Отличное кафе. Капучино в стакане- очень необычно)) свежие сырники с вишней - пальчики оближешь. Обслуживание вежливое, зал уютный. Есть розетки для подзарядки гаджетов. Тула вообще классный город! Спасибо, ребята.
Были в данном кафе 30.06.2024 остались крайне недовольны, ранее такого не наблюдалось, хотя мы частые гости этого заведения. Проблема заключалась в том, что официанты несколько раз ошибались в заказе, принося не то кофе, плюс кофе не вкусный(очень горький) после замечания официант через минуту принес этот же кофе просто добавив больше сиропа. В десерте черный лес была кость от вишни, об которую чуть не сломали зуб. Так же есть и замечания по кухне, картофельные вафли были очень сухие, так как было недостаточно соуса. После такого когда нам предоставили чек, возник вопрос в цене кофе, так как айс латте был дороже чем теплый латте, когда мы подошли уточнить этот вопрос нам ответили, что айс латте стоит дороже из-за того что там холодное молоко😅 и урегулировать этот вопрос мы никак не смогли. Так же персонал был неклиетоориентирован. Больше желания посещать именно этот кофе культ у нас нет.
Подают кофе очень низкого качества. Продавец показал пакет из которого они наспают зерна кофе.
Оказалось ю , это неопознаная упаковка пакета на оборотной строне которого написано : «Made in Belgorod”
Вот в чем секрет -они бодяжат несколько видов кофе в Белгороде!!!
Как Вам?!
Вот в чем секрет низкого качества подаваемых здесь кофейных “напитков».
Причем по заблачным ценам!
Будьте осторожны!
Зашел за капучино с собой. Когда выдавали потек стакан, сразу же извинились сказали сейчас исправим. Но!!! Они просто перелили в другой стакан. Пены уже конечно не было, и баланс ингредиентов нарушен. В таких случаях надо готовить кофе заново
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Т.
Знаток города 5 уровня
6 июля 2024
Были проездом в Туле и зашли в это кафе - просто супер! Такая уютная атмосфера, невероятно вкусный кофе: вот прямо идеальные пропорции сливок, кофе и корицы, никакой вкус не перебивал другой. Ну а чизкейк - самый вкусный на свете. Хорошая порция, просто тает во рту - моя похвала создателю этого десерта. Официант - Дашенька С. - само очарование, внимательная, вежливая. Обязательно всем буду рекомендовать это место. 10 баллов)
Любимое место моего сына) завтраки с ним тут - одно удовольствие. Для меня меню маловато, и хочется чего то еще ) спасибо, что можно набрать воды в свою бутылку😴
В Туле бываю достаточно часто ,всегда обедаю в этом кафе , очень вкусные блюда , приятная атмосфера и приветливый персонал , количество посетителей говорит само за себя ,что место очень популярно как среди местных жителей так и гостей города .
Приехали в Тулу на два дня и зашли позавтракать в это заведение! Очень даже большой выбор завтраков, десертов, напитков. Обслуживание прекрасное, девушки милые. По готовности приносят блюда, ждали минут 5-7. Замечательно!
Цены приемлимые.
Рекомендуем заведение, чтобы позавтракать или зайти выпить чашечку кофе с кусочком тортика.
Обеденный перерыв в этом кафе, на первый взгляд, неприметном, оказался очень вкусным, а подача блюд и наличие изданий с репродукциями гениальных художников слелали этот обед назабываемым))). Рекомендую!!!!
Безумно уютная и очень популярная кофейня, есть места как для больших компаний, так и для друзей, я как одинокий путник тоже нашла уютное местечко.
Вкусная еда, авторское меню, приемлемые цены и дружелюбный персонал)
Мне очень понравились, спасибо, действительно рекомендую 😋
Уютное небольшое кафе в центре города. График работы -с 8:00, удобно, есть возможность позавтракать и выпить кофе утром. Меню небольшое, еда вкусная, свежие десерты. Заказ приносят быстро. Все понравилось!
С сожалением обнаружили изменения не в лучшую сторону. Круассаны уже не такие сливочные, а больше маргариновые. Начинка в круассане с ванильным кремом стала как мыло - другой консистенции, цвета и вкуса, количество её микроскопическое. Королевский тортик перестал быть таковым - количество арахиса перебивает всё. Этот благородный тортик делается с добавлением в коржи цельного изюма, кусочков грецкого ореха и мака (каждая добавка в своём корже), однако прошлое прочтение его в КК было достойным. Сейчас это сплошной арахисовый торт - его количество, вкус и запах зашкаливают. Крем изменился в худшую сторону.
Про официантов уже не раз писали отзывы - это просто случайные люди, не обученные элементарным вещам. Упорно не замечать посетителей или же пожать плечами и сказать «Кому как!» на комментарии по блюду - нормально.
Вкусный кофе ,приятное обслуживание ,перекусить тоже всегда с удовольствием
1
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина
Знаток города 7 уровня
16 ноября 2024
Были у вас 14.11 в районе 19ч. Заказали творожные вафли и гляссе. Вафли были вкусные, а вот гляссе мы были полностью разочарованы. По сравнению с другими Кофекультами, где мы обычно бываем (макси, гостинка) это был самый ужасный гляссе: кофе кислятина какая-то, у мужа вообще будто водой разбавленный, мороженного у обоих очень мало. Я даже половины не смогла выпить, настолько это было плохо. Если бы мы не спешили, это был бы возврат. Проведите, пожалуйста, работу над ошибками. Хотелось бы зайти в любой Кофекульт и выпить вкусный качественный кофе, а не выкидывать деньги на ветер.
Супер вкусный кофе, отличный ая выпечка и классный персонал. Кофеманить ходу только туда!!! Цены демократичные, поход туда с лёгкостью может себе позволить и студент, и пенсионер .
Неоднозначное впечатление) стараемся выбрать другое место, обычно здесь никогда не получается сесть за столик, только общий стол свободен. Было удобно то,что работает кофе культ дольше, чем остальные кофейни. Но за час до закрытия отказали в молочном коктейле, не объяснив причины отказа. Когда-то и с едой было так же. Забежали перекусить, спросили без меню,можно ли заказать что-то типа сендвичей. На что получили ответ,что у нас тут такого нет. Какого такого нет непонятно, да и можно было что-то на свое усмотрение предложить. Так же,как и с коктейлем,но легче просто отказать.
Из плюсов всегда чисто, и не все официанты такие,есть отзывчивые девушки
Начнём с хортшего! Очень вкусный кофе, потрясающие десерты, кухня раз на раз не приходится, но более менее.
Я хожу в кофе культ уже довольно давно, и когда открылась кофейня на куклах - было просто отлично, вкусная еда, безумно приветливый и вежливый персонал. Сейчас чем дальше - тем хуже. Персонал всегда с недовольными лицами, постоянно убегают не ответив на вопрос и вечно сидят в телефоне, не видя что их ждёт гость.
Уже не в первый раз, когда забывают что-то пробить и несут 1 кофе 30 минут, аргументируя тем что много людей. Но вы же должны понимать, что люди не тупые и все видят) Гости, которые пришли позже, все давно получили, и счёт в том числе, а мне сказки рассказывают.
Вот и сегодня произошла ситуация. Пришли с девушкой позавтракать, людей было немного, заказали два круассана с камамбером, чай и кофе. Напитки очень вкусные (кофе, правда, прохладный) и принесли довольно быстро. Но круассаны нам несли минут 20-30, каждый раз приговаривая "ещё две минутки". Жаль, что у ваших сотрудников отсутствует понимание в какой сфере они работают, и что очень часто настроение зависит от еды и от сервиса. Круассаны мы так и не дождались, ушли завтракать в другое заведение.
Рекомендую более тщательно подходить к подбору и обучению сотрудников, иначе заведение все больше начинает походить на районную забегаловку. Где заказ несут 30 минут, ещё и с самым недовольным лицом.
Из плюсов: стильно, милые официанты, вкусный раф.
Из минусов: неудобный красный стол, очень долгое ожидание блюда, кофе успел остыть (а официантка не спросила подаватьли напиток вместе с блюдом), невкусные яйца (я честно не понимаю, как такое может быть), они с металлическим привкусом, даже стало страшно в какой-то момент, доедать завтрак не стала. Не всё меню завтрака оказалось в наличии.
Сравнить в Туле пока не с чем, поэтому 4 звезды, а так, может и три...
Приятное место, единственное открытое для завтрака. Атмосфера приятная, меню по демократичным ценам и приятно удивило меню завтрака - разнообразное и с авторским прочтением. Однозначно +!
Сегодня совершила покупку, 3 кусочка торта, кофе с собой
Положили 2 куска торта
К сожалению не взяла чек и не проверила заказ
Впервые сталкиваюсь с таким в этой сети кафе
Очень жаль
Кофе вкусный. Ожидание большое, обслуживание тоже местами не очень: у зоны выдачи несколько минут стояли перед своим стаканом - на нас никто не обращал внимания, перед нами подошла девушка-официантка и спросила "что это за стакан", на что получила ответ от бариста "я не знаю, поставила - никто не забирает"
Были к коротком отпуске, дважды приходили именно в это заведение завтракать.
В первый раз пошли по рекомендации, второй - в надежде, что нам просто не повезло в первое посещение.
Но нет, оказалось, это обычный режим.
В чем дело?
Есть нюанс со скоростью обслуживания - очень-очень медленно.
Мы уже выпили кофе, при том, что я пью только остывший, а сами завтраки подоспели спустя еще минут 15.
Десерт, при помощи персонала покинувший витрину, стоял на барной стойке вплоть до того момента, пока мы сами встали и молча его забрали. То есть, персонал за стойкой знал, что это наш заказ, официанты знали, но нам почему-то не подавали.
Официанты в оба посещения были разные, но на скорость и алгоритм обслуживания это не влияет. Значит, это система.
Вероятно, можно оптимизировать процесс. Управляющие и владельцы наверняка заинтересованы в более высоком уровне оценок.
Персонал в общем приветлив, еда годная, обстановка очень симпатичная и располагающая к посещению.
Но ждать свою еду так долго в кафешке вообще не комильфо.
Отвратительное впечатление (( зашли компанией, 4 взрослых с ребёнком, сделали заказ, для ребёнка омлет с сосисками. Через какое то время официант пришла и сказала, что время готовности заказа будет увеличено, так как сосиски замороженные и надо ждать, пока они оттают. Мы удивились и попросили разморозить сосиски в микроволновке. Официант ушла.
Потом принесла напитки, потом одному взрослому заказ. Чай стынет, кофе стынет, мы ждём остальную уеду. Потом принесли заказы остальным взрослым. Причём одному человеку принесли сначала сырники, а надо было сначала кашу.
В итоге когда всем взрослым принесли заказы официантка сказала, что повар отказался размораживать сосиски для омлета для ребёнка и может быть мы закажем что то другое? (То есть все взрослые с едой, а ребёнок нет)
Мы попросили позвать администратора, ответ получили, что администратор выходной. Мы попросили позвать повара, официант ушла и вернулась с ответом, что это вам не ресторан и повар в зал не выходит. Мы попросили позвать человека, который решит как то данную ситуацию, но сказали что никто не может
В общем, настроение испорчено, больше ни ногой в это место.
Можно было бы как то скрасить ситуацию, предложив ребёнку хотя бы как комплимент от заведения круасан... Но нет, полное равнодушие со стороны официанта...
Медленное обслуживание. Многих блюд не было в наличии, о чем официантка предупредила только когда мы сделали заказ и настроились на эти блюда. В фильтр кофе плавало много жмыха, что тоже испортило впечатление. Напиток 0,4 принесли в одноразовом стакане - видимо не для всех объемов напитков есть посуда. При этом еда и кофе были вкусными
К сожалению именно в этой кофейне мне не понравилось обслуживание, сотрудники не слышат посетителей, отворачиваются когда ВЕЖЛИВО задаешь вопрос.
Отвечаю на вопрос когда:
3 января в районе 18.00, мы не стали сидеть , брали десерт с собой. Стоим в очереди, подходит наша очередь и нас никто не замечает ))) зову ребят. Наконец подходит девочка, диалог примерно: я- добрый день! Ответ: - кофе долго ждать! - нам десерт. Человек дает десерт отворачивается, дальше звать уже просить пакет понимаю что бесполезно (на улице мороз был).
Всегда беру здесь обед с собой , последнее время очень маленькие порции, хотя цены выросли. Цезарь в маленькой пиалушке)) подача как в столовке, пересолено. Понимаю , что с собой не важно как выглядит блюдо, но размер порции цезаря… каша еле теплая. В общем, с каждым разом разочаровываюсь в любимом кафе… К работникам никаких нареканий)
Атмосфера в заведении прекрасна, чего не скажешь про обслуживание. Мебель порадовала. Чистота здесь видимо не в приоритете, пыль на батерее и паутина на потолке. Кухню пробовать не стала, так как наслышана, что здесь еда не очень. Сомневалась, но как только попробовала чай сомнения оправдались. Чай был крепко заварен, а точнее переварен, после него с коллегой заболел живот. Обслуживающий персонал меня расстроил. Девушки вроде милые, но неопытные. Не смогли рассказать хоть немного о чае, лишь сказали что он из пакетика, а больше мол ничего и не знают. Но это ладно, не критично, только не понравилось, что кофе и другое приносили быстрее другим. А нам несли чай 15-20 минут.
В целом, больше не вернусь в это место.
3
Посмотреть ответ организации
Марч
Знаток города 6 уровня
25 февраля 2024
23.02
Очень вкусный кофе и приятная атмосфера, но вот еда не вся вкусная. Горячие блюда хороши, бургер шикарный, но все блюда-завтраки прям...никакие.
Ещё неприятная ситуация: сидели мы компанией 6 человек, в итоге все сидят едят, а про одного человека забыли и принесли еду позже всех, когда все уже поели. ( И тут не просто, что долго готовили. Блюдо стояло на готовое на стойке, официантка просто его не забрала. Народу было не так много, чтоб запутаться а заказах.
25.02
Сегодня только кофе с выпечкой, всё вкусно, баристы вежливые.
Вкусный кофе, доброжелательный персонал, п приятная атмосфера и несомненный плюс, что гости не сидят друг на друге. По части напитков для людей с аллергией на молоко и яйца все сложно, персонал не знает состава основных пунктов меню.
Все было бы неплохо если бы не официант, отношение ужасное, приносил нам блюда по 40 минут, приходилось звать других официантов за что им огромное спасибо, пришлось идти и расплачиваться самостоятельно, что касается тортов, неплохие, но распадаются по слоям
2 января 2024 года пришли выпить кофе, бариста девушка блондинка СОВЕРШЕННО НЕ ВКУСНО ГОТОВИТ этот напиток, говоришь погорячее, просто игнор. Много слишком сиропа добавила, я перезаказала другой кофе, с другим вкусом и тоже самое, теплый, переслащенный кофе. Вот на Советской, 47 ребята отличные. Именно здесь даже десерт попросила определённый кусочек, кассир глаза закатил, это вообще нормально разве. Не рекомендую именно эту локацию кофе культ.