Avtomir Bogemija, Skoda
954 reviews
October 31, 2023
Менеджеру Михаилу «спасибо»
Промурыжили 2 часа в итоге договаривались На 1,600 по приезду цена стала 1,645
Авто в плесени, полы в воде.
По телефону все хорошо вопросов с авто нет приезжайте!!! По итогу все на фото
1
3
October 24, 2023
В воскресенье 22.10. 23 на 15-00 записался на ТО . Ждал больше часа , все подъемники заняты, потерял время. Крайне мерзкое отношение к клиентам. Буду обращаться в другой сервис и рекомендую сделать это другим.
1
June 29, 2022
Был на рязанке у официвльного дилера Skoda. Мою машину омотрели и вынесли вердикт машина в очень хорошем состоянии. До приезда в официальный центр Skoda был на сервисе ВАШ СТО. В этом "ценре" мне столько наговорили т.е разводили нп дегьги.
Мое решение буду обслуживать машину только в официальном ценре Skoda.
Начальнику сервис бюро Назаркину Григорию ,мастеру цеха ямполскому Артему и слесарю Сергею огромная благодарность зп обслуживание моей машины. В центре работают очень хорошие добрые и порядочные люди. Всему коллективу большой респект. С уважением ко всему коллективу Георгий Алескандрович.
3
November 7
Хороший салон с ответственными менеджерами!
February 1, 2023
В салоне приобретали автомобиль. Сделка прошла достаточно быстро. Все специалисты были максимально вежливы. Особенно менеджер Александр и Кредитный менеджер Юлия.
1
December 9, 2023
Обратился с проблемой в электрике и бортовом компьютере. Прблему решили быстро и качественно. Спасибо!
October 30, 2022
Менеджеры не заинтересованы в продажах, как и в большинстве салонов. Интерес только в навязывании допов за безумные деньги.
С парковкой сложно. Только если повезет. Кредитный консультант - отдельная песня. Пока думает, что ты простачок с улицы есть улыбка на лице, показывающая предвкушение легкой наживы на скрытых допах. Как только показываешь, что в составе кредита разбираешься не хуже, то улыбка пропадает и появляется гримаса, показывающая как сильно ты ее от работы отвлекаешь. И что давать кредит на банковских условиях, а это 7-9%, против 14-16 салонных, она не намерена.
Машины есть, но с допами в +\- 1 млн ₽ (скорректированный отзыв от октября 2021)
1
April 17, 2023
Очень сильно затягивают по времени сервисные работы. Были записаны на 13.30 на шиномонтаж. В итоге машину загнали на подъёмник в 16.00. 2,5 часа потрачены в пустую. Зачем тогда запись по времени, если все равно приходится ждать. Сама работа заняла чуть больше часа, а времени потрачено на сервис 4 часа. Откровенно говоря - это просто неуважение к клиентам. Кафе в салоне не работает
1
September 20, 2022
Вчера была на ТО. Погода мерзкая, дождь весь день. Приехала немного пораньше назначенного времени. Менеджер Дмитрий сразу занялся оформлением моих документов. Приятный момент, что мне полагается скидка 10 % за первый визит. Всё слаженно, чётко, понятно. На всё мои вопросы получила развёрнутый ответ. Быстро всё сделали и ещё любезно разрешили подождать моего страхового агента и предоставили помещение на съёмку автомобиля. Очень довольна обслуживанием и рекомендую к ним обращаться.. 5🌟
December 1, 2023
хороший автосервис, всегда делаю здесь ТО! отзывчивый персонал спасибо!
April 22, 2022
С конца. Молодцы!
Кто? Не все, а…
Мастер-приёмщик Андреев Александр и мастер цеха Артём Ямпольский.
Почему?
Что первый, что второй одни из не многих кто относится к клиентам с вниманием, а не на «отстань». Искренне хотят помочь и решить твой вопрос. Уделяют время на решение твоего вопроса столько сколько нужно, а не по регламенту и внутренним инструкциям. Ищут и предлагают тебе пути решения вопроса.
Руководству.
Держитесь за таких сотрудников. Собирайте коллектив +-таких как ребята о которых пишу выше.
Клиентам настоящим и будущим.
Тем кто обслуживаются или планирует обращаться в Шкода Богемии на Новорязанке обращайтесь к этим ребятам.
P.S.: Механик по ТО Олег тоже молодец. Аккуратный и видно что старается.
July 16
Отношение к клиентам на высоте. Советую посетить! 👍🔥
November 17, 2023
Как всегда все на вышем уровне не первый раз обращаюсь
Особая благодарность мастеру приемшику Тимуру
January 13, 2023
Меняли заднее стекло по гарантии на автомобиле шкода кодиак, которое рассыпалось то ли из-за брака, то ли из-за плохой установки (не по вине клиента). Через год из под стекла начало отходить лакокрасочное покрытие. Футболят из центра в центр, не пойми для чего. В результате придется думаю заниматься перекраской багажника самостоятельно. Попадаем на большие деньги благодаря официалам из центра шкода. Спасибо вам, ребята. Мастера гарантийного ремонта отказываются признавать свою вину. Не советую обращаться в этот салон по вопросам гарантийного ремонта, особенно по вопросам замены стекла по гарантии.
Отвратительная работа!
1
August 15
Качественно сделали, но долго по времени!
1
February 20, 2023
Приехали по записи 18.02.23 в 11:20 На гарантийные работы. К слову, запчасти ждали больше трёх месяцев. Меняли бензонасос. Он под задним сиденьем. Заляпали ГСМ всю спинку заднего дивана!!! Это просто какой-то ужас! Уделали всё!!! Позвал- Дамира-мастера. Оттирали. Попытался пристегнуть на заднем сиденье ребёнка- не смог, т. К. Замок ремня безопасности оставили внутри сиденья.
Никакого руководства не привели- сказали нет никто, Кто-нибудь позвонит в понедельник. Никто не извинился. Видимо это в порядке вещей.
Не приезжайте сюда!!! Это ужасное место! Здесь портят автомобили!!
1
September 25, 2021
Хороший салон и сервис, на автомобили цены самые адекватные среди остальных салонов Skoda, хотя они сейчас впринципе не адекватные. Сервис достойный, делают все быстро и качественно, вопрос только по ценообразованию на ТО. Конечно, скидка в 30% по программе альянс это круто, но в целом цены на запчасти и работу явно завышены. Особенно не могу понять, с чем связано повышение цен на ТО за 3 месяца. Авто подорожали и сервис тоже, неадекватно.
3
June 1, 2022
ОТЛИЧНЫЙ САЛОН!!!!! Покупали вчера 31.05.2022г автомобиль шкода кодиак. Всю сделку от и до проводил нам ЕВГЕНИЙ КОНАНЫХИН, спасибо ему огромное за всё!!! Таких сотрудников просто единицы, очень квалифицированный специалист, очень довольны обслуживанием и покупкой. С большим удовольствием буду обслуживаться у них. РЕКОМЕНДУЮ!!!!! Оценка 10 звёзд.
1
1
November 4, 2023
Проходил тут ТО-0, так что мнение сложилось следующее:
Ставят не оригинальные запчасти и не ставят об этом в известность.
Мне же прикрутили самый дешевый фильтр и залили масло не имеющее никакой документации. Но, скандала они не хотели и сразу появился и фильтр по-дороже и требуемая за это скидка за работы и машину мне помыли, а вот на счет масла у них никаких документов не было.
Настоятельно рекомендую приезжать со своими расходниками и иметь при себе сертификаты соответствия, чтобы никто ничего потом не придумал со стороны данного дилера. Так же рекомендую стоять в рем. зоне и наблюдать за работами.
При обращении по гарантийным случаям вас будут мурыжить и выдумывать разные отмазки, лишь бы не брать на себя проблемы, будут назначать вам даты через месяц ссылаясь на то, что огромные очереди, либо вообще отказывать в ремонте.
Выводы я могу сделать следующие - если вы технически подкованны в авто, умеете отстаивать свои права, то, впринципе, можно туда ездить, в остальных случаях - меняйте все самостоятельно (в гарантии все равно вам не в праве отказать)
1
August 4, 2023
Все супер!!! менеджеры приветливые работу сделали супер не навязывали разные работы и даже с первоначальной цены скинули 1400 рекомендую делать ТО у них
1
December 23, 2021
Салон комфортный, менеджеры вежливые и дружелюбные - разговор по существу и не очень навязчиво. При выборе авто предлагают рассмотреть и альтернативные варианты, есть бонусы. Если в салоне нет авто, то менеджер отслеживает появление авто или предлагает аналогичные варианты - менеджер позвонит и проинформирует.
Есть, к сожалению, минус - это знак остановка запрещена для всех перед фасадом здания, даже для клиентов. Договариваться с менеджером надо заранее.
3
1
November 27, 2022
Сделал предоплату. Авто для меня держали почти две недели. Оформили быстро, менеджер сделал скидку. Цена честная, прайс прозрачный. Удобное расположение салона. Я доволен!
November 23, 2022
Персонал вежливый, но менеджеры не компетентные,мастера разные, есть и профессионалы,но это как повезёт.Цены на запчасти сумасшедшие,на работы тоже подняли цены,хотя качество и время оказания услуг по ТО не изменилось,чувствуется общий упадок.Обратился именно туда исключительно из-за близости.
2
August 28, 2022
Официальный дилер марки Шкода
Лучшие мастера-приемщики, которые подойдут адекватно к ситуации и ответят на любой интересующий вопрос. Приемлемые цены на авто и хороший ассортимент машин с пробегом. Очень приятный и коммуникабельный персонал. 5+
3
March 9, 2023
Очень понравилось! Молодцы!Нет желания вас ободрать, что на сегодняшний день большая редкость!От всей души желаю процветания этому салону! Рекомендую!Не пожалеете!
December 29, 2021
Отличный автосалон! .Хочу выразить благодарность менеджеру Роману Лозанову, за помощь в выборе машины.Огромное спасибо за обслуживание. Отличный специалист и знаток своего дела. Хотелось также отметить менеджера по кредитованию Саранскую Юлию. Очень внимательный специалист.
2
3
February 27, 2022
Приобрел не так давно автомобиль Skoda Rapid в этом автосалоне. До этого объездил три автосалона, но остановился именно здесь. Так как ребята работают на совесть! Это работа на покупателя, не навязывают лишние допы и страховки, хорошая оценка моего автомобиля сданного в treid-in. Особенно хочу отметить работу менеджера Кухтина Виталия, который смог сделать мне предложение авто лучше чем мои знакомые в авто тех спец центр. Он перебил все предложения сделанные мне другими автодиллерами, сдержал все обещания и менее чем за неделю я уехал на своем новом автомобиле. За покупкой нового авто сюда можно ехать смело, не разведут! PS: я реальный покупатель, который остался доволен
3
June 3, 2022
Замечательный центр. Максимов Сергей - настоящий профи, клиентоориентированный и просто по-человечески приятный человек. С большим удовольствием приобрели с его помощью Кодиак. Рекомендую👍
May 12, 2022
5 мая 2022 года, приехал я на своем автомобиле на первое ТО. Приехал двже чуть раньше назначенного времени. Но мастер Андреев Александр принял мой автомобиль достаточно быстро, при этом был вежлив и приятен в общении. В процессе разговора зафиксироаал все мои пожелания и просьбы. Мы с ним договорились что я заберу автомобиль вечером после работы. Все работы были выполнены точно и в срок, я очень доволен результатами работы данногл автосервиса и я очень рад что приобрел автомобиль и обслуживаю его в компании Автомир. Пока меня всё устраивает и я рекомендую этот автосервис Автомир Богемия Новорязанка.
December 1, 2022
Отказали в гарантийном случае из-за грязи.
Дефект - отходит черная пластиковая накладка двери. Машине 6 месяцев.
Коротко - при первом обращении сказали, что дефект есть, но произошел в результате внешнего воздействия, которое подтверждают царапины. Через несколько недель прислали акт проверки качества
с фото царапин - оказалось, что это грязь на автомобиле.
По телефону сказал, что я с ним не согласен, на что мне сказали, что поменять ничего уже нельзя так как все зафиксировано и направлено в Шкоду, мне предложили платный ремонт по себестоимости - 11 000 рублей.
Я приехал с претензией - предложили ремонт за 500-1000 рублей, но при условии, что я не пускаю в ход претензию, а ДЦ делает это своими силами в рамках лояльности.
Отказываюсь и вручаю претензию. Звонок через несколько дней - "мы удовлетворяем вашу претензию и готовы устранить недостаток безвозмездно". А еще скидку в 5000 рублей на ТО дали.
С первой записи на диагностику и до этого звонка прошло больше месяца.
Так как надежды на Автомир не было, я поехал к другому дилеру и там с первого заезда одобрили гарантийный случай и никаких царапин не обнаружили. Ожидание составило 3 дня - доставка детали с центрального склада.
ДОПОЛНЕНИЕ ПОЛСЕ КОММЕНТАРИЯ ДИЛЕРА: в целях сохранения лояльности было предложено сделать ремонта сначала за 11 000 рублей, а потом за 500 рублей (плюс скидка в 5 000 рублей на ТО)
После подачи претензии, в течении нескольких дней, она была удовлетворена. Не в рамках лояльности, так как я не просил проявить лояльность ко мне. В связи с этим, сообщаю вам о том, что ремонт на безвозмездной основе был предложен НЕ В РАМКАХ ЛОЯЛНОСТИ, а В РАМКАХ ЗАКОНА О ЗПП.
А лояльность проявлялась только за мои деньги и признание того, что я сам сломал, а дилер хороший.
May 2
Приезжал к ним делать замену масла в двигателе, машину помыли, масло поменяли, по моей просьбе посмотрели ходовую и в завершении сделали мойку подкапотного пространства в подарок при том что я готов был оплатить эту работу отдельно.
Всё было сделано быстро, спасибо мастеру-приёмщику Тимуру Санникову.
1
February 5, 2022
Хочу выразить благодарность и человеческое спасибо Дмитрию Краснокутскому и команде . В пятницу вечером он профессионально смог убедить меня, что у них есть автомобиль с желаемой комплектацией (фото моей новой ласточки здесь). И не смотря на мои опасения, что интересная цена ( в сравнении с региональными дилерами) может быть подвохом, мы выехали из города Уфы Республики Башкортостан. В салоне нас поразило , с каким вниманием отнеслись ко всем нашим пожеланиям и интересам. Все этапы оформления нашего автомобиля в трейдин и покупке нового прошли четко и слажено. При оформлении, Дмитрий курировал и консультировал весь процесс сделки на всех ее этапах, что позволило нам за выходные приехать за 1300 км и купить новый автомобиль. Хочу Вас уверить, что это не заказной отзыв и мы действительно благодарны команде этого салона. Советую всем!!!
1
1
July 14, 2023
Ещё работают! цены космос - на ТО , запчасти и масло, есть и это уже радует. Персонал старается поддерживать уровень обслуживания🌞😂🌗
2
2
October 15, 2022
Долго искал поддержанный автомабиль хендай санта фе, и хочу сказать что это единственный салон в котором объявление соотвествовало действительности. Мало того,клиентоориентированность на 100 баллов.Хочу отметить менеджера Евгения, который вёл сделку. И плюс ко всему уже после того как сделка состоялась через пару дней возник не большой казус, который без особых проблем исправили, а это дорогого стоит когда уже после покупке бу авто автосалон сохраняет свои обязательства.
3
May 19, 2022
Очень понравился салон. Милая обстановка. Встретили как дома. Очень понравилось общение с менеджером по продажам автомобилей с пробегом и оценщиком. Отличные ребята. Планирую в эти выходные покупку б/у авто
2
March 30, 2022
Отличный ДЦ!! Менеджеры на высоте! Все подробно рассказали, модель подобрали, кофе предложили! Оставила залог, скоро буду покупать. Спасибо такому внимательному и приятному коллективу!
3
November 4, 2022
Хочу выразить благодарность менеджеру Маркову Евгению за профессионализм при подборе и продаже автомобиля. В первом телефонном разговоре, когда я обозначила свои пожелания, Евгений сказал, что такая машина есть в наличии. И действительно, когда приехали в салон, купили именно то что хотели. Большое спасибо менеджеру за честную и профессиональную работу.
3
July 13, 2022
Не планировал покупать машину, но менеджер соблазнил! Приехал, посмотрел, все показали, рассказали, что самое интересно честно, посчитали кредит, ставки конечно сейчас не такие, как были раньше, но терпимо. Обменял свою машину, оцени хорошо. Менеджер Давид профессионал своего дела. Хорошая атмосфера, не думал, что остались еще такие продавцы. Все понравилось! Оценка 10 из 5 !!! Молодцы! Удачи и процветания Вам! Ваш клиент Валера.
1
February 9
Купил машину у ребят еще в августе тут же и обслуживаю. Все на высшем уровне. Жалко нет кузовщины.
November 16, 2023
Обслуживания отлично всем советаю!!! Не один авто салон не сравнится
1
March 2, 2022
Добрый день!После визитов в декабре в несколько автосалонов я остановился почему-то именно на этом автосалоне.Очень приветливый коллектив,знающие своё дело.Хочется особо отметить консультанта Быстрова Александра.Вежливый,предупредительный,честный сотрудник.Подобрал именно то что мне хотелось,помог со всей документацией,сопровождал всю сделку и т.д.Всем рекомендую этот салон а среди консультантов Быстрова Александра.Спасибо!
October 3, 2023
Обслуживаю машину в этом центре не первый раз. Претензий нет. Качественно, вовремя, вежливо.
3
1
June 21, 2023
В нынешнее время, а это 2023 год, качество знаний менеджеров о продаваемых автомобилях хромает, не знают все нюансы техники. Не очень торгуются.
1
January 7, 2023
Все супер покупал 3го января автомобиль, менеджера салона Роман Муравьев дал полную информацию по телефону, забронировал за день до моего приезда машину. Приехал все проверил, быстро оформили сделку и уехал довольный покупкой
March 5, 2023
4 марта проводил активацию скрытых функций Кодиака. Активировали только часть из предлагаемых для данной модели. Диагност,( так он представился) ,долго копался в ноутбуке и в большей степени задавал встречные вопросы демонстрируя непонимания набора функций для данной модели. К менеджеру Никите претензий нет . По поводу активации обращаться не рекомендую,
2
2
March 1, 2022
Думал серьезная компания, а оказалось все не так.
Рассказываю ситуацию, пусть это будет для вас посылом что этой компании доверять не нужно и ничем они вам не помогут.
28 февраля 2022 года я приехал из Воронежа в Москву, чтобы купить себе автомобиль. Понравился автомобиль Ауди А3 как раз в автосалоне Автомир. Позвонил, менеджер проконсультировал и рассказал что знает про нее. Приехал посмотрел, прошел тест драйв, все устроило и тут началось все самое веселое. Автомобиль сразу сняли с продажи на автору и авито, но благо отчет и скрин я успел сделать. Старший менеджер озвучил что не смогут мне продать автомобиль, так как сейчас непонятно что на рынке с деньгами и идет переоценка, сказали перезвонят как будет известна сумма.
Проходит целый день и уже вечером звонят и говорят что стоимость автомобиля возрасла, если устраивает приезжайте забирайте. Я согласился и через всю москву 2 часа пробок на такси приезжаю за тачкой. Менеджер берет паспорт, делает ксерокопию, приносит мне оригиналы документов и говорит 15 минут и вы сможете поехать домой. Время тянется, менеджер начинает суетить, приносить извинения за задержку и тут говорит: а вы перекуп? Что за автомобиль вы покупали месяц назад? Я сижу в гоке и думаю тебе какая разница что и когда я покупал? Оказалось из за того что я беру 2 автомобиль в семью у них, появляется статус в программе - перекуп и мне ее нужно продать дороже))) проходит еще время и конечно менеджер подходит и говорит вам отказано и что автомобили не продаются. Тем самым оставив меня ночевать в Москве.
Утром 1 марта позвонили с клиентской службы и руководитель ну и конечно же не решили ситуацию))
Никому вы люди нафиг не нужны, они считают только свои бабки.
5
June 1, 2021
Удачное сотрудничество с Автомир Богемия Новорязанка, завершившееся новенькой Skoda Karoq! Вроде сами выбрали через интернет "Автомобиль в наличии" и данный салон, но очень дружеское и профессиональное сопровождение всего процесса менеджером Павлом Яшиным позволило довести задумку до реализации. И отдельно также отмечу, что в салоне реально много автомобилей в наличии, идут частые поставки актуальных комплектаций. Про комплектацию - возможно, что-то мы при заказе и не выбрали бы, но по факту, те допы, что поставили в салоне, действительно нужны. Ну и плюсом идут приятные скидочки и подарки 🥰 В общем, рекомендую и данный автосалон, и нашего менеджера Павла!
1
5
October 17, 2022
Автомобиль куплен здесь в конце февраля. Прошло не слишком гладко, основные претензии были к отделу трейд-ин.
Пару недель назад выскочила ошибка по выхлопу. Звонок к дилеру, авто же вроде на гарантии... И тут был первый "звоночек" к которому не прислушались- на диагностику запись на не скоро, а вот на ТО- пожалуйста! Прям сегодня. И хоть пробег всего 12тык, согласились. В итоге ТО сделали, ошибку стëрли, ничего не устранили и не нашли. По другим жалобам- на работу бесключевого доступа и установленную у них сигнализацию- тоже ничего не исправили, хотя что-то бубнили про обновления и тд.
Сегодня выскочила снова ошибка-запись почти через месяц))) В общем, гарантия фикция. Если вы тратить деньги, то запись есть. Если бесплатно- вы второй сорт. Мастера по-моему звали Тимур. Не рекомендую!
4
April 30, 2022
Очень хороший центр, прекрасно, аккуратно, вежливо, своевременно! Очень клиентоориентированный подход! Всем очень рекомендую обращаться в этот центр!
November 10, 2023
Не плохой Центр. Когда бывают интересные предложения, стараюсь обслуживаться в нем. Поскольку, он рядом с домом и негативных ситуаций пока не возникало. По большей части мастера всегда пойдут на встречу и постараются удовлетворить все потребности клиента!..