Доброе утро,стало совсем не добрым после фото на паспорт сына .Приехали в отличном настроении у нас же праздник первый паспорт одели красивую рубашку сделали прическу !!
Но девушка работающая в салоне встретила нас уже с недавольным лицом .
Сфотографировала один кадр и села за компьютер я поинтересовалась посмотреть можно фото ...оно мне сразу не понравилась .попросила переснять .Видели бы вы ее лицо !!! На что она мне сказала такое фото у вас не примут и пошла опять за компьютер сказала прийти через 29 мин ...мы уехали 🥴
Получая фото она положила зелёный листочек ,это даже не конверт в котором лежали фотографии .лицо было криво по отношению к шеи то есть она наверное специально это сделала. Пробила молча терминал и ушла опять за компьютер.!
Я оплатила ! Предложив ей сменить работу -это точно не ее !!!!
Крайне не удовлетворительное отношение к клиентам. Приехал 20.05.2024 в 8. 20 чтобы заказать 100 фотографий на распечатку. В офисе клиентов никого не было, сотрудник сказала, чтобы я ждал 5 минут, потом приглашу, но приглашение я так и не дождался. Сотрудник был занят, только не работой с клиентом. Видимо не хотят зарабатывать..
Вежливый персонал, всё быстро и удобно, обслуживание на отличном уровне.очень уютно.Большой выбор продукции и услуг. Всем друзьям и знакомым рекомендую всегда этот центр.Единственный фото салон в городе,который работает до 22.00
Очень удобно для нашего города
Все делают быстро!
Молодцы!
Очень разочарована, ужасное отношение к клиентам. Девушка ходит с недовольным лицом, при просьбе перефоткать т.к. не удачно получилось. Сказала "последний раз и все!" Прошу обратить внимание владельцу на работу своего сотрудника
Персонал конечно ужасный,просишь встать посмотреть почту.Сидит что то клеит и говорит «Щас» и сидит дальше.вы так и теряете клиентов.надеюсь исправите эти косяки
Это самый лучший фотоцентр в городе.Печать фото высокого качества, быстро и недорого.Очень нравится, что есть магазин с большим выбором альбомов и сувениров .Это самый лучший фотоцентр в городе , а также великолепная фотостудия Сергея Павлова!
Очень вежливо и культурно разговаривают,на все вопросы отвечают , все делают в срок и быстро и красиво !
Всем советую.
Сегодня пошла фотографироваться на паспорт. Сложилось ощущение, что пришла к работнику как незваный гость. Ни привета, ни ответа. Сфоткали ужасно, попросила перефоткать, но это не сделали. После оплаты попрощалась, на что получила полный игнор. При работе с людьми нужно быть приветливее. Впечатления не очень
Вежливый персонал, всё быстро и удобно, обслуживание на отличном уровне. Интерьер очень увлекательный. Большой выбор продукции и услуг. Всем друзьям и знакомым рекомендую всегда этот центр.
Пришла,чтобы распечатать фото, указано на двери перерыв до 13:00, подошла в 13:10, думаю хорошо,бывает всякое
При том не я одна была, стояли люди и тоже ждали !
Проходит минут 20,думаю ,что ж пора позвонить ,звонила по всем номерам,ответил сотовый ,внятного я ничего не услышала! После чего, я ушла в другое место,хорошо, думаю дай мимо пройду, время было 14:00 УЖЕ, как был перерыв так и стоял перерыв,никто не пришел, один вопрос! Зачем ставить перерыв до 13:00, либо оставлять номер телефона кто работает! Жаль потраченного времени
У меня сложилось такое впечатление, что я пришла не званным гостем к продавцу домой. Девушка продавец вызывает только негативное впечатление. Сразу захотелось уйти. Не место таким людям работать с людьми
Фото на документы очень плохие. Жена делала фото на паспорт три года назад и сделали очень плохие фото. Сегодня зашёл распечатать документы с флешки. Мало того ждал долго, так то, что получилось, я даже не стал брать, тем более совсем недешево. Образцы фотографий на документы по прежнему ужасного качества, как у АркадияРайкина в фельетоне.
Хотел распечатать фото с телефона, отправить фотки можно только по почте, и больше ни как. Ну ладно, ещё ничего, расценки на стенде висят, цена за фото 20 рублей, но чтоб распечать их в день прихода цена резко увеличилась в 2 раза, информации об этом.
1
No name
Level 5 Local Expert
January 16
Делала фото на документ,сфоткали,я посмотрела результат,дала добро на печать,сказали,что забрать можно после обеда,пришла забирать,а фотки ЗАЧЕМ -ТО отретушировали,причём ужасно,без моего согласия....На моё недовольство позакатывали глаза и повздыхали,а мне пришлось забрать то,что есть,т.к.сроки поджимали! Потом печатала фотки с флешки,отношение двух девиц к клиентам просто ужасное ,жвачка изо рта не вынималась,недовольные мины,я помешала им пить кофе ....Не советую эту контору!!!🤬🤬🤬
Не понравилось как обращалась одна женщина. Очень грубо и тихо, одновременно сидела в телефоне. Было очень неприятно делать заказ.
1
Марина Годовалова
Level 3 Local Expert
August 29
Больше сюда ни ногой, обслуживание крайне не приемлемое, девушка вечно с недовольным лицом , на вопросы игнорит, либо грубит и язвит, и ещё везде пыль и грязь, руководство обратите внимание на отзывы!
Отзывы не оставляю, но сегодня решила написать, так как пришлось заново сфотографироваться в другом салоне. Девушка фотограф с темными волосами при работе не скажет ни поправить , ни повернуть голову, щёлкает все подряд. При получении фото даёт в большем количестве, чем обговаривали изначально. Девушка абсолютно не профессионал, хотелось бы чтобы руководство на это обратило внимание. А так салон не плохой, много интересного товара. Больше фотографироваться в этот салон не пойду и своим знакомых буду отговаривать.
4
И
Инкогнито 8064
Level 3 Local Expert
September 6
очень хамское отношение, работать вообще не хочет.
простояла утром минут 20 пока выйдет из своей хаморки,
подошла, так она мне сказала «ждите 5мин»
ОЧЕНЬ ПЛОХО!!!!!
#обслуживаниеплохое
#персоналужасный
#времяожиданий
Заказывала фотографии в данном центе, услугу не выполнили в срок и не сообщили заранее об этом, пришлось приезжать несколько раз. Менеджер был не в курсе, возможна ли печать на матовой бумаге, было ощущение, что вообще впервые слышит об таком виде печати. Менеджер от себя добавил декор в виде рамки в заказ, а на вопрос зачем, ответила, что в ее обязанности не входит выяснять, что нужно клиенту и может отправить в заказ как ей хочется. Если хотите испортить себе настроение и понервничать, обращайтесь за фотографиями в данную организацию.
Не оставляю никогда отзывы, но тут не промолчать. Крайне неприятная сотрудница. Подошла с вопросом и консультацией на что она просто смотрела в пол и молчала. Видно, что ей неприятно, когда к ним приходят люди. Никому не посоветую
Обычно ленюсь писать отзывы, но вот прямо захотелось в этот раз - ужасное место. При таком наличии негативных отзывов вообще не понимаю, как данное предприятие работает. Персонал не клиентоориентирован от слова совсем. Я такого не встречала нигде. Игнорирование посетителей, надо ждать пока фотограф соизволит договорить по телефону, а это минут 5-7, и сделает все, чтобы у тебя появилась только одно желание - покинуть данное место. Не советую если бы было можно поставила оценку минус 5.
Самый ужасный фотоцентр, который я встречала в новочебоксарске. Девушка-фотограф абсолютно не профессионально фотографирует,обработки фотографии нет никакой. Чуть дотронулась до фотоаппарата ,*фотограф* немедленно его отодвинула. Попросила сделать две фотографии пять на шесть вышла на 250 руб. по прайсу , также я попросила ,чтобы они мне скинули фотографии на эл.почту, за это взяли 50 руб. Фотографию прислали ужасного качества ,так же без обработки. Обе девушки не знают, что такое сервис и как обслуживать клиентов. Одна из девушек не стесняясь клиентов пила чай с печеньями. А *фотограф* очень невежливо отвечала, хамовата очень!
Никогда не ходите в этот фотосалон, если хотите хорошую фотографию на документы
Добрый день. Я очень редко оставляю отзывы, но сейчас не сдержалась. Такого хамского и отвратительного обслуживания я не видела ни когда и нигде. Ужасное обслуживание... это очень мягко сказано. Наверное, у них очень много клиентов и своей грубостью они отсеивают некоторых. 10 раз подумайте, чтоб сюда обратиться.
Отдавала на оцифровку видеокасеты. Почему-то отказались оцифровку делать с переносом на флешку. Записывают на CD либо на DVD. За каждый диск 50р. Далее отдельно услуга по переносу информации с дисков на флешку 350р (ну элементарно уже не у всех системники дома с приводами). Далее. Вспомнила что привод где-то был дома, решила самостоятельно перекинуть на флешку. Не тут то было))) Запись на дисках в формате vob, под dvd плеер. Пришлось устанавливать прогу на комп. Но так и не удалось перезаписать. Возвращаться уже не стала (хотя настроение было испорчено еще и тем, что один из дисков оказался испорченным и часть файлов было невозможно посмотреть - когда брала, то диски не осматривала)
Ужасно!!! Очень "клиентоориентированный" фотосалон Кодак в Новочебоксарске по адресу : г.Новочебоксарск, ул. Советская, д.14. В наше время современных технологий и скоростного интернета с меня сегодня за распечатку 1(ОДНОГО!) листочка формата А4, который я отправила в данный салон по почте, т.к. мне это удобно и я заранее уточнила такую возможность, взяли 55 (ПЯТЬДЕСЯТ ПЯТЬ) рублей!!! Оплачивала заказ не я, попросила забрать подругу ну она и заплатила без вопросов) А когда я позвонила в данный салон с претензией на стоимость, мне ответили, что 5 рублей стоит сама распечатка и ,ВНИМАНИЕ!, 50 рублей за то,что они зашли в свой электронный почтовый ящик и из него распечатали файл!!!!! Объясняя это тем,что услуга оказана согласно прейскуранта, НО в прейскуранте услуга называется "Печать файла из интернета!!!!" В моем понимании это означает,что сотрудник фотосалона должен выйти в интернет, найти нужный мне файл,скачать и распечатать его! Мне не жалко денег, мне обидно за такое отношение. При разговоре с руководителем салона мне грубо сказали - не нравится - приносите обратно файл, мы вам вернем деньги! Вот такая вот история.
Хамское отношение персонала. Занимаются своими делами, полный игнор. Пришла только потому, что в 8 утра ничего не открыто в этом районе. Полное отсутствие клиентоориентированности.
Распечатка 5 рублей, свой носитель не принимают. Только передача по электронной почте, для того чтобы они зашли в свою почту берут плату 50 рублей. А знаете за что? За пользование интернетом) впервые такое услышал. Предложил бесплатно воспользоваться моей точкой доступа, отказались. Ни ногой больше туда.
Ужасно фотографируют, с рук, что вы можнте сидеть полубоком, либо в любом положении под углом , но никак не анфас. Против света, что вы становитесь желтым. Никак не редактируют. Печатают на дешевой фотобумаге.
Так же если попросить отправить на почту или скинуть на флешку - 50 р, даже при условии, что вы напечатали у них фото.
Слишком долго. Нужно было просто распечатать информацию на листке а4, по очереди была первой, в итоге ждала больше всех. Логично было бы дать мне оплатить и не тратить мое время, а не фоткать и редактировать около тридцати минут других людей. + фотки плохо отредачены. (Делала фотки на студенческий в сентябре прошлого года).
Плохо. Отдавал недавно плёнку ч/б на проявку, принял один человек; сказала ждать 1-2 дня (!) и сами позвонят. Прошло уже три, я решил сам наведаться и узнать... Там уже другие две студентки говорят мне, что забыли отправить. Обещают через дня два всё сделать. Прошло ещё три дня, и как вы думаете? Уже другая студентка говорит мне, что они сами ничего не делают, а отправляют куда-то, но сейчас у них какие-то проблемы и нужно подождать ещё с НЕДЕЛЮ. Решил, что мне не срочно, подожду, но через день мне звонят и говорят, что ч/б не проявляют, хотя изначально у меня ничего вроде бы насчёт этого и не спрашивали... Отвратительно, просто отвратительно.
Хамский коллектив! Пришли делать фото на паспорт, а фотограф даже не вышла и фотографировал продавец без опыта и даже не используя вспышку 😵💫 щелкнули 2 кадра и все. Качество естественно было ужасным с таким подходом. Не стали покупать и не советуем туда обращаться.
Отвратительное место, фотографии получаются ужасные, качесто фото это просто жесть, не советую туда идти.
5
Л
Любовь Иванова
Level 4 Local Expert
October 4, 2022
Грубая девушка с тёмными волосами. От куда таких людей набирают, которые не умеют разговаривать с клиентами. Лучше закрыться вам уже, чтоб люди не тратили свое время и не портили своё настроение.
ужасное место,пришла сделать фото на паспорт,распечатали на какой-то тонкой бумаге,качество фото оставляет желать лучшего,фотограф-дизайнер неопытный,пришла в паспортный стол,сказали что фотография не подходит по стандарту!!! пришлось идти переделывать в другое место,где все сделали отлично
обходите это место стороной
Отдал негатив формата А5 на печать двух фотографий, большого формата 30×40, пять дней молчали, пока сам не позвонил даже не начали работу, мало того что ценник конский, так ещё и фото напечатали неправильно (зеркально), а при выдачи снимков они вместе с негативом были свернуты в трубочку.
Просто кошмар, никому не советую эту шарагу.
Люди добрые, пожалуйста обходите это место стороной, цены там запредельные, отношение к клиентам хамское. Прайс лист придумывал какой-то фантазёр. За использование облака берут дополнительные 50 рублей. Такой наглости ещё стоит поискать.
Просто ужас! 300 руб за фото на паспорт,рихнулись совсем. Фотографировать не умеют, а редактировать так тем более, изуродавали как могли. Лицо растянили, как будто вес мой 100 кг, а мой вес 45. Ужас, верните мне деньги
Ужасное место, повезло только с тем что мало конкуренции. Персонал грубый, в открытую смотрят видео в Инстаграмм. Чтобы скинуть фотки нужно простоять 30 минут. Зачем вам тогда 2 работника???
Отвратительное место. Дизайнеры неопытные, прмобрещке фото не знают что делать и предлагабт «попробовать распечатать», а дальше как получится. Цены не самые низкие,но и не предельно высокие. Стояли вдвоём с девушкой, чтобы распечатать фотографии с почты и ждали на протяжении 20 минут! За такие деньги-неприемлимо.