Очень не люблю писать негативные отзывы, но здесь случай вопиющий! Итак, мой близкий родственник 15 мая заказал и оплатил переводом с карты на карту стекло KMK для своего автомобиля Nissan X-Trail 2018 года выпуска (с подогревом, датчиком света, датчиком дождя) с доставкой стекла силами компании в г. Смоленск (12700р). 3 июня он получил товар у водителя компании без накладных и каких либо транспортных документов. Стекло визуально выглядело целым и не вызывало подозрений. 19 июня он поехал на установку в стекольный сервис. Мастера даже не стали доставать стекло из машины, сообщив, что шлейф обогрева оторван и приклеен транспортировочным скотчем вверх ногами совсем не в том месте где должен быть. Родственник обратился с вопросом к менеджеру с которым общался при покупке по телефону. В безапелляционной форме получил ответ, что шлейф оторвал или он сам или «нерадивые мастера-установщики» при установке и что он мог бы ещё «через год вернуться». Заменить отказалась. От фотографий также отказалась и бросила трубку. Финансовый ущерб от общения с данной клиентоориентированной компанией составил 12700+моральный ущерб. На руках остался только чек из приложения СбербанкОнлайн с реквизитами перевода карта-карта. Не связывайтесь с данной организацией НИКОГДА! Если фирма захочет исправить работу своей транспортной компании, грузчиков, менеджеров по продаже - телефон для связи с пострадавшим клиентом пришлю. Пишу от его имени, поскольку с интернетом он не в ладах. Также отдельного внимания специальных контролирующих служб заслуживает способ оформления заказа, оплаты товара и уплаты налогов с продаж данной организацией.
Всегда всё в наличии, ставят быстро, стоит недорого. Посоветовали ребята автомобилисты, которые так же пользовались их услугами, если были какие-то проблемы. Установка и эксплуатация стекла не вызвала никаких проблем.
Купил стекло задней двери опускное, собирался ставить, увидел что оно тоньше чем оригинал. Должно быть 5 мм, стекло КМК 4 мм. Писал несколько раз на предприятие в г. Бор, не ответили. Позвонил, ответил менеджер, сказал что по ГОСТу они делают 4 мм, а то что оно тоньше оригинала им всё равно. Я ответил что оно ведь будет болтаться в рамке, но менеджер ответил звоните главному технологу. Можно подумать разговор с технологом что-то изменит. Но на сайте производителя нет информащии, что стёкла тоньше чем оригинал, а своё производство они позиционируют словом качественное. Я считаю это несоответствие изделий.
Ужасная клиентоориентированность!
Клиент заказал стекло PORT0008 (Стекло ветрового окна Porsche Cayenne II 5D Utility 2010- ЗП ТЗ ДД (полный электрообогрев) оригинал).
Производитель - KMK Glass.
При установке выявилось полное несовпадение со штатными разъемами.
Для разъяснения ситуации обратился напрямую к производителю, по номеру телефона, указанному на сайте. Никакой информации от секретаря не получил, на просьбу связать с техническим отделом получил отказ.
Впредь ни в коем случае не будем предлагать клиентам данную продукцию.
Приехала поменять лобовое стекло после аварии. Сделали все качественно и быстро. Дружелюбный персонал и приятные цены. Стекло хорошее, разницы от заводского не заметила
Есть все что надо ... на любую модель авто .. в наличии есть практически все .. по желанию добавят все явас интересующее.. оплатил.. поставили.. делал две машины.. по 2 часа за каждую...
Купила Матиз с «болячкой»- не работал обогрев заднего стекла, в автомастерской сказали только замена, починить не возможно. Знакомые порекомендовали обратиться в «KMK glass», купить заднее стекло и поменять. Все сделали, вышло не дорого, обогрев работает! Надеюсь, прослужит долго!
Приехал без записи так как заехал по дороге спросил можно ли заменить лобовое на хендай Солярис сказали подождать немного далее в течении получаса лобовое заменили и поехал домой по дороге попал под ливень не одной протечки ребята молодцы!
Устанавливали лобовое стекло на тягач.сорвали крепеж на солнечном козырьке и зеркале.все пришлось доделывать самим после них.по их словам это слесарные работы и мы этим заниматься не будем
К автомойке: помыли и вытерли посредственно, зеркала не продули. Заказывал чернение, или не делали, или чуть пшкинули. На мойке напротив, гораздо лучше. Тут халтура
C
corp-rassvetnn42390
Level 8 Local Expert
May 30
Подумайте сто раз прежде чем брать это стекло, брал лобовое, после установки обратил внимание что плохая прозрачность, чуть лучше чем старое agc которое было всё в пескоструе, приехал в кмк, работник данной конторы сначала признал что в 2022 году были какие то проблемы, то-ли с плёнкой то-ли с оборудованием, а стекло как раз того периода, сошлись на том что изготовят новое и установят, в итоге уехал, перезвонили через два часа и попросили приехать на замер, по итогу по ГОСТу проходит и все хорошо, очень пожалел что взял стекло у них, лучше бы взял Китай, буду менять второй раз, деньги можно сказать потерял.
Все негативные отзывы про эту компанию чистая правда.
Отличный сервис по замене автостекл. Позвонил, договорился, приехал. Цены приемлемые, мастера профессионалы своего дела. Качество стёкол отличное. Не первый раз обращаюсь в этот сервис. Сервис рекомендую. Все сделали качественно и быстро.
У меня пришло время менять лобовое, всё таки отходили 18 лет, друг посоветовал тут взять, мол тут цена качество соответствуют. Взял лобовуху на тоурана, отходила три года - полёт нормальный (140+)
Потом встретил знакомого на практике, говорит что тоже там берёт, но берёт чисто из-за цены, говорит что кто часто по трассе гоняет пескоструит это стекло быстро.
Не знаю, у меня всё хорошо, три года откатал и по трассе и по городу.
Отличная мойка авто. В праздничный день приехали по записи без проблем, сразу 2 машины пригнали, по времени быстро и по качеству супер 👍🏼 Единственное, снимаю 1 звезду, за то что женщины курили, помещение прокуренное, мама с ребенком от непереносимости к этому запаху не смогла дождаться машину в тепле, стояли на свежем воздухе в -15
Мойка супер, оставил машину и номер телефона позвонили по готовности. Персонал хороший, всё вежливо и качественно, а цена вообще Огонь! За салон и кузов седана берут не много!
Была записана на мойку ко времени, приехала, администратор просто подождать, ждала 15 минут, намыли на троечку, на стёклах разводы, салон вытерт не везде, пыль, пропылесосили тоже плохо,
Постоянный клиент. Моют хорошо цена 700 рублей за стандарт с багажником. Стоит отметить что очень качественно вытирают стёкла, для меня один. З главных критериев
Менеджер Сергей всё объяснил, встретил и продал мне стекло. Теперь регулярно буду обращаться в эту компанию и именно к Сергею. Рекомендую данную организацию, очень много выбора по автостеклам.