Knokey
29 reviews
March 17, 2024
Бронировала с 3 по 11 марта 2024г
Плюсы:
- расположение удобно для моей учебы - в 5 минутах ходьбы
- номер чистый, посуда есть, печка, микроволновка, полотенца, тапочки
- вода всегда была, горячая тоже
- операторы на связи, быстро отвечали на мои вопросы
- когда 8 марта во всём доме случилась авария с электричеством, сразу сообщили об этом, быстро помогли подобрать новые апартаменты, сориентиповать по заселению. Новые апартаменты оказались в 45 минутах на метро дальше, но это компенсировалось тем, что метро достаточно близко - 10 минут пешком, район красивый и номер более комфортабельный, по размерам в два раза больше чем первые! Плюс зачислили 500 бонусов на счет.
Минусы для меня некритичные:
- не работал чайник, заменили через три дня. Подогревала воду в кастрюльке.
- большая слышимость соседей, но мне с ними повезло, ночью не мешали спать.
- окно моего номера выходило на дорогу, поэтому был хорошо слышен шум проезжающих машин. Я перед сном проветривала номер и закрывала окна, шума не было слышно.
1
March 2, 2024
Хорошее место. Близко от метро - 3 минуты пешком, малоэтажная застройка, центр рядом, но при этом недорого, ремонт свежий, всё чисто, всё работает. Вокруг всё, что нужно для жизни - магазины, кафе, один ресторан здесь же, на первом этаже - можно вкусно поесть, не выходя на улицу.
Единственный минус - 4 этаж без лифта - с большими чемоданами не очень удобно подниматься. Но если багаж компактный, то вообще никаких проблем!
1
December 6, 2023
Интересный формат отеля. Полностью автономный. Немного нервничал, но все почти нормально. Место - супер. Я приезжал в Политех. До каждой из 2х станций метро - минут 5 (зима, снег). Трамвай - рядом. Магазины продуктов - прям рядом. Почему 3? Сутки без воды - никто даже не извинился. Номер 2х местный? Но почему одна тумбочка и один стул? Но не откажешь! Чисто. Бельё в норме. Микроволновка, чайник, машинка стиральная есть. Сантехника в порядке. Ну с водой получилось... Прявда я после СВО - вышел - снег растопил - умылся, побрился. Короче лично мне бытовых неудобств не доставило. Но, не факт, что Вам будет комфортно. Для меня, вопрос был не в цене, а в близости к месту (не люблю сменную обувь, но и отморозить ноги в пути не хотел). Я предпочёл бы нормальный отель. Но их рядом нет. А место - правда место хорошее. Так, что решать каждому.
2
3
April 4, 2024
Огромным плюсом для меня близость метро. Огромное спасибо, пошли на встречу и позволили заселиться на два часа раньше
Огромный минус- слышимость между номерами. Когда в соседнем первый раз кашлянул ночью мужик я подскочила, думала ко мне кто то зашел🥶.
Слышно каждое слово о чем говорят люди между собой. Спать из за этого невозможно. Больше никогда не воспользуюсь услугами данной организации.
2
February 1, 2023
Останавливалась здесь в двадцатых числах января, и могу отметить для себя только плюсы! Очень чисто и уютно, новый красивый ремонт, есть всё необходимое: стиральная машина, гладильная доска и утюг, индукционная плита, телевизор с Яндекс ТВ. Много мест для хранения, большие пластиковые окна, много света, в номере очень тепло, но батарею можно регулировать по своему удобству. Почитала про проблемы с горячей водой, но за неделю проживания ничего подобного не обнаружила:)
2
2
October 10, 2024
Очень слышно как соседи чай в стакане размешивают, и говорят по телефону, а так чистенько, но вода в душе плохо уходит, не следят за сливом
1
January 11, 2024
Из хорошего: свежий ремонт, тепло, всё есть для проживания.
Минусы: слышимость такая, что соседка по телефону говорит с мамой, мне слышно, что говорит мама. Преимущественно нет горячей воды, отключили свет - мне скинули телефон Заура, который не отвечает, нет горячей воды - опять к Зауру. Короче, если вы хотите за свои деньги жить без горячей воды, решать технические вопросы отеля, слушать соседей, а они вас , то это то что нужно
4
1
January 10, 2023
Начну с положительного. Рядом
находятся остановки и станции метро, магазины и кафе. Номер чистый, постельное бельё и полотенца тоже чистые, посуда вымыта. В номере есть кондиционер, телевизор, плита, микроволновка и холодильник. Отличный сигнал WiFi. За время проживания никто не беспокоил. Теперь о том, что не понравилось. Заселялся 4.01.23, при заселении позвонил по указанному телефону, мне ответила раздраженная женщина и велела общаться только через Ватсап. Подход к тамбуру это сплошной лёд, тамбур грязный, особенно дверь. Номер находится на 4 этаже, а на первом какая то кафешка восточной кухни, и запахи едрёных приправ и подгоревшего масла стойко впитались в стены подъезда. Даже в самом номере был этот запах, проветривание не помогало. Вечером в номере пропала вода, и горячая и холодная, сообщил администратору, мне ответили, чтобы я сам звонил какому-то Зауру (аплодисменты). через день проснулся от того что замёрз, оказалось что пропал свет, отопление и вода. Стеклопакет древний и однокамерный, весь расхлябанный. От него постоянный шум с улицы и вечный конденсат. Туалет с душевой кабинкой маленький и неудобный, выложенная плитка на полу и стенах, это страшный сон перфекциониста. Отдельный бонус для курильщиков, будьте готовы бегать 4 этажа вниз и наверх на каждый перекур. Остановлюсь ли я тут ещё? Очень-очень сильно сомневаюсь.
2
2
October 4, 2023
Из плюсов: бесконтактное заселение, не плохой матрац, чистое постельное белье.
Минусов гораздо больше и они весомее.
1. Шумоизоляции просто НЕТ! Я слышал, как соседям на ноутбук приходят уведомления.
2. В санузле постоянно высокая влажность и поэтому там живет ООО очень много мошкары.
3. У умывальника нет полки, поэтому зубная щетка и паста лежат под раковиной рядом с сифоном, что я считаю не гигиеничным, а мыло для рук просто на полу.
4. В душе тоже нет полочек для принадлежностей. Шампунь и прочее стоит на полу.
5. Площадь номера в котором я жил маленькая. Вдвоем даже расходиться было бы сложно.
6. Микроволновки в номере не было, хотя была заявлена и о ее отсутствии никто не предупреждал.
7. Стиральная машина тоже не во всех номерах есть. Об этом предупреждают, но после оплаты и внесения депозита. Т.е. не предупреждают😁
8. Мой личный показатель наплевательского отношения к клиенту - губка для мытья посуды. Здесь ее не меняли похоже с открытия апартаментов....
9. Вместо кухонного стола барная стойка, с неудобными данными стульями. Даже при моем росте 183см пользоваться ими не очень удобно, страшно было упасть вместе со стулом.
8
January 7, 2024
Из плюсов только чистота.
Не уходит вода в раковине и душе.
Утром проснулись - нет горячей воды. Администратор по телефону сказала подождать 15 минут и всё 100% нагреется. Спустя 25 минут ничего не нагрелось) спихивают на то, чтобы я звонила технику и с ним разбиралась по этому поводу, т.к они напрямую не имеют отношения к этому. Отвратительное отношение, никто не извинился и не попытался помочь.
Если вы хотите проблем и испорченного настроения, то вам в knokey)))))
5
1
March 23, 2024
Чисто уютно кровать хорошая телевизор есть микроволновая печь и столовые приборы я если будет возможность ещё раз туда заселюсь рекомендую
December 13, 2023
В коридоре лампочка мигает так как будто специально подобрали частоту мигания как пытка , вода горячая кончается и приходится ждать пока нагреется , а так все круто чисто и хорошо , но стены тонкие что у соседей слышно как свет включают , а вот стульчики и стол отличные ремонт супер , освещение крутое , кровать удобная (на ней такой секс был жаль конечно простынь ) а так замечательная гостишка
2
1
August 31, 2023
Плюсы - свежий ремонт, кровать удобная.
Минусы - четвертый этаж, заселение без администратора, еле получила справку о проживании, так как была в командировке. Воды не было в первый день, зато за стеной лилась водопадом всю ночь, звукоизоляция отсутствует, в половине десятого ночи за стеной начали забивать гвозди, закончили в одиннадцатом часу, на мою жалобу ответили, что я на этаже проживаю одна и гвозди забивают в другом подъезде, нет полочек в санузле для туалетной бумаги и косметики,
4
September 19, 2023
Все плюсы (наличие крыши над головой) перекрывают минусы: звукоизоляции 0, как будто рядом с вами разговаривают, стиралка не в каждой квартире, лифта нет, общение «менеджеров» просто кошмарное, помочь ничем никогда не могут, в договоре указано, что они могут прийти в любое время, будь ты дома или нет.
Доплата за уборку от 500 до 1000 р. Из чего складывается сумма - непонятно.
В общем, ни на какие ваши вопросы тут не ответят, ничем в случае асапа не помогут. Еще и комфорта от проживания вы не получите.
6
1
March 20, 2024
Лучшее место! Постоянно останавливаемся в разных номерах Knokey, все всегда чисто, есть посуда, полотенца и белье беленькое, чистое!
June 25, 2023
Номер конечно теплый, уютный. Но организация и решение возникающих вопросов на 2.
Приезжали на 5 дней из которых горячая вода была один раз. Далее сказали, что необходимо ждать так как бойлеру необходимо нагреться. Вода нужна была только утром и поздно вечером. Итог: не утром, не вечером воды не было. На что записывался адрес и сбрасывалась трубка.
Проблема не решалась, далее в душе не уходила вода; у техника много работы, либо ждите в течении дня приедет, либо не ждите, он сам к вам без вас зайдёт.
В итоге никто не разу нам по просьбе не перезвонил, не приехал. Вот такой отличный сервис.
Наполненность номеров проверяйте сразу, не было микроволновки, (в удобствах она прописана) ее так же никто не привез (благо не понадобилась).
6
July 24, 2023
Подъем на 4 этаж без лифта, душ протекает ужасно, и после 5ти минут купания все в воде. В туалете вообще нет полок, некуда ставить шампуни/мыло/зубные щетки, все нужно носить с собой. Микроволновки нет. И видимо все пульты стандартные, потому что наш сосед переключая каналы у себя — в нашем номере так же все переключал. Стены картонные, соседи спокойно разговаривали и мы слышали каждое слово, как будто они рядом. Шум от насоса постоянный (как будто стиралка отжимает белье). И неприятный бонус, не было питьевой воды. Тащишь тяжелые чемоданы на 4 этаж, заходишь в номер, слушаешь как соседи выясняют отношения, и даже воды не попить (надо опять спускаться), просто прекрасно.
4
1
July 28, 2023
Это жесть, ребята! Не вздумайте связываться!! Доплатите лучше 500 руб и заселяйтесь в нормальное место, с ресепшеном и администратором, тем более что тут вы всё равно доплатите на месте 500 руб. за уборку)) Я в ахере, мягко говоря, где это видано вообще, что уборка оплачивается отдельно. Вонючее местечко, времени не было просто, даже отзывы не прочитала. Повелась на красивое название)))
3
December 17, 2023
Сложно давать оценку лишь за крышу.
Я сожалею ,что сняла это место для своего сотрудника на пару ночей.
Что такое звукоизоляция не знаете?
Стоящая вонь из труб - отдельный бонус)
4
1
August 11, 2023
Из плюсов. Чисто, уютно, недорого, хотя не далеко от центра.
Минусы: звукоизоляция ноль, вода проблема ( не было три дня совсем).
1
1
February 23, 2024
Хуже быть не может. Какой то ужас, постельное бельё грязное 🤢. Нет даже туалетной бумаги. Ушли сразу. Жаль потерянных денег за бронирование. Не вернули.
3
February 21, 2023
В принципе всё хорошо, есть небольшая кухня, душ, туалет. Чисто, видео, что после ремонта. Маленький минус, тонкие стены, очень хорошая слышимость.
2
May 5, 2024
Knokey и Моко одно и тоже, под разными названиями. В моко висят таблички knokey. Полы грязные. Интернет слабый, телевизор даже не тянет. Хоз инвентарь хранится в номере. В номере сушится постельное бельё от предыдущих ( или нет) гостей.
1
January 6, 2023
Этот аппарат отель умело испортит ваш отдых или же рабочую поездку. Сейчас расскажу про наши новогодние праздники с 3.01.2023 по 6.03.2023
Началось все достаточно неплохо, сами апарты по завершению работника техподдержки работают менее месяца, свежий ремонт, новая мебель, посуда и прочее, но что заметил уже в первый день - душевая кабина протекает, причем не хило, водичка бодро переливается за края и вдоль стены добегает до кровати.
Самая "прекрасная" особенность данного апарт отеля это его водоснабжение: тут оно не центральное, а с помощью насосов, в теории не так уж и плохо, но первый сюрприз меня и мою супругу ждал в ночь 4.01 на 5.01 - придя в апарты в 11 вечера мы обнаружили, что воды нет - очень удивил ответ поддержки: никаких извинений, лишь гонор о том, что нужно было раньше написать... Менеджер по расселению (не знаю, одна она или их несколько) оставляет неприятное ощущение от общения.
После мне дали диалог техника, который сообщил мне, что проблема массовая (наблюдается во всех номерах) сломался насос, известно о ней уже час, техник приедет ещё через час.
Пришли уставшие, весь день на ногах, умыться не можем, в туалет сходить тоже (насос же сломан), сделал заказ 12 листов воды в Яндекс лавке за 450 рублей, чтобы хоть умыться. Степень серьезности повреждения и сроки ремонта мне никто назвать не мог, техник мне даже звонил около часа ночи и сказал: "Если в течение 20 минут вода не появится, то восстанавливать продолжим уже завтра". Все это время мы уже искали пустые отели (в новогодние сделать это не за 15 тыс. в сутки достаточно проблематично) и собирали наш чемодан, но в пол 1:30 нам дали воду.
Особенно хотелось бы подчеркнуть, что передо мной даже никто не извинился за доставленные неудобства.
Утром 6.01 нас ждало отключение электричества. Воды, как стоит догадаться тоже не было, включили свет и воду в 10:18 по МСК (слава коммунальным службам Москвы).
На мою просьбу вернуть оплату за 1 сутки предложили 500 баллов
Этот апарт отель испортит любой отдых)
Некультурная менеджер по заселению, отсутствие обратной связи в аварийных для жильцов ситуациях.
6
August 20, 2023
Проблема с душем, после принятия душа вода течёт в комнату, а куда нужно плохо сходит.
1
1
February 27, 2024
Слив воды не очень и стены тонкие
2
December 16, 2023
Ужасно. Не рекомендую. Деньги на ветер
2
2
August 11, 2023
Условия не особо
2
1
May 31, 2023
Кондиционер не рабочий
1
1