Заказали окна в начале августа. Сначала сказали ожидать 50 дней ( в течении них окна должны были уже поставить ! ) . Подождали 60 , позвонили сами. Сказали что мы считали дни не правильно.. Общение хамсокое. В итоге сказали что в октябре точно поставят . Конец октября - нечего . 28 октября позвонили , сказали в первых числах ноября поставят 100% . И как думаете - нечего )) Для меня первые числа это максимум до 10.. А я пишу отзыв 14 . На звонки не отвечают.. Заказала бабушка , нашла номер в газете , нам не сказала . Внесла пред оплату 10 тысяч. Бабушке на номер отвечают , редко но отвечают . Нам нет , звонили с разных номеров. Электронная почта не работает.. Пойдём в полицию , писать заявление . Такое ощущение что деньги не вернут(( Не заказывайте у них , поставила бы 0 звёзд. Надеюсь полиция своё дело сделает , мы это так не оставим . Тех кого обманули - призываю к тому же . И запомните , всегда читайте отзывы прежде чем что то купить!!
Гнилая контора. Заказала окно ещё в августе, до сих пор не установили. Девушка оператор при заказе замера уверяла, что окно установят максимум через три недели, мне нужно было сделать побыстрее, так как это новое помещение. Ну вот, прошло уже почти два месяца, а окна нет.
Оператор в наглую говорит , что даже через 50 рабочих дней, которые предусмотрены договором они не смогут поставить окно, живу сейчас как бомж, с забитым клеенкой оконным проемом.
Не рекомендую данную фирму.
Заказала окна в данной компании о чем теперь сильно жалею, кормят каждый день завтраками на звонки отвечают по хамски, , я конечно подожду 50 дней хотя уже понимаю что и потом окна никто не установит, но как только закончится срок ожидания по договору, то пойду в суд, т. К. Деньги они возвращать отказываються а две недели через которые было обещано установить окна уже прошли
Все, что здесь написано людьми абсолютная правда. Много есть чего ещё добавить. Но напишу вот, что: если Вы уважаете себя, то никогда не обращайтесь в эту "кампанию". Отсутствие не только деловых качеств, но и просто ерничество ,издевательство, непорядочность это кредо этой " кампании" . Уважайте себя и берегите своё здоровье.
Полностью согласны со всеми отвратительными отзывами. Компания - ЖЕСТЬ. Ждем свое окно с 30.06.2021г. Думаю что ждем напрасно!!! Сегодня уже 15 ноября. Телефоны компании вообще перестали отвечать! Заблокированы!
Написала уже отзыв,но дополню и тут...нахваливают данную конторку,"Компания Клен" с директором Юпатовой Е.А. Связавшись с ней получила негативный опыт. Поставила окна в новую квартиру оплатила 100% предоплатой, подстраивалась под них на условия по выезду имонтажу изделия. В итоге после достаточно теплой зимы (с 2019-2020г.г.) у меня начали "плакать " абсолютно все окна и перекосились сетки!!Само собой,они ничего не хотят менять за свой счет и обвиняют меня в том, что я неправильно эксплуатировала сетку ,или её проклевали птицы.С окнами та же история,неправильная скобы эксплуатация.Очень, надеюсь, что долго они не проработают,ибо настолько ужасной работы,я ещё не встречала!!!!!
Родители отдали предоплату 20.000 окна должны были установить еще в октябре, теперь компании нет, телефон заблокирован, заявление в милицию написано, остаеться только надеяться
Настоятельно не рекомендую связываться с данной "компанией". При замере говорят, что за неделю поставят. В договоре 50 рабочих дней. Но даже договорные сроки нарушают. Жду установки больше 2.5 мес. По телефону хамят, на вопрос когда соизволят поставить окна конкретно не отвечают. Угрожают что не вернут предоплату если откажемся от договора и пр.
Кто нибудь вернул предоплату?Поделитесь опытом пожалуйста
5 июня 2021 заказала окна.Предоплата 35000.Сначала кормили завтраками.Теперь все заблокировали.
1
A
Anonymous review
February 18, 2021
Добрый день . Настоятельно не рекомендую обращаться в данную компанию !!! Заказал окна еще в октябре месяце сейчас конец февраля , окна еще не установлены !!!! постоянно кормят завтраками ,кто за что отвечает не понятно Не обращайтесь в данную компанию если не хотите потерять деньги и время .
8
A
Anonymous review
January 20, 2021
Самая худшая организация по установке балконных рам! Ни в коем случае у них ничего не заказывайте! Ждём уже 3 месяца(более 50 рабочих дней), до сих пор ничего не установили. Внесли задаток назад они его не возвращают и балкон не устанавливают. Хамское отношение персонала компании заслуживает вообще отдельного внимания.
Самая .... компания в Брянске! Рекомендую не связываться, а если и получилось, то ждать окончания сроков по договору и расторгать договор, по закону они должны вернуть предоплату или подавать в суд. Такой компании не место в Брянске.Так же подать жалобу на проверку в роспотребнадзор.
К сожалению присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам о данной компании.
Из плюсов это цена и замерщик.
Минусов много. Со сроками тянут, почему-то не спешат устанавливать, хотя залог берут и чем больше тем лучше. Я ждала оконный блок 2,5 месяца. Ничем эт они компенсировать не хотят. Установщик работает один, очень нервный,лестницы у него нет, воды нет.
Компанию не рекомендую. За низкой ценой не гонитесь.
Заказала балкон в августе, установили в декабре... Обещали установить в течении месяца, когда звонила отвечали, что на следующей недели приедут. Жаль я сразу отзывы не почитала.. Люди никогда не связывайтесь с этой компанией
5
A
Anonymous review
October 26, 2020
Добрый день .
Настоятельно не рекомендую обращаться в данную компанию !!!
Заказал окна еще в июле месяце сейчас конец октября , окна еще не установлены !!!! постоянно кормят завтраками ,кто за что отвечает не понятно
Не обращайтесь в данную компанию если не хотите потерять деньги и время .
Установку окон произвели через 3, 5 месяца ( не в течение 50 рабочих дней, как в договоре, а 65) после получения претензии о расторжении договора. Начали 21, закончили 27 января. Дали график платежей 27 января со сроком оплаты 20 января, когда щё к работе не приступали. Решив ещё и заработать на просрочке. О скидке, обещанной в листовке и речи не ведут. А Анна Товт выиграла лотерею и одна из всех клиентов осталась довольна.
Цена дешевле,на это все и клюют.Установку окон будете ждать от двух месяцев в лучшем случае......Оператор все время врет,то машина в пятницу,то во вторник приедет ,никак не до едет,то сломалась.Так компания Клен деньги зарабатывает,переступая через все рамки приличия.
Добрый день.Заказали окна в октябре 2019 года.Приехали тутже на замер.По договору срок исполнения два месяца.Но убедили что это формальность.Через месяц начали обещать что через неделю и так по сей день.Сегодня 21 января окон нет.Предоплату ни кто не возвращает 10000 рублей.Пенсионерка женщина плачет каждый день.Вчера позвонив в офис представились новыми клиентами говорят что срок изготовления неделя.Все сроки прошли.Незнаем куда обратиться.
Заказывали в фирме "окна Клен" остекление балкона и внешнюю отделку… выбирали из нескольких фирм, приходили замерщики, но цены называли завышенные… и вот из всех фирм выбрали Клен… цена нас удивила и полностью устроила… мы понимали, что в наше время "дорого"- это еще не показатель качества, а в Клене цены оптимальные! Заказали… и тут я зашла в интернет и начиталась отзывов, малоприятных… тут и изготовление более 50 дней, и дополнительные платы … первую ночь после замера, я не спала… потом отпустила ситуацию, подумала: "будь, что будет"… зато сейчас могу с уверенностью сказать огромное СПАСИБО фирме Клен! От замера до установки прошло ровно 5 дней! Качество хорошее, первый дождь выдержали) балкон выглядит отлично! Никаких дополнительных оплат ни за что не брали! Монтаж был произведен быстро и качественно! Люди, не всегда верьте плохим отзывам в интернете! Нашей семье очень понравилась фирма Клен… будем рекомендовать ее своим друзьям и знакомым!
Обсолютно некомпетентная компания. Безрукий установщик, отказ компании заменить стеклопакет со сколом на внутреннем стекле, провисшие створки окон, которые уже не поддаются регулеровки, не дают мне морального права ставить больше одной звезды и советовать компанию людям.
Такое ощущение, что все силы и средства компани тратит на рекламу в почтовых ящиках, а не на качество работ.
Не рекомендую заказывать балкон.Технический отдел не компетентный,спустя месяц после заявки и предоплаты приехали.После установки окна тяжело раздвигаются,оставила заявку на следующий день о неисправностях,монтажник так и не приехал.
Люди, никогда не связывайтесь с компанией "Клен" по установке окон. Это самая настоящая шарашкина контора, обещают одно делают другое. Окна устанавливают через 3 месяца после заключения договора и устанавливает их 1 человек, нам ставил 2 окна с 10 утра до 20 часов вечера. Это ужас! Эту компанию и врагу не по советую!!!
Заказывал остекление лоджии. Замерщик приветливый, претензий не имею, но вот установщик весь дерганый, приехал без стремянки, типа я его должен всем обеспечить, а в новой квартире ремонт еще не начинался. В общем нервы этот парень нам попортил.
Ужасная компания некомпетентность сотрудников зашкаливает. Нашёл листовку в почтовом ящике возвращаясь с работы, позвонил но никто не ответил. На следующий день в 7:30 поступил звонок от этой компании. В, 7:30? Серьёзно? Вы там в порядке не болеете? Перезвонил им около 12 прояснить правила обзвона клиентов, менеджер мотивировала нарушение тем что я сам ей поздно звонил. Хотя врямя в рекламной листовке не указанно. Так что ребят вас походу продуло в ваши окна.
Оценка:-100
Ужасная компания. Работают одни непрофессионалы - от секретаря до директора.
Позволяют хамство и повышение голоса в адрес заказчика.
По срокам - полный провал, до сих пор ждем "чуда".
Если бы не платили залог, то не связывались.
В сентябре 2017 года застеклила лоджию (6 м.), а через год в оконную раму стала протекать дождевая вода. Вот сейчас идет дождь , и я бегаю подтыкаю тряпки под течь. Написала на сайт компании претензию.Посмотрим, что ответят.
Ужасная компания , где обманывают пенсионеров и делают некачественные окна и балконы!!! Одним словом мошенники! Заманивают листовками, в которых обещают скидки пенсионерам, в итоге делают монтаж и конструкции по завышенным ценам из самых дешевых материалов!!!
Самая отвратительная компания, вранье во всем, начиная от цен заканчивая сроками установки, тысячу раз подумайте прежде чем заказывать окна в данной организации, ... Если хотите потрепать себе нервы , то Вам СУДА
Приторно вежливые до момента уплаты денег. Не выдерживают сроки. Монтажники неопытные, регулировать фурнитуру не умеют. Много "косяков", которые совсем не торопятся исправлять. Претензии принимать отказываются.