Кешбэк до 7% в магазинах для дома. Подробнее.
KLЁNwood
Address
Contacts
Магазин на соликамской 3131
+7 (342) 248-48-04
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Автопредприятие
260 m
Similar places nearby
14 reviews
December 19, 2023
Из хорошего: Менеджер по продажам грамотно помогла, с выбором материала, помогла визуально представить кухню, и что где лучше разместить. Всегда на связи. Монтажники работали без перерыва, пунктуальны, работают аккуратно.
Из минусов:
1) сроки - делали долго, к указанному в договоре сроку не сделали, хотя давалось время с запасом. (19октября договор; плановый м/ж кухни на 05 декабря, фактический монтаж 14 декабря). В договоре ответственность за срыв срока - на кленвуде нет, а если Вы не предоставите помещение к назначенному в договоре сроку - есть, денежку с вас попросят.
Мне доставку сделали бесплатно что-то вроде извинений за то что опоздали.
2) Не доделанные системы открывания верхнего модуля под вентиляцию и ящика под духовым шкафом. В пакетике лежат детальки. Не все модули скручены на стяжные болты; небольшие щели; перепады уровней; стыки не аккуратные. Гора мусора, коробок не вынесена после себя. Плюс мелочи.
3)Оплата за работу замерщика напрасна т. К. При замере - обговаривалось расстояние от стены до задней стенки одно, (5см) по факту меньше (3,5см), точные данные критичны - кухня угловая. Обозначенное расположение розеток мной, не вызвало смущения, замечаний, советов, вследствии пришлось быстро самому на монтаже переносить розетку. Размер, марку, модель встраиваемой техники отправлял - не учли. Переделка ящика под вытяжку на месте за доп плату. Подгибание, пропил задней стенки духового шкафа, отрыв креплений мойки, учитывая что всё новое - не приятное занятие, плюс время.
4) Лишние материалы в смете - шины для шкафов использовалась одна - посчитали три. Посчитали боковую стену модуля под посудомоечную машину - по факту нет ее.
Ящик выдвижной привезли не того цвета, конкретики когда привезут нет.
5) Обратная связь никакая, по поводу доставки - не предупредили что опоздают, по поводу замечаний - тоже нет информации, пока не начнёшь звонить, и то ни какой конкретики. Про лишние позиции в смете, "напишите заявление", а по поводу доп затрат и на замерщика и возникшие из-за замерщика - "вы ему сами платили", хотя замерщик от кленвуда.
Конкретно я с этим столкнулся. Учитывая все выше перечисленной второй раз бы не обратился, а знай с чем столкнусь и первый.
2
October 27, 2023
Ужасный магазин!! С 30 июля не могу забрать свои фасады на кухню!!! Сегодня конец октября-все ещё до конца не сделали. То нет фрезеровки, месяц жду. Сделали фрезеровку, обнаружила, что размер двух фасадов не правильный-меньше на несколько см. Снова отдали переделывать. Собрали то, что ест-обнаружился брак! Стыки на лицевой стороне фасада, размер фасада навесного ящика меньше самого ящика на 0.5 мм на сторону. На половине фасадов есть радиус по краю, на половине прямой угол! Толщина некоторых дворцев 16 мм, некоторых 20!!!!
Написала претензию. Требую возврата денег. За брак, несоответствие договору и срыв всех сроков!!
Если вам нужна мебель под заказ, не советую обращаться в данную организацию!!!
3
June 28, 2023
Очень хороший магазин. Были в Баумоллле 12 июня, продавец Лариса помогла нам с выбором кухни. Даже помогла выбрать фартук, который подошёл по цвету идеально. Радует такое неравнодушное отношение.
1