Repair sevices:a/c recharging and repair, car window protection, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, protective anti-grit film, carburetor repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, headlights repair, shock absorber repair, webasto repair, pneumatic system repair, RKPP repair, removal of catalysts, restoration of levers, car bridge repair, clutch repair, repair of autonomous heaters, spare parts and accessories to order, noise insulation, replacing of timing belt, installing additional equipment, turbocharger repair, DSG repair, engine endoscopy, de-coking, hydrogen cleaning of the engine
Brand:european cars, passenger car, ŠKODA
Auto insurance type:Kasko/Osago
Payment method:discount system, cash, payment by card, QR code, Fast payment system
Хороший автосалон ,удобное место расположения , большая парковка для клиентов , огромный выбор б/у автомобилей, грамотный вежливый персонал. Недостатков не обнаружил . Рекомендую-100%
Качественный клиентоориентированный сервис. Все возможные вопросы решаются быстро и профессионально. Отдельная большая благодарность менеджеру Дмитрию Кутову за высокий уровень работы с нами уже более двух лет!
Менеджер Дмитрий работает так, будто продает пакеты на кассе. Про автомобиль ничего не знает, про собственника и выполненные с автомобилем работы также ничего не знает. Сперва говорит о том, что на сделке будет собственник (речь про покупку комиссионного автомобиля), затем говорит что его не будет, в итоге автомобиль на комиссию поставил вообще не собственник, а третье лицо по доверенности. В достоинствах автомобиля указывается наличие сигнализации с автозапуском, по факту нет никаких учетных данных для доступа к сигнализации. Про второй ключ никто ничего не знает - то ли он вшит в сигнализацию, то ли он утерян. Подготовка в каждому этапу покупки (осмотр, подписание документов, оплата и выдача автомобиля) занимает по 20-50 минут (при том, что со слов Дмитрия, он вышел в свой выходной и параллельной работы с другими клиентами нет).
Сует на подпись какие-то фактуры, в которых суммы больше, чем уплачено по ДКП. На вопрос «что это за бумаги?» Дмитрий ответа не дает и просто убирает бумаги.
Эксперт по дополнительному оборудованию Юрий (сигнализацию как раз ставили как дополнительное оборудование про покупке авто на этом же дилере 3 года назад) предлагает 3 варианта:
1. Установить новую сигнализацию вместо текущей - естественно за отдельные деньги
2. Оставить сигнализацию как есть - то есть, фактически, оставить предыдущему собственнику доступ к автомобилю
3. Вырезать сигнализацию
Ресетить сигнализацию дилер (единственный адекватный вариант в этой ситуации), по какой-то причине, не умеет. Это странно, с учетом того, что дилер ее устанавливает (причем с диким оверпрайсом).
При сдаче авто в трейдин «эксперт» по приемки придумал историю о том, что авто было сильно бито в бок. Выводы сделали по толщине лкп (на машине 2010 года) да еще и по той стороне, замеры на которой я не контролировал из-за разговора по телефону. По факту толщина лкп на центральной стойке не превышает 200 микрон (о том, что машина целиком была перекрашена, «эксперту» я сообщил).
К помещению шоурума и сервиса вопросов нет, все чисто и приятно.
Вцелом впечатление о дилере осталось негативным, все очень долго и без проактивности со стороны менеджера