Joint-Stock Company Commercial Bank Ural Fd
Directions
ЦУМ
14 m
Customer traffic and business hours
05:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
63 reviews
March 11
Банк совсем испортился, как стал дом ру. Приложение не открывается, перевод не выполнить, вечно какие-то работы. А самое не приятное, при оформлении кредита , ждешь ответа и после ожидания говорят , что одобрено, приходите получайте, в это время ты уверенный в одобрение кредита,едешь не ближней путь, берешь на работе выходной за свой счет, параллельно вносишь предоплату за покупку, которая не возвращается если ты передумал покупать, а тебе просто в банке заявляют, что передумали давать кредит!!! Причем зарплата приходит в этот банк и не маленькая. Даже риэлторы рассказали, что этот банк постоянно так делает, сначала говорит, что одобрено, а потом отказано. В ближайшее время будем уходить от этого банка и всем советовать будем.ответ банка очень удивил.
И спрашивается, для чего просили уточнить нюансы, если прислали тупую отписку, даже в которой указано, что банк в праве делать что пожелает. После этого уж точно настоятельно не рекомендую связываться с этим банком.
После комментария банка на мой отзыв, я написала им на оф сайт всё как было:
По просьбе связаться и уточнить , поясняю: 10 февраля 2025 года банк дом ру, офис по адресу г. Березники, Пятилетки 48, в вечернее время, перед закрытием практически , к сожалению фамилию девушки забыли ( необычная была фамилия) стол был из трех средний, мы с мужем пришли оформить кредит на него, так как он является клиентом банка, после ожидания, девушка сказала, что предварительно одобрено , но точнее дадут ответ завтра. 11 февраля звонят с банка ,та же девушка и сообщает радостно, что кредит нам одобрили и за получением его приезжайте 12 февраля, когда муж почти подъехал в город, ему звонят и говорят, что к сожалению отказано, а мы будучи уверенны в получении кредита , внесли 100 тысяч рублей залог за недвижимость, которую хотели приобрести, а как вы знаете, что залог не возвращается!
На что , на почту , в тот же день, пришел ответ:
Добрый день!
Ваше обращение № 542564 рассмотрено.
В связи с Вашим обращением по вопросу неудовлетворительного обслуживания дополнительном офисе «Березниковский» проведена внутренняя проверка, от сотрудников получены письменные объяснения, проведен мониторинг качества обслуживания.
В результате указанных действий не выявлен факт нарушений со стороны данного офиса.
Консультация и решение по рассмотрению заявки было доведено до Клиента должным образом.
Хотим обратить Ваше внимание, что оформление кредита является сложным многошаговым процессом, в ходе которого Банк оценивает различные факторы, такие как финансовое состояние Клиента, наличие действующих кредитов, сумму и срок кредитования и т.д. Банк может принять то или иное решение, либо изменить условия предоставления кредита на любом из этапов рассмотрения заявки.
Благодарим за понимание.
Если коротко, как я поняла слова банка : ворочу что хочу....
January 15
Услугами банка пользуюсь с 1995 года, с момента открытия. Всегда получаю ответы на свои вопросы, персонал вежливый и грамотный!
Есть много интересных предложений по вкладам и кредитам. Рекомендую!
1
March 24
Не советую пользоваться услугами данного банка......медленно всё работает, на обращения отвечают больше недели, проценты конские и мало ли если вы взяли под действием мошенников кредит и после это поняли, то не ждите банк вам на встречу не пойдёт. Так что советую обходить этот банк стороной, да и график работы не удобный особенно для работающих 5/2. Онлайн приложение банка вообще полный финиш