К сожалению, кофеварка скатывается..
Заходить все меньше и меньше хочется.
Баристы через одного неприветливые, цены повышаются, пробивают даже не предупреждая, хотя я постоянный покупатель, уж точно примелькалась и можно акцентировать внимание
Цены повысились, а стаканы втюхивают небрендированные, хотя брендированный есть.
1 и 2 ноября на большой объем напитка надевали крышку для холодных напитков. То есть кофе я должна пить только через трубочку, даже не предупреждают об этом весомом нюансе. Нацепила и отдала. Как будто так и нужно
3 ноября подошла за кофе в 10.15. Бариста сказала, что сделать не может потому что кофемашина еще не нагрелась. И ждать езе минут 15.
Серьезно, вы работаете с 10. В 10 уже должно быть все готово для обслуживания клиентов.
А довольно часто сталкиваюсь с тем, что в 10.15-10.20 уже перерыв на точке. Ну как так?!
Сотрудники, возвращаясь с перерыва, прежде, чем приступить к приготовлению кофе, руки не моют.
Кажется, сегодня вы окончательно потеряли своего постоянного клиента.
С самого открытия мне очень нравилось там покупать кофе. Нравился персонал, приветливый, вежливый. В этом году все время новые лица, не улыбчивые. Цены постоянно поднимаются, персонал все время меняется и при этом начинает страдать сервис. Все серьезные, угрюмые. Если еще пол года назад я заходила каждый день, то сейчас раз в неделю может. И последние два посещения мне вместо кофе на фундучном молоке, сделали на кокосовом. Не люблю на кокосовом. Если в первый раз я еще как-то это пережила, то во второй раз мне жалко уже моих денег, которые ушли в мусорку! Жаль.
К сожалению, мой опыт с кофе американо оказался крайне разочаровывающим. При заказе я ожидал получить ароматный и насыщенный напиток, но вместо этого получил что-то совершенно не соответствующее моим ожиданиям. Во-первых, вкус был крайне слабым и не имел того глубокого, насыщенного аромата, который я обычно ассоциирую с кофе американо. Это было похоже на обычный черный кофе, но даже без его характерной горечи