Покупали авто в данном дилерском центре. Все очень приветливы, чай кофе - бесплатно, это большой плюс, так как там находились пол дня! Хотели выразить огромную благодарность менеждеру Дмитрию Краснокутскому! С радостью пользуемся машиной!
Сделал первое ТО. Отличный клиентский сервис, приветливый персонал! Все работы сделали быстро и качественно. Рекомендую для обслуживания!
3
Show business's response
Константин
Level 5 Local Expert
November 20, 2022
Недавно приобрёл в салоне автомобиль с пробегом, менеджер отдела продаж автомобилей с пробегом Роман Муравьев, все подробно мне рассказал и проявил огромное терпение т.к. у меня были проблемы с оплатой.
Выражаю ему огромную благодарность!Надеюсь компания поощряет таких сотрудников.
В прошлом году смотрел шкоду. Менеджер Максим, просто бог продаж.
Я ему говорю: -Не нравится рапид, хочу Октавию посмотреть.
-Ну сам посмотри.
- А показать можете?
-Нууу давай. -Садимся в машину.
- Торпеда красивая, а что входит в комплектацию?
- Ну тут кнопочки всякие, подписано все.
В итоге я просто устал упрашивать продать мне машину.
Оценка по старому авто отработала на 100%- Молодцы!
Забирали с коллегой новый Рапид. Отдельно стоящий центр недалеко от метро. Продажи осуществляются на 2 этаже, там же шоурум, кафе, зона для детей и т.д. в общем все стандартно. Понравилось отношение персонала к клиентам. За все время, а это почти 4 часа не видел и не слышал ни одной негативной реплики со стороны работников. Все по делу, ненавязчиво предлагают помощь по любым вопросам. В общем мне понравилось. Из недостатков могу отметить только ограниченность внешней территории автосалона....
Приятный персонал. Спасибо сотрудникам за их работу. Менеджер Екатерина Свинцова, очень хороший и квалифицированный сотрудник
Также хочется выразить благодарность прекрасному и грамотному сотруднику из страхового отдела Анастасии Шутовой
Обслуживал служебный авто, впечатления от сервиса не очень. Записали на 8.00, приехал к назначенному времени, сдал автомобиль, мастер сказал, что нужно согласовать работы с моей компанией, ждите. В 11.30 спросил как обстоят дела с согласованием, мне сказали, что всё отправили ждем подтверждения. Позвонил своим, чтобы узнать согласовали калькуляцию или нет, на что получил ответ, что согласование прислали в 11.20. В итоге не понятно почему с 8.00 до 11.20 авто просто стоял. Работы завершили в 14.00. Это очень долго для замены задних тормозных колодок и замены масла. Есть дилеры которые более расторопны
Хочу выразить благодарность менеджеру дополнительного оборудования Николаеву Никите, за высокое качество обслуживания, вежливость, профессионализм, отзывчивость, искреннее внимание к клиенту, оперативность в оформлении документов!
Покупал в мае Шкоду Октавию, отношение менеджеров по продажам было нормальное, в отличие от остальных 3-х салонов в которых Я успел побывать в тот день.
Следите за оформлением документов, т.к. при покупке авто начали оформлять на теску и однофамильца, но страховой отдел вовремя заметил и все исправили.
Приобрела здесь свою машину, здесь же и провожу ТО каждый- вот уже 4 раз
Все, в целом, хорошо, цены ,конечно растут, но зато уверена в работе
Пока подвохов не было🤗
при необходимости все вопросы решаются
И ожидание можно скрасить и добраться возможно
Уже вторую новую машину приобретаем в этом салоне. Отличная работа сотрудников по продаже и техническому обслуживанию. Огромная благодарность за профессионализм менеджерам Кухтину Виталию и Русакову Максиму.
Обратился в Богемия Котельники
За покупкой нового автомобиля, первый менеджер показал полную незаинтересованность общаться. Обратился к старшему персоналу. Вроде как занялись вопросом... оказалось, что машину якобы которую уже продали... ещё не продали и готовы оформлять. После всех расчетов и переговоров в том числе с отделом тред-ин выяснилось, что организации не интересно продавать автомобили, а интересно разводить клиентов на дорогие кредиты, страховки и какие-то выплаты салону... полное пренебрежение и отсутствие введения к клиенту и за это нужно платить отдельно! Не рекомендую!
Напоминает недавнее повеление Лохотрон-салонов! Видимо их разогнали и теперь предположительно берут в «нормальные» салоны. Если есть много свободного времени и есть желание посетить место схожее с «лохотрон салоном», то Вам сюда!
Просьба разобраться с данной ситуацией. При заполненных площадках, менеджеры говорят, что машин нет... искусственно создают дефицит, не солидно для Вашей организации !
Огромное спасибо Алексееву Григорию и Юлии Хлебниковой. Отлично, быстро и слаженно работают ребята. Очень приятно общаются не навязчиво , но со знанием в своем деле. С большим уважением и вниманием относятся к клиенту. И видно как Григорий любит Шкоду и свою работу. Я очень довольна, что купила именно в этом салоне свой авто. Удачи всему коллективу, благополучия и самых позитивных клиентов! Спасибо вам !
Я всегда старался обслуживать машины у официальных дилеров. Но раньше это мне постоянно "выходило боком". Тут обслуживаю машину второй год, пока впечатления очень положительные. Консультанты внимательные, по работе все четко. Скидки постоянного клиента радуют. Это первый официальный сервис, куда я планирую ездить и после гарантии.
В апреле приобрел себе Карок в Автомире.
Первый раз покупал автомобиль в салоне и все очень понравилось. Так как до этого ездил по другим автосалонам, есть с чем сравнить. Очень вежливый и приятный персонал, девушки с ресепшена искренне спрашивают чем они могут помочь и что-то подсказывают (напомню до этого я ездил по другим "шкодам" и меня встречали только взгляды, оторвавшиеся от телефона. Может придираюсь конечно, но по мне должно быть так как в Автомире), затем общение с менеджером который ответил на все мои вопросы и многое посоветовал (Геннадий привет), после трейд-ин, все отлично, быстро и вежливо.
Ну и как заключение, день покупки.
Все прошло оперативно, успел посмотреть аксессуары и выпить кофе, после чего уехал на долгожданном новом автомобиле.
Очень советую этот автосалон, даже если живёте далеко, не пожалейте времени в пути, оно того стоит. А если вы рядом, то даже думать не о чем. Покупка нового автомобиля должна быть приятной во всех отношениях.
Долго выбирала салон из трех областей, выбрала именно этот и не ошиблась! Отличный салон! Купила Авто в мае 2021, вдумчивые менеджеры с индивидуальным подходом, с доп.оборудованием не наглеют, сделка чистая, по документам проблем нет, оформили трейд-ин достаточно быстро. Рекомендую однозначно, надежные ребята и отличный сервис 👍
Идеальное место как для приобретения нового а/м, так и для сервиса. Ребята профи и на самом деле большие молодцы! Так держать - вы лучшие в своём классе! Человеческое отношение и чистота большая редкость в наше время!
Был приятно удивлён работой Руководителя Отдела сервиса Максима Игоревича Калмыкова, а именно человеческим подходом к клиенту и искренним желанием помочь с проблемой.
Об автосалоне Богемия на Новорязанском шоссе можно смело написать положительный, но этот отзыв складывается благодаря командной работы менеджеров. В процессе сделки было задействовано много сотрудников из разных отделов. Очень хочется отменить поименно: Рогозин Максим,Чехлов Михаил,Бараненко Александр,Максимов Сергей,Саранская Юля - ребята вы супер! 5+ - это реальная оценка работы каждого. Мы получили ответы на все наши вопросы, мы точно почувствовали клиентоориентированность в данном салоне и итогом всего это покупка автомобиля за 2 дня. Пришел, увидел и купил! Это ВЕЛИКОЛЕПНАЯ "5" менеджеров. Ребята, удачи вам в личных продажах , а салону 1-го места в рейтинге официальных дилеров. Skoda Karoq черный передает БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
Обманщики и не порядочные сотрудники. Обман на каждом шагу и вытягивание денег. Дождались окончания периода гарантии , дотянули и теперь требуют денег за ремонт. Самый ужасный центр.
В целом салон неплохой. Подбирал себе rapid. Менеджер Иван прокатил на тест-драйве, помог разобраться, какая комплектация мне лучше подойдет. Остановились на черном цвете. Заказали в производство, внес залог. Надеюсь, что через месяц уеду от ребят на новом авто. 😎
Являюсь клиентом Шкоды Автомир Богемия уже много лет, начиная от покупки автомобиля, до ежегодного технического обслуживания. Сотрудники являются профессионалами своего дела, вежливые, оставили очень приятные впечатления, за что и огромное спасибо. Отдельно хотелось бы поблагодарить Михаила Кочеткова, Геннадия Булычева, Бориса Назарова. Качество обслуживания на высоте!
Не плохой диллерский центр. Хочу особенно выразить Благодарность - Алексею Сидельникову , к которому уже много лет доверяю свой автомобиль. Производил не раз в сервисе ремонт первого авто и обслуживаю сейчас второй автомобиль. Нареканий не было. Персонал вежливый.
Хорошее обслуживание, адекватный персонал.
Покупали там авто из трейд-ина – сотрудник всё показал, рассказал. Сделали нам скидку за покупку за наличные, добавили зимнюю резину, оформили страховку на месте.
29.09.2021 купил шкода рапид. Доволен работой мнеджера Кухтина Виталия, который занимался продажей мне автомобиля - показал себя с лучшей стороны. Толковый специалист. Успехов ему в дальнейшей работе. Работа в салоне организована отлично. Всем спасибо!
Покупали автомобиль в данном салоне у Сергея, остались очень довольны т.к. были учтены все наши пожелания и подобран автомобиль нашей мечты. Огромное спасибо за осуществление нашей мечты.
Приезжал смотреть б/у октавию, дилер упомянул что она крашена, но по истории дтп всё чисто, на деле открыв капот оказалось что мотор от удара уходил далеко и на долго так сказать. Почему бы сразу про это не упомянуть ? Что есть нюансы по таким то критериям.
Работал с менеджером Геннадием . Сперва общался по телефону, обсудили цены на авто в наличии , был приятно удивлен стоимостью и возможностью приобретения авто без допов от автосалона . Приехал , осмотрел автомобили и выбрал со стоянки авто другого цвета, . Так же договоренность по стоимости сохранилась. Через несколько дней приехал забирать авто и сильно сомневался, что стоимость авто останется прежней. Вновь осмотрел авто уже в чистом виде , в теплой зоне, никто при осмотре не торопил . Авто не подменили (при первом и втором осмотре вин совпал) . Оплатил и уехал на авто . Очень быстро все главное цена не повысилась ,не навязывали допы . Хороший автосалон, рекомендую.
Сам салон неплохой, но довольно небольшой. В силу расположения- плоховато с парковкой. Удобство посещения также сильно зависит от дня недели- то пятничные пробки, то ремонт Новорязанки.
Show business's response
Владимир Зубков
Level 19 Local Expert
March 27
Последнее ТО цены дали даже ниже чем не диллер. Регламентные Работы сделали хорошо, на доп работы не раскручивали. Все согласовывали.
Благодарна данному салону за отличную работу! Авто с пробегом подбирала достаточно долго, ведь ассортимент богатый, но менеджеры очень грамотные и помогли мне определится. Всем буду рекомендовать Вас!
Не рекомендую приобретать БУ авто у данного дилера, они его не проверяют вообще ни как, где после покупки необходимо, как минимум внести ещё половину стоимости данного автомобиля на ремонт. И отдельно хочу предупредить не подписываться на всякий развод от страхового кредитного отдела, который предлагает застраховать отдельные узлы авто, получают деньги, а потом вам говорят, что сначало вам нужно отремонтировать авто за свои деньги, а потом уже обращаться к ним за помощью, а если захотите вернуть деньги, то мы вам ни чего ни вернём, обращайтесь в автострахование, где там говорят, мы ничего ни вернём и обращайтесь туда, где заключали договор на страховку. Так что ребята не попадайтесь на такие уловки.
Был тут на сервисе дважды. Первый раз привёз машину на эвакуаторе с подозрением на аккумулятор(за две недели простоя машина перестала заводиться), достаточно быстро диагностировали замену АКБ и через 3 дня поменяли по гарантии. В этот же приезд, попросил заказать упоры крышки багажника (болячка новых Skoda Octavia) Второй раз приезжал на межсервисную замену масла и замену упоров багажника. Все сделали оперативно, даже быстре чем обещали, но машину не помыли, сославшись на то, что на Мойке большая очередь и если мыть то не уложатся в указанное время.
Хочу ещё раз высказать благодарность сотрудникам Skoda Богемия Новорязанка, а именно менеджеру Кухтину Виталию и его руководителям, подчеркнуть высокий уровень профессионализма и клиентоориентированности в столь неблагоприятный период на авторынке . В сегодняшних реалиях автомобиль пришлось ждать не малый срок , но оно того стоило: все обязательства автосалон в лице Виталия выполнил на 100% , что не может не радовать. Всем клиентам, ожидающим своих авто, желаю набраться терпения и относиться с пониманием к дилеру.
Покупали автомобиль с пробегом, по цене договорились, поменяли старый автомобиль на более свежий, тоже с пробегом. Отдельное спасибо менеджеру Чиркову Андрею что сделал всё возможное чтобы мы уложились в подходящую для нас сумму доплаты.
На мой взгляд клиентоориентированность есть. Нужно было сделать то не за 3 часа, как обычно, а за час. Немного пообщались и вынудил сделать все за полтора. Вообщем если надо, то могут.