До момента покупки всё достаточно культурно
Неплохо оценили мою машину
Естественно пытались навязать безумный автокредит с допами на 800к
Смело от него отказывайтесь - сумма допов за полдня упала до 200, но вообще лучше брать потреб, чем эту автокабалу
Барышни из кредитного отдела дают неверную информацию- перепроверяйте в банке ( мне сказали, что я в первый месяц не могу гасить больше половины долга-это враньё)
Но самое главное не это
После покупки, вы для салона превращаетесь в пустое место
Мне нужно было внести изменения в эптс-манагер
Сергей, пел соловьем, что салон все организует ,свяжется с бывшим владельцем и золотой ключик будет у нас в кармане
После оформления- занимайся дружок сам До руководителя отдела продаж Игоря не дозвониться- неоднократно оставлял телефон-не перезванивает
Соединили со старшим продавцом Игорем :я решу все ваши проблемы, наш салон максимально клиентоориентирован, завтра перезвоню
Прошло пять дней, звоню сам: а вы кто? Я таково разговора не помню…..
Занавес
Из плюсов: Хороший, уютный автосалон. Внимательные и оперативные менеджеры. Богатый выбор автомобилей.
Из минусов: в отсутствие автомобиля добираться до места не удобно (метро далеко).
Очень благодарна сотрудникам вашего автосалона. Менеджеру Михаилу и кредитному специалисту Елене за клиентоорентированность! Профессиональный и внимательный подход! И теперь машина мечты - моя ) еще раз благодарю!
Сдал свою машину, оценили по достоинству, остался доволен, подобрали достойный вариант. Особая благодарность Илье Кузнецову за помощь в подборе машины, отличны парень! Из минусов долго всё оформлялось.
Очень понравилась обслуживание. Адекватная цена на авто с пробегом, честная история такого авто, готовность оперативно устранить мелкие дефекты перед покупкой. Нет замечаний ни к одному специалисту кредитного отдела, трейдин, продаж автомобиоеф с пробегом. Все очень профессионально.
Знакомство произошло ещё в 21 году, когда брал Q5, основным фактором для покупки этого авто была установка форкопа...
Обещанного три года ждут, спасибо, справились за год. Зима прошла мимо, снегоход в багажник не залезал, летом лодка тоже не лезла. Пока не начал претензионную работу ничего не двигалось. Через год решил наступить на те же грабли - пришел купить но уже б/ушку долгая долгая сделка в конце менеджер после подписания всех договоров на выдаче отдает мне один ключ от мерседеса со словами упс. Ладно съел это, должны были ещё по условиям продажи сделать керамику, пригласили в салон машину забрали на сутки. Выдали даже не обеспокоились следы от пальцев на двери смыть, ВООБЩЕ НИХРЕНА не сделали. Это просто жесть, а не салон.
Культура обслуживания, безусловно, лучше чем в большинстве салонов. Единственный недочёт, что скидки за трейд ин и кредит фикция. Скидку они сделают, но на эту сумму напихают что-нибудь. Или не сделают, если откажитесь от допов. Про включение в тело кредита какой нибудь фигни вообще молчу. Но так везде сейчас (
Как и любой другой салон в современной жизни. Цель одна получение прибыли. На стадии договорённости вам будут обещать самые выгодные условия. На стадии совершения сделки как всегда реальность возмет своё. Да и не стоит верить обещаниям на официальном сайте и других площадках. Размер скидки, зимние шины и т. д. Шин может не оказаться к этой машины. А размер скидки сократиться до минимума. Главная цель не дать клиенту время на размышления. По этому на первом этапе будут предлагать вам и скидки и забронировать авто. Главное что бы вы приняли решение здесь и сейчас.
Автосалон на высшем уровне. Парни все молодцы!!!! Профессионалы своего дела!!! Все сделали быстро и грамотно, от выбора автомобиля до подписания договора. Молодцы. Спасибо!!!!
Отличный салон. Очень практичное и доброе отношение к клиенту. Сделку провели на все 5 баллов из 5. Хочу особо отметить менеджера по выкупу авто, Габидулина Александра . Очень внимательный и ответственный работник салона. Слов на ветер не бросает. Все предложенные условия с его стороны ( очень выгодные для меня) по сделке произвел за 2,5 часа, как и обещал. Сейчас, в наше время, это редкость. Спасибо огромное Александру и всему коллективу КЛЮЧАВТО. Так держать!
Черняков Алексей - специалист высокого уровня. Брал с пробегом, машина была помыта и подготовлена перед встречей, не нужно было бегать по парковке в снегу со щеткой. Все максимально четко и прозрачно. Пркупкой доволен. Сдал свою, забрал новую.
Все прошло хорошо.
Менеджеры профессионалы своего дела.
Нам помогали Александр, Кристина и Ксения. Большие молодцы и мастера своего дела.
Сделка прошла очень быстро! 👍
Менеджер Сидоров Михаил безупречно подобрал новый автомобиль,все прошло на 5 из 5! Были в многих дилерских центрах,но такое отношение получили только здесь.Вежливый,добрый и обходительный. Больше спасибо!
При покупке автомобиля нам очень помог менеджер Михаил Т. На все интересующие нас вопросы Михаил давал полные развёрнутые ответы, был внимательным, терпеливым и доброжелательным. На трейд-ине наша цена совпала с оценкой Армена, позволив приобрести автомобиль Спасибо ребятам за профессионализм!
Искал себе авто с пробегом, увидел объявление на auto.ru, что продается BMW 220i купе в достаточно неплохом состоянии (судя по отчету) и по нормальной цене. Позвонил, договорился с менеджером Сергеем Жилковым, что приеду смотреть с автоподборщиком. Перед осмотром Сергей выдал диагностику, которую собрал салон при приемке этого авто. И оказалось, что он на 90 % совпадает с тем, на что указал уже мой автоподборщик во время осмотра. Сразу сложилось положительное впечатление ) После осмотра на автоподъёмнике и тест-драйва Сергей и старший менеджер Александр быстро согласовали условия Договора. Все возникающие вопросы Сергей решал быстро, всё что он говорил за время нашего общения совпадало с дальнейшими действиями на 100 %. В итоге, я купил это авто и очень доволен. Еще раз большое спасибо Сергею и его коллегам за качественную работу. Рекомендую !
Купил автомобиль в ключавто. Менеджер сопровождал на всём этапе сделки, спокойно отвечал на все вопросы. В кредитном отделе тоже был приятный специалист. Покупкой доволен, буду рекомендовать знакомым)
Отличный авто салон хороший персонал. Классные управляющие и отличное обслуживание. Всем автовадителям советую этот авто салон. Также в ожидания вы можете очень вкусна покушать отличная кухня и очень бюджетные цены.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 24, 2023
Отличный автосалон, а главное всё прозрачно и честно! Это очень удивило, особенно в наше смутное время... Приехал из другого города, меня ждал именно тот авто и в том состоянии о котором мне было рассказано по телефону! Отдельное спасибо менеджеру Михаилу за сделку.
Спасибо огромное менеджеру Виталию за лояльный подход и оперативность. Заранее всё проговорили по телефону и попросил забронировать авто на определенный день, т.к. ехал из другого города. В назначенный день всё оформили за 30 минут, документы заранее были готовы и машина подготовлена к путешествиям. Ну а главное спустя время, машина в порядке и без неожиданных сюрпризов!
Нам как ни странно повезло и машина достойная и менеджер Родион так же молодец. Единственное кассир в кассе нас задержала более чем на час, печатала одним пальцем, все по 100 раз проверяла, постоянно с кем то консультировалась по телефону, будто первую сделку проводила. По этому и 4 звезды
Рекомендую, очень хороший салон. От дельное спасибо менеджеру Константину.... Профессионал своего дела. Всё честно, прозрачно, без всяких скрытых платежей.
Всё ничего, но долго оформляются документы. Хороший менеджер Анри- очень клиентоориентирован, поддерживает любой разговор, одним словом профессиональный продажник в хорошем смысле слова. Нашёл именно тот автомобиль, который понравился.
Берут аванс 10000р для бронирования авто на 3 дня. Если решишь вернуть, придется несколько раз ездить и ждать по 2 часа. Сначала якобы никто не знает, как оформить возврат. Потом не могут разобраться с кассой Альфабанка в салоне, чтобы та выдала деньги.
Был приятно удивлен уровнем сервиса компании. Забирали А4, цена соответствовала заявленной, забрали за наличку, никакого "навязывания" доп. услуг не было, дополнительно сделали подарок - полировка + керамика, сделку провели довольно быстро, без проблем
Вчера приобретал автомобиль в компании Ключ Авто работал с менеджером Егором Красновым предоставил мне доскональный осмотр автомобиля все рассказал показал и это порадовало меня как покупателя !!! И я приобрел этот автомобиль и не разу не пожалел!! Хавал фх7 . Благодарю его и оценщицу девушку спасибо.
Работают профессионалы своего дела! Честные цены без завышения! За наличные продают по цене в объявлении, а за кредит дополнительно можно получить скидку на авто!
Взяла себе отличную BMW, сервис на высочайшем уровне, а персонал порадовал уважительным отношением ко мне, как к клиенту. Подробно мне рассказали о машине, ответили на все мои вопросы. Видно, что работают профессионалы.
Единственный салон который держит слово ,и заявленную цену в объявление ,внёс предоплату ,приехал подбор посмотрели все совпало как в заявленных характеристиках в объявление ,на следующей день прилетел оплатил остаток картой забрал машину без проблем и навязывания каких либо допов
Персонал супер …. Менеджеры молодцы …. Но продают утопленников … Хвалят их…. Рекомендуют… так мне продолжили Ауди А 4 2021 года 16 тысяч пробег… Правда забывали написать что она утопление по сидение…. А в целом молодцы ….
Работники салона очень доброжелательные. Пока идёт оформление есть где отдохнуть и перекусить. Но есть один большой минус: комплектация продаваемого автомобиля разительнл завышена в объявлении на Авито. Надо внимательно принимать авто, чтобы потом не жалеть!
Большой выбор автомобилей, профессиональная команда менеджеров..
Подберут автомобиль по любому вашему запросу..
Все быстро, удобно и комфортно..
Ребята молодцы..!!!
Большой выбор машин. Приятное отношение. Качественное обслуживание. Большая помощь в выборе машин. Помощь в оформление документов личный персонал. Быстрое обслуживание
Менеджер Константин выбрал отличный автомобиль в мой бюджет , без каких вложений , проверили техническое состояние все отлично и оформили 👍советую менеджера Константина
Отличные менеджеры по продаже и выкупу. Совершенно не понравилось отношение и тон руководителя. Изначально была согласована зимняя резина, потом по решению руководителя она стала платной. Очень навязчивые девушки из отдела страхования. А. А.
Покупал автомобиль с пробегом. Утром позвонил менеджеру Копылову Кирилу и получил честный ответ касательно интер сующих меня авто. Через час я был в салоне а еще через час уехал на купленном автомобили. Перед покупкой для меня повторно сделали осмотр транспортного средства. Спасибо.
Нашел автомобиль в этом салоне, приехал, посмотреть, всё ли так прикрасно, как описывали в обявлении.Меня встретил менеджер Илья Кузницов, очень честно рассказал всё о автомобиле, что очень понравилось. Автомобиль купил и очень доволен, огромное спасибо Илье за консультацию и сопровождение во время всей сделки. Прекрасный менеджер, специалист в своём деле.
А самое приятное, то что автосалон работает без обмана. Рекомендую.