Останавливались на пару дней в Клене, понравилось. На территории все чисто и аккуратно. До набережной и центра 15 минут пешком. Около отеля можно припарковать авто, что мы и сделали. Очень хороший и отзывчивый персонал. Спасибо за хорошо проведённое время.
Отдыхали в июле 2024 года. Номер 4-х местный на первом этаже-грязный, кондиционер в хлам забитый, кровать очень ушатана, от малейшего движения скрипит. В душе вода еле сливается, мыться было очень не приятно. Персоналу пофиг, просто улыбаются, лишь бы не идти на конфликт. Общая кухня на первом этаже тоже грязная, на втором чистая, там жила женщина, которая и привела ее в порядок. В момент бронирования обещали парковочное место, они его всем обещаю, только места всего три, а номеров 20. Кто успел тот и поставил. А остальные это уже их проблема. Админы ссылаются на бронера Инну, а она забивает на всё и больше не берет от вас трубки. К морю ходить далековато на любой пляж. Близко только на Тургеневский спуск. Но с детьми туда лучше не ходить. Большие камни. До ближайшего магазина пятерочка или магнит три квартала. Не рекомендую данную гостиницу. Не портите себе отдых.
Были второй раз. Разочарование полнейшее. В общих коридорах грязь, за неделю никто даже не подмел, все это несётся в номер, который соответственно тоже никто не убирает(мы жили 10 ночей). Постельное нужно просить и менять САМИМ. Стиралка платная, хотя 2 года назад была в общем доступе. При заезде была грязь , о которой сразу же сказали админу, он сказал убиру, как итог 10 дней никто ничего не убрал.
"админ доступен 24/7", сказали нам при заселении. В итоге, когда возникла трудность с ключами, админа ждали 1,5 часа под дверью , телефон не доступен. Нашли номер в картах, там не более доброжелательная, как и админы, дама томным голосом сказала - он едет.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное место на длительный срок.
единственный плюс это 15 минут до моря. Больше плюсов нет.
Не рекомендую для отдыха! В номерах слышно все, люди думают только о себе, будите просыпаться в 6 утра от топотов, грохотов И так далее
Администратор Инна только на этапе оплаты будет с вами на связи, больше ее нечего не волнует, спихнет вас на другого человека и уйдёт от ответственности)
Светлана как то пытается решать вопросы, но тоже только на «словах»
Роману отдельное уважение, все на нем, решает все конфликты, что не скажешь о даме которая вечно где то, но не на своем месте.
Заселили не в тот номер, накормили обещаниями и все на этом, в общем то тут у всех такая проблема
Хотелось отдохнуть, еще и за такие деньги, а получаем стресс
Лучше выберете другое место, там точно будет лучше!
Очень неплохой "гостевой дом"!
В каждом номере индивидуальный кондиционер, холодильник, телевизор.
Самый центр старой Анапы.
Рядом (300 м.) КБ, и пара магазинов с продуктами.
На перекрёстке с ул. Ленина вправо и влево свежайшие овощи/фрукты
До ближайшего, не самого удобного пляжа, минут 5-7 хотьбы.
До "Центрального", мин. 12
Но, рекомендую пройти чуть дальше(+5 мин.), до пляжа "Акватория". Здесь, чистый песок, много лежаков и зонтиков. Море огорожено.
Всем хорошего отдыха!
Отдыхали у вас в прошлом году, все очень понравилось. Чистый, уютный номер, хороший приветливый персонал. Территория тоже красивая, большая, есть где детям поиграть. Возле номеров стоят столики, можно вечером посидеть, подышать свежим воздухом, покушать. На территории 2 кухни и мангал, всегда можно пользоваться.
Уже забронировали номер на отпуск в этом году.
Порадовало, что сделали ремонт, обновили номера. Стало еще лучше!!!
Очень приятное во всех отношениях место! Чистое, ( отдельное пасибо администратору Ольге?) уютное, достаточно новое здание, не раздолбанная мебель, новые не пролёженные матрасы, с наматрасниками. Смена белья, полотенец 3-4 дня. Можно попросить, что-то заменить раньше, тут же заменят! Работала внимательный, доброжелательный, отзывчивый администратор Ольга!!! Понравилось место! С удовольствием вернусь туда, когда приеду ещё раз в Анапу.
Очень рекомендую!! 😃 👍
В целом нормально, не для длительного проживания, есть парковочные места, есть номера без окон в привычном их понимании, но рабочий кондиционер спасает от жары. Есть места для общего сбора, если едете компанией, есть кухня.
Мне понравилось.Чисто.в номере кровать шкаф,кресло,тумбочки кондиционер, телевизор и небольшой морозильник,как в гостинице.Рядом душ и туалет.Кухня общая,есть кухонный инвентарь первой необходимости.Сушилка на улице.Отдельно стиральная машина.Самое главное хорошо проходит инвалидная коляска, ещё бы на воротах убрали бордюр,приходилось прыгать,а так довольны.Расположение очень удачное.Рекомендую
Проживали с мужем с 30.08.23 по 03.09.23 Забронировала номер на троих со своей ванной, т. к. На двоих номеров не было, пришлось бронировать на троих. На фото был немного другой номер, по просторнее и светлее, но заселили нас также в номер на троих но другой, видимо который был свободен. Номер оказался на 1 этаже очень маленький, пришлось чемодан раскладывать на 3й кровати, тёмный, мало света от окона, и если открыть дверь или окно вообще не проветриваемый. Единственное окно выходило во двор под лестницей.Во дворе у каждого номера были пластиковые стулья и стол, под блоком кондиционера, который капал на голову, а вид во дворе выходил на стену соседнего здания, в общем бетонная коробка с пластиковой мебелью. Кондиционер работал исправно, но расположены крайне странно сбоку от входа и над шкафом. В ванне всё не удачно расположено, очень тесно. Крючки для полотенец прямо над унитазом, половина полотенец падали прямо к унитазу на венчик, и потом ими не возможно было пользоваться. В душе нет ни полки для шампуня ни крючка.Плитка в ванне вся ушатаная.Держатель для душа не работал,сантехника самая дешевая, но горячая вода была и то ладно. В общем номера на 1 этаже оооочень эконом класса, для не сильно придирчивых,имейте это ввиду.
Замечательное место для отдыха!
Уютно, аккуратно,чисто.Есть все необходимое.
Все очень приветливые.
Набережная,магазины,рынок,автовокзал находятся в пешей доступности.Можно воспользоваться услугами такси.
Пытались обмануть с ценой за сутки. Сам номер по размеру как частный дом квадратов 70, но обслуживание хромает. На кухне не работает раковина, постельное белье ни разу за десять дней персонал не захотел поменять, как собственно и убраться в номере.
Отдыхали в гостевом доме «Клён» в августе 2023 года. Номер был грязный: в тумбочке внутри ящиков паутина, на шкафу очень много пыли, кондиционер грязный; везде слои пыли, под кроватью тоже грязно; в открытых местах чистый был только пол. Чистые полотенца, холодильник в номере, плохо работающий, сверху пыльный, душевая кабина (поддон) ржавый. Соотношение, цена и качество - удовлетворительно. Есть общая кухня на первом и втором этаже. В номере телевизор, вай фай. Во дворе (на 1 этаже) комфортно. Море в шаговой доступности, пляжей несколько, и песчаный и галичный. Бельё во время отдыха не меняли, уборку не производили. Как правило, гости заселяются все курящие и даже с детьми!!, дымят везде, там где даже таблички висят " запрещено курить ". Не курящим не рекомендуем приезжать в гостевой дом.. Администратор очень приветливая, доброжелательная женщина. Парковка на 4 места, часто занята - как и по всей Анапе. Хозяйка большая просьба- наймите персонал дополнительный, чтоб в номерах было чисто.... дышать кондиционером грязным и пылью + чьими то сигаретами - опасно для здоровья, особенно для людей с заболеваниями легких!!! после наведения чистоты и определенных правил и мест для курящих... сможем порекомендовать гостевой дом!!
Неплохой гостевой дом, номер у нас был небольшой, но в нём есть всё необходимое, холодильник, телевизор, кондиционер. Хозяйка, Ольга очень приветливая отзывчивая женщина. До моря, ходили на пляж "Высокий берег", минут 15.
Не понравилось. Пытались обмануть с номерами(номер забронировали стандарт,а пытались заселить в эконом), администратор мужчина не компетентен и не умеет решать конфликтные ситуации,по итогу даже не стали заселяться.Никому не советую,лучше поискать место получше
Хоть моё заселение и не состоялось, т. к. перенесли у мужа отпуск, но хочу оставтавить отзыв в благодарность администратору Веронике. Это АДМИН с большой буквы, как приятно было общаться с ней, нет слов🤗Я очень дотошная в выборе жилья, но Вероника всегда меня выслушывала, тут же реагировала на мои сообшения. Хотели ехать на долгое время, нам тут же предложили хорошую скидку. На весь период так получилось не было комнаты на 1 этаже, Вероника предложила с переселением, сняла нам видио номеров, я с удовольствием согласилась. Огромное человеческое спасибо Вам, многое завит в гостевых домах от администратора, которые смогут быстро решить твою проблему. Спасибо Вероника большое, обязательно посетим гостевой дом, если не в этом году, то наследующий обязательно. Всего вам хорошего. 🌺🤩
Моя мама уже 3 год останавливается в этой гостинице! Недорого, уютно, прекрасное расположение! Приезжает с внуками, любят ходить на песочек, до Центрального пляжа идут минут 15. Если водоросли(бывает редко) то ходят на галечный пляж Высокий Берег, идти столько же. В гостинице есть детская площадка для малышей и полностью оборудованная кухня для мамы. В общем привет Вам от Тамары Федоровны! Ждите в августе!!!
Для бюджетного ночлега пойдет!
Нас заселили не в тот номер, что был на фото при бронировании, сказали занят. Нам достался старый номер со старым ремонтом, сантехникой и мебелью.
Отличный гостевой дом. Есть моменты, которые надо хозяевам пересмотреть. Стиральная машина платная, мангальная зона платная. Ладно, мангал платный, но стиральная машина........ в целом всё отлично. Спасибо админу Ольге, добрейшая женщина
Жила в гостинице с 21.08.23 по 31.08.23.Чисто,бельё меняют, есть кухни,всё есть в номерах из мебели и техники.Близко в теч.10-15 мин. к пляжам,к центр. парку.Всё в пешей доступности.
Show business's response
наталья болдашова
Level 3 Local Expert
July 24, 2024
Спасибо большое, отдыхали с 14.07.24 по 22.07.24, отлично провели время,это даже не повлияло,что море находится чуть дальше и мангал платный, отдельное спасибо за трансфер когда встречали нас,пожалели что не заказали обратную дорогу. Отличный водитель,и недорого. Спасибо за отдых.
Я отдыхаю не первый год в гостевом доме Клён. Очень благодарна администратору Веронике за её доброжелательность и участии во всех вопросах, горничной Инне за её приветливость, решении вопросов и позитив. Дом находится недалеко от песчаного пляжа, по дороге можно пройти очень красивые места, рядом расположены магнит, 5-ка ряд продуктовых магазинов и аптек и фаст-фудов. Очень порадовало, что на территории много индивидуальных сушилок. В номере кондиционер, плазменный телевизор, мини-холодильник, удобные кровати, наличие чистого постельного и полотенец для каждого. В ванной комнате жидкое мыло, стаканчик, освежитель воздуха и туалетная бумага даётся новая потребованию. Возле каждого номера есть место для отдыха, стол и стульчики. На кухне всё необходимое, микроволновка, газовая плита, большой холодильник и много тарелок и приборов. Красивая территория, много цветов и рядом лавочки для отдыха, всегда убирается и моется. Очень хорошо, что есть наличие место для игры детям, а так же мангал со всём неоходимым. Так же порадовало, что можно пользоваться мангалом, стиральной машинкой и утюгом бесплатно!
Спасибо Вам за не забываемый отдых, нам всё очень понравилось! В следующем году обязательно ждите нас снова, в Ваш уютный дом!!!
Очень даже не хороший дом, мы были сутки, т к дальше ехали в Сукко, всё чисто полотенца есть на каждого гостя, посуда вся есть, можно постирать но за доп плату, фен взять тоже за доп плату, персонал отличный, девочки молодцы!!!!
Спасибо огромное все очень понравилось. Объявлени е увидела на Авито, написала Инне. Инна ответила и не смотря на то что номер был занят, Инна нам подобрала другой отличный номер. Нас встретила администратор, показала двухкомнатный номер, все чисто , аккуратно, постельное белоснежное. Еще раз спасибо огромное, на следующее лето только к Вам.
Номера какие-то грустные. Окошко маленькое, свет тусклый. Зеркало только в ванной и маленькое. В остальном все нормально. Постельное белье белое, чистое. Полотенца приличные. Кондиционер и холодильник работают. До моря идти минут 12-15. В шаговой доступности рынок фруктов и сладостей, магазины "Пятерочка" и "Магнит".
Отдыхала у вас в июле. Все очень понравилось. Всегда порядок и чистота. Работники приветливые и всегда помогут если возникли вопросы. Расположение гостиницы радует, все рядом и магазины и море. Очень уютно, нам понравилось. Приедем еще к вам👍
Всё понравилось, приветливые девочки администраторы, в номере чисто, есть кондиционер, телевизор холодильник. До моря не спеша 10 минут пешком. Кухня оборудована всём необходимым. Хорошая зона отдыха с мангалом. Нам всё понравилось. Инна супер, приедем ещё.
Все было согласно заявленному. Был нюанс у друзей. Фото комнаты на сайте не соответствовало реальности. Не в лучшую сторону. Поэтому 4 звезды. Извините. Личная претензия к администратору сайта. Администратор в самом доме очень приятный и хороший.
. Уважаемые собственники данного гостевого дома, вы почему так дурите людей, на всех сайтах и на официальном сайте написано, вы убираетесь 1 раз в 3 дня,это не правда!!! За Продолжительный период проживания, мы сами жильцы номера подметали и протирали полы в номере, а так же сами себе стирали постельное белье!! Уберите данную не правдивую информацию с сайта, не позорьтесь, либо проводите воспитательную беседу со своей горничной или наймите вторую, чтобы первая не сильно уставала. Так же люди будьте осторожны при бронировании номеров, бронируя номер стандарт эконом, по приезду вы будете неприятно удивлены, вас поселят в каморку "Папы Карло", каморка обита деревом, а самое интересное окно там в крыше, совсем малюсенькое, да и ещё до него не как не добраться, не открыть не закрыть, а так же так как это крыша жара там невыносимая.Кстати, фото данных номеров, которые с окном в крыши , отсутствуют на всех сайтах где представлен гостевой дом , уважаемые собственники могли бы выложить, фото ведь люди должны знать какой у вас номерной фонд, так как нами был забронирован нормальный номер с балконом и окном!!! Так же приобретите, новую стиральную машинку, иначе она скоро у вас "улетит в космос ", так как весь район слышит, как она работает. Так же сделайте место для курения за воротами гостиницы, что это вообще такое , люди едят на втором этаже, и в этот момент другие люди курят, есть при таком запахе невыносимо! !!! Та же самая ситуация на первом этаже!!! Так же ваша горничная могла бы держать , место общего пользования ( кухня) в чистоте, а не грязи, я очень надеюсь, что она находилась в трезвом состоянии, а то у неё такой видок, что она либо не спит не когда, либо пьет. Так же сидят на пару с админом обсуждают гостей!!
Вообще-то люди, если есть возможность, поселиться в другом месте, выберите другое место.
могу сказать только то ,что очень жаль тех людей которые там находятся.Отвратительное отношение к гостям , недовольная админ, нет парковки и номера не соответствуют фотографиям ,еще смутила ситуация по прайсу написан штраф если при брони номера вдруг решили отказать , но ничего не сказано о сумме штрафа, так вот мы забронировали 24 числа ,но приехав увиди что у нас не комната а темная в углу конура , естественно решили отказаться и тут нам заявляют что штраф в размере брони , и ничего не вернули нам , Люди ,будьте внимательны когда делаете бронь не смотря в живую на комнаты, денег вам не вернут , а вот настроение слегка испортится , да и осадочек останется ...
Жили в трех местном номере на втором этаже. Номер соответствует описанию. На кухне есть все необходимое, можно пользоваться бесплатно стиральной машинкой со своим порошком. Один минус, соседский петух,горланит каждое утро, забейте его кто нибудь на суп:)
Собственнику или посреднику Инне не мешало бы поучиться приветливости. Ни здравствуйте ни до свидания. Расположение дома не самое близкое к морю 15 минут идти умеренным шагом, магнит не возле дома, нужно пройти 2-3 пролета, пятерочка ещё дальше, парковка самокатов за приличным углом. Сам номер подойдёт для эконома. Из плюсов тёмные шторы, светильник, телек, две урны, индивидуальная сушилка, таз в душе. Из минусов отмечу вырванная висячая розетка, с детьми это не безопасно, промятые матрасы, которые уже приняли анатомическую форму заднего места прошлых жильцов, нет освежителя в туалете, меньше половины туалетной бумаги т.е. остаток нам при заезде, камера в холодильнике отсутствует, было её подобие в которой у меня слиплись все пельмени, расстаяло мороженое, т.е. хранить еду в заморозке мне пришлось в общем холодильнике, чайника в номере нет, есть общий куда очень не удобно бегать за кипятком, в душевой вода стекает по стене и никакая штора не спасает, образуется лужа на полу, очень не понравился момент что кто-то зашёл при нашем отсутствии в номере и отключил кондиционер, это как минимум неприятно, Вы могли бы попросить его не оставлять включённым, но не лезть самостоятельно пока нас нет. Номер за 7 дней проживания ни разу не убирался, что не соответвует информации указанной на сайте. Wifi можно сказать что нет на втором этаже. Незнаю как на первом. Далее кухня: стиралка каждый день по несколько раз уходила на взлёт, рёв стоял хороший, не завидую людям живущим в деревянных комнатах, поверхности, плита были всегда замасленные, грязные, противно, приборы в ящике сложены грязные, жирные, отвратительно, кружки мизерные, ребенку даже мала, приходилось наливать чай по две кружки на одного и того мало было, орущие кошаки по ночам, никому не было дело что они орут и мешают спать, где-то поблизости были какие-то конкурсы кто-то орал в микрофон весь день. Выехали мы раньше на 17ч, а это больше половины суток, деньги естественно не вернули, ну что ж наверно Вам они нужнее, это как минимум не справедливо с Вашей стороны, учитывая, что мы уходили в обед и приходили в 12ч ночи или позже. Вы бы убрали с сайта всякую несоответствующую, привлекательную рекламу о скидке при бронировании и подарке суток, скидке детям. Номера рядом за нашу неделю проживания были пустые. Хотелось съехать оттуда на вторые сутки, но переезд с тяжелым чемоданом и поиск нового места казался нудноватым. Здесь больше никогда не остановлюсь.
(Отзыв основан на сравнении отдыха в прошлом году, где был номер подобный, но цена ниже, хозяин отзывчивый и приветливый, чайник присутствовал в каждом номере, кухня убиралась каждый день и деньги вернёт если что не понравится).
ВАМ ЕЩЕ РАСТИ И РАСТИ, БУДЬТЕ ПРОЩЕ К ЛЮДЯМ.
Очень понравилось. Номера чистые. Вода чистая. Ко ндиционер. Телевизор. Мне всё понравилось! Если приеду в Анапу ещё раз, то обязательно заселюсь сюда. ВСЕМ СОВЕТУЮ!!! 😍🥰