Покупал авто хундайi40, зозвонились по телефону, всё расказали, Вячеслав менеджер всё объяснил, цена была реальная, не в чём не обманули. По приезду машину сразу показали, подняли на подьемник. Документы оформили быстро. Спасибо коллективу. Рекомендую. Всё прошло отлично, машину поставил на учёт.
Отношение персонала просто отвратительное! Нас действительно заинтересовал автомобиль, приехали, хотели посмотреть…Направили к менеджеру…По его мимике и разговору уже было понятно, что работать и показывать он не хочет! Сказал машина на удаленной парковке и надо ждать ни про время ничего не сказал… Стоим ждём (на улице достаточно сильный дождь), проходит полчаса, звоним и нам говорят что он нас искал (только не пойми где) и уже работает с другими клиентами👍 Просто отвратительное отношение🤦♀️
Если вы видите объявление за одну сумму, то наврятли вы купите авто именно по этой цене. Как потом может оказаться это цена в кредит, хотя в обьявлении это нигде не указано, даже в описании.
1.03.23 обратился в этот салон с целью купить Шкоду. Была именно та комплектация и цвет, которые мне нужны. Менеджер Сергей Царёв, не стал ничего «впаривать», когда я сказал, что машину хочу купить только за наличку. Профессиональный подход, быстрое оформление сделки. Провел в салоне чуть больше часа. Машина полностью соответствует своему пробегу и вводным данным. Был приятно удивлён на фоне посещения других автосалонов Москвы. Ребята работают честно, быстро и входят в ситуацию ( я приехал после сильного ДТП, помогали и выйти из машины и подставляли стул). Короче, рекомендую! Молодцы!
Покупал в этом салоне 3 автомобиля доволен на 5с+ доброжелательны откровенные менеджеры все понравилось если комуто из знакомых нужен будет автомобиль обязательно порекомендую
Хороший автосон, остался доволен всем. Сдал свою ауди в трейдин, в Ключ’е получил на сто тысяч больше чем в Рольфе. Забрал Тойоту, и пока ехал домой понял, что не моё. Позвонил ребятам, описал ситуацию. Пошли на встречу. С минимальным дисконтом забрали авто и выдали мне понравившийся автомобиль. Отдельное спасибо хотел бы сказать Денису, который занимался приемом автомобилей и Радиону, который помогал с оформлением покупки. Ребята, искренне желаю Вам успехов. Евгений.
1
1
Show business's response
Aleksei Pashkevich
Level 9 Local Expert
July 8
1. Обманули касательно пробега на автомобиле. Заявлено было, а также менеджер озвучивал 100 км пробега, по факту было 450 км.
2. Очень долго готовили документы по кредитованию.
3. Допустили ошибку в паспортных данных, пытались исправить, но так и не исправили, при чем это очень долго все происходило.
4. Автомобиль выдали не заряженным и грязным. А. П.
Всегда думал что продать автомобиль автосалону это очень невыгодно .
Автомобиль продавался 2-3 месяца никто не приежал и звонки в основнов от автосалонов .
Понравилось настойчивость Тайдакова Алексей ,звонил интересовался , предлогал приехать и выкупиьт , обещал выкупит по цене за которую я хотел продать .
Одной большой моей проблемой это то что мой автобобиль был кредитным и находился в залоге .
Алексей говлрил что это не проблема для них , после чего к разговору подключился руководитель Алексей
Столяров Александр, я солбщил что мне очень важны сроки получения денег так как нужно было приобрести другой автомобиль . Александр мне пообещал что все произойдет в несколько дней .
приятно когда люди относятся ответсвенно к своей работе и входят в положерия клиента .Видно что сотрудники ответственные и руководители отвечают за свои слова .
Итог .
Авто забрали прям возле дома , цена как в обьявдении . Деньги поступили на 2ой день с учотом погашения кредита и снятия автомобиля с реестра залогов .
Прияьно иметь дело с Профи
Покупал тут авто с пробегом, остался доволен обслуживанием. Дали всё проверить и сделали хорошие условия для покупки. Не смог приехать во время на сделку, сотрудники задержались ради меня до 22:00
Замечательное отношение менеджеров, честные продавцы, показали, рассказали, прокатились. Продают по заявленной цене, никаких неожиданных изменений в цене машины не было. Уехали довольные. Спасибо.
В течении двух месяцев искали автомобиль определенной марки и модели,пересмотрели кучу вариантов.в подавляющем количестве случаев автосалоны продавали эти машины только в кредит,на что мы впринципе были согласны при определенных условиях,например хотя бы вживую посмотреть на авто,посидеть,прокатиться,чтобы понять хотим ли мы именно этот автомобиль.тем утром мы с супругой ехали смотреть авто совсем в другое место.выехали в 6 утра и какое было разочарование что машина вся покоцаная..экстренно полез в интернет искать ближайшие варианты и попал на сайт ключ авто с пробегом.скачал отчет автотеки,все подходит,едем смотреть.машина стояла у входа в автосалон,позвонил менеджеру,он вышел сразу с ключами и сходу предложил тест драйв,предоставил все документы от авто,поднял на подьемнике и дал возможность самостоятельно все проверить и осмотреть.решено было забирать машину за наличные.менеджер по имени Родион просто специалист высочайшего уровня.сопровождал покупку от и до.хочу отметить навыки продаж у него отточены,но при этом не вызывает негатива.в процессе осмотра все же уговорил нас на кредит с досрочным погашением,но при этом мы вместе с ним пошли и выбрали себе комплект резины на литых дисках!уровень клиентоориентированности max!+скидка при покупке в кредит погасила стоимость каско.страховку жизни не впаривают.итого мы получили автомобиль с комплектом резины на дисках,каско за ту же сумму,если бы купили его за наличные,но без всего.отдельно отмечу атмосферу в автосалоне.она настолько благоприятная,что даже под вечер,уставшие,не чуствовали напряжения.коллектив сразу видно дружный,мне даже захотелось работать в этом автосалоне.но к сожалению далеко ездить.желаю хорошего развития,доброй репутации и много продаж!
Приобретали в этом салоне авто с пробегом по трейд ин, остались хорошие впечатления от работы сотрудников и от салона в целом. Спасибо Александру из отдела трейд ин, нашу машину быстро оценили и проверили, предложением остались довольны. Огромную благодарность хотим выразить менеджеру Сергею Цареву за его отзывчивость, доброту, работу и помощь при покупке нового авто, предоставил нам полную диагностику автомобиля провел небольшой тест драйв по территории, помогал нам на всех этапах. Новой машиной очень довольны оформились день в день. Сергей спасибо вам за настроение, вы лучший💪👍
Всё прошло быстро, осмотр и покупка заняли 2 часа. Менеджер Алексей отвечал на все вопросы и с пониманием относился к нашему желанию очень тщательно ознакомиться со всеми документами.
Отличный салон все честно открыто, без подводных камней. Очень повезло с менеджером Сергеем Царевым. Отличный честный менеджер все, что озвучивают по телефону, касаемо автомобиля и условий продажи, не меняется при визите в салон.Всем рекомендую.
Искренне благодарен автосалону «Ключ Авто Автомобили с пробегом» а именно Сергею Цареву, приобретал автомобиль с пробегом, Сергей сориентировал в телефонном разговоре по состоянию автомобиля, отправил свои контакты и уже через час я был на месте, мне показали и все рассказали про автомобиль, он был на летней резине, но и этот вопрос Серней решил очень оперативно! Покупка автомобиля заняла не более 2 часов времени, расчитали и сделали полись ОСАГО , Очень рекомендую обращаться именно к этому специалисту!!!!!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Аркадию,за его помошь при покупке автомобиля.профессионал своего дела .вел сделку от звонка в автосалон до выезда машины с территории.спасибо огромное))))
Хороший автосалон! Повезло с менеджером, Сергей Царев! Все доходчиво объяснил и помог с приобретением авто. Даже после покупки связался и спросил как дела! Рекомендую покупать автомобиль с пробегом в этом автосалоне и желательно у этого менеджера👍
Покупала авто с пробегом 23 марта 2023. Менеджер по продажам Александр Бодров помог подобрать автомобиль по моему бюджету и в соответствии с моими техническими требованиями, организовал показ автомобиля моему техническому специалисту, профессионально ответил на все вопросы. Я довольна покупкой. Ольга Л.
Все старания автосалона видимо направлены на создания хорошего рейтинга только в отзывах.
В реальности при посещении вас ждет полное отстутвие внимания со стороны персонала.
При заключении сделки будьте готовы тщательно проверить все условия.
Хорошая организация, честные машины, приветливые менеджеры. При обращении все понравилось!!! Распрдодение очень удобное, буквально 150 метров от метро. Машину подобрали быстро.
Долго, но здесь спешка и не нужна не батон хдеба покупал! Все понравилось и главное подарок удался. Однозначноо рекомендую. Особенно менеджера Чурокова Павла и Сергеева Анну.
Совет, данных товарищей обходить стороной, при окончательном подписании договора о купли продажи, всплыла сумма +200т. Которая ранее естественно не фигурировала, сам менеджер на встречу не явился, отправил гонца на разведку, типо получится/не получиться,первоначальный взнос не вернули до сих пор, отправили на карту, хотя платил наличкой. Организация не серьезная, мечтающая вас облопошить.
6 часов потратил на них впустую в свой выходной.
Обходите стороной этот автосалон. До подписания основного договора было всё красиво, и скидки, и "плюшки"! Машину не купил, т. к. предварительный договор не имеет ничего общего с основным. Надо быть очень внимательным! Потерял много времени и денег! Аванс через 3 дня вернули.
Информация от менеджеров соответствует действительности. Выбор авто с пробегом сейчас небольшой, а хороших машин почти нет, как и везде, потому что их хорошо покупают. Соответственно, торгуются слабо. Но оформление происходит быстро и профессионально!!
3
2
Show business's response
A
ALEXANDR LALIEV
Level 7 Local Expert
March 14
Покупал тут уже не одну машину, очень доволен работой менеджеров, все подробно рассказали по автомобилю, предоставили лист диагностики и подъемник для осмотра.
Рекомендую данный салон, менеджеру Дягилеву Денису отдельное спасибо!
Отзыв реальный, купила машину в этом салоне, все честно, менеджер Алексей, все хорошо, просто когда пишут негативные отзывы, люди не понимают, что автосалоны тоже должны на чем то зарабатывать, вот они и зарабатывают на кредитный продуктах, поэтому будьте готовы у тому, что помимо кредита будет и продукт какой нибудь, за счёт этого и снижают стоимость машины, но в итоге с продуктом кредитным в принцыпе сумма та же и остаётся,, в брать ил нет этот продукт решаете вы сами, так что я довольна проделанной работе этого салона!
Отвратительно отношение к клиентам, второй раз уже там смотрю машину, в итоге приходит менеджер, дает ключи и сам отходит. О машинах нет у них никакой информации и высылать они её не хотят