Уютное место, всегда чисто и опрятно, но у бариста часто базовые ошибки, которые портят вкус кофе.
Например, сегодня 11.12 в ~17:35 был заказан двойной эспрессо:
- холдер не почищен после предыдущего заказа
- группа не пролита
Итог:
Эспрессо с горьким неприятным фоном, абсолютно ужасный.
Но бывают и отличные бариста , у которых эспрессо на все 10 из 10
Место положение конечно не очень, но кофе очень достойный, не плохая атмосфера. Ассортимент хороший. Рядом расположена автомойка и сто, можно скаратать время пока занимаются вашим автомобилем.
персонал приятный, атмосфера очень уютная, заказ сделали быстро, отдельно хотелось бы отметить - матчу сделали вкусную (я всегда заказываю именно ее, много в каких кофейнях матчу готовить просто не умеют)
Совершенно случайно сегодня открыли для себя вашу кофейню. Зашли дождь переждать. Приятно удивлены, что в таком неожиданном месте такое чудесное заведение. Внутри красиво, кофе вкусный, очень приятная атмосфера и бариста. Недалеко работаем, будем заходить на кофе - брейк.
Второй раз делают не вкусный кофе. Сегодня попросила латте на кокосовом - сделали кислый
Мальчик бариста чилил сегодня со своими друзьями за столиком, я их явно отвлекала
Еще сегодня несколько раз ходила туда - сюда они постоянно курили.
Приходили сегодня (8 июля) взять айс латте в 20:44 и просто разочаровались! Кофе был очень горьким, его сто процентов сожгли. Молоко просто налили без сиропа и других добавок, хотя айс латте классика везде делают с карамельным вкусом. Бариста стояла в наушниках и лазила постоянно в телефоне, поэтому напиток долго и так плохо готовился. Один плюс, который остался с открытия, это обстановка. Раньше было явно лучше и качественнее, подумайте прежде чем посетить данное заведение 😾
Зашли сегодня с утра на чашечку кофе. Кофе вкусный, не горчит. Попробовали круассан, супер! Очень доброжелательная девушка работает. Настроение на весь день. Придём ещё! 👍
Когда открылись очень была рада. Я постоянный клиент. Но последние пол года очень часто вызывает отвратительные чувства. Персонал постоянно меняется. Первое время персонал долго не менялся, они знали что я постоянный клиент и что я постоянно заказываю. Даже не приходилось самой говорить, что конечно очень приятно и в принципе в достойных местах во всех так. Но не здесь сейчас. Но это конечно к минусам сложно отнести, есть более неприятные. Очень часто грязно и зале и в туалете. Весной грязь могли не вытирать пол дня. В туалете битком ведро. На замечание девушка сказала что она не уборщица и не обязана постоянно убираться. Сейчас, летом по-моему вообще не сложно убрать хоть раз в день. Заходила три дня подряд и все три дня в углу под столом лежала кучка мусора. Кончился сироп который постоянно заказываю (и как я понимаю далеко не я одна) и его долго не заказывали. Пыталась позвонить управляющим, позвонить, написать в Инстаграм бесполезно! Трубки не берут и на сообщения не отвечают. А звонила потому что Точка на Тимирязева несколько раз не работала. Просто без предупреждения, без объявления на двери, просто не работала. Я вот например рассчитывалась и договаривалась о встрече там, посмотрела специально актуальные новости в Инстаграм (там видимо чаще всего выкладывают), но никакой информации не было. Ну и последнее, уже несколько дней не работает терминал оплаты. Либо наличка, либо перевод, причём сообщили об этом после того когда кофе был готов…..
Уважаемые управляющие, обратите внимание на своё отношение к клиентам! Из этих всех мелочей оно и складывается, а клиенты большинство постоянные. Очень приятно, что вы следите за сменой дизайна стаканчиков, это правда радует. Но все остальные минусы глобально перекрывают эти оставшиеся незначительные плюсы. И берите наконец трубки!, в вашем кафе люди пытаются назначать встречи. Пока ещё.
кофе вкусное. Но часто бывает закрыто и нет вывески! Когда об этом сказал баристе - получил в ответ "у нас на сайте есть информация". Но зачем мне заходить на сайт, если я хочу видеть эту информацию и на входной двери!
Завтракали семьей круасанами и кофе по утрам. Отличное кафе.
Show business's response
M
Milena
Level 7 Local Expert
March 22, 2024
Сделали вчера капучино с вонючим протухшим молоком, запах был ужасный. Ещё и сказали, что нет, молоко не кислое, иначе бы оно не взбилось!
Только есть нюанс: пастеризованное молоко из коробки не скисает как обычное и не сворачивается, а просто протухает
Вкусный кофе и можно купить красивую открытку с Нижним Новгородом.
Приветливый, доброжелательный персонал.
Из минусов - нет держателей для кофе.
3 стакана нести без держателя было не удобно.