У нас заболел кот когда мы обращались в 2 разные клиники и ему ставили не тот диагноз. Когда решением пало ехать в клык то там сразу с точностью поставили верный диагноз и начали лечение и кота удалось спасти от смерти. Персонал очень же хороший, добрый. Врачи мастера своего дела. В клинике очень чисто, даже когда на улице грязно. Очередь есть, но не большие в клыке не проходится ждать по 2 часа как это бывает в других клиниках. График работы хотелось бы чтоб иногда работали когда-то круглосуточно. Сейчас же у нас опять заболели коты, одному удалось быстро излечился, другому менее повезло, и так было уже поздно пришлось ехать в другую клинику. В целом что хочу сказать, клиника мне нравится, но иногда цены очень сильно кусаются, но как говорится на животных не экономят.
Это одна из лучших клиник в нашем городе. Сервис на высшем уровне - перед приёмом звонят, подробно консультируют об услугах и их стоимости. Внутри всё очень красиво и стильно выглядит, мебель и оборудование новые и дорогие, есть своя парковка. Мы обращались с проблемой с желудком у собаки. Врач провела осмотр, всё подробно объяснила, ответила на все вопросы. Тут же провели УЗИ. Анализы крови пришли в этот же день. Назначили лечение, после которого у собаки все прошло, а это самое главное. После обращение мне ещё дважды звонили из клиники и спрашивали, все ли хорошо у собаки, ничего ли не болит.
Единственное, что цены немаленькие, но медицина сейчас в принципе дорогая. Поэтому если вы хотите, чтобы вашего питомца действительно вылечили, то не жалейте денег. Советую эту клинику.
Очень любим эту клинику. Всегда быстрая и профессиональная помощь для домашних любимцев. Персонал вежливый и отзывчивый, во время приема очень подробно информируют о состоянии питомца. После ремонта стало особенно уютно и комфортно. Наши котики в восторге, да и мы тоже)
Не рекомендую к посещению данную клинику. Вчера были на стерилизации собаки. Нам вместо заявленной суммы насчитали x2. Сделали анализы и процедуры без нашего согласия. Суммы в квитанциях не сходятся, обьяснений разумных нет! За оборт собаки заплатили мы 30 с лишним тысяч! Считаю что это просто необоснованно огромная сумма! Месячная зп россиянина за 3 часа! Поясню, что операция прошла без осложнений, и вполне штатная ситуация, а сумма в итоге насчитана как будто они ее там реанимировали.
Обратились в отделение ночью. Случайно наступили на котенка,бегавшего под ногами.Котенок весь выгибался и плакал,ему было очень больно и выпали глаза(не закрывались).На что в клинике после осмотра сказали,что ничем не помочь и кинули бедное животное на смерть или оставить в стационар 5к/сутки на несколько дней.Питомец еще долго мучился,но мы не сдались.Кололи мочегонку и другие препараты,потом пошли в другую отличную клинику,где нам помогли и мы поставили котика на лапы!! После этой зоомученницы мы туда ни ногой.Врачам было поехать на страдания умирающего животного,даже ничего элементарного и подстуазали и разводили руками!!
Было это в 2018,но сути клиники не меняет!
Отдала кота на кастрацию, мне вернули испуганного котенка, он сутки не приходил в себя, прятался
Звонили, нам посоветовали 5 дней понаблюдать за ним. Я в итоге не выдержала, поехала в другую вет.клинику
И знаете что??? У котенка нашли восполнение и полную машонку гноя. Я никому в жизни не посоветую эту клинику. Если вам не нужен ваш питомец, можете смело отдавать его в руки этих врачей, они его угробят
Являюсь постоянным клиентом этой клиники. Оба моих животных наблюдаются там. Очень внимательный персонал. Всегда позвонят и поинтересуются здоровьем животных напомнят про прививки и другие процедуры
Рекомендую терапевта Лунегову Анастасию Александровну. Были на приеме 16.11.23 шпиц. провела процедуру, выдала рекомендации по лечению, сдали анализы, на след день получили результаты и корректировку лечения. Внимательный доброжелательный грамотный доктор. Спасибо за помощь,
Обходите эту клинику стороной если хотите, чтобы ваши животные жили. Убили моего кота. Прошло уже 10 месяцев, а я всё не могу найти покой. Виню себя, что к ним обратилась. А они себя, как чувствуют? Спокойно? Только и могут ставить вакцины ежегодные. К сожалению ходили к ним 14 лет. А когда мой Федя серьезно заболел, они его угробили. Первый приступ в июне 2022. На прием пришли, попали к Эльвире Каракулиной. А она так и сказала после осмотра: ничего не нахожу. Анализы крови сдали, а там начало 3 стадии ХПН. Но она даже не удосужилась позвонить. Прислала на почту с отписками. Далее через неделю пошли в нефрологу Власову. У Феди были проблемы с туалетом, не мог пописать подолгу. Кричал от боли. Сутки не ходил в туалет. Власов сделал УЗИ почек и мочевого. Взял анализ мочи. И сказал, что мочевой пузырь чистый, но вялый. Сам удивился. А вот про почки вообще ничего не сказал. А там было написано нефросклероз. Он даже с моих слов не мог записать правильно, что кот не ходит в туалет. Написал, что ходит часто. Вопрос к ним. Мы анализы сдаем для себя? Сами должны изучать их. А вы на что? Вы даже их не читаете. Всё, что назначил, это уролекс. Видимо, он больше ничего не знает. И конечно от Каракулиной переписал, рентген грудной клетки сдать и еще кучу ненужных дорогих обследований. 8000 им заплатила и ушла в недоумении. Думала, зачем ходила, ничего не нашли. После назначенного лечения уролексом и корнамом( бесполезное лекарство) мой Федя умер в муках. Пришли туда 6 окт 2022. Врач сказала, что он умирает, он очень мучился. Я согласилась на эвтаназию. Развод на деньги, безразличное, равнодушное отношение, некомпетентность врачей. Да. И мой отзыв НЕ анонимный. Я Попова Инна Юрьевна. А котика звали Федя. Поднимите архив. Врач, которая его усыпила, даже не дала проститься толком с ним. 3 секунды послушала и сказала, что всё. На мой вопрос, что он точно уже не проснётся, уж очень быстро всё произошло, утвердительно сказала, нет и уволокла его. А я осталась растерянная. Имея ещё двух животных, к ним никогда не обращусь. И я никогда не поверю в положительные отзывы об этой клинике. И рейтинг 4,7. Мой рейтинг им 1. И ремонт их не спасёт. Мой милый красивый мальчик, прости меня. Я верю, что ты на небесах. И сейчас у тебя ничего не болит. Но ты всегда со мной в моем сердце.
Если вы хотите потерять лапку после перелома, то вам сюда. (Врач так и не признал свою ошибку.)
Если вы хотите, чтобы гастроэнтеролог(!) на приёме дал вашей собаке вкусняшку на голодный желудок, не учитывая, что пришли мы с острыми проблемами с ЖКТ, которые 3 дня назад вышли в ремиссию, и вследствие чего у собаки возобновились проблемы до тяжёлого состояния, то приходите обязательно!!! Если хотите вылечить собаку, то лучше поищите другую клинику. Клиника очень красивая и девушки на ресепшене чудесные, осталось врачей найти, которые умеют лечить, а не калечить.
Чисто, уютно, всегда приятно приходить. Вас встретят, проконсультирую, напомнят о вакцинации или записи к врачу. Со всеми животными на протяжении 7ми лет только к ним
Ходим туда с собачкой постоянно, уже 2 года. Нам все очень нравится, В прошлой клинике собака при всех прививках кричала, тут даже не пискнула+ делали стерилизацию в клинике, нам вернули уже нашу обычную собаку никаких осложнений не возникло( стерилизацию проводили год назад)
Согласна с предыдущими отзывами, если проблема несложная- да, помогут, как и в остальных клиниках, только дороже
Но если ситуация уже более серьезная, то не ждите здесь квалифицированной помощи, к сожалению поняли это на своем примере
однозначно одна из лучших клиник города для ваших питомцев!!!
компетентные врачи, которые знают и любят свою работу.
обращались туда экстренно, нашли окно день в день и приняли, помогли нашему хвостику стать здоровой!
Адекватный персонал, грамотные. Были, увы, по печальному поводу, котику было не помочь. Но все произошло очень хорошо
2
1
Show business's response
Марина Субботина
Level 17 Local Expert
January 5, 2024
Спасибо за помощь в лечении нашего питомца! Клиника высокого уровня сервиса! Всё продумано! Поилки, помыв лапок, вкусняшки! Очень комфортно! Вежливый персонал! Всё чётко и хорошо объяснили!
Убили щенка, "ветеринары", если их так можно назвать, в этой клинике, не знают, что на препараты у собак бывает аллергия. Ещё на приёме в клинике при капельнице метронидазола щенку стало плохо, у него в лёгких начала скапливаться жидкость, на что "ветеринар" сказала: "ооой, а что ты кашляешь?"... Щенок так и продолжал кашлять в течении этой капельницы... На следующий день, дома, мы стали опять ставить метронидазол, щенку становилось всё хуже и хуже, в добавок к скапливающейся жидкости в легких, у него начались судороги, у него трясло голову, мы позвонили в эту "клинику" и нам сказали, что упал сахар, надо дать сладкую водичку и продолжать вливать этот яд щенку... Кстати, насчет кашля, по этому поводу мы тоже звонили до капельницы метронидазола, нам сказали, что когда вы смекту грушей вливали щенку попали в дыхательные пути, из-за этого он кашляет... После второй капельницы наш щенок уже не встал... Мы его на руках понесли в машину, чтобы поехать в другую клинику, щенок уже был в состоянии овоща, у него вылилась моча и пошел понос... Ни разу никто из "ветеринаров" нам не сказали, что может быть аллергия на препарат... Нужно было всего лишь поставить противоаллергическое, и щенок бы выжил... Ни какому врагу не пожелаю оказаться в этой "клинике". Худшая ветеринарная больница в России
Знакомство с клиникой началось с котика Люцика. Сейчас возим на прием своего уже пожилого кота. Обстановка удобная. Персонал вежливый и профессиональный. Даже наш ворчун ведет себя на приемах спокойно.
ИСТОРИЯ О ТОМ, КАК НАС РАЗВЕЛИ НА 60000 РУБЛЕЙ, А В ИТОГЕ ПИТОМЕЦ ВСЕ РАВНО УМЕР.
Моя пожилая мама в мае 2023 обратилась в клинику Клык на Бульваре Гагарина с собакой мопсом.
Наглядно видно, что у нее на боку свищ и известно, что делали операцию по удалению матки. Было даже узи от клиники Друг, где понятно, что внутренние органы не задеты.
Но прежде, чем делать операцию врач-мужчина настоял на проведении КТ за 13500 рублей, якобы ему ничего непонятно. Как итог, когда наступило время операции, хирург затребовал 20000 за операцию, и сказал, что ничего не обещает, никаких гарантий не дает, так как вообще ничего не знает, что там внутри, вдруг задеты внутренние органы, хотя есть результаты Узи и дорогостоящего КТ со всеми какими угодно показателями.
Как итог операция по удалению свища не является какой-то там особенно сложной, но собаку после операции мурыжили все выходные разными дорогостоящими препаратами, капельницами, за которыми они нас отправляли по разным аптекам города, так как у них ничего нет, но стоимость стационара была около 15-20 тысяч в сутки.
Каждые сутки менялся лечащий врач и начинал назначать совсем другое лечение, противоречащее предыдущему врачу.
Как итог у собаки после операции случился сепсис (заражение крови), отказали почки, затем случилось воспаление легких, упали все показатели, какие возможно и она умерла.
В неком заключении о том, с какой проблемой мы обратились, стоит главный диагноз “воспление легких”, а второстепенный “свищевой вход”.
Высосав все сбережения моей пожилой матери, они, когда мать забирала труп собаки, даже не вышли пообщаться по поводу произошедшего.
Если хотите также, пожалуйста, обращайтесь в эту клинику.
Видно, что большинство отзывов нещадно накручены, а если негативные фильтр сделать, вот тогда вы узнаете про эту клинику самую мякотку.
Лучшая клиника в городе однозначно. Онколог Игорь Александрович и хирург Дмитрий Петрович врачи от бога. Нам пришлось переехать в Новосибирск, иначе никогда бы не поменяли бы клинику, замену пока мы так и не нашли. Современная аппаратура, девочки администраторы очень вежливые. Кто пишет, что высокие цены, очевидно не видели цен в других регионах.
Хорошая клиника. Есть врачи по разным специализациям. Необходимое оборудование для обследования животных. Внутри приятная обстановка. Чистота. Зонирование для кошек и собак раздельно.
Приходили в клинику сделать УЗИ сердца нашему питомцу, приняли без записи, всё достаточно быстро, профессионально, собака даже не успела испугаться, хотя ветеринаров он не любит. Снимки и расшифровка в течении минут 10-15. Остались довольны.
Очень грамотный и профессиональный ветеринар решил проблему отказа от корма для щенка чихуахуа. Чисто, уютно, хорошее оборудование. В подарок новым клиентам приятный сюрприз))
Отличная клиника! Приехали сюда для оказания быстрой помощи. Персонал вежливый, с животным обращались все мягко, с добротой. Вокруг приятная атмосфера. Доктор все объяснил, показал снимки. Услуги не навязывали.
Сразу в клинике можно купить препарат.
Крайне разочарована отношением к пациентам и организацией работы! Были на приеме у невролога, взяли анализ крови, обещали на следующий день прислать на почту результаты анализа и дополнительные назначение, если потребуется, денежку взяли очень так прилично за 5 минутную консультацию... На следующий день ни анализов ,ни назначений... Позвонила администратору, та не в курсе, что оказывается надо результаты скинуть на почту....Я объяснила в чем вопрос, попросила показать результаты доктору, напомнить - результат-тишина.... и вечером и до обеда следующего дня. Пришлось
звонит, ругаться, - результат- на почте наконец то появились результаты анализа и консультация из 4 предложений со смыслом ничего делать не надо, хотя в результатах анализов несколько пунктов отклонений от нормы и НИЧЕГО....и даже не извинились !!!За подобным "лечением" можно обращаться в клиники и по проще, дешевле встанет!
Как только завёл дома кошечку в 2015 году,решил обратитьс в "Клык" и за всё это время ни разу не пожалел. Сотрудники очень грамотные, вежливые. Все приём ы по записи, никогда не видел чтобы было много посетителей, значит все распмсано так чтоб не создавать неудобства посетителям и их питомцам.
2
Show business's response
марина г.
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
Обратились в «Клык +» впервые с котенком Марсом!!! Остались очень довольны, подробно опросили, сделали полное обследование котика, на все вопросы четко и грамотно ответили, расписали полное лечение и сдали анализы. Даже дали коту весь кабинет изучить, так как обработка кабинета идет после каждого пациента. До этого три ветеринара в разных клиниках не могли поставить диагноз коту, говорили, что это нормально, что глаза бесконечно слезятся. Очень благодарна врачу-ординатору Максиму и Каракулиной Эльвире Альбертовне за прием. Еще не раз обратимся в эту клинику, чтобы полностью вылечить глазки. Спасибо огромное!!!
Ответственный и компетентный персонал. Посещала неоднократно с котом. Доктора не ставят целью содрать больше денег, а реально лечат пушистиков, и не только их. Есть специалисты по самым разным видам животных.
Очень хорошая клиника! Наша Маркиза очень любила туда приходить, и ее тоже там любили ! врачи сделали все чтоб она жила, но к сожалению наша девочка не справилась.
Рекомендую эту клинику!
2
2
Show business's response
Эрика
Level 6 Local Expert
May 7, 2024
Ходили на рентген с ящерицей, в городе очень мало мест, где принимают с такими маленькими питомцами. Очень внутри уютно, чисто, персонал вежливый.
Ходили на УЗИ перед родами. Проще было погадать на ромашке. Деньги на ветер. Срок до поставили 6 дней, родила на следующий)) погрешность 5 дней 🙈 зачем было ходить на УЗИ не знаю, то что собака беременная и так знала ))
Привозила котика на кастрацию в данную клинику. Отзывчивый и вежливый персонал, всë очень доходчиво объясняют. Прооперировали быстро, кота отдали уже полностью отошедшего от наркоза.
Ставлю 4 только потому, что когда перед операцией брили шерсть на животике коту, зацепили кожу машинкой, были ссадины, после которых восстановление было дольше, чем после самой операции.
4
4
Show business's response
Анна Дьякова
Level 2 Local Expert
August 24, 2024
Посетили данную клинику для проведения контрольного УЗИ брюшной полости собаке, имеющей патологию ЖКТ (о проблемах доктор был предупрежден). Осмотр занял считанные минуты, врач сообщил о затруднении визуализации (хотя подготовка была проведена), рекомендовал повторный осмотр с дополнительной подготовкой. При этом с нас взяли оплату за полноценное исследование и выдали заключение об отсутствии значимых изменений. УЗИ исследование в этот же день в другой клинике показало наличие патологии. Жаль потраченного времени и денег, не рекомендую.
Постоянный клиент этой клиники! Нравится все! От ресепшена до врачей!
Все очень вежливые, очень чисто в клинике, грамотные специалисты.
Благодарна всем за такой теплый приём!