Любимый шоу рум в красивом месте. Люблю приезжать и покупать украшения оффлайн. Здесь особая атмосфера с шикарным видом на любимую Москву. Всегда очень вежливые сотрудники, которые внимательно подходят к запросу. Всегда радостно приезжать снова и снова.
В этих украшениях прекрасно всё от упаковки до высочайшего качества изделий, дизайна, их хочется рассматривать и трогать бесконечно.
О клиентоориентированности бренда можно слагать оды - бархатистые мешочки для хранения, открытка каждому клиенту, индивидуальный подход и любые фото и видео по запросу. Мне все нравится! Все изделия всегда не остаются без внимания и комплиментов. С удовольствием жду каждую новую коллекцию. Яна, вам и вашему детищу желаю процветания и масштабирования! ☕️ & 🍋
Обожала это место и являюсь обладателем 6-8 украшений, но больше никогда…
Увидела рекламный пост в их же телеграм канале с серьгами, поняла, что они мне очень подходят на мероприятие, которое ожидалось на днях, оформляю заказ, на следующий день менеджер пишет, что этих серёжки закончились, есть «немного другие». Это «немного» прикрепляю (сверху то, что я хотела, снизу то, что мне пытались подсунуть)
Самое смешное, что они до сих пор есть в телеграмме, а также на сайте есть возможность заказать несуществующие серёжки), видимо всем потом высылают немного другие.
По итогу - замороженные на время возврата деньги, незакрытый вопрос по бижутерии на мероприятие, а самое главное - разочарование в бренде, который по факту считает своих потребителей дураками. Выставлять одну картинку, а подсовывать другой товар - это уровень Алиэкспресса. Прекрасно, что есть бренды, более доступные по цене, более клиентоориентированные, с доставкой по Москве не за 650 рублей, или езжайте в центр) проверяйте, что покупаете в данном бренде, перед тем, как переводить деньги, чтобы не попасть, как я
Минусую за локацию и неприветливого сотрудника шоурума.
Понимаю, что есть специфика правительственного здания, но церемония на входе убивает все настроение. Сегодня на выходе из здания у меня требовали пропуск, который не был выдан при входе, и грозились не выпустить, пока я его не найду.
Если нет возможности изменить систему на входе, возможно гостя можно было бы провожать, чтобы избежать таких ситуаций?
Сотрудник шоурума еще по телефону дважды намекала, чтобы я не поднималась в шоурум, а забрала заказ на входе. Справедливости ради, весь негатив я чувствовала только по дороге от входа до шоурума, за порогом девушка сразу стала приветливой)
С удовольствием бы заказывала доставку, но есть желание «вживую» увидеть выбранные вещи и примерить их, а возможно присмотреть что-то дополнительно.
К самой продукции особо вопросов нет. Был 1 случай, когда сломался купленный браслет бренда, но его починили бесплатно (оплатила только доставку).
Очень понравился шоурум, хоть и попасть в него не так просто.
Сверху открывается красивый вид на Арбат. Все украшения в вашем распоряжении, можно мерить и красоваться сколько душе угодно. Отличные зеркала, удобные кресла. Чай, кофе, шампанское. Сюда нужно приходить с подругой и наслаждаться выбором. Очень атмосферное место. Будьте осторожны, без покупки уйти нереально
Какая же красота! Просто побывать в этом классном, стильном месте -одно удовольствие! Все украшения тематические, здесь тебе и полудрагоценные камни и керамика и кристаллы. Многообразие фактур сплетены в одном украшении. Хочется рассматривать и рассматривать и конечно, без покупки вы не уйдёте! Яна, вдохновляюсь Вами каждый раз, восхищаюсь и желаю процветания Вашему шоу руму и просто пространству красоты!👍
Найти трудно, но их изделия - это что-то особенное. Впервые побывала в центре Москвы на 23-м этаже. Шоу-рум небольшой по площади, но умещается все, что нужно. Очень приятное оформление. Есть заркало, как в гримерке актрисы, можно присесть и все примерить. Упаковка покупки тоже очень красивая. Таким образом, покупка превращается в настоящее удовольствие. При входе обязательно понадобится паспорт на каждого проходящего.
Прекрасный бренд украшений с утонченным вкусом для девушек любого возраста! Александра просто лучик солнца, внимательная и очень добрая, хорошо помогает подбирать украшения))
Красивый офис с красотой внутри. Отзывчивые девочки: покажут новинки, предложат примерить и сфотографироваться в чудесно украшенной фотозоне: где каждая вещь уникальна. Хочется рассматривать каждую деталь.
Важно: мне помогли отреставрировать испорченное мной украшение. Очень благодарна.