Кофе у вас я покупать больше не буду. Но, отзыв считаю инструментом развития для любой компании, поэтому напишу.
Живу в Сокольниках и часто гуляю в парке, что делала годами ранее живя в другом районе. Сколько покупала кофе или просто шла мимо, довольное лицо сотрудника видела только один раз.
Сегодня с утра очень хотелось кофе, киоск был ещё закрыт, но молодой человек уже был на месте. Я попыталась знаками спросить через сколько открывается, он упорно делал вид, что не видит меня. Потом он просто вышел за киоск. Я попробовала вновь озвучить ему свой вопрос, на что он отвернулся и начал разговаривать по телефону.
Я понимаю, что сотрудник не обязан меня обслуживать не в рабочее время, но такое некрасивое поведение сотрудника явно большой минус вашей кофейни.
Сейчас столько молодежи позитивной и активной, что всегда можно найти прекрасный коллектив.
Show business's response
Е
Екатерина В.
Level 9 Local Expert
September 6
Абсолютно не лояльный и не клиенториентированный бизнес. Точка официально работает с 10.00, сотрудник на месте гораздо раньше. Я иду по парку до 10 утра, готова покупать кофе и голосовать рублём за ваш продукт. Однако что получает клиент, обратившись за услугой во вне рабочее время к малому предпринимателю -игнорирование сотрудника за окном, надменный взгляд и указание на часы работы. Камон, ребята, я же не бесплатно у вас кофе прошу в 09.30, а вы не завод, со строгими часами работы. Ок, буду оставлять свои 380р. С утра у ваших соседей. Я бы не писала отзыв, но получив этот опыт именно с вами в 3 раз -нашла время.
Это единственная точка в Сокольниках где делают настоящий правильный эспрессо и капучино.
Это единственное место, где используют вменяемое зерно.
Всегда везде есть проблема с персоналом, поэтому качество напитка будет зависеть от бариста, даже тут не всегда попадешь. Но даже худший вариант в этом киоске лучше любого другого в этом парке!
В других местах вкуса кофе либо не будет вообще, либо плохой вкус будет замаскирован чем-то сладким.
Это место - единственное в Сокольниках, где вы сможете насладиться вкусом именно кофе!
ЗЫ. Столь эмоционально, т.к. обидно что мало мест где нормально делают кофе. Я долго работал на территории парка, поэтому в поисках достойного варианта был вынужден обойти все точки в парке и некоторые даже за его пределами.