Выбирая себе машину, остановили свой выбор на Kia Rio. Приехали в салон посмотреть и определиться точно! Очень порадовал профессионализм менеджеров салона. Рассказали все о машине, ответили на все интересующие вопросы, были очень вежливы! В салоне также можно получить консультацию по кредитованию и страхованию! Удобный комфортный салон, где все способствует покупке автомобиля!
Купил камри, самая приятная цена по рынку , до последнего ждал какой-то подвох, но ребята молодцы, на все мои душные вопросы спокойно отвечали и всегда были на связи.
Ребята, обращаетесь к профессионалам, ремонтировал кондиционер на бвм, долго искали утечку, но нашли.
Замену радиатора сделали за меньшее время, чем договаривались.
Цены адекватные, всем рекомендую.
Приемщик константин все обьяснил, цены озвучил заранее, за это ему отдельное спасибо.
про отдел запчастей
ООО "КМ/Ч-РИТЕЙЛ"
Обманули при заказе запчастей , а именно оригинальных ковриков в салон для мерседеса стоимость 5 099,00 руб, заказ был сделан 2 сентября, обещали срок поставки максимум месяц, при этом попросили 3000 руб предоплату, что и было сделано...далее начались постоянные переносы сроков поставки, под разными предлогами, но предоплату возвращать отказались, а сегодня когда наконец то спустя 3 месяца пользования моими денежными средствами, коврики поступили , меня оповестили об этом , на мой вопрос будет ли какая то скидка за задержку в поставке ответили в грубой форме отказом и сосласись , на то что это не их вина. Далее цитирую их ответ :
Клиенту деньги сегодня вернуть, никаких скидок. Стоимость их сейчас на рынке 10907 р. Продавайте за 8500 сегодня, есть три клиента.
Учетную запись в блокировку.
Обращался в данный автосервис по ремонту Пежо 3008 . Обслуживание на высоте, ребята профи своего дела . Все сделали быстро и качественно . Рекомендую всем данный сервис . Желаю ребятам дальнейшего процветания !!!
Отличный сервис, заказывала недавно часть рычагов для подвески бмв. Да, иногда по деталям приходят отказы, но их вполне своевременно перезаказывали от других поставщиков. Буду заказывать и дальше)
Всё супер.
Мне повезло,моя деталь оказалась у вас,с хорошей скидкой(т.к.возвратная,но новая,)!
Мне быстро и оперативно показали деталь,объяснили её судьбу...меня всё устроило👍🏼
Оплатил и остался доволен.
Спасибо.
Не первый раз обслуживаю машину в этом центре. Очень приятные менеджеры. Провели диагностику машины, определили фронт работы, оговорили стоимость. В ходе выполнения работы согласовывались дополнительные вопросы. Мне всё понравилось. Машинка ездит как часы🙂
Про Отдел запчастей. В августе 2022 заказал пару деталей на шкоду. Номер заказа: 103429289. Внес предоплату 90%. Обещали 45 дней. Получил в декабре!!! 3 месяца ожиданий. Со мной не разу не связались, каждые 2 недели приходилось писать и узнавать статус. Но единица не из-за сроков, а отношентя к клиентам. Одна деталь пришла не комплект. Не хватает ответной части для подстаканника (на фото из интернета показал что есть чего нет) в итоге возврат не принимают, мотивируя тем что раз забрали значит так и было. Просил разобраться - игнор. В итоге 3 месяца ожиданий и -3 тыс. рублей за некомплектную деталь.
Приезжал в салон целенаправленно за "корейцем". Менеджер помог из множества вариантов выбрать то что мне по-карману. Автомобиль Соларис был в отличном состоянии, хорошо укомплектован, еще и цвет подходящий. После прохождения тест-драйва я понял что это именно то, что я искал. За машину спасибо! Еще хочу поблагодарить за то что оформление всех бумаг не заняло много времени. Всем рекомендую,отличный Автосалон!
Всё хорошо, за исключением главного. При выдаче автомобиля аккумулятор был заряжен на 50%. Сотрудников салона заранее просили зарядить автомобиль до максимума, поскольку машину перегоняли в другой город. В итоге пришлось потратить кучу времени сначала чтобы найти свободный зарядник в городе (как выяснилось из двух зарядных станций, рабочая одна, и как правило они заняты), а потом ещё потратить 4 часа времени, чтобы зарядить автомобиль. Поэтому есть предложение к салону - установить зарядную станцию для электромашин, и не создавать дополнительных проблем своим клиентам.
Приобретал запчасти. Всё быстро, четко и ничего лишнего. Покупкой доволен👍👍👍. Сотрудники магазина вежливые и всегда идут на встречу 👌👌👌. Товар соответствует описанию!!!
Заказали запчасти. Три дня продавец никак вообще не реагировал на заказ. На четвертый день приходит на почту письмо "Заказ отменен прродавцов". Комментарий продавца: "Не дозвонились". При этом, на телефоне, указанном в заказе, за прошедшую неделю нет ни одного пропущенного и не отвеченного звонка. Вот так.
Вывод: этому "сервису" клиенты не нужны. Им плевать на клиентов и их заказы. Впрочем в отзывах много уже написано про менеджеров, директора, и их враньё и наплевательское отношение к людям.
Проводил в АЦ базовое сервисное обслуживание: поменял колодки, масло. Все прошло отлично, персонал вежливый, чувствуется компетентность, цены особенно порадовали
Часто хороший ценник дают на запчасти . Жаль что либо ток на юге или севере . Своя парковка . Не знаю как добраться на общественном. Но на своем транспорте оч удобно .
Заказал запчасти. Идут чуть дольше указанного срока, но все запчасти были с Германии на bmw, поэтому учитывая нынешнюю обстановку, считаю небольшую задержку некритичным. Операторы всего на связи, всегда быстро отвечают. Поэтому заказывать в дальнейшем буду, так как ценник на порядок ниже чем в России.
Сервис. Сложно давать оценку, при условии бесплатной услуги по диагностике....
Но про Volvo вы не знаете ничего.
Начиная с того, что механик не попал лапами подъёмника ни в одно место подъёма на кузове, поставил под пороги- так сойдёт...
Хорошее обслуживание. Минимальное время ожидания рыночные адекватные цены . Удобное расположение. Возможность заказа леталей . Консультация от ребят , итд.
Сделал уже второй заказ, на звонки и ватсап отвечают держат в курсе заказа. Бывают сложности со сроками и с отменой заказа со стороны Европы но ребята тут не при чём
Отличный сервис, ребята профи своего дела. Запчасти доставляют любой сложности. Спокойно оставляю машину на переодические диагностики, чтоб знать и быть спокойным за автомобиль, а что и сделать чтоб не затягивать до дорогих ремонтов.
13
Show business's response
Евгений
Level 14 Local Expert
April 3
Заказ ЗЧ из европы, продажа премиальных авто. Все хорошо, кроме ресепшена, здороваться не учили. А в целом нормально, есть редкие масла и запчасти.
3
Show business's response
Н
Ника Гордиенко
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
Обслуживаю мерседес именно в этом автосервисе, персонал очень вежливый, механики и мастера приёмщики профессионалы своего дела, спасибо большое за приятные цены и качество выполнения работы
Детейлингу огромное спасибо!!! Обклеивали защитной пленкой зону риска и делали полировку с последуюим нанесением керамического состава на кузов автомобиля. Парни профессионалы своего дела ! Результатом более чем доволен!
Осталось только хорошее впечатление от посещения автотехцентра. Доброжелательный персонал, квалифицированные сотрудники, чистота и порядок. Цена соответствует качеству. Услуга оказана в полном объёме. Были даны все рекомендации мастера по дальнейшей эксплуатации автомобиля. Спасибо, что открылись!
Изумительный салон, большой выбор авто, вежливые, грамотные менеджеры. Андрею отдельное спасибо. Живая автоэнциклопедия. Оформление без заморочек, всё максимально прозрачно. Рекомендую.
Цены отличные! Везут всё что есть на сайте. Держат связь по телефону и Е-почте. Рекомендую! P.S. нашёл у них редкие детали.
по приемлемым срокам поставки и сумме.