Škoda
363 reviews
March 9, 2023
Отличный сервис! Менеджер Алексей, молодой, но очень грамотный специалист и клиентоориентирован. Мы первый раз по случаю попали в этот сервис и не пожалели. Второй раз приехали уже сознательно. У нашей Шкоды был очень серьёзный ремонт. Ребята молодцы, сделали все как надо! Надеемся, что наша ласточка нам еще послужит! Ребятам мастерам и Алексею большой респект!
3
October 4
It is very pleasant that professionals work there
See original · Русский
1
July 8
The malfunction was quickly fixed, the staff was pleasant.
See original · Русский
May 20
Good service, pleasant communication and service, the cost of repairs is average in the city. Computer diagnostics is good 👍
See original · Русский
July 13
There are absolutely no competent reception mechanics. I didn't leave the car for repairs.
See original · Русский
April 26
Everything suits me. There are failures, but they are always correctly solved. Comfortable
See original · Русский
2
November 14, 2023
It was interesting for me to see the cars and I was pleasantly surprised by the interesting choice. Thanks
See original · Русский
1
November 19, 2023
Everything was done efficiently in time, well done!!! Special thanks to Artem skuzavny repair!
See original · Русский
1
1
June 28
It takes a long time for everything to take shape... It should be faster, time is money.
See original · Русский
1
March 23
Excellent car service, + a cool cafe with a set lunch))))
See original · Русский
3
July 8
A great salon. Convenient parking. Pleasant managers and a sensitive attitude towards customers.
See original · Русский
February 27, 2023
Ужасный сервис. Два раза звонил - сказали 970 р. за перекраску крыши и багажника. Приехал и оказалось, что по приказу именно сегодня подорожал нормочас работы и резко ценник стал 1465р. Это с учетом того, что никакого кузовного ремонта там не требовалось (пару жуков и сколов). Менеджер с ценником мялся до последнего))). Больше правдивых отзывов о этом "дилере" есть в другом месте. Жаль я туда сразу не глянул.
8
9
July 2
The best service I've ever had.
See original · Русский
November 5
Good car service, wonderful engineers
See original · Русский
February 4, 2023
Шкода как всегда радует. Положительно то, что о тебе помнят и ты не пропустить сервис. Радуют цены на Шкода, они по моему самые адекватные среди всех. Персонал очень внимателен, это не может быть не приятно. Спасибо за заботу. Желаю Вам долго оставаться на рынке и не сдаваться, не смотря ни на что!
3
October 25
Good car center, courteous staff
See original · Русский
September 29, 2023
Skoda is my car!
At Kupriyanov, the service is always on top! I applied for suspension repair a year ago, there is still no problem.
I don't see any disadvantages either in the car or in the Service!
See original · Русский
4
1
June 1, 2023
Хорошее обслуживание. Не качественно сделали регулировку ручного тормоза. Заметил за полчаса до закрытия. Был уже за городом. Позвонил, рассказал проблему, сказали приезжайте. Приехал после закрытия, приняли, устранили проблему.
4
1
November 5, 2022
Обслуживание на высочайшем уровне, качество работ так же очень высоко. Персонал приветлив и общителен. Если заранее записываешься на ТО или ремонт, проблем с запчастями не бывает. Время ожидания не велико. Рекомендую обращаться сюда!
1
April 12, 2023
Отличный центр. Грамотный персонал. Комфортная зона ожидания. Обслуживаюсь 15 лет. Самый лучший центр!!
3
1
December 16, 2023
I liked the test drive with Alexey, the FAW BESTUN T90 is what you need for driving, Especially if there is a spare parts warehouse, and the warranty is as promised.
See original · Русский
1
August 10, 2023
В салоне чисто, уютно. Сотрудники помогают и консультируют в силу своих возможностей.
August 6, 2023
Очень медленно обслуживание.в астральном все отлично,все показали рассказали и кофем напоили
April 28
Friendly, respectful, delicious coffee, well done.
See original · Русский
July 6, 2022
Все на высоте. Вежливый персонал и качество выполняемых работ - это то, что определяет выбор этой станции. Удобный зал ожидания. Цены... ну, а где сейчас не " цены"? Но все же в более- менее разумных пределах.
September 24, 2022
История взаимоотношений с компанией "ФелОкт-сервис" началась с покупки автомобиля с пробегом в мае 2022 г. Казалось бы, в чем может быть подвох?! Официальный дилер шкода продает свою же марку только уже с пробегом. Действующая гарантия, все ТО у авторизованного дилера, вся история автомобиля (как оказалось, ее вам не предоставят до первого визита на сервис). Менеджер по продажам Александр С., уверенно утверждающий, что опасаться нечего, машина как новая, "не бита, не крашена", на нее высокий спрос, скидок не предусмотрено... Договор, касса - и вот ты счастливый автовладелец! Вся эйфория от покупки проходит, когда наступает тот самый визит на сервис и наконец-то ты можешь увидеть историю обслуживания. Получаешь доступ к аккаунту авто, заходишь и видишь, что машина не только планово проходила ТО, но и подвергалась ремонту, стоимость которого, к слову, равна примерно 25% стоимости машины. По перечню заменяемых элементов становится очевидно, что машина побывала в ДТП. О таком факте при продаже не просто умолчали, а на прямой вопрос о покраске ответили "не было". Безусловно, если бы менеджер дал полную информацию об автомобиле, мы бы подумали стоит ли его приобретать. Да, замена всех поврежденных элементов была произведена дилером (при предыдущем владельце), видимых повреждений сейчас нет, не считая мелких нюансов, но факт такого откровенного обмана со стороны одного сотрудника подрывает доверие ко всей компании.
К сервису вопросов нет. Пригнали заменить масло. Машину приняли, закрыли сиденье, руль, рычаг чехлом, чтобы не испачкать. Заменили быстро, при выдаче авто вручили купон на скидку на следующее обращение, дали с собой воду. Все отлично. Только один минус: не то масло залили. Надо признать, на этот вопрос отреагировали оперативно, извинились, масло заменили. Снова.
Не думал, что обратившись к официальному дилеру можно ожидать такой сюрприз. Проверяйте автомобили и требуйте ее историю. Автомобили у них может и верные, а вот персонал точно нет.
5
1
October 4
Super service and prices, quality 👍
See original · Русский
1
August 16, 2023
Отличное место. Приветливый персонал, уютная атмосфера, очень удобный уголок для детей и конечно же бесплатный кофе и другие горячие напитки.
1
April 14
Fast, high-quality and pleasant service
See original · Русский
2
July 6, 2023
Отличный сервис, местами цены даже ниже обычных гаражных СТО благодаря частым акциям и скидкам
4
May 24, 2023
Обслуживаюсь на этом центре уже 9 лет, приятный персонал, точное время и сроки проведения работ. Да и по качеству работ нареканий не было.
3
September 12
The service is not bad, but everything is being done slowly
See original · Русский
November 6
Very good car dealership and service!
See original · Русский
March 5, 2023
Отличный сервис. Цены на работы такие же как в гараже)) практически. Правда запчасти дорого стоят. Есть место для ожидания и бесплатного кофе))
February 3, 2023
Хорошие сервис, вежливые соотрудники. Отдельная благодарность Голованову Роману - очень Толковый специалист!!!
3
1
March 1
If you don't count the online store, then the place is normal) They evaluate customer cars very cheaply.
See original · Русский
June 28, 2022
Многие запчасти есть в наличии. Мастера профессионалы. По времени все договоренности чёткие. Можно комфортно ожидать в зоне ожидания. Телевизор, журналы, кофе.
4
October 6, 2023
I liked everything very much. Attentive staff and a good atmosphere!
See original · Русский
3
1
June 1, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников автосалона ща помощь в покупке и оформлении автомобиля. Все прошло быстро и профессионально. И вот я уехала на своем новом Поло. Отдельное спасибо Алексею, фамилию которого я призабыла, сори) Ребята, продолжайте в том же духе! Удачи в работе и зарплате)))
3
November 16, 2023
Good service, everything is convenient. While you're waiting, you can have coffee.
See original · Русский
3
1
August 18, 2022
В августе 2022 года впервые обратились в этот сервис. Требовалась замена двух дверей на Шкода кодиак . Работа выполнена качественно и раньше срока! Сделали скидку на запчасти и ремонт. Особая благодарность инженеру-технологу Осташкову Олегу за профессионализм !
3
January 25
It's not Skoda anymore :) politely, culturally, everything is as the Chinese like it :)
See original · Русский
April 15
It is written in Google maps that they make compulsory insurance, but in fact no one does anything)
See original · Русский
February 7, 2022
Качественный сервис по приемлемой цене. Машину помоют перед ремонтом, по акту передачи все сфотографируют, чтобы не было потом вопросов. Это приятно и радует, так как на СТО этого нет.
Единственное, что не нравится, так это приличная разница в стоимости работ, которые ты обсуждаешь с менеджером и по факту выполнения. По факту получается больше, чего не всегда ожидаешь.
3
1
September 27, 2021
1.5 месяца как приобрел первый автомобиль. Был на ТО-0, попросил присутствовать во время выполнения работ, нюансов не возникло. Мастер был максимально вежлив, тактичен, ответил на все вопросы, которые возникали.
Кто говорит, что дорого: покупая автомобиль, очевидно, что будут траты на подобное. Еврей в душе, конечно, квакает, что не задаром, но, на такое обслуживание не жалко.
Думал, делать ли ТО-0. Сделал и не жалею, т.к. двигатель начал работать тише (меньше вибрация на холостых, субъективно, но, подтвердили несколько человек).
В общем, заслуженные 5 из 5, безоговорочно. Процветания Вам, Škoda, и скорейшего разрешения текущих трудностей.
===
UPD. Успел побывать тут несколько раз (больше, чем хотелось бы). Полировали машину по каско, очень удивлен был увидеть в солнечные дни после этого обращения голограмму на элементах, которые полировали. Поехал в один из гаражных сервисов, показали еще недочеты в полировке (по периметру пленки осталась полироль/абразив). Этот момент как-то отвратителен, такое отношение. Ведь по многим позициям берете в 3-5 раз дороже, чем гаражи, как можно себе такое позволять? Жаль, что не сделал фото, но, больше сюда нет желания обращаться без знающего человека. Будьте внимательны.
Хочется положительно отметить Аркадия (6 рабочее место), всегда старается помочь по всем возникающим вопросам.
1
September 29, 2021
Посещение центра и станции технического обслуживания всегда происходит в дружественных отношениях. Уютно, спокойно, командная работа коллектива. Здоровуется даже контролёр КПП. Выполняли плановые работы по то-4 . Спасибо за кофе.
3
April 15
The attitude towards the client is excellent, you will be satisfied
See original · Русский
April 24
This is the first time I've seen a non-intrusive service and not an aggressive sale! I recommend.
See original · Русский
April 19, 2022
Очень приятно, специалисты внимательные, особенно хочется отметить работу специалиста - Симоняна Аркадия. Очень вежливый, всё объясняет, профессионал своего дела.
October 30, 2023
Conscientious staff, responsiveness and decency, this is the main thing of this place.
See original · Русский
3
1