023
А мне наоборот очень понравилось обслуживание, девушки очень улыбчивые и контактные) кофе вкусный, шоколадный круассан тоже)
3
27 января 2024
Закрылись прямо перед носом за 15 минут до времени закрытия. «Начальство разрешило» Значит начальство готово к отрицательным отзывам.
2
1
25 августа 2022
Достаточно вкусный эспрессо. Можно рекомендовать для любителей этого стиля потребления кофе) так же в меню есть и разнообразный кофе с молоком
4
14 февраля 2024
Вкусное кофе, отличный персонал 👍 рекомендую
1
21 мая 2023
Разочаровалась. За свои достаточно дорогие цены - кофе на троечку, бариста девушка абсолютно не приветлива, сделала кофе как будто с одолжением. Не рекомендую.
2
2
19 марта 2024
Очень вкусный кофе и пирожное. Спасибо
28 февраля 2023
Было обслуживание холодным. Не улыбки ни в ответ доброго ответа на спасибо. Ни какой этики продавца. Всё мычанием! Кофе само вкусное. Но обслуживание на 3. Уже не вернусь.
1
2
18 сентября 2023
Кофе вкусный. Обслуживание никакущее, бариста не приветлива и на замечание о гигиеничности закатила глаза. Во всех нормальных кофейнях баристы либо в перчатках надевают крышечки, либо их не надевают. Так же делает кофе очень вальяжно, как будто с одолжением и это как минимум не приятно.
2
6
23 января 2023
Очень вкусный кофе ☕️ работают по весам, видно соблюдают технологию приготовления. Очень приятные девочки работают.
2
6 августа 2023
Заказали раф солёная карамель, сделали не раф, а какую-то пенку с молоком, сиропа вообще не почувствовали.
1
31 июля 2022
Очень вкусный и качественный кофе, разнообразное меню. Персонал приятный и очень милый.
2
5 апреля 2023
Капучино невкусный, бариста неприветливая. Больше не придем. Благо дело поблизости есть достойные места.
4
4
10 апреля 2024
Персонала нет на рабочем месте больше 15 минут
Девушка пришла с улицы с подругой
Номер телефона начальства не дала
2
30 апреля 2023
Кофе хороший, ребята молодцы. Очень атмосферно.
1
13 ноября 2023
Вежливый персонал и вкусный кофе
1
14 января 2023
Хорошая кофейня, находится прямо у входа в торговом центре.
Большой плюс, что готовят кофе в свою кружку
1
22 апреля 2023
Вкусный кофе и приветливый персонал
1
10 февраля 2023
Вкусно, но маленький ассортимент
1
30 декабря 2022
Хороший кофе, вкусные десерты.
2
26 октября 2022
Хорошая кофе станция, кофе вкусный!
1
21 января 2023
Кофе вкусный, по дорогой.
1
9 марта 2023
Очень вкусный капучино ❤️
1
3 февраля 2023
Латте понравился, вкусный
2
6 августа 2023
Вкусное кофе
16 февраля 2023
Самый вкусный кофе👌
2
19 марта 2023
Не вкусный кофе
2