Надо было сразу почитать отзывы и не ходить сюда! Молодой человек, разговаривает отвратительно, ведет себя неадекватно, повышает голос, весь дерганый (как буд-то под чем то). Надо было сделать фото на документы, детей не фотографирует, так как они якобы крутятся и с ними сложно, где тогда их фотографировать на документы интересно?! Сделанные фото ужасные, пойду в другой фотосалон перефотографироваться. Потраченное время и деньги в никуда, да еще и настроение после такого! Больше туда ни ногой!
неоднократное хамство со стороны сотрудника, он никогда не представлялся. (мужчина лет 35 в очках).
30 декабря нужно было распечатать фотографию, сразу подумала, что может быть короткий день, поэтому позвонила по указанному номеру, уточнить, до какого часа сегодня работают. по телефону девушка радушно заявила, что работаем сегодня без изменений, до 20:00. по итогу лавка закрыта и вставлена бумажка, на которой написано, что работают до 18:00 часов.
Это что за хамло там сидит? Прошлый раз мне с такой неохотно распечатал листик, что прям подвиг совершил. Сегодня понадобилась батарейка на градусник, так меня послали, сказав что подбирать мне никто ничего не будет. Спасибо, принтер уже себе купила теперь и батарейки походу буду дома запасом держать
На мой взгляд это единственное место в Жуковском, которое работает всегда. Особенно это актуально в выходные дни. Поэтому больше никаких творческих поисков.
15 лет пользовалась услугами «Kodak», но в последнее время отношение сотрудников к клиентам стало отвратительным. Началось с «Kodak» в ТЦ «На Гудкова»: то не передали заказ, забыли дать чек, потом вовсе отказались принимать оплату наличными. Сотрудник отвечает на грани хамства. Видимо, такое отношение заразно: теперь в офисе на Маяковского новая сотрудница Анна некорректно скопировала файлы, но сказала, что это у меня на флешке «битые» файлы. После проверки Анна не извинилась. В ответ на мое недовольство Анна стала смеяться. До этого я уточняла по телефону, смогут ли сделать фото за час, если приду через два часа, ответили, что сделают. Но оказалось, что нужная сотрудница в это время всегда (!) уходит, о чем по телефону не сказали, и заказ выполнят значительно позже. Анна недовольно ответила, что в других пунктах вообще заказы выполняют сутки. Неважно, что именно поэтому я пришла к ним, а не в другой пункт. Подумаешь, клиент погуляет подольше, повторит потерянный заказ, сбегает за картой, вместо наличных – это такие мелочи! Впечатление, что в «Kodak» пришли работать те, кого в других местах не взяли на работу. Здесь не уважают ни время, ни деньги клиентов. И забывают, что в городе у них есть конкуренты.
Ну и хамы тут работают. Просто ужас! Пришла с утра сделать фото на визу, разговаривала вежливо, но парень общался очень недовольным тоном, на мои вопросы о требованиях к фото на визу отвечал с неохотой. В итоге оказалось, что картой оплатить нельзя и я просто выбежала оттуда. Очень неприятный опыт, фу!
Turbo
Level 6 Local Expert
January 20
Сидит колобок ,всем недоволен , все в грязи , ИП открыл , а работать нормально забыл , вообщем , какой работник , такой и бизнес , нужно было почитать отзывы прежде тем как туда идти , по всей видимости его в детстве за лошка все держали , вот и злой на весь мир .
Единица чисто за работника. По отзывам видно,что он пользуется «популярностью» среди негативных отзывов. Достаточно крупный рыжий мужчина с бородой,для которого сказать слово в адрес клиента уже является подвигом всемирного масштаба. Ни задать уточняющих вопросов,ни попросить о помощи,в ответ все равно получишь надменный взгляд и цоканье. В чем проблема сменить место работы,коль так не нравятся люди? Негатив данного персонажа «хавать» не хочется,из-за чего данная организация теряет клиентов,как бы там ни было.
Отношение хамское, заявленных в прейскуранте услуг - нет! График работы - как удобно. Табличка "выходной" не снимается в принципе. В целом, наверное, ничего нового от предыдущих отзывов...
Не совсем понятно почему молодой человек с плохим настроением решил вылить на своих клиентов внутренний негатив. Вежливо попросили распечатать документы, подсказать наименование файлов на флешке и пару раз уточнили стоимость. Услышали в ответ что-то на грубом и так продолжалось весь диалог. Если честно, просто не очень приятно. Хочется пожелать молодому человеку хорошего настроения и полюбить свою работу.
Очень не приятный молодой человек там работает. Недоволен что его отвлекают от просмотра фильмов. Фото оплатила, пришла забрать, он начал печатать при мне, хотя мог бы и заранее распечать. Парень лентяй, работать не хочет, лично я обращаюсь к нему в крайнем случае, когда нет времени поехать в другое место. На вопросы отвечает не хотя, прям с раздражением, не понимаю куда смотрят работодатели.
Сотрудник на Гудкова 13, в очках бородатый рыжий, ведёт себя неадекватно. Хамит в открытую, проконсультировать не может ни по одному вопросу. Сидит носом в телефоне и огрызается. Перебивает. Хамство ужасное. Нет желания больше обращаться в эту организацию.
Отвратительный салон, заказала несколько фотографий на печать в большом формате. К заявленной дате, прихожу, мне отдают чужой заказ, не сверяя номер, вообще абсолютно плевать на людей,на свою работу, клиентоориентированность - высший уровень,как будто так и надо, а на вопросы начали ли выполнять мой заказ,когда будет готов и ждать ли мне его вообще, рыжеволосый парень, сказав, что у него даже нет корешка с заказом, вернул мне деньги!!! Отличные работники, ничего не скажешь, проходите это место лесом, зря потеряете время и нервы
Отвратительное общение с клиентами, клиентоориентированности нет от слова совсем. Нет не одного оповещения что расчёт только наличными, по куаркоду сбп не дают переводить или из за неполадок системы заставляют ждать. По итогу оказанной услуги чек не дали
Сходила в один салон - не работает компьютер. Окей, пошла во второй, отказали фотографировать, аргументируя тем, что до конца дня все занято. Клиентоориентированность конечно на высшем уровне.
Отвратительное отношение к клиентам, зашел во время перерыва, на мою срочную просьбу распечатать документ получил отказ, хотя сотрудник просто сидел за столом!
Отвратительно просто. Издеваются над пожилыми людьми, вводя в заблуждение - обещают фотографии в электронном виде загрузить на флешку и эту флешку отправить по почте России !
Такие "продавцы" должны быть немедленно уволены.
Отвратительно. Сотрудник ведёт себя и разговаривает так, как-будто делает одолжение, а не деньги берет за свои услуги. Стоимость фотографий завышена, сервис на нуле.
Обращалась сюда для реставрации и увеличения фотографии прадеда для "Бессмертного полка “. Ребята молодцы! Делали несколько вариантов, каждый раз звонили и советовались, присылали для просмотра. Не говорили:" Приходите, посмотрите". Работой осталась довольна и цена отказалась невысокой, даже не ожидала. Спасибо!
Распечатать что-либо с флешки, сделать срочное фото на паспорт, купить батарейки, заказать сувениры с вашими фото - все можно сделать тут быстро и недорого.
Качество печати потрясающее, заказываю уже в течение нескольких лет, ни разу не подводили. Удобный заказ с сайта, цены приемлемые, скидки для постоянных клиентов. Рекомендую